汽车保险与理赔 复习总结

风险:无法预知的可能损失。

三层含义:1)客观性存在2)与损失相伴随3)具有不确定性

风险的组成要素:风险因素,风险事故和损失

风险的特性:客观性,普遍性,(某一风险)偶然性,(大量风险)必然性,可变性 风险分类:1、按风险损害的对象分:财产风险,人身风险,责任风险,信用风险

2、按风险性质分:纯粹风险,投机风险

3、按所致的环境变化因素分:静态风险,动态风险

4、按风险发生的原因分:自然风险,社会风险,经济风险,技术风险,政治风

险,法律风险

保险:是以合理计算风险分摊金为基础,集合多数对同等风险有取得保障需要的人,建立集

中的专用基金,对约定灾害事故发生所致的经济损失(或人身伤亡)进行补偿

(或给付)的合同行为。

保险与赌博:都有赖于偶然因素。赌博是投机风险,保险是对付纯粹风险的一种办法;赌博

是非生产性的,赢者以输者的损失为代价,保险人和被保险人在防损方面有共

同利益。

保险与投机:保险包含可保风险的转移,投机是对付不可保风险的一种办法;保险能减少风

险,投机不能减少风险。

保险与救济:都是补偿灾害事故损失的经济制度。保险是合同行为,各方受合同约束,救济

是施舍行为,任何一方不收约束。

保险与储蓄:有备无患。区别从用途说,太烦了。

保险与保证:都是一种契约关系。保险双方是契约当事人,保证是从契约,保证人的义务有

条件;保险人无追偿权,保证人有追偿权。

保险的要素:1、以存在的不确定的风险为前提;

2、以多数人的互助共济为基础;

3、保险费率的厘定必须合理;

4、保险基金的建立;

5、签订保险合同。

保险名词:P10

保险分类:1、按保险性质分:社会保险,商业保险,政策性保险

2、按保险标的分:财产保险,责任保险,信用保证保险,人身保险

3、按保险实施形式分:自愿保险,强制保险

4、按业务承保方式分:原保险,再保险,重复保险,共同保险

5、按所承保的风险分:单一风险保险,综合风险保险

损失补偿原则:

概念:损失补偿原则指当保险标的发生保险责任范围内的损失时,按照保险合同约定的条件,

依据保险标的的实际损失,在保险金额以内进行补偿的原则。

三层含义:1)补偿须以损失的发生为前提;

2)保险人补偿的损失只能是保险责任范围以内的损失;

3)保险赔偿以实际损失为限。

损失补偿的范围:包括保险事故发生时保险标的的实际损失、合理费用和其他费用。 损失补偿的方式:现金赔付;修理、修复;更换;重置。(4种)

汽车保险:以保险汽车的损失,或以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通

事故所负的责任为保险标的的保险。

四层含义:1)是一种商务保险行为;

2)是一种合同行为;

3)是一种权利义务行为;

4)是一种以合同约定的保险事故发生为条件的损失补偿或保险金给付的保险行

汽车保险特点:1、对象具有广泛性

2、对象具有差异性

3、保险标的具有可流动性

4、出险频率高

5、条款和费率的管理具有刚性

汽车保险的作用:1、促进汽车工业的发展,扩大对汽车的需求

2、稳定了社会公共秩序

3、促进了汽车安全性能的提高

4、可以扩大保险利益

5、汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位

汽车保险种类:交强险,机动车损失险,机动车第三者责任险,车上人员责任险,附加险 保险中介的主体形式:保险代理人,保险经纪人,保险公估人 (区别P42)

交强险:机动车交通事故责任强制保险,是指当被保险机动车发生道路交通事故对本车人员

和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时,由保险公司在责任限额

内予以赔偿的一种具有强制性质的责任保险。

交强险的特点:1、突出“以人为本”

2、体现“奖优罚劣”

3、坚持社会效益原则

4、实行商业化运作

交强险与与商业三者险的区别:

1、 交强险具有强制性,商业三者险存在自愿性;

