我知道每年的导医，和我们一样，都象走马灯式的换个不停，多则能做几个月，少则只能做1-2天，有时更可能没有。我很高兴能在护士老师们工作忙的时候出一份力，我们遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，让她们能够有些许的休息。虽然这次导医是由于上课的原因，虽然只有11周上课时间，虽然每周只有一天，虽然每天只有一个小时，虽然我因为生病有几周没有能够工作??

由于华西医院的飞速发展，前来就诊的病人也逐渐增多，我们三个在总服务台、在二楼四区的神经内科移动工作，充满热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些相关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解，并在患者及其家属在询问什么地方时基本能够准确的回答。 我可以很自豪、很骄傲的说：我们站好了医院最前沿的第一哨岗，做出了骄人的成绩，我们的工作是平凡的、琐碎的、但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。

尽管如此，工作中并不是事事顺心与满意，工作真的不轻松。记得又一次，我正在二楼四区的精神内科服务台做挂号登记，这时以为中年妇女走过来，问道：“小姐，我的挂号单上写的10点半就诊，现在都要到十一点了，这是怎么回事？”，我因为才到，还不是很熟悉工作流程就请教护士老师，于是护士老师走过来问：“你是哪个老师的号？”，可是没想到她不理，护士老师接着说：“阿姨，是说的10点半之前到等候就诊，不是说的就诊”。没想到那位阿姨一下火了，在中途就岔进老师的话说到：“哎呀，你不要跟我说这些，真的是??”??天啊，这是什么个情况，在我还没有弄懂什么事的时候，护士老师也是很良好的语气，为啥就被说了一句呢？没过多久，我们那天见习的时间就结束了，回到护士总办公室的时候作总结，我才知道我并不是那天最倒霉的，我一个同学毫不知情的情况下就被一个来就诊的病人反拉着退了好几步，手貌似都被弄痛了??这样的事情还有很多??

我们在工作中成长，矛盾中进步，学会了处人与处事。华西医院被很多人知道，大家都相信华西可以给自己一个满意的结果。所以，每天，华西医院总是有很多的人，等着挂号，等着就诊。有的就是成都市区或附近的人，有的是从很远的地方过来的。不管是来自哪儿，不管从事什么职业，他们都尊敬着医生，尊敬着穿着白大褂的人。虽然这样，但是，患者们多花了钱做了重复的事，也很有可能挂错了号（而这在我假期见习的时候也碰到过很多相似的列子）。这就说明了一个问题，现在大家对有些知识还是不知道，不了解。在预约挂号的时候也没有问清楚。或许，真正的方便是让病人做正确的事，给他们节约些时间，也给我们节约些工作量，短短的见习，让我体会了很多，也想到了很多，脑海里总是看到因挂错号在护士阿姨面前争吵的场面，总是看到那双双充满着尊敬和希望的眼睛。还有那真切的感受了病人与医生之间沟通的重要性。医生要了解病人的疾苦，医生要了解医生工作的辛苦，作为导医护士，要站在病人的角度，体会他们的病后焦急的心理，当然，病人更要体会她们面对每天很大的患者流量的庞大工作量，只要双方相互理解，就一定能构建良好的医患沟通关系的。记得护士长老师跟我

们说，错也只是我们有错，病人没有错，对的，作为医务人员必须更多的为病人考虑，但是面对实在不讲理的病人，我们也只能死讲原则了。一年后，我们就走上工作岗位了，就真的是自己去面对那些病人了，如果不从现在就培养自己良好的和病人沟通的能力，可能以后面对突发事件只能手忙脚乱了。同时，我们也要把在课堂中学到的理论知识结合到医院的见习工作中，只有真正的到了医院，亲自面对病人，才能了解工作的难易。我期待着更多的与医院零距离的机会。

 

第二篇：xx年中医工作总结

三台县凯河镇卫生院

20xx年中医工作总结

根据三台县卫生局《20xx年度中医工作要点》文件精神，20xx年我院在中医工作方面主要做了以下工作：

一、年初制定了中医工作计划，认真抓好中医工作，将其纳入年度目标考核内容。

二、根据三台县卫生局中医工作要点的要求，20xx年我院确定镇卫生院、高碾房村卫生站、马家观村卫生站作为提供中医药预防保健服务的试点单位。按照《关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》和《中医特色健康保障—服务模式基本规范（试行）》的有关规定，因地制宜，优化整合现有资源，构建中医“治未病”服务平台，探索“治未病”服务模式，完成业务机构的搭建、人员设备的配置、服务内容的筛选、服务流程的确定、技术规范的制定、考核评估制度和运行机制的建立等，积极构建预防、养生、保健、康复为一体的中医特色明显、技术适宜、服务规范的中医预防保健体系建设。

三、镇卫生院，设置有中医科（室）3个，村卫生站能提供中医药和中医药适宜技术服务。

四、按规定完成了创建国家级农村中医工作先进单位年度工作任务，20xx年x月x日至6月x日我院分两批对全镇村卫生站和镇卫生院26名医务人员进行了为期3天的理论培训和临床实践。组织中层干部到外地学习基层常见病多发病中医药适宜技术理论培训和临床实践。镇卫生院、村卫生站都配备1套针炙器具、火罐、刮痧板，

艾条等适宜技术设备。

五、制定了中医药人才队伍建设培训规划和年度计划，举办在岗中医药人员能力培训班3期，组织镇卫生院、村卫生站基层常见病多发病中医药适宜技术培训班”3期共培训人员260人，参培率达到了100%。

六、根据四川省中医药管理局“关于20xx年组织全省中医药临床在岗人员温习中医四部经典著作有关事项的通知”（川中医药办发［20xx］66号）文件精神，积极组织我院中医药人员参加学习考试，并将此项工作纳入医师考核内容，全院共有3名中医药人员报名参加考试。

20xx年x月x日