20xx年x月x日至19日,石家庄台湾名品博览会在石家庄国际博览中心举办。此届展会由河北人民政府、台湾贸易中心主办,河北省贸促会、石家庄市人民政府河北省人民政府台湾事务办公室、河北省商务厅承办。展会位于石家庄国际展览中心,规模1万平方米,360个标准展位,180家台湾企业,700余名参展商。此届展会分为创意生活区、休闲生活科技馆、农产食品区、台湾名茶区。 对宣传和服务工作的总结:
一、宣传:本次展会在石家庄日报、燕赵都市报等报纸上刊登;在石家庄电视台宣传;在公交车做车体广告等一系列的大力宣传。宣传效果显著,使石家庄以及周边地区市民都对此展会的展览地点、办展时间、展览范围有了清楚的了解。但是有一点不足之处,展会在宣传过程中没有详细提及16日为专业观众参观日,所以导致好多市民16日便来参展,导致场面很混乱。
二、服务工作:
1.引导工作:本次展会设有专门的引导人员,在展会开始前有专门的人员举牌引导,还有喇叭组一同指引。使参展商能够准确,快速的入场。
2.展会现场服务工作:在展会过程中,有许多同学都是志愿者,在展场中指引参展观众,提醒他们应该注意什么,解答参展观众的一些问题。我们这些服务人员必须做到有问必答,不可以回答不知道。作为服务行业这点是值得表扬的,因为只有好的服务,我们才会得到认可,从而更好地发展。在过程中如果真的有解决不了的问题可以找小组长,可是事实并不是这样的,不允许用手机,小组下面的这些成员根本就没办法与组长取得联系。所以这方面做的十分不足。
3.电梯服务:因为国际博览中心面积有限,电梯的承载量也是有限的,所以会在电梯的上下口有两个电梯服务人员,在参展观众较多时管理电梯以免发生事故。这方面很人性化,既避免了因人流量大而产生事故的可能,又使场馆内的秩序变得井然有序。
总结:
这次展会总体来说还是很成功的,在四天的时间里它使石家庄博览中心一直充斥着即将爆炸的感觉,人挤人人挨人。也达到了很高的贸易额。但是它也有不足之处,还是需要改进的。我也相信如果有下一次,台博会会举办的更成功。
20xx年首届中国(江门)锦鲤博览会暨美食嘉年华的工作总结
刚加入智联会展有限公司不久,我就有幸作为首届锦鲤博览会工作人员的一员参加工作,深感荣幸。在参与工作这段时间里,我受益匪浅。从刚开始接触了解展会策划招商这项工作;到在领导们和同事们的指导和帮助下熟悉岗位,明确工作;再到自己亲自去招商,签合同;最后布置展位,服务客户,协助展会开幕,每一个阶段都是成长的过程。无论从为人处事方面,还是业务能力,协调能力方面,都有了明显的进步!
展会前期阶段:我主要负责展会招商,赞助招商和邀请采购商的工作。
1. 为了能完成招商任务,我们团队走遍江门的各个市场,商业街,销售中心。挨店挨户地宣传展会,咨询参展意向。虽然热脸对冷屁股的情况很多,但依然不能浇灭我们的激情。后来,我们对江门黄页上,街上广告宣传上,从其他展会搜集回来的商家名片上的潜在客户一一作电话咨询或上门招商。最终,与红花郎酒集团公司,成功达成了锦鲤论坛晚宴的赞助协议;
2. 我和莫伟斌同事采用电话传真,发送邮件等手段共同完成了水族类采购的邀请;同时也协助他完成楣板设计的工作;
3. 广告喷画,宣传横幅的布置悬挂等工作,我也在毛经理的指导下一一完成;
展会开始阶段:负责服务参展商,协调展会的一些杂项事务。
1. 锦鲤博览会的单车宣传队由于不熟悉江门地区,所以由比较熟悉江门的我来领队,在市区各个要道、闹市区、人流密集地段穿梭宣传锦鲤博览;
2. 选择车流量少的夜间,与展会工作人员在华侨广场附近的主干道设立关于锦鲤博览会的方向指示牌;
3. 指示参展商进场,帮忙会场水电供应的铺设;
4. 负责登记和管理锦鲤博览会暨美食嘉年华现场的现场义工,及时合理安排现场工作;
总的来说,出去一些争执插曲,这次锦鲤博览会暨美食嘉年华还是很成功的。我身边的同学家人都给予了较高的评价。但不足也是存在,例如广告宣传做得不到位,进度也比较拖沓。江门市的优势宣传广告地段都被东湖美食节,白水带旅游节占据了。加上天气不佳,单车宣传难以成行,这样直接导致我们展会的宣传效果大打折扣。还有,智联公司与盈智公司一样是相对独立的公司,两边公司的人员应该有相互独立的工作范围。但我在展会期间,经常在服务我们的客户时,被盈智的人员外借分配到铺设大会地毯、拉警戒线、黏贴图画作品等工作。我手中的对讲机也经常被其他人员借走,这对后来缺失一部对讲机也确实是一个原因。另外,我们公司没有独立的财务人员,每次申请物品或者费用,都要过去盈智公司的财务处申请。加上本来盈智财务部工作繁琐,我申请时求快心切,就闹出些摩擦,产生抵触心理。
我在这次的展会学到的东西很多,也暴露了自身的许多不足:例如跑业务放不开,干活拈轻怕重,责任感不够等。希望在以后的工作中,能够逐渐改掉这些负面因素,继续成长起来。
总结人;xxx
20xx年x月x日
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