建行推出国内首张龙卡数字显示信用卡

9月x日，中国建设银行与中国银联联合推出国内首张具有显示功能的信用卡——龙卡数字显示信用卡，标志着我国信用卡在数字显示技术和制卡工艺方面取得重大突破。

龙卡数字显示信用卡是一张在IC信用卡上加载了LCD显示技术和数字键盘的高端信用卡产品，持卡人只要轻轻触按卡面上的“余额”按钮，卡片可视窗口就可以显示电子现金余额，帮助持卡人避免拒付风险，并有效控制消费支出；触按卡面上的“交易明细”按钮，可从卡片可视窗口快速便捷查询最近5笔消费交易历史记录（包括主账户消费交易、电子现金消费交易、电子现金圈存交易），方便持卡人随时掌握消费信息。如此容易操作的高技术信用卡，将给广大客户带来全新的用卡体验。

此外，依托建行卓越的金融服务平台，持卡人可享受建行万家特惠商户折扣优惠；在携程、艺龙等合作伙伴享受预定机票、酒店、送接机和租车等便捷的优惠服务；刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享100万元的高额航空意外险及最高3000元航班及行李延误险。 近年来，随着IC信用卡在国内市场的逐步普及，建行高度重视IC信用卡的产品创新研发，20xx年底推出龙卡IC信用卡后，充分发挥IC信用卡“一卡多应用”的可拓展特性，大力拓展整合行业应用，先后实现在高速公路电子不停车收费、机动车电子行驶证管理、城市公共交通等主要公共服务领域的应用，赋予信用卡更为广泛的职能和更深内涵。此次以“一触即显 智能超前” 为主题的龙卡数字显示信用卡在国内率先上市发行，是建行加快产品创新，引领业务发展的又一新举措，使IC信用卡在智能化的道路上更进了一步，对IC信用卡的产业发展具有推动作用，也将进一步推动IC信用卡在我国的广泛应用。

求新求变

----建行手机银行引领同业应用创新

进入21世纪，各大商业银行又开疆拓土，在虚拟的网络中再建一个移动金融世界——“手机银行”。手机银行的横空出世给银行电子化时代带来更多的可能性，业内人士认为“手机银行”在移动互联技术的推动下，将会改变客户现有的金融消费习惯，更为重要的是，客户将尽享7×24小时的“掌上银行”服务便利。

中国建设银行作为国内最早推出手机银行服务的商业银行之一，随着移动通讯的更新换代和用户群体的日渐庞大，已推出了日渐完善的手机银行产品。据统计，截至20xx年x月末，建行手机银行客户数量已经突破1亿大关。

如今，建行手机银行已成为同业中的佼佼者，在各大商业银行的手机银行客户数排名中夺得业界头把交椅。在第六届中国电子金融“金爵”奖评选中，建行荣获中国电子金融金爵奖“20xx年度最佳手机银行”大奖；在中国金融认证中心(CFCA)举办的“20xx中国电子银行年会暨中国电子银行年度金榜颁奖盛典”上，建行荣获最高级别、涵盖面最全面的综合大奖“20xx年中国最佳电子银行奖”。这些专业大奖，是社会与客户对建行电子银行服务的充分肯定。 近些年，智能手机的普及和人们对手机的依赖，奠定了手机银行的技术和市场基础，手机银行业务也随之进入深耕阶段。而建行手机银行能够处于业界领先位置并受到广大客户的欢迎，也正因为其具备着与时俱进的技术支持与服务理念。

满足用户需求，丰富功能

建行手机银行在产品设计之初就基于“最便捷”和“全功能业务”两个核心客户利益点，其丰富的应用功能一直保持着业内领先。例如，建行在同业中率先推出客户端“摇一摇”功能。进入客户端“金融服务”区，在“摇一摇”菜单下，客户只需轻轻摇晃一下手机，不仅能搜索到附近的建行营业网点、自助银行及ATM，还能查询账户余额、查看贵金属及外汇行情等，操作变得更加轻松快捷，同时也更富有趣味。该功能为建行在同业中首创，让使用者眼前一亮，也迅速得到了广大客户的青睐。

