尊敬的领导:
时光飞逝,20xx年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 现对20xx年工作总结如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:
A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。
B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。
C.责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球,推卸责任。
D.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。
E. 品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。
2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
A.总结20xx年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行ISO相关条款的教育, 是产品质量更高,为公司争创佳绩。
B.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架 构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道,促进 上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。
C.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管 人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。
3、为了将我的工作做到更好,我将做到:
(1)、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划.
(2)、定期向品管干部回报工作,并及时写好每月的工作总结,年度总结等,从工作中学习和成长,并把自己的经验和其他品管人员交流,促进公司的产品质量经得起考验,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
(3)、良好的监督体质是产品质量的保证,我将为公司献言献策,促进公司监督体质的发展,另外,我也会深入到工厂一线,仔细查看制作流程,在根据自己的查找出来的问题,认真研究,有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。最终写出一套切实可行的办法。
公司是我们的大家庭,生活在这个大家庭里有喜有气,但是,只要我们一心一意为公司利益着想,尽职尽责。我相信,公司发展一定会越来越顺畅,公司也将越办越大。
各位领导及在坐的各位:
大家好!
本人入职已历时一个多月,在公司正确领导下,本人将这一个多月来的工作作一个简要的总结。
一、 本月工作情况:
1、 公司对本部门的工作经过调整和改革后,在原来品管部的基础上新增了监察组、客服组,现已基本开始运作
2、 经过一段时间对公司的一些情况进行了解、观察和分析,掌握了目前的一些操作流程和所存在的问题并进行了处理。
3、 积极探索长效管理机制,建立健全了本部门一些新的制度,(本部门相关工作流程的制定,品管部管理制度,日常检查扣款表和处罚、奖惩通知,关于货损、货差的控制草案等)
4、 加大对违纪、违规的处理,和现场监督检查的处罚,对促进公司规范化管理起到了一个开头的作用。
5、 经过规范管理,客服工作有了明显的提高,货物的查找与过去相比有所好转,货损方面也基本得到了有效的控制,但货物差错还仍然存在,目前主要问题还是出在点数装车,把关不严,点数员点数方法不当,还有待改善,特别是个别点数员思想认识不到位,工作不认真,敷衍了事,由此造成货物的差错。
6、 品管对营运部的现场监督检查,虽然处罚了一些造成货损、货
差的责任人和责任部门,但在处理的力度上还达不到公司的工作要求,在这方面还有待继续加强。
二、 工作中存在的问题
1、 虽然在短时间里做了一定的工作,但与公司规范化管理要求还有很大的差距。
2、 由于本部门新岗位的设置,人员的更新,加上历史长期遗留下来的问题,在短时间内难以得到有效、彻底的解决。需要一定的时间去监督、检查、整顿、整改
3、 这一个月来,由于一些临时性的工作所耽误,因此,本部门预先制定的工作计划没有得到正常有效的落实。没有达到部门工作计划的预期目的。
4、 是惩处的力度不够,监督、检查不全面,效能还有待进一步提高。,
三、 下月的工作计划
1、充分发挥部门职能,围绕规范管理求发展这一理念,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化调查研究、监督、检查、综合协调和严格治理等各项工作。
2、 立足本职,推进制度抓好管理。努力分析新情况、研究新问
题、总结新经验、探索新方法,着眼大局,谋划长远。
3、 坚持“律人先律己,严兵先严将”的理念,坚持以勤为本,尽
职尽责。
4、 着力抓好货损、货差的控制工作,分析原因,改善对策
5、 继续加大力度对各部的监督、检查、处理工作。
6、 根据计划落实点数整改、整顿工作,全力做好货损、货差的
控制。
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