电力调度所年度工作总结范文

20xx 上半年,在公司领导班子的正确领导下,在公司全体员工的大力支持配合下,县调度所团结一致,紧紧围绕年初安全目标及安全生产方针,密切配合,扎实工作,在安全生产、迎峰度夏、调度管理等方面做了大量工作,取得了一定的成绩。现作总结汇报如下。

一、加强安全生产管理,确保电网安全稳定运行。年初,调度所就根据柞水电网的负荷预测情况及局生技部、基建部的技改大修及电网建设计划,结合柞水电网的实际情况,在上级调度部门的指导下,制定了柞水电网年度运行方式,为全年电网的安全稳定运行打下良好基础。编制了柞水电网的各种保供电运行方案,建立和完善了各种安全生产规章制度。并在公司的统一部署下开展了反事故演练,增强了全体人员应对突发事故的能力。严格执行“两票三制”制度,严格办票、审票,对不符合停送电手续及违反规定的停送电工作,调度坚决不给予发布调度操作指令,这对电网的改造建设及供用电设备的安全检修以及安全运行起到了强有力的保障作用。半年来,调度所以安全风险管理体系建设为主线,认真贯彻落实公司制定的安全生产方针,切实执行公司制订的安全生产的各项规章制度,实现了安全目标层层分解,分级控制,层层落实责任制,确保了柞水电网安全稳定运行。

二、全力做好迎峰度夏工作,保障了电力供应和电网安全稳定运行。 今年来,随着小城镇的建设及人们生活水平的不断提高以及社会经济的发展,用电负荷增长迅猛,再加上 6-7月份的高温天气,使得柞水电网的迎峰度夏工作任务繁重,调度所提前对柞水电网主变运行情况和过载能力进行了调查,同时做好计划检修,尽量将计划检修安排于迎峰度夏及错避峰用电期间。

三、致力于调度运行管理、继电保护及经济调度方面的工作,确保电网安全稳定运行,节能降耗,提高供电量及电能质量。 半年来,调度所大力加强调度运行管理、继电保护及经济调度方面的工作,精心安排电网运行方式,千方百计降低网损,提高电能质量。

加强设备检修管理,减少重复停电现象的发生;加强倒闸操作管理,严格执行倒闸操作指令票制度,严格发令受令及监护制度;加强继电保护基础管理工作,提高保护动作的准确性及可靠性加强对电网运行方式的管理,根据年初制订的电网运行方式及设备实际检修工作的情况以及小水电丰枯水期的发电情况,及时合理地调整电网运行方式,确保电网安全稳定运行以及降低网损;同时还编制变压器经济运行负荷曲线,及时投退空载变压器,降低变损;根据各变电站 10kV线路及母线无功功率的朝流以及电压变化情况,按照无功就地平衡原则及时地投退电容补偿装置,使系统电压在规定范围内运行,从而提高了系统供电的电能质量。 回顾过去的半年年,可以说在公司领导班子的正确领导下,在全体员工的支持努力下,柞水供电分公司电力调度所的各项工作均取得了新成效。 

 

第二篇:电信客服年度工作总结范文

电信客服年度工作总结范文

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉

子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!

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