商场周年店庆总结(1700字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.3.23

卓展7周年店庆总结

本月迎来了沈阳卓展7周年店庆,根据从第一季度的销售,以及整个大环境的影响下销售不容乐观,随着各家品牌的活动力度、折扣上来看这场乱战中要想保存自己排名,一定要做好每一个细节。在这样的乱战当中,要把销售做到极致可以说有很大的困难,前期的准备,货品上、会员沟通、陈列布置、主推款式、员工的状态、现场的气氛、缺一不可。虽然这次活动达到我们预期的销售,但是对于这次活动我给自己打80分。 一、活动前期:

1、活动策划:提前布置活动,怎样吸引顾客进店、会员回店。前期的促销活动策划和思路

2、货品情况:在活动前一天必须将所有补充货品到店(包括赠品)。补充货品的原则和依据 3、会员情况:(1)、店员熟悉的会员由店员打,剩下的会员全部由店长电话沟通。(2)、在与会员电话沟通时,要提前把想说的话分析清楚,以免遇到突发事件,例如:(1、先生您好!我是创世专柜某某,还没等你说完,顾客说到不好意我在开会,那么这就是顾客在提醒我们不要在继续说下去。这时我们应该回答:那好先生/女士,卓展给您免费赠送的活动内容稍后我会以短信的形式给您发过去,请您查收。2、当打通电话顾客对你的电话打来非常平静的时候,我们第一句话应该是:先生/女士您好:告诉您一个好消息,创世为了回馈广大会员,在春季到来之前,提前给您送来春风,赠送您半袖T恤一件,希望您不要错过领取时间,这样讲完我相信有60%的顾客不会拒绝,那么我们可以利用这个赠品在把我们的活动告知顾客,同时预约时间)。(3)、在根据活动期间的具体情况,把会员安排到合适的时间进店。(4)、调出所有会员消费记录,进行深入分析。分析内容是什么?得出什么结论?

本次活动卓展进店里会员94人,回店56人,消费25人金额35万占据销售的58%。活动期间办理会员卡4人,消费7.4万元 。 这段应该放到活动结束分析 4、现场布置:(1)、货品:首现是现场的陈列,根据当下所销售的货品(在调出同期去年销售的占比)进行陈列,而且要把现在的格局进行规划,主推款式要占据主要地点,款式要全。(2)、活动气氛烘托:

鲜花陈列,根据季节,流行颜色,进行摆放现场鲜花的位子和配合现场的氛围。(3)、根据老会员的口5、员工大会员工培训1)、熟知活动内容,(2)3)、制定主推款式以及连带搭配,(4)、调动大家积极性给大家打气。 二、活动中:

下滑非常明显,顾客需求比较少,单裁2套18600元。活动期间销售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么这三款是今年非常有特点的主打款式,无论是老会员、还是对于新顾客这样的款式都是第一次见到,(或许在以前可能有过雷同的款,但是原因是20xx升级版)虽然在销售数据上这几款销售不算理想,但是在实际用途上起到关键作用,我们采取的手法是以点带面,当顾客进到店面第一时间要找出共同话题,只有这样顾客才会和你聊到一起,你才能有机会和顾客正面的交流。数据分析还应该多一些活动期间卖的最好的单品

3、把所有人员分成组,进行当天销售比拼(但一定要友善,不能忘记主要目的)。4、随时掌握库存情况,以免造成销售的货品已经没有,但员工还在向顾客推荐。5把握好现场销售,以及店员的现场状态。这要跟平时的产品搭配练习分不开,如果经常练习搭配在这样的情况下才能操作自如。6、在跟顾客介绍商品,或介绍预存时,人数不要超过3人,顾客会烦,而且比较乱。7、预存非常重要,本次活动同期相比基本全部下滑,只有预存款上升幅度比较大,如果没有会员的大力支持这次恐怕要失败了。所以在这样的活动前,把整个预存能够享受的所有优惠记在脑子里,而且要把握好时机向顾客宣导。这几点算是优点可以放到活动后分析里,

三、活动结束后分析:优点和缺点都应该写清楚 1、这次活动有以下几点不足:(1)对于会员回店率提升还要进行细致分析,电话沟通方法还要进行研究。(2)陈列有疏忽,当陈列调整完之后已经发现正装夹克没有亮点,但仍未进行整改,如果整改及时可能正装夹克还有上升空间。(3)、