“手机到手机转账”功能是建行手机银行推出的一个深受用户喜爱的转账功能，使用该功能的客户无须知道对方的账号，无论对方是否为建行手机银行用户，只要输入对方的手机号码和转账金额即可轻松转账，实现客户之间资金的划转。这项服务不仅提高了客户资金划转的效率，也满足了部分不愿透露自己银行账号客户“保护个人隐私”的需求,仅需2分钟即可完成转账，而且还可以免费给收款方发送一条短信提醒。客户在享受便捷服务的同时，还能在费用方面享受优惠，目前通过建行手机银行收取行内异地转账（汇款）、跨行异地转账、向企业异地转账的手续费，这三种转账手续费费率为0.15%，最低1元，最高15元，其中同城跨行转账更可享受1元/笔的优惠，优惠幅度非常可观。

“摇一摇”、“手机到手机转账”只是建行手机银行众多服务中的两项特别功能，建行手机银行还囊括了有形网点提供的基本非现金柜面业务，更有手机股市、纸黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，以及贴近民生的话费充值、飞机订票、 网点地图、彩票影票等在线便民服务。对于出行者在旅途中的订票、缴费、转账、理财、找异地网点等需求都能一一满足。

保证用户安全，更新技术

建行手机银行整个操作过程采用国际标准加密技术，确保安全可靠。手机到银行采用端对端连接，操作的完全性可以得到有效保障。用户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除，不会因为手机丢失而影响客户的资金安全。为了给用户提供安心的移动金融服务，建行手机银行客户端经过逐渐升级，已生成一个更加安全的“移动金融服务管家”。

建行手机银行具备独特的安全特性，客户身份信息直接与手机号码绑定。手机不同于电脑等设备，随身携带是它的一个重要特性，现代人基本上离不开它，即使丢失也会很快发现，并且手机号码也已成为个人的身份识别标志。同其它电子银行渠道相比，建行手机银行安全性最具特点的是客户身份信息与手机号码建立了唯一的绑定关系。客户使用手机银行服务时，必须使用其开通手机银行服务时所指定的手机号码，也就是说，只有客户本人的手机才能以该客户的身份登录手机银行，他人无法通过其它手机登录。这种硬件的身份识别办法，加上登录密码的验证与控制，建立了客户身份信息、手机号码、登录密码三重保护机制，构建了建行手机银行业务独特的安全保障。

接入银联商圈，加快创新

中国金融认证中心CFCA发布的《20xx中国电子银行调查报告》显示，手机银行业务展现出巨大潜力，手机银行发展在用户比例达到居民10%时，即将达到创新“起飞期”。

手机银行与用户生活紧密结合，是移动金融服务发展的必然趋势，如何提升手机银行的用户忠诚度？如何提高交易量？如何通过创新丰富应用产品？这一系列问题都成为了各大手机银行拼抢市场时必须面对的问题。

随着智能手机的日益普及，客户端方式因其日常操作便捷和拥有良好的界面体验等特点，85%的用户都更偏好使用手机客户端登录手机银行。为适应这一特点，建行手机银行安卓版客户端抢先接入了应用多样、使用便捷的银联商圈，以期为用户提供更方便、更便捷、更丰富的应用，使他们在获得完善的手机金融服务的同时，还能体验新一代手机生活服务的与众不同。 通过建行手机银行接入的银联商圈是由中国银联打造的，集便民生活、金融服务、休闲娱乐、

商旅服务、手机商城等为一体的综合性手机应用。打开建行手机银行客户端，点击“银联商圈”按钮，按提示输入手机号码，即可非常方便地进入银联商圈。在众多分类应用中，商旅服务因为包括了机票火车票代购、保险直销、酒店预订等特色功能而受到很多客户的青睐。用户使用这些功能感觉非常便捷，只需按着提示一步步操作手机便能完成，无需反复跳转页面。有了这些应用的支持，建行手机银行从客户的金融伙伴成为了生活助手，用户可以随时随地“掌”控安排自己的差旅生活。

除此之外，银联商圈还按省市划分，提供了一些颇具地方特色的便民应用：在四川成都，用户可以预约挂号看病；在河南，可以缴纳交通违章罚款；在广东，则可以购买长途客运汽车票等等，这些服务让建行手机银行客户在享受服务时也拥有了一种VIP的感觉。

