上周可以说是融入工作的第一周，在听了众多同事的销售电话后，自己也慢慢形成了带有郑静风格的电话话术。而且经过一周的修正，也已经渐渐被客户所接受，被挂电话率随之大大下降，最后信心也慢慢树立起来，这要多亏各位好朋友的大力支持和鼓励。

在上周的工作中难免也出现这样或那样的问题。比如说，电话量的极度不稳定，在状态比较好的时候能达到60个左右，但却很多时候只有30多个，这严重对不起小蒙的热心关怀和各位朋友的循循善诱。我究其原因大概分为两大点：：

（1）找到的资料质量忽好忽坏，比较差的资料常常联系电话为空号，有时这种空号数量甚至出现多达30个，并且连续出现次数相当频繁，这就导致了第2点原因的出现，我在下面来解说。不过这种情况已经被解决，辛亏殿辉推荐的一款常人软件，不仅资料的详细程度相当高，而且很少出现空号现象。（2）上面提到的连续的空号，和某些客户的不耐烦态度，导致我心里情绪的起伏波动比较大，产生了这样或那样的电话抵触心理，这时就会找找秀才和群森跟他们抱怨下客户的种种过分的情况，在这过程中时间就不断的流失。在这我关键要说的是，我的心态还没有完全调整好，虽然我这人健忘，但如果类似的事情接连发生，我还是 会受到相当的印象，而其他朋友都已经宠辱不惊了，在这方面我还有好多东西需要向大家学习，争取早日做到：登泰山，而心巍然不动。

这次的总结就写到这，希望我们3区3部的各位好朋友在这周里天天心情愉快到爆掉！！！

 

第二篇：周末总结

周结 20xx.12.31下一篇 | 返回私密日志列表编辑删除转为日志字体：中

20xx-12-23，本周四的上午考完微机原理，标志着大三上学期教学任务的彻底结束，微机原理上课时老师讲的很多也很认真，可能是由于年轻吧，兢兢业业但总是缺乏一种老师的气场与风范，上课就开始讲，从来不怎么看学生，但教学结果还是很好的，虽然最后没有划重点儿。

在监考的过程中，王老师又给人留下了令一番印象，特别严厉，完全不像她上课是的表现，而自己也在这一科上体会了一把信息是重要，考试就是扯淡，但真正能从内心到行动表现对考试不屑的学生（当然不含那种来混文凭的）还是比较少的，微机原理足足有350多页，而且基本全在考试范围之内，特别是这种科目基本靠记忆，因此要想在较短的时间之内取得一个比较好的成绩就需要两个方面：1，好的基础，只要具备了这方面考不好基本不可能，2，信息，这点很重要，有了这一点才能变优秀为卓越，微机原理的重点儿（其实就点勾画）是在其他专业找来的，在自己的基础之上重点儿复习取得了很好的效果。

本周还有一件事儿就是去爬太白山，结果可以说是乘兴而去败兴而归，在网上查找的信息是可以冬天爬，但去了才知道那好像限于专业者，

然后我们想退而求其次，就爬一半儿或者更短吧，结果守门的还不让进，说是防火，其实主要原因还是怕我们出危险，当然也就是给他们带来麻烦，出发点也是好的，也不过多纠结，现就本次失败的出行经历做总结和检讨：首先是想法过于简单，没有了解深入的情况，阳仔虽然去过太白泡温泉但也仅仅是在那儿完了一下，其实不能保证登山的顺利与否，还有就是自己没有全面考虑，激情很冒险精神要有，但不能缺少理性，因为一个能保全自己的人才能做最好的杀手；其次是同伴的