20xx年XXX社区终身学习服务中心工作总结

河西区XXX社区

20xx年终身学习服务中心工作总结 20xx年上半年,我社区在区街领导的高度重视和支持下,加大建设资金投入,对居委会进行全面提升改造。20xx年x月x日,XXX社区改造正式竣工。在区、街各级领导的大力支持下,将这个原本只有100多平方米办公面积的居委会装修改造成为社区功能齐全、服务完善的综合办公楼。改造后的建筑面积达1200平方米,设有残疾人康复中心、家庭幸福指导室、终身学习服务中心、快乐营地、配餐室、文体演练室、阅览室、书画苑、会议室等,加之办公室、社区卫生服务站,组成了集办公、服务、休闲、娱乐为一体的格局,能够很好的满足社区工作和活动的需要,有效的提升了社区的综合服务水平,受到了社区居民群众的普遍欢迎。

社区改扩建之初,区社教办与街道办事处给予了大力支持。为我们配备了计算机、打印机、投影仪、电视、数码相机、多功能舞台拉杆箱等。后来社教办又为青少年快乐营地配备了电子琴、乒乓球台、桌上足球以及学习娱乐用具。居民来此既能得到热情周到服务,又能娱乐健身,是最大的受益者,实现了“共建互惠、资源共享”的大院社区模式。

组织开展丰富多彩的社区文娱活动,是XXX社区的一大特色,社区各式各样文体活动的开展,已成为XXX街道一个亮点,社区终身学习服务中心成立之后,除原有评剧团、合唱团外,中心又开办了书法

班、健身操班、民族舞蹈班、编织班、老年手工制作班、摄影班等课程,现在社区终身学习服务中心的各支队伍在不断壮大,并吸引了许多周边社区居民的积极参与。通过开展形式多样的群众喜闻乐见的课程,既满足了居民精神文化需求,又拉近了社区和居民之间的距离,让居民足不出社区享受终身学习的服务,与居民加强了沟通,增进了感情,提高了社区在群众中的威信,引导了良好社会风尚,为构建和谐社区做出了积极贡献。

20xx年,XXX社区终身学习服务中心将紧紧围绕“推动科学发展、促进社区和谐、服务居民群众”的目标和原则,在深入学习实践科学发展观的基础上,以创先争优活动开展为契机,以“特色精品社区”创建为依托,以和谐社区建设、服务居民群众为主线,既扎扎实实地做好社区终身学习服务工作,又根据社区实际创新工作思路,创建社区品牌,突出特色效应,努力提升社区终身学习服务建设水平。

XXX社区终身学习服务中心

20xx年x月

 

第二篇:20xx年社区卫生服务中心工作总结

20xx年西市社区卫生服中心

西市社区卫生服中心

二〇20xx年x月

西市社区卫生服务中心工作总结

20xx年西市中心以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”指导思想,为了改变去年工作被动落后的局面,遵照区生局的相关文件精神,中心统一认识,根据中心实际情况,年初制定出切实可行的工作计划,并认真落实,取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:

一、统一思想,高度认识,宣传发动

组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”为主题的动员大会,同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导,使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会,全面把握开展这项活动的精神实质,营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨;做小事、做实事、做好事的服务理念;居民满意、政府满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际,正视问题,不遮丑,针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制,树立“扬正气,站好队;听党话,办实事;重大局,讲和谐。”的风气。不喊空话,不走形式,不躺在过去“成绩单”上睡大觉,针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施,重点在落实。提倡“要绩效,看奉献”的创先奖优绩效机制,形成谁工作做得多、做得好,谁绩效多的良好风气。

三、结合实际,确定工作计划和不断完善整改措施

通过以“基本医疗、公共卫生两手抓,两手硬,都达标”,真正实现我中心的规范化、人性化、特色化,以整体提升为居民服务能力为目标,我们必须突出公共卫生,紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划,并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题,防保科做2次整改工作报告,查找到主要被动落后的原因是部门领导不力,缺乏管理能力,导致预防针刺打的比别人多,工作比别人辛苦,检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍,及时调换科室负责人,才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗,提高为居民医疗服务

能力的要求,积极和市立医院中医科建立双向协作关系,使医疗服务日趋规范,力争做到“中心虽小,服务不差,疗不差,护理不差”。20xx年收治住院病人400人,较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生,无一例投诉。

四、积极筹备、重在实施

为了改变中心被动落后的动局面,使工作有起色,我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块,中心主任亲自两个组的组长,选拔有能力的3名同志任副组长,针对三个部门存在的老大难问题,展开充分的剖析,制定出切实有效的整改方案。具体措施如下:

1. 结合我中心社区服务特点,克服过去部门负责人管理能力差,没有定期目标,不掌握工作进度,一本糊涂账;不了解错在哪,错了也不改。所以首先确定各部门年度目标,制定工作计划,不论从医院管理体系,还是基本医疗和公共卫生服务体系,全程逐步推向规范化。

2.制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、谁负责,怎么做的统筹模式。避免有计划不落实,落实了也不到位的现象。

3.成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门,明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案,中心主任为“责任人”,部门副主任为“直接责任人”,主任督查,副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况,主动督查,反复督促,才能保证任务落实。20xx年下半年,由中心主任亲自任两个部门的主任,亲自抓,亲自管,支持力度大,工作有了新起色。

4.将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室,确立责任人,对照《考核评价方案》,开展严格的自我评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。为了确保指标完成,让部门责任人既起到责任人的作用,又是最大的受益人,中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。

五、逐步开展、稳步推进

1、强社区健康教育,先后举办健康教育讲座13余次,发放康方5000余份,开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。

2、认真做好四个社区(服务站)的建档工作,共建居民健康档案档案1.1万份,筛查各类慢性病患者 余人,管理 人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了居民的对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室,请有专长的专家长期坐诊,免费服务于社区广大居民,使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,显效达到95%,收到了非常好的效果。

3、预防接种科是我中心的重点科室,首先加强领导和组织管理,调整有能力的同志为负责人,坚决支持其工作,才能保证科室走出困境。今年接种量在 人次,没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作,我们做了大量的前期工作,有序开展,结果既提高了接种率,又提高了管理率,按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后,工作有了较大的起色。

4、妇幼工作稳步开展,选派1名儿保人员到保健所进修,提高服务能力,逐步加强对孕产妇的管理工作,从发放叶酸、以及新生儿的建册,孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。

5、加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,聘请市立医院专家进行不定期抽样,抽查,落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育,三基培训,防范医疗纠纷发生。

6、加强中医药适宜技术在我中心的推广,我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学习,让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。

7、中心和市立医院中医科建立协作关系,相互支持,开通双向

转诊绿色通道,在中心的支持下,中医科现拥有国医堂和30张床位,20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区,大病、危重病到医院”,即方便居民,有保证了医疗安全。

五、自查自纠、整改落实

1.每部门副主任人,在每周早会上,进行通报工作进展情况和存在的问题,中心主任现场点评和解决;不能解决的,办公会讨论并落实,提高单位整体工作效率和解决问题效率。

2.将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。

六、持续规范,创先争优

中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“办居民满意卫生,创居民满意中心”活动为始点,内抓素质,外树形象,进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

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