即将过去的一年，是在我*历史发展进程中具有重要意义和标志性意义的一年。在这一年中，我*改革力度不断加大，经济结构调整步伐加快，基础设施建设进一步加强，国民经济保持了高速增长的势头，社会各项事业呈现出蓬勃发展的喜人局面，这些成绩的取得是在*党委的正确领导下，全*上下共同努力的结果，这其中也饱含了我们办公室全体同志们的心血和努力。

回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。一年来，在主管领导的直接领导和具体指导下，办公室紧紧围绕*党委的中心工作，强化“三个服务”，发挥“三个作用”，努力推进三项重点工作，为*党委和*机关工作的正常运转发挥了积极的作用，圆满完成了各项任务。

一、加强学习，努力提高思想政治素质

只有不断加强学习特别是加强对理论的学习，才能保中“三讲”学习教育中，比较系统地学习了一些理论文章，觉得收获不小，得到了提高。读书学习是一个长期不间断的过程。“三讲”教育结束后，针对“三讲”教育中剖析出自己学习不够的问题，主要抓了四个方面：一是制定学习计划，规定自己每天必须阅读5000字的文章，如果时间宽裕要阅读1万字的文章，必须持之以恒，绝不能懈怠。 二是认真做好读书笔记，对重要文章进行裁剪装钉，以备后用，检索查寻。三是加强对重要理论文章和文件的学习，领会精神，掌握实质，要努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。特别反复学习了十六大精神、党的十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，对其中的重要论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，加强和改进党的作风建设，推进党的建设新的伟大工程的认识有了新的提高，对于我们立足本职，实践“三个代表”要求的自觉性不断增强。四是不断学习新的知识和业务知识，努力适应新形势、新任务对办公室工作的要求。着重学习了WTO知识、现代企业制度有关知识、法律知识、国际国内时事以及本职业务知识，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。

二、文秘工作更加规范，办文、办会质量进一步提高

文秘工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段，也是办公室系统为党委和领导提供直接有效服务的重要方面。20xx年我们在加强制度化建设上狠下功夫，在提高办文、办会质量上着力提高，基本上实现了文秘工作的规范化要求。

一是文稿起草质量有了新的提高。一份文件和材料的形成，决不是简单的文字堆砌，它是根据党的方针政策和上级党委的精神，结合本单位、本部门实际，通过文稿起草人员的辛勤劳动取得的成果，是汗水和心血的结晶，甚至要通过通霄达旦才能完成。办公室全年共起草和审核各种文件材料、材料、领导讲话、公函、电报等500多份，计50余万字。

二是信息工作取得了新的成绩。办公室全年共向**两办报送各种信息324条，其中被**《每日信息》采用230条左右，采用率达到71%，《每日要情》也采用了一定数量的信息，为**领导和**机关了解*的情况发挥了重要作用。

三是督查工作的作用日显重要。根据*党委总体工作部署和阶段性的工作安排，以及*领导交办的其它重要工作事项，及时发出督查通知，督促各单位进行贯彻落实.

四是认真把好公文审核关，确保公文质量，对机关各部门的代拟稿，进行严格把关修改审核，以减少差错，杜绝漏洞，全年共审核文稿420件。

五是认真抓好文件的传递。对上级下发的各种文件和基层上报文件，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门，据不完全统计，全年共转递各种文件800多份。

六是会务工作更加规范。组织筹备了四届六次全委(扩大)会议、*党委深化改革工作会议和*党委工作会议等三次大型会议。从会议材料的准备、会场布置、食宿安排等方面精心布置，另外还组织筹备了*党委常委会、*长办公会、扶贫挂钩汇报会和其它业务会议100多个。达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求，保证了会议的顺利召开。

三、信访工作联系群众的桥梁和纽带作用进一步发挥

20xx年度，我们认真贯彻信访工作条例，紧紧围绕*党委的中心工作，把妥善处理集体访做为工作中的重之重，把解决群众的实际问题摆在突出位置，强化基层信访网络建设，努力把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。特别是在今年春节前后，***分流人员长达100多天的上访，认真做好解释，尤其是100余人乘夜班车准备集体到**上访，在*主要领导的带领下，我们一起连夜于凌晨4：00赶到***做好工作，通过大量细致的工作，将全部人员拦截遣返回***，避免了一起大规模集体赴***上访事件的发生。

对群众反映的问题，都是按照政策规定给予答复，符合政策规定的问题积极与有关部门协调给予解决。如今年夏季，原在我*****工作，后从****退休的一对老夫妇，因冤假错案问题，从四川来*上访要求落实政策。并称已经来访多次，问题始终没得到解决。后来这两位老人找到我们，设身处地地想一想，70多岁的老人已往返于**与四川多次，确实不容易，我们详细了解了情况，及时向有关领导进行汇报，在*领导的安排下，通过多方面努力，并与有关部门和单位协商，使这一历时近xx年久拖不决的问题得到了解决，老两口满意而归。