2、 交强险实行“无过错责任”赔偿原则,商业三者险实行“按责论处”赔

偿原则

3、 交强险保险责任范围比商业三者险宽泛

4、 交强险实行分项责任限额制,且责任限额固定;而商业三者险只设定综

合的责任限额,但责任限额可以分成不同的档次,由投保人自由选择。

交强险保险责任:1、死亡110 000元;

2、医疗10 000元;

3、财产20xx;

4、被保险人无责任时,无责任11 000元,医疗1000,财产100。

机动车损失险:又称车辆损失险,是保险人对于被保险人承保的汽车,因保险责任范围内的

事故所致的损毁灭失予以赔偿的保险。P52

机动车第三者责任险:又称三者险,是被保险人或其允许的合格驾驶员,在使用保险汽车过

程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当

由被保险人支付的赔偿金额,保险人依法予以赔偿的一种保险。

汽车保险合同:是当事人之间确立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。

汽车保险合同的法律特征:

一般特征:有名合同,双务合同,有偿合同,射悻合同,最大诚信合同,保障合同,非

要式合同,附和合同

特殊特征:可保利益大,财产保险和责任保险,不定值保险,对第三者责任具有追偿权 保险合同的形式:1、投保单2、暂保单3、保险单4、保险凭证5、批单6、书面协议

汽车保险当事人的权利与义务:

投保人义务:1、告知义务2、交纳保险费义务3、申请批改的义务4、出险的施救与通

知义务5、保险汽车的受损修复与检验义务6、安全防损义务7、其他义务

保险人的义务:1、说明义务2、及时签单义务3、赔偿义务

核保的基本流程:审核保险单、查验车辆、核定保险费率、计算保险费、核保。 计算保险费:P97

交强险和第三者责任险直接查表

机动车损失险=基础保险费(查表)+实际新车购置价*费率(查表)

车上人员责任险=单座责任限额*投保座位数*费率

盗抢险=基础保费+保险金额*费率

保险理赔:是指保险汽车在发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决

保险赔偿问题的过程。

汽车保险理赔的意义:1、经济补偿2、安定人民生活,保证社会再生产持续进行3、检验承

保质量4、企业自身经济效益

汽车保险理赔的原则:1、实事求是2、重合同,守信用,依法办事3、贯彻“八字”理赔(主

动、迅速、准确、合理)4、熟悉掌握有关专业知识

汽车理赔业务流程:受理案件,现场查勘,确定保险责任并立案,定损核损,赔款理算,缮

制赔款计算书、结案归档

赔款理算:P120

 

第二篇:《汽车保险与理赔》课程学习总结

之前的几个学期,通过对汽车构造、汽车理论等课程的学习,我们已经掌握了一些专业知识和专业技能。由于想多了解一些和汽车相关的其他知识,所以这学期我选修了汽车保险、汽车营销、汽车认证等一些汽车服务方面的课程。一学期下来,汽车保险课已经结课,我做了一些课程学习总结。

最近有一项最新的数据统计,来自于公安部交通管理局,结果显示我国自20xx年x月至10月,全国共发生道路交通事故426378起,造成87218人死亡、391752人受伤,直接财产损失达到了20.2亿元。看着这些惊人的数字,有时真的会感叹车祸猛于虎也!而且除了车祸以外,我们的汽车还可能面临盗抢、火灾、雹灾等人为或者自然天气的威胁。由此可见,车险的出险频率非常高,我们作为汽车专业的学生,学习与汽车保险相关的知识也显得很重要。

一、课程主要内容概述

汽车保险课是汽车服务工程专业的课程之一,主要讲述了汽车保险基础知识、汽车保险合同的基本条款;汽车保险主要险种以及承保范围;汽车保险投保的基本流程以及汽车保险理赔的业务流程、赔款理算等等。

1.汽车保险的概念

机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

2.我国汽车保险的发展进程

我国汽车保险业务的发展经历了一个曲折的过程,主要经历了萌芽时期、试办时期以及发展时期等阶段。

汽车保险进入我国是在鸦片战争以后,但是由于我国保险市场处在外国保险公司的垄断与控制之下,加上旧中国的工业不发达,我国的汽车保险实质上处于萌芽状态,其作用与地位十分有限。