银联商圈入驻建行手机银行是一次双赢的合作，是手机应用与手机用户群互补互足的体现。一方面，建行手机银行用户群通过银联商圈获得了更为丰富的应用，满足了自身“掌上生活”便捷的需要，进而提升了建行用户的忠诚度和满意度；另一方面，银联商圈借助建行数量庞大的手机银行用户，在提高商家应用使用率的同时，可以吸引更多的便民应用加入，更加快速地普及移动生活的发展，惠及更多民众的日常生活。

根据易观智库《中国手机银行信息监测报告》显示，截至20xx年x月，对比国内主流软件网站iPhone和Android两大客户端下载量统计显示，各商业银行的手机银行客户端下载量持续增长，建行手机银行客户端下载量位居第一。通过对比手机银行客户端的功能发现，建行手机银行凭借良好的金融交易体验，不断推出更新更全的优惠和具有特色的客户端服务，同时借力网上网下良好的宣传推广，使其手机银行产品一直处于行业前列。

如今，建行手机银行已经拥有了强大的综合实力和用户认可度，其移动金融服务也已融入到普通民众的生活之中，不但成为时刻陪伴在用户身边的理财好帮手，还成为了广大客户享受现代化移动金融生活的便捷渠道。

创新一直是建行手机银行发展的源动力，建行将以提供差异化产品和服务为核心，把握市场细分带来的机会，开发多样化产品，让手机银行成为连接建行与亿万客户的全新“掌上通道”！ 手机银行已经成为了建行数字化金融服务的新名片。

建设银行首推自动循环

消费信贷信用卡——龙卡益贷信用卡

12月x日，中国建设银行首推自动循环消费信贷信用卡——龙卡益贷信用卡。该产品具有额度循环使用、便捷自动分期功能，使用范围业内最广，能够有效满足客户自动循环消费信贷需求，彰显建设银行在引领业界创新和功能优化方面的卓越领导力。

龙卡益贷信用卡是以“一次授信，循环信贷；自动分期，方便快捷；灵活消费，用途广泛”为特色的一款银联单品牌信用卡产品。持卡人当期消费总额在账单日自动分期，客户分12期按月等额还款。龙卡益贷卡能满足持卡人日常消费和信贷需求，并提供优惠手续费率和卡片有效期内免收年费的优惠政策。

近年来，在国家政策引导、居民收入水平提高、消费观念转变三股合力的驱动下，消费信贷业务蓬勃发展，以信用卡分期付款业务为代表的消费信贷产品受到客户广泛青睐。建设银行始终以响应国家拉动内需政策、满足客户消费结构升级需求为己任，不断丰富信用卡分期产品种类和功能，为客户提供丰富的消费信贷选择、多渠道办理的便捷与大幅度费率补贴的实惠。龙卡益贷信用卡的推出是建设银行加快产品创新、满足客户需求的又一成果，将进一步优化消费信贷业务受理环境，提升业务自动化处理程度，助力消费信贷业务规模化健康发展，成为助推国家经济增长、服务民生信贷需求的支柱力量。

手机“摇一摇”受热捧 建行引领移动金融新风潮

随着微信等手机客户端的流行，使用“摇一摇”功能成为一种时尚，建行手机银行开展得如火如荼的“周末尽情摇”活动更是受到众多“摇摇族”的热捧，参与人次突破200万。 今年x月，为了增强手机银行用户使用中快乐和时尚的趣味体验，建行推出手机银行“周末尽情摇”活动，用户参与就有机会获得iPad mini等总价值达千万级的奖品。活动自上线以来受到了时尚一族的积极响应，截至9月底已有超过200万人次参与了“周末尽情摇”活动。许多建行手机银行用户乐于自称“摇摇族”，每周五摇奖已经成了双休日前的快乐“热身运动”。

