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时间总是转瞬即逝，在富百乐这个“大家庭”工作将近六个月，我的收获和感触都很多，任职以来，一直努力适应工作环境和船务文员这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将六个月来的学习、工作情况总结如下：

一、个人工作内容及相关要点总结

我主要的工作内容是协助船务部门跟进客人订单出货情况，从刚开始的学习与熟悉工作，到目前为止跟进的有125 LTD、102 HOBBY LOBBY、129LOBLAWS客人的部分订单。进入公司出货的淡季之后，开始协助财务部门处理出口退税等事宜。从20xx年x月开始，由于公司同事的离职，我又开始接手了Sales部门129LOBLAWS及122HEB墨西哥客人的工作。作为一个刚毕业的新手，忙碌而又充实的六个月，让我很快完成了从学生到职员的转变。

二、工作成绩与不足

船务—在船务工作方面，刚进入公司时，自己对公司的运作模式和工作流程都很生疏，工作起来并没有想象中的那么顺利，多亏了同事的耐心指导和帮助，现在基本上熟悉了工作流程，可以独立跟进订单。工作过程中不足的是不够细心，希望新的一年能更加认真地投入到工作中，少出现各种各样的小问题；

财务—一直很意外也很开心有机会学习财务方面的工作内容，在严经理的指导下，基本掌握了出口文件需要用到的各种软件及工作流程，每一次处理出口退税文件都会遇到很多不懂的问题。在这过程中也学会了遇到问题要及时寻求帮助，不要因为研究软件如何使用而浪费太多的时间；

Sales—由于第一次接触sales的工作，客人的工作性质比较繁琐，接手工作的时间也不那么充足，所以让我觉得它史上最着急的工作。刚接手工作的时候，每时每刻都手忙脚乱，觉得自己忙得要飞起来。经过一个月时间的学习和熟悉，也慢慢地hold住了。最后还是很抱歉因为我对工作的不熟悉，在后续的跟单工作中给同事们带来了很多麻烦。

三、提高与展望

非常感谢公司对我的栽培和给予学习的机会，也感谢同事们的每一次帮助。看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会更加努力拓展自己的知识面，不断完善自己，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，同时也希望能继续和公司一起成长，共同进步!

 

第二篇：年终工作总结

工 作 总 结

--------------担保三部 陈明喆

一年的工作就这样结束了，从我在20xx年x月份到现在的工作中，我通过学习发现了自己很多的不足。作为一名新的投资担保人，半年以来坚持不懈的学习工作，总结出了在工作岗位和学校有极大的差别，身上担负的责任也更大了。在风险极大的这个金融行业里面，我必须加强自己的文化学习，更加谨慎，更加努力。以便更快的融入这个高素质高修养的大家庭，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的

一、主要工作做法

1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。20xx年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是20xx年的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“xxx”网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划“xxx”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为20xx年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作

1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；

5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。

四、存在的问题

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。

20xx年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。20xx年，在胡主席科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

展望20xx年的工作，我还是会继续和20xx年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！