据统计，全年**两级信访问题接待信访总量2375件次，比上年增长301%，来访2267人次，比上年增长386%。信访办接待来信来访2196件次，比上年增长495%，来访2119人次，比上年增长641%，其中集体来访69批1835人次。

四、改进作风，后勤工作服务水平有了新的提高

机关事务管理是一项具体的、复杂的、繁琐的工作，并且出力不讨好。针对群众提出的意见，我们首先从抓作风转变入手，要求全体人员牢固树立为机关、为干部职工服务的思想，推行服务承诺制度，克服人手少、资金缺乏等多种困难，较好地完成了各项任务。

一是财务工作。根据宏观管理、微观放开的原则，充分发挥代金券在控制经费中的有效作用，严格执行财务制度，严把开支审批关，在预算严重不足的情况下，率先保证工资的正常发放，由于实行开支从紧的做法，保证了机关干部职工13个月工资和两次调整工资的按照足额发放，全年预算拨款785万元，财务赤字在300-400万元。

二是车队全年安全行车50余万公里，保证了正常出车。

三是通讯工作保证了畅通。

四是住房维修和管理工作得到加强。

五是小区绿化工作效果明显。全年共绿化草坪 8256平方米，美化了机关办公和住宅环境。 六是接待工作更加规范。五、各项保障工作取得了新的成绩

机要、保密、档案、史志等保障工作部门根据各自的职能，加大工作力度，努力提高工作质量，为办公室工作

一是机要工作强化岗位职责，不断巩固密码工作多年的成绩，加强队伍和通讯网络建设，为保证上情下达、下情上达发挥了重要作用。

二是保密工作拓展服务领域，加强上网计算机的审批制度，落实保密工作目标管理责任制，全年没有发现泄密事件。

三是档案目标管理工作整体推进，档案资料的重新立卷、补充补救工作进展顺利，档案资源的开发利用工作有了新的成效。

四是史志工作完成了《*年鉴》的组稿任务，完成了自治区大型画册《历史的丰碑》撰稿和图片征集任务，其他各项工作也按照*史志办的要求圆满完成。

 

第二篇：党政办公室工作总结

今年以来，办公室在镇委、政府的正确领导下，在机关各部门的大力支持下，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。

一、重精细，政务服务水平不断提高

办公室工作千头万绪，有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”，充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

（一）参谋力求抓住关键。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务，密切关注和把握全镇工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为党委政府提供富有实效的政务服务。全年共组织筹备召开了镇十七届二次人代会，年终总结会、七一表彰大会等数十次综合性会议，起草上报了半年、年度工作总结，镇域经济发展思路和多次领导汇报材料，充分发挥了智力服务的作用。

（二）办文力求精品力作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年共以党委政府名义上报下发公文300多个。

（三）信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们收集、处理各类信息是数百条件，信息工作在全区镇街中名列前茅。

二、重管理，后勤服务水平不断提高

后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

（一）积极改善办公条件。一是建制调整后，根据石船情况及时安排落实职工值班住宿。二是对办公楼楼顶漏水进行了整治。三是对机关办公设备进行合理调配。四是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治。确保了镇机关有良好的工作环境。

（二）大力加强安全工作。今年以来，我们始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格节假日及夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患；二是进一步加强了文件保密工作，加强文档管理工作，加强文档工作人员防泄密意识教育，加强了机关文印、办公用品的管理，无文件泄密事件发生；三是进一步加强车辆安全，狠抓驾驶员思想、安全教育，坚持和完善车辆管理制度，服务质量得到明显提高，确保了机关公务用车正常保障。

（三）认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件，努力改善职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、吃得舒坦，对机关食堂经营权进行了招标落实。二是按照党委政府的要求，切实为广大干部职工做实事、做好事，为机关全体干部职工落实了防暑降温物经费落实和工会活动的开展。三是加强网络管理，积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件，提供服务。

（四）全面搞好档案管理。一是对xx镇所有档案进行了得新规范和整理，正准备交区档案局。二是对xx镇以前的档案进行了整理。三是对部门档案进行了规范。四是着手对全镇20xx前的档案进行规范，准备全面移交到区档案局。

三、重沟通，综合协调水平不断提高

综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通，切实完成了综合协调的各项任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

（一）上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作，坚持多汇报、多请示，认真做好协调工作，确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。

（二）平行协调多交流。今年建制调整后，镇党委对全镇所有站所室中心人员进行了重新安排和组合，为了更好地开展工作，办公室充分利用各种机会，加强对站所室中心和其他镇街办公室的交流，为办公室正常运转营造好了环境。

（三）下行协调多联络。今年以来，我们认真做好与基层村居的协调工作，对基层单位的同志热情周到，对待上访的同志耐心倾听，处理紧急事宜急事急办，切实做到服务基层、联系基层。办公室主动加强与基层的联络和协调，调动各方面的积极性，确保党委政府决策早传达、早落实。