20xx
一、存在问题:
1、病历书写基本要求方面:病历文书字迹潦草、难认,个别医师签字难辨医学术语使用不当,病历中仍存在刀刮涂改现象。病历中必须有上级医师签字的地方未签字,如死亡记录、病例讨论记录、实习医师书写的病程记录,各种知情同意书中的谈话医师签字,手术记录的主刀签字,上级医师查房记录等。查运行病历时发现病历书写不及时。
2、入院记录:病史过于简单,逻辑性不强,起病及诊治时间顺序不连贯,不能详细描述发病后诊疗经过及结果,有的不描述与鉴别诊断有关的阳性或阴性资料,既往史、个人史、婚育史、家族史书写不全。体格检查只注意阳性体征的描述,重要的阴性体征忽略不描述较多见,个别病例检查不全面、不仔细,漏查项目仍存在,该查的病理征不查,专科检查书写内容太简单。辅助检查不全,院外的辅助检查不标明时间和单位,该查的不查。诊断方面主次不分,顺序颠倒,有的诊断不全、不规范,诊断简写现象存在。
3、首程辨病辩证依据及西医诊断依据不够充分个别的诊断依据甚至不能导致第一诊断鉴别诊断内容不确切依据不充分有的无鉴别诊断或写“无需鉴别”诊疗计划不全面达不到诊疗规范要求主要的诊疗措施未述及如清创缝合等。使用中药未写明煎服法。
4、病程记录:不能及时全面的记录病情变化,如体温达39度,病程年第三季度病历书写质控总结
无记录,各种重要检查项目及病理报告结果未记录,也无分析记录。医嘱的修改或新下医嘱未记录,或只记录未阐述理由。各种检查或治疗手段未阐述执行的理由,有的已执行但未记录过程或处理结果,个别会诊病程中不记录会诊意见,无结论或处理执行情况,个别会诊单中请会诊部分空白。三级查房不及时,流于形式,上级医师不重视查房记录质量,不看记录内容即不负责任签名,使用中药无用药要点讲解记录,中药方有改变时未及时撰写处方,使用中药特色疗法记录不具体,使用中成药不进行辩证,个别病例理法方药不一致,术前讨论及各种讨论内容不全面,过于简单,个别病例讨论无主持人签名,部分科室无术前讨论,应该讨论的疑难危重病例不讨论。各种协议书和申请单书写过于简单,记录不全,个别病例有滥用抗生素现象,出院小结中不描述拆线和刀口愈合情况。实习、进修及无执业医师资格的试用期医师写的病程记录无上级医师签名。告知义务记录不全:病人私自离院,医务人员不知。
5、病情评估:大部分科室均能如期进行病情评估,但个别医师对病情评估制度执行不到位,报病重病人应3天进行1次病情评估,个别医师病情评估内涵不到位,缺乏描述病情的转归、诊疗方案的调整、下一步采取治疗措施等内容。
6、出院记录;诊疗经过内容简单,如:“完善入院检查,明确诊断,予手术治疗”,出院诊断有漏填现象,出院医嘱内容太简单,未写明出院带药药名、用量、用法、疗程、总量及用药过程中需注意事项,对需要复诊的病人不写随诊期限等。
7、医嘱:有的医嘱内容不全,病重病人不下病重医嘱,有的没有病理
医嘱,医嘱修改不及时,如禁食医嘱未及时停止,手术、换药等临时医嘱无执行者签名。
8、各种检验检查单:常规检查项目不全,必要的检查不做,不按时间顺序黏贴,个别科室不黏贴,夹在病历中极易丢失。有的有医嘱无相应的检查报告单。
9、抗生素使用不合理,不合理的原因为外科手术病人预防性用药时间过长,超过24小时或48小时,治疗用药选择药物没有做培养和药敏试验,而是习惯性用药,没有用药分析等。
二、改进措施
(一)加强质控力度,各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求,质控医师和质控护士要严格把关,各级医务人员要加强责任心。
(二) 积极加强业务学习,提高技术素质,严格执行国家有关诊疗规范和技术操作规程,严格按照《安徽省中医病历书写基本规范》的要求书写病历,全面提高我院医疗水平。医院今后将加大检查力度,对不规范情况按照《亳州市中医医院病历质量管理制度》对相应科室每月进行医疗质控扣分,对责任人进行相应的处罚。希望各临床科室认真整改,使我院医疗水平进一步提高。
