争创优秀营销员事迹材料

-----营销员某某同志营销事迹二三事

某某，某市单位副支局长，中共党员，大专学历，19xx年参加工作，多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长，20xx年x月任副支局长兼邮营班长。该同志思想作风端正，事业心强，把客户当作亲人，视集体为自家。她通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立起自己的客户群，并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神，诚挚的客户服务，在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉，攀登了一个又一个的高峰，因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩，曾连续五年被局评为“十佳服务明星”和局、科先进，充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。

一、明确目标，忠于事业 。

“企业好了自己才好，企业有了职工才有，能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获，为此付出再多汗水与心血，恰是我最大的光荣与快乐。”这是某某的心里话，她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。她十分热爱自己的本职工作，365天始终如一的发展业务，不论是刮风下雨，还是生病都始终把业务发展放在第一位。她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务，搞搞小三产，利用现有的客户网络，为自身谋点利益是轻而易举的事。但某某同志一口拒绝了，她说：我不搞个人三产，只发展邮政业务，把支局的各项业务搞上去，比我多自己多挣的外快更开心。同时，她还以亲身的感受，影响身边的同事要热爱企业、努力工作，忠于企业。

二、树立形象 ，结交朋友。

某某同志有较强的工作责任心，利用一切机会宣传、营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政。在单位，她以支局窗口为阵地，宣传邮政业务；到客户门上，她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮；在社交场合，她通过朋友发展客户。她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。用她的话说：做一个合格的营销员，任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。一份耕耘，一份收获。某某的辛勤劳动，终于得到丰硕的成果，许多和她接触过的客户，纷纷成了她的朋友，并在邮政的经营发展中，给予大力的支持和帮助。例如某市中院以前的信函一直是按挂号邮寄的，由于某某和对方办公室人员有着深厚的友谊，几经动员，对方同意把法院传票这一块改为特快。仅此一项支局每月即可增加收入20xx多元。

三、以诚待客，用心营销。

对待客户，不管给自己业务量大还是量小，她都是诚心诚意、真诚地去对待。因此，许多客户都当她是自己的朋友，并不断向她介绍新的客户。凡是给她合作过一次的客户，就会一直不断地与她合作。诚实守信，说来容易做起难，长年坚持更难。而某某正是靠这件法宝，在客户心中建立了较高的信誉度，用户对她放心，对企业放心。20xx年年底是企业金卡发展旺季，某某在为某市市某部门制作贺卡的时候，她多次前往客户单位，为其策划制作中国邮政贺卡，策划方案出了一个又一个，她绞尽脑汁，出谋划策，可她从来没有过怨言，以此来感动客户。策划方案在经过反复的商谈后终于得到了客户的认可，可是接下来的设计让她煞费苦心，不仅依靠设计人员进行设计，某某同志还将自己对客户的了解，揣摩客户的心思，将设计元素加入其中，一次次的被拒绝，一次次的修改样稿，连身边的人都觉得费解，这样的客户

为什么还要坚持？可是某某同志坚持认为优良的服务一定能打动客户。最后，由于印刷的原因，贺卡内页颜色偏色，她连夜在某市郊区的一家印刷厂为用户赶制，直到凌晨3点才将内页全部完成，当日上班时间终于按约把全新的贺卡交付到客户手中。今年企业金卡战役打响后，某某同志马不停蹄的拜访了50多家单位，送方案，听意见，送小样再回来修改，签协议，直到送成品到客户门上。接下来还要送#5@p，上门取支票等等，还不包括帮客户打印信封和邮寄等附加的服务。向这样既烦琐又紧迫的活已经干了整整两个月，她放弃了休息，放弃了和家人的团聚，放弃了以家属的身份外出旅游。当同事门询问：张老师，您做这一切是为了什么？某某同志总是淡淡的说，我不为了什么，只为能多做点业务，为来年支局的发展打个好基础。就这样，在她的带动下，单位今年贺卡发展中创下了业务收入35万元的优异成绩，列市局支局第一。

四、诚信服务 ，以情动人。

如何做好营销工作？如何发展邮政业务的呢？某某同志通过多年的实践总结出以下几点：一是打好感情牌。她乐于帮助人，积极帮助用户解决所需的问题，只要客户需要她帮忙的地方，她都会给客户办好，让客户满意。一位客户需要修理小灵通，请某某帮个忙，她就立即给其办理了，让用户感到非常满意。用她的话来说感情需要靠点滴培养，这样在发展业务时才能够打好感情牌；二是大打“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天她都要分析客户档案，研究客户服务的重心，及时联系，防止客户的流失。三是大打“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户，并通过客户介绍其它客户，使得我们的客户队伍越来越壮大。

某某同志就是这样，在营销工作中，为客户提供信心、恒心、

真心、热心和用心这“五心”服务，赢得了客户，赢得了市场，为支局全体员工作出了楷模，为邮政事业发展作出了较大的贡献。

 