据介绍，建行手机银行客户端于去年在业内首推兼具查询与信息获取等属性于一体的“摇一摇”功能，只要摇动手机，就可以随时随地查询账户余额，了解外汇买卖、账户贵金属资讯以及附近的营业网点，操作轻松快捷。这一功能将移动金融与掌上生活完美结合，为广大用户指尖上的金融生活开辟了一个全新的舞台。基于该功能，建行推出了手机银行“周末尽情摇”摇奖活动。其时尚新颖的参与方式以及丰厚的奖品，很快吸引了众多建行用户的热情参与。该活动让用户在享受摇到奖品乐趣的同时，也能更全面地体验建行手机银行的强大功能。 业内人士认为，电子银行出现以来，人们得以足不出户办理金融业务。而随后智能手机的风靡又使得用户可以不受时间和空间的限制，尽情享受移动金融生活。因此国内各大银行都争先恐后地来切分手机银行这块“诱人的蛋糕”。建行通过“周末尽情摇”活动助推手机银行进行消费、理财成为一种时尚。之所以有众多用户参与“周末尽情摇”活动，不仅是因为可以赢取大奖，更多的是由于建行手机银行真正成为了用户在移动金融领域的好帮手。 根据20xx年多家上市银行半年报显示，手机银行正成为银行业新的业务增长点。据易观国际测算，今年2季度国内手机银行交易额达22156亿元，环比增长56.2%，其中拥有过亿手机银行用户的建行表现最为抢眼，交易规模份额占比高达35.36%。建行“周末尽情摇”活动增加了建行手机用户的活跃度，不仅使建行在市场中更占先机，更拉近了建行与用户的距离。

建设银行“股贷通” 助力小企业发展

为贯彻落实国务院《关于金融支持小微企业发展的实施意见》的有关要求，进一步提升小微企业金融服务水平，丰富小微企业融资渠道，中国建设银行在开发上线股票质押融资服务系统的基础上，推出定向支持小微企业的“股贷通”业务。

股票质押融资服务系统利用专业模型对证券押品进行价值评估和动态监控，并通过中国证券登记结算有限责任公司“证券质押供需信息发布平台”远程办理质押登记，实现了质押登记、价值评估、动态监控、风险预警等全流程电子化管理，通过服务效率提升为进一步降低小微企业的融资成本预留了一定空间。该系统还能为小微企业客户提供证券质押方案咨询、代办质押登记、市值分析、流动性管理等一揽子相关服务。

小微企业“股贷通”业务在股票质押融资服务系统的支持保障下，将证券质押作为缓释风险的主要手段，通过简化信贷流程，拓宽了小微企业融资渠道，提高了融资效率和便捷度。该业务主要特点是，对借款人不进行信用评级和一般额度授信，通过评分卡打分快速选择客户；对传统的质押贷款进行了大量针对性优化，以适应小微企业融资“急、少、频、短”的个性化特点。

建设银行长期以来致力于为资本市场提供一流的银行服务，凭借多年的专业经验研发出股票

质押融资服务系统，实现对证券质押品的统一规范管理和动态实时监控，有效地控制小微企业信贷业务风险，提高风险缓释能力和资本节约水平；在此基础上适时推出小微企业“股贷通”业务，帮助小微企业盘活存量资产，切实解决小微企业融资难问题，实现服务资本市场与支持实体经济的有效结合，是建设银行认真落实国家信贷政策、积极履行社会责任的又一创新举措。

 

第二篇：建行工作总结

时间过得飞快，一转眼来建行工作快半年了，在这段时间里我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了一定的的提高，下面是我对这段时间工作的总结：

工作内容：来行的第一个月主要是从事大堂的工作，做好客户分流，耐心解答客户的问题，这段时间为以后工作打下了良好的基础。从第二个月我开始从事柜面工作。刚开始总是手忙脚乱的，凭条什么的总是弄乱，不知道哪笔业务该打印哪种凭条，有些特殊业务不会，就喊同事帮忙，营业室里总是听到我求助的声音，那段时间真感谢我的领导和同事的帮助。

为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了很大的进步。

在刚开始参加工作的时候，自己也免不了出了很多错误，比如大额存取款忘记了背书、缺少领导签字、少盖章等等，尽管这些错误并不严重，并且在同事的帮助下及时得到了改正，但这也让我认识到银行行业严谨完成工作的重要性，虽然现在这些错误我已经很少再犯，但对于圆满工作的积极劲头时刻没有放松，时刻努力使自己成为优秀的柜面工作人员

总结这一段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一

些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作时间里，我将认真学习各项政策规章制度，虚心向领导及同事学习，增长业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为建行的发展尽一份自己的力量。