工 作 总 结

遵纪守法，可以反映出一个人的品质、道德操守。如同其他修养一样不是与生俱来的而是在实际生活中有意识锻炼培养起来的。只要我们坚持锻炼自己，不断改造自己，朝着一个目标前进，最终一定能够克服困难，达到很高的境界，只要脚踏实地，严于律己，坚持不懈，我们就一定能排除艰难险阻，最终达到自己的目标。我们纪检部成员以身作则,尽心尽力,使各项工作有条不紊地展开!在9月份，我们主要完成了如下工作：

1、迎接12级新生；

2、到新生宿舍宣传防盗防骗的安全意识；

3、学院的换届大会，由干事到负责人转变；

4、新生开学后一周，我们到各班进行宣传，对有意向加入学生会纪检部的同学发了申请书，随后又组织12级新生进行面试复试，从40多个报名的新生中，我们择优选取了22为新成员。

5、迎新杯篮球赛赛场维持纪律。由于袖标和工作证还没有做下来，对工作造成了一定的影响，但新成员以积极、认真的态度完成了工作。让我们看到了一批优秀的学生会成员即将成长起来。

6、寻找“11级土木班伏威同学”； 大家任劳任怨，放弃了宝贵的晚自习时间， 每天晚上19:00就去学校周围的网吧、旅馆寻找到21：00，但没有一个成员抱怨，最终于29号晚上找到了伏威同学。

7、与办公室一起开展“中秋座谈会”。邀请了指导老师黄老师和经管院主席、纪检部、办公室负责人。促进12级新成员之间的相互

了解和与其他学院的合作，也让第一次在异地过中秋的同学感受集体的温暖。

当然，在工作中也有很多做得不足的地方，主要有以下原因：

1、角色还没有从干事到负责人转变；

2、没有把工作做一个系统的安排；

3、思想认识不够，积极性不高。

改进方法：

1、用最短时间完成角色的转换；

2、把这一学期工作做一个系统的安排；

3、提高自己的思想觉悟：

4、配合部长工作。

此外,每周日晚上,我们部都要召开一次讨论会,在会议上,我们将对上周的工作情况进行评价,指出不足之处,共同解决,并且分配下周的工作。

在所有成员的共同努力下,我们不断总结经验教训,取长补短.我们坚信,我们的工作会做得更好。

潘明刚

20xx年9

月

 

第二篇：工作总结样板

20xx个人工作总结

来源：（58.com） 发布时间：20xx-12-07

20xx个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。 以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。