货品未能及时调货,在第一天销售结束后应该第一时间在沈阳地区店面调整货品,同时在全国店面进行调货,一个防止第二天销售完沈阳地区没有货品,在一个要防止活动结束后地区货品有保障。(4)商场辅助活动没有进行了解,商场企划案有加增积分活动居然没有宣传,这是最大的失误,如果以这项活动进行宣导会员,我相信我们这次活动预存还会有很大的提升空间。


第二篇:周年庆总结 1400字

激情环球,引航未来

——环球视野七周年庆感悟 刚来公司没多久,但很荣幸让我赶上了公司七周年庆典。20xx年x月x日-20xx年x月x日,我想所有环球人都会记得这两天。因为在这两天我们举行了环球视野七周年庆典,这两天我们欢乐;我们拼搏;我们为了共同的目标而奋斗。她是一种印证,印证了人过去的努力和今天的实力;她是一种展示,展示了今天的发展与辉煌。现在庆典虽然结束,同事们都投入了紧张的工作当中,但庆典留个人的感悟与启示是无限的。

环球视野是一个年轻而富有激情的公司,一群年轻人怀揣着相同的梦想,一起努力,一起拼搏。这次活动丰富多彩,意义非凡。拔河、相依为命等活动见证了我们的团结精神,晚上的篝火晚会展示了我们的活力和多才多艺。说明每一个环球人都是优秀的,都非常有实力。尤其是陈总和陆总,和我们一起玩,一起High,一点都没有领导的架子。这也告诉了我们,我们是一个整体,每个人都很重要,都贡献了他们各自的力量。最后陈总讲话,跟我们说我们公司怎样从一个只有十一个人的小公司发展成现在的规模,这需要领导的高瞻远睹,也需要每个员工共同努力,这是我们大家一起奋斗的结果。而现在正是一个非常时期,我们的战略是厚积薄发,所以我们现在需要积累力量,让到时候发的时候惊天动地。就像陆总说的,等到十周年庆的时候,我们要大搞,要比这更隆重。但到时候能不能达到这个目标就需要我们每一个人从现在开始努力,开始积累。只有公司发展好了,每个员

工才能更好的发展。

整个活动都是由行政部门组织和策划,他们想的很周到,为我们准备了创口贴、晕车药等,水也备的很足。总之,就是要什么有什么,当你感觉你需要什么的时候,去问行政人员,他们就有,很周到的。当我们在玩的时候,他们却在为我们准备道具,在主持节目,走的时候还要召集大家,还要清点人数。他们要关心每一个人,在这里我想对他们说一句:你们辛苦了,从筹备到最后圆满结束你们付出了很多,谢谢!

这个活动是个全体参与的活动,每个人都归属于一个团队,这能训练团队合作精神和交流能力。我属于广告资源部,与云集社、陈总一起组成火云队,我们队准备的节目是时装秀,从开始的商量、准备节目到后来的排练和最终表演,都很好的体现了我们的团队精神。确定节目后我们就每天下班之后留下来排练,短短的几天时间,能排练成这样已经很不错了。在这个过程中我也发现了自己很多的不足。因为我们队安排的跟商务同一趟车,之前就听公司的同事说“商务的同事都是精英”,这次算是见识了。一路上我们玩了各种游戏,比如:拍7、数青蛙、歌词接龙、町隆等,从这游戏中我看到了商务的反应能力、应变能力、活跃气氛的能力,这些都是值得我们去学习的。当然我们后台也有很多有能力的人,我们要向商务看齐,一起进步。 在这个过程中,我觉得每个人都是负责任的人。每个人都为自己的事情负责,从早上出发开始,行政通知的是八点半集合,但想着可能会有人迟到以及还有其他物品需要准备,所以预计的是九点才能出

发。结果是每个人都能在八点半之前赶到,我是八点到的,到的时候发现已经有不少同事已经来了,帮着一起搬水。这就说明,我们是一个有组织有纪律的团队,不迟到也是一种责任。还有其他很多小事都能见证我们的责任,其中我最想说的是在篝火晚会的最后,我们一起放孔明灯,其中有一盏刮到树上去了,没有消防设备,棍子又不够长,我们有同事马上爬树上去把那个已经燃烧的孔明灯摘下来了,避免了一场火灾。

现在庆典已经结束,但留给我们的思考是无限的。正如我们的口号:激情环球,引航未来。在以后的工作中,我们要像这个活动一样团结,一样有激情,为了共同的目标而奋斗,让环球的明天更美好,也是让自己的生活更美好。

欧阳娇

20xx/6/11

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