(三)各科主任应加强科内病历三级质控力度,加强三级医师责任意识,各负其责,层层把关,提高病历书写质量。
(四)、各科室主任及上级医师应加强审核、指导工作,不要把质控病历流于形式,要认真审阅并修改后方可签名,才能提高病历质量。
(五)应加强手术病人管理,将《手术安全核查表》中要求的内容做
到实处,不要流于形式,严格执行手术分级管理及手术资格的准入,杜绝越级手术的情况发生。
(六)应按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗生素,避免发生滥用抗生素的现象。
桂平市人民医院消化内科
2 0xx年第三季度质控总结
本季度根据护理部工作计划认真开展质控工作,认真对照评审标准进行自查自纠,发现问题及时整改,防范护理安全隐患.。本季度共组织护理业务查房一次,护理业务学习三次,三基理论考核三次,急救技能培训一次,晨会随机提问各种应知应会知识。
一、 各种护理质量指标如下:
1、病区管理质量97.3分。
2、基础护理合格率100%、
3、特、一级护理合格率100%。
4、“三基”理论考试合格率100%。
5、护理技术操作考核合格率100%。
6、护理文件书写合格率100%、
7、急救物品完好率100%。
8、急救物品配备质量99.6分。
9、夜查房合格率100%。
10、 一人一针一管一用一灭菌执行率100%。
11、 住院病人对护理工作满意度97.5分。
12、 护理事故发生次数为0。
13、 不可避免发生压疮备案率100%。
14、 发生压疮次数为0。
15、 夜班护士工作质量97.3分。
16、 消毒隔离措施质量97、6分。
17、 医疗器械消毒灭菌合格率100%。
18、 节前安全检查94分。
19、 目标达标率100%。
二、主要存在问题
(一) 一级质控主要存在问题:
1、病区管理:床下有便盆,地面有纸屑,空病房未关好窗,出院卡未及时送,发药未及时签名,输血未及时在登记本记录有无输血反应,查对医嘱未及时签名,护士仪表不符。
2、急救物品管理:吸引器储污瓶无标签,吸引器无菌试管过期。
3、消毒隔离质量:纱布过期,用后物品不及时清理,浸泡物品不及时捞起。
4、分级护理质量:提问护士病人的八知道回答不全,床单皱、有污渍,指甲、胡子过长,接液不及时,陪人坐在病人床上。
5、护理文件书写质量:体温单漏盖生命征,漏写血压、大小便。护理记录漏写日期、涂改、字迹不清等。
(二)二级质控主要存在问题:
1、病区管理:冰箱门发霉,一瓶葡萄糖开启无时间,毒性药品本4月x日小夜漏填,走廊及床底下有报纸、尘多。
2、急救物品管理:无存在问题。
3、消毒隔离质量:纱布无菌柜有尘,护理车不洁。
4、分级护理质量:无责任护士标志,床上有输液粘贴,病人不知道主要用药,头发脏乱,陪人坐床上。
5、护理文件书写质量:小数点不清晰,病情变化未记录血压,腹痛未记录具体部位,,病人纳差未记录饮食。
(三)三级质控主要存在问题:
1、病区管理:冰箱门发霉,一瓶葡萄糖开启无时间,毒性药品本4月x日小夜漏填,走廊及床底下有报纸、尘多。
2、急救物品管理:无存在问题。
3、消毒隔离质量:纱布无菌柜有尘,护理车不洁。
4、分级护理质量:无责任护士标志,床上有输液粘贴,病人不知道主要用药,头发脏乱,陪人坐床上。
5、护理文件书写质量:小数点不清晰,病情变化未记录血压,腹痛未记录具体部位,,病人纳差未记录饮食。
三、整改措施
1、将主要问题在护士例会上向全体护士提出,大家共同讨论问题发生的原因,今后如何避免。
2、加强工作责任心,培养严谨的工作作风,严格遵守操作流程。
3、加强培训,加大质量跟踪力度。
4、认真执行护理文件书写制度,提高护理文件书写质量。
5、严抓护理措施的落实,提高护理质量。
6、加强健康教育。
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