第二篇：优秀群监员事迹材料

群众监督员事迹材料

张斌，男，汉族，19xx年x月出生，中专学历，系高平市XX镇大西社村人，现担任山西煤炭运销集团XX煤业有限公司井下群众监督员工作。参加工作至今，先后担任乔家沟煤矿机电维修工、井下电钳工、防爆组长、机电组长等职务。因工作踏实、作风干练、经验丰富、责任心强，20xx年x月加入XX煤业任井下电工， 20xx年x月被聘为机电科兼职群众监督员。

作为一名井下群众监督员，张斌凭着自己的一股子韧劲、干劲，硬是在这一平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，成为矿井群众安全监督员中的优秀代表。一年多的群监工作，他始终忠于职守，他始终把“安全监督无缝隙，一切事故都可防”这句理念作为做好安全工作的出发点，把做好群众安全监督作为自己的首要职责。积极参加群监员安全技术培训，带头遵章守纪，强化安全监督责任，实现了身边无违章、岗位无隐患、班组无事故的目标。他的群监工作得到了科领导、矿领导的肯定，收到了全体干部职工的称赞。提起张斌，人人都称他安全工作的“守护神”。但他仍然秉持着原来的工作作风，工作中，抓安全一丝不苟，敢干、敢说、敢抓、敢管。干兼职群监员工作，虽然一时得罪了个别的职工，但是事后他们都对张斌的所作所为竖起了大拇指。 他所在的机电科维修班组，共有职工10人，主要负责全科的设备维修保养、井下风、水的正常供给、运输干线的

正常运行等工作地点多达10余个，安全监督管理难度大。通过他个人的不懈努力，在今年以来的安全生产管理工作中，紧紧围绕安全生产这个关键环节，狠抓“三违”、反事故，开拓管理，创新机制，立说立行，在安全工作中取得了优异的成绩，杜绝了轻伤及轻伤以上人身事故的发生。

工作中，张斌认为：抓安全工作，要做到眼明手快，处理安全死角不遗余力，最重要的是要有一颗仁慈的心，要以心交心、率先垂范，用实际行动感召职工。他是这样说的，在工作中也是这样做得。

首先，他每年初都给自己制定周密细致的学习计划，坚持在业余时间向书本学，先后学习了《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》以及《煤矿安全生产法》、《机修钳工》等，积极撰写学习笔记和心得体会，努力挖掘思想深处根源，用理论武装头脑，为在最短的时间内排除各类隐患奠定了坚实的基础。在现场，他更是不耻下问，认真向单位的技术人员讨教，把不懂、不明白的问题全部“吃到了肚子里、消化在肠胃中”。

其次，他每天总是第一个到达生产现场，大致了解昨天夜间设备运行情况，询问当天设备有无异常。闲暇时，他则会和全班其它职工一起，共同探讨有利于设备正常运转的途径，职工也是就安全问题纷纷献计献策，积极协助他及时制定保证措施，做到防患于未然。同班中的职工和各岗点的岗位工一看到他严肃的表情，便猜测得出，某处（岗位）存在

有安全隐患，都会更加虚心谨慎地对待自己的工作。

三是他做到了耳听六路，眼观八方。作为兼职安全监督员，本职工作就是严抓安全，预测排除隐患。仔细聆听每台设备的运转声音，仔细检查每台设备的运行情况，发现设备有异常声响及时做出相应反映，确定设备故障点，排除设备故障，预测可能造成的影响，做好相关记录，做到举一反三，坚决杜绝下次同类事故反复发生。

大家都知道群众监督员在生产班组中是个很不被人重视的角色，说句实在话，群监员并不像专职安全管理人员那样有权利。正像有的人说他那样，芝麻大的头衔，还是兼职的，能管多大的事？要真能管事，要那么多的专职人员干吗？面对类似的冷嘲热讽，张斌却不这么认为，他觉得自己不仅代表的是群众，还代表着工会组织，有义务也有权利保证自己工作的区域内不出现违章，一定要严格管理，认真履行群监员职责。每一次面对违章，他总是异常严肃的训斥工人，他说：“你们跟我干活，就别想着违章，这是对你们不负责任，也是对我的工作不负责任”，为此很多员工都埋怨张斌，说他较真，但是张斌同志从来没有抱怨过，他总笑着说：“我这也是为他们好，他们总会理解得”。一年多来，他本人月月出勤率、填卡合格率、隐患整改合格率均达到100%，制止各级各类“三违”35人次，发现和及时处理安全隐患96起，累计发现并向矿工会井口群监员接待站反映了78条隐患和问题。实现了班组安全生产，促进了矿井安全周期的

不断延长。他所在的班组安全生产无重伤、无轻伤，为矿井安全发展作出了积极贡献。

二〇20xx年x月二十二日