新中国成立后的19xx年,创建不久的中国人民保险公司就开办了汽车保险业务。但是因为宣传不够以及认识的偏颇,不久就出现了对此项保险的争议。于是,中国人民保险公司于19xx年停止了汽车保险业务。直到 xx年代中期为了满足各国驻华使领馆等外国人拥有的汽车保险的需要,开始办理以涉外业务为主的汽车保险业务。

到了19xx年,中国人民保险公司逐步全面恢复中断了近xx年之久的汽车保险业务,以适应国内企业和单位对于汽车保险的需要。但当时汽车保险仅占财产保险市场份额的2%。随着改革开放不断深入,社会经济和人民生活也得到很大提高,机动车辆的迅速普及和发展也带动了机动车辆保险业务的迅速发展。19xx年将汽车保险改为机动车辆保险使其具有更广泛的适应性,在此后的近xx年过程中,

机动车辆保险在我国保险市场中始终发挥着重要作用。到 19xx年,汽车保险的保费收入超过了20亿元,占财产保险份额的37.6%,第一次超过了企业财产险。从此以后,汽车保险一直是财产保险的第一大险种,并保持着高增长率,我国的汽车保险业务也进入了高速发展的时期。

3.汽车保险的主要险种

汽车保险主要包括交强险和商业险两种。交强险是国家强制要求购买的,险种单一,无选择余地。而商业车险主要是车主自主选择是否购买。商业车险主要分为主险和附加险两大部分,主险主要包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险等,附加险主要包括不计免赔特约险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、划痕险等。

4.汽车保险的原则以及汽车保险合同的特征

汽车保险的原则有保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损害补偿原则、代位原则、分摊原则。

汽车保险合同的特征有有偿合同特征、双务合同特征、射悻合同特征、附和合同特征、属人性特征。

5.汽车保险投保和理赔的流程

汽车保险的投保步骤为:1.选择保险公司2.选择保险方案3.选择购买渠道4.填写投保单5.缴纳保险费6.等待保险公司的审核7.领取保险单证8.退保、批改与续保;

汽车保险的索赔流程为:1.出险通知2.配合查勘3.提出索赔4.领取赔款5.权益转让。

二、课程的学习总结与想法

在这门课上,我学习了汽车保险与理赔的基本知识:了解了风险的含义和特征;掌握了汽车保险的含义、汽车保险的四项基本原则和汽车保险合同的相关知识;知道了交强险、商业险的基本险种和附加险种;掌握了汽车保险的理赔原则、理赔流程及其具体工作内容等有关理赔知识。同时也认识到汽车保险的职能与作用以及汽车保险在车辆风险管理中的重要性。

上完这门课,感觉自己收获还是挺多的。同时,我也有自己另外的一点感想与想法。可能因为我们是大四的学生,平时的上课时间段有很多同学都忙着复习考研或者参加各个企业的招聘会忙着找工作等等,所以我发现这门课的学生到课率不是很高。每次上课时看到偌大的教室里只有二十多个同学在听老师讲课,我觉得老师或许可以换一种上课形式为来听课的同学讲授知识。

一般的传统式的老师在上面讲学生在下面听的讲授方法,是以老师和教材为中心,只讲了教材中的知识点,学生是被动地听,不能动手,使得很多同学虽然是来上课了但是却在下面开小差玩手机,课程参与程度不高,不仅存在着重理论轻实践的问题,而且课堂效率也不高。而汽车保险是一门理论性与实践性较强的课程,所以我觉得老师在上课过程中,除了要向学生讲授理论知识外,还需要抓住这门课应用性的特点,教学与实践并行,让学生在加强理论学习的同时提高实

践技能。比如基于每次课只有少部分同学上课的特点,老师可以把我们的课堂分成几个小组,老师在教学计划的安排下,前期通过收集一些典型案例,在课堂上针对案例提出一些问题,让同学们通过小组进行讨论,最后总结归纳得出结论。这样老师完成了教学目标,同学的参与度也得到了提高,课堂效率也能得到保证。

以上就是我对汽车保险这门课的课程总结以及想法,如果有不到位的地方希望老师能批评指正。与其他专业性较强的课程相比,这门课让我了解了一些与汽车服务方面相关的知识,我想这对我的知识面是一个很好的补充。同时也谢谢老师的辛勤教学。

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