关于20xx年所出现问题的专项报告 我于20xx年x月x日入职公司，在公司的半年时间里，我一直从事项目的跟踪孵化等相关工作。在本次报告中我将总结个人工作的所有缺点与不足，并提出相应的改进措施。以下的报告主要是针对个人在工作中所发现的问题及解决办法，请领导予以指导与帮助。

1. 语言能力的不足，作为一名国际商务人员，讲好国际普通话是一个必要的条件，而我在这点上是远远不够的。 改进方式：经过半年的磨合期，现在已经有了显著的提高，但仍有不足，我会在业余时间加强对口语及听力的训练，并在工作中不断的磨合。我相信会逐步的加强我在语言方面的能力。

2. 国际贸易知识的不足，对于国际贸易实务，我现在仅仅是略知皮毛，没有完整的经历过任何一个单子。所以这仍是我所欠缺的。

改进方式：通过彩涂线的合同，我对国际贸易中所经常遇到的贸易术语方面已经有所了解，对一些常规的接触到的贸易常识也都有针对性的进行学习。今后仍将对这些贸易知识加深学习。每周末都有针对性的对国际贸易实务和国际贸易实务英语进行学习。

3. 处理供应商与客户关系上的不足，在去年所跟踪的项目上，有很多时候都缺乏和供应商、客户沟通的技巧，导致不能及时的提供相关方案和报价。

改进方式：在工作的过程中多听听领导与同事的沟通技巧。针对于不同的客户及工厂设计院等进行不同的沟通方式。加强对每一家业主的性格及特点进行深入了解，有针对性有方向的进行沟通。并对不同国家的风俗习惯加强了解，在与外方的沟通有所注意。

4. 对于合同的掌控能力，对于国际商务合同条款，我现在还是一知半解，不能做到全部了解，这是非常致命的，这有可能导致合同即使签下来也不能很好的完成。

改进方式：加强对以往合同的学习，针对于彩涂线项目的合同，要逐条的对其分析，从中文及英文角度都要认真的研究。为以后能够独立签约及执行项目做好充分的准备。

5. 知识面的狭小，由于过去我仅仅是做轧钢设备的设计工作，所以对于其他领域的知识都是非常的匮乏。

改进方式：对于轧钢方面，由于以前所做的仅仅是局部设备的设计工作，从未涉及到相关商业方面，以及设备的估价。现在首先要将自己所熟悉的领域的专业知识研究透彻。然后将短流程的整条生产线的工艺及相关知识研究透彻。最后要将自己的知识面扩展到公司所设计到的所有领域产品进行学习。计划在下班时间，休息时间，对公司现有的产品进行深入的学习与了解。

6. 电子商务的能力，对于如何更好的从网上寻找到合适的资源，以及寻找到合适的供应商还是需要进行锻炼。

改进方式：电子商务即利用网络资源寻找商机，充分的把握商机的能力。对于国内的一些电子商务我还算了解，但对于国际上的电子商务平台，我还是所知甚少。对此我会针对特定的区域进行全面的了解，在网络上广泛的学习各

个国家的商务平台，对于一些有需求的大型企业重点关注，并加强联络。通过邮件及即时聊天软件的方式加强与其的沟通，最终取得效益。

7. 少说多做的能力。20xx年度我的很多问题都是于此，做的多，说的也多，对于自己的说话把握力度不够。

改进方式：在遇到无论何事的时候，都要做到，已做到的可以谨慎说，未做到的有想法的尽量不说，待有相关结果时才可以说。在20xx年的工作中要坚持奉行多听、多看、多做和少说原则。完全服从领导的指挥，加强自己的执行力度。

 

第二篇：20xx年下半年护理工作中存在的问题分析及整改措施

20xx年x月护理部对我科年终护理工作进行了深入细致的检查，检查中发现了四方面的问题：

一是个别护理人员未认真执行护理常规基础护理不到位。 二是整体护理程序运用不熟练。

三是个别护理人员未按规定时间测量生命体征，存在漏登记所测的生命体征记录。外科健康宣教评估单当天宣教当天评价结果。

四是护理核心制度落实不到位。优质护理手册内容有漏项。 五是规范化文明服务行为未能与临床护理服务有机结合。 针对上述问题我科组织全体护士会议认真分析发现主要存在以下几方面的原因：

一是低年资护理人员的未形成主动学习专科护理操作、理论氛围。

二是护理人员管理培训存在一定欠缺。

三是部分护理人员缺乏法律意识对护理记录的严肃性和重要性认识不足缺乏自我保护意识。 四是护理质量管理有脱节。

五是护理规范化服务培训不够细致。

对此我科制定如下的整改措施：

一、加强护理素质教育树立以病人为中心服务理念，树立“以人为本”的服务理念，主动、热情地最大限度地满足患者的需求。认真落实基础护理、危重病人护理。加强护士长对危重病人的护理质量管理，认真落实基础、危重病人的护理质量控制评价，严格做到“定期查，及时改”。

二、培训低年资护士运用整体护理程序的方法，将整体护理程序转化为日常工作流程，重点培训护士收集资料，专科查体的正确方法。

三、一切护理活动都应遵守“写我所做、做我所写、记录做过的”，

严格按照护理文件规范记录。确保各种记录的及时、准确、完整。加强对护理人员法律知识的学习和教育，强化她们的法律意识，使其认识到护理的严肃性和重要性，认识到护理记录如果不真实、不细致、不按规范和要求填写常常会成为各类医疗纠纷的导火索。护士长、质控护士、责任组长要严把质控关，加强对护理记录和出院病历质量，随时抽查各种护理记录，要求大家做到表格规范各项记录按程序和标准认真填写，做到记录原则分明责任到人。

四、加强护理质控人员的相互配合、相互协作，每月定期检查质控人员质控工作完成情况，对发现的问题及时改正。各项计划安排月初必须明确制定并详细记录。疑难病例讨论要求讨论记录要明确注明讨论的日期、时间。

五、参照护理规范化文明服务行为手册，落实礼貌用语，主动向病人问好，语言以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾，提供微笑服务。设定不同服务场景，模拟训练护士规范化服务，注重细节管理，做到统一规范。

以上整改措施请护理部予以指导和监督。

骨伤烧伤Ⅱ科

二020xx年x月x日