20xx年湖南省导游年审培训试题答案(一)

【判断题】导游词最终是要被导游员在口头上来使用的,因此用语应该尽量贴近生活,琅琅上口,易于使用和理解。 (√)

【判断题】现存的著名古典园林如北京的颐和园、承德避暑山庄,它们的特点是规模宏大,常用假山假水,园中建筑富丽堂皇、体型高大,显示出皇家的威严。(× )

【判断题】现存的中国古代宗教建筑,主要有佛寺、道观、清真寺、教堂等,分别是佛教、道教、伊斯兰教和基督教的标志性建筑。( √)

(多选题)以下哪些属于景点的直观属性信息?( 1,2,3)外形结构、规模数量、色泽音响、传说故事

(多选题)在实践工作中,常用的导游词开篇通常有以下哪几种类型?(1,2,3 )背景介绍式的开篇、文艺表演式的开篇、故事讲述式的开篇、历史讲解式的开篇

(判断题)在写作时,导游可以把直观内容放在描述景点之前,给游客以知识的铺垫;也可以放在后面,让游客产生回味。(×)

(单选题)旅游景观是不同类型( 旅游资源)的综合体。旅游景点,旅游资源,旅游吸引物,自然景色

(多选题)杭州西湖的景观最具意境的欣赏时间是(4 )。晴天,雨天,雪天,夜晚 (判断题)景观欣赏中的地利主要是指选择最佳的观赏风景的地理位置。( √)

(单选题)我国的山体景观已由单纯的自然景物升华为“(人文 )山岳”。宗教,文化,人文,综合

(判断题)园林道路常常是曲径蛇行,这些曲径就像是一位高明的“导游”。(√)

(判断题)从《旅游法》的规定来看,旅行社设立的条件:首先是有固定的经营场所,这一点《旅行社条例实施细则》对其进行了细化,规定了经营场所要拥有产权的营业用房,或者租用的、租期不少于2年的营业用房,满足申请者业务经营的要求。(×)

(多选题)《导游人员管理条例》对申请导游证规定了取得正式的导游证,需要具备以下哪几个条件?(1,3,4)

需要考取导游人员资格证书,具备特定语种的语言能力,要与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记,向省一级的旅游行政部门申请

(单选题)《旅游法》第二十八条规定了设立旅行社应当“有必要的经营管理人员和导游”,从旅行社的设立,就明确了导游人员在旅行社经营中的不可或缺的地位,《通知》中也进一步明确要求“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数的(20 )%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。20,25,30,35

(单选题)《旅游法》第四十四条也规定了景区应当明示门票价格,并且特别要求“景区提高门票价格应当提前(六个月)二个月,三个月,六个月,一年

(单选题)旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后(三十日)内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。”二十日,三十日,五十日,六十日

(多选题)《旅游法》集中归纳列举了纠纷解决的几种方式,在第九十二条规定 “旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决?(1,2,3,4)

【多选题】“岳麓书院号称‘潇湘洙泗’,历史上名人辈出。周式、朱熹、张栻、王阳明、罗典在此讲学传道,海内瞩目;王夫之、魏源、左宗棠、熊希龄、杨昌济在此求学解惑,经世济民。它堪称古代教育之泰山,湖湘学派之源头。”在这段讲解中,导游员运用的修辞手法有哪些?(1,2,4 )比喻、对比、拟人、引用

【判断题】“到什么山上唱什么歌。”这句话形象地说明了导游讲解语言应该因时、因地而异的特点。(√ )

【单选题】以下各项中,哪一项最适合作为导游员与游客之间的寒暄话题。( 各地方言)旅游收获、生理状况、各地方言、教育背景

(判断题)泰国最大的海岛是普吉岛?( √)

(判断题)泰国的雨季每年的3月至5月.(×)

 

第二篇:20xx湖南导游年审培训试题答案(三)

(单选题)长沙窑位于长沙的哪个方向( 北边 )? 东边,南边,西边,北边

(判断题)长沙窑首创了动物瓷塑。( × )

(判断题)长沙窑产品明显受到西域文化的影响。( √ )

(多选题)目前国内保险公司销售的旅游保险主要有哪几个险种?(1,2,3,4 )个人旅游意外伤害保险,

旅行社责任保险,住宿旅客人身保险,旅游救助保险

(单选题)20xx年x月x日,( 埃及 )发生了一场人类史上伤亡最为严重的一起热气球惨剧,观光热

气球在升空后发生爆炸,有包括9名香港游客在内的19名游客当场丧命。

(判断题)因灵溪河纵贯永顺县城,故永顺县城取名灵溪镇。( × )

(单选题)迁陵县的“陵”字,应该做何解?( 陵邑 )陵墓,丘陵,陵邑,陵谷

(单选题)坐龙峡直到( 19xx年)年,才被一位采药人发现,展露其旷世之奇。19xx年,19xx年,

19xx年,19xx年

【单选题】长沙走马楼三国吴简中的“嘉禾吏民田家莂”是( 木简 )。木简,竹简,木牍,签牌

【单选题】下列对长沙走马楼三国吴简中的户籍简的表述,正确的一项是?(2 )一般以县为统计单位;

按家庭来登记人口情况;登记信息不包括爵里;一般只登记户主而不登记家庭成员

(判断题)“样式雷”建筑图档、《黄帝内经》、《本草纲目》、江永女书皆应属于记忆遗产。( √ ) (单选题)居住在麻阳、泸溪、怀化、永州境内的苗人和瑶人,多以( 盘瓠)为自己的祖先。

(单选题)农业文明与水、也就是与龙息息相关,因此正月祭祀( 云 )中之龙,五月祭祀( 水 )中

之龙。 云、水,水、云

(单选题)陶公庙供奉的主神为东晋人( 陶淡 ),以及他的侄儿陶烜。

(判断题)傩戏《三妈土地》批判了封建社会的一夫多妻制。( × )

(单选题)梅山,自秦汉以来一直属于( 益阳 )辖地,但一直由“梅山蛮”占据。

(单选题)( 四月八 )是苗族的一个盛大节日。在民国年间已经衰落,近些年来有所恢复。但节日的名

称各异,有姑娘节、少女节、女儿节、姊妹节、跳花节、跳月、黑饭节等等 。

(单选题)在( 明 )代,统治者为“隔越汉境”,在洞口、洪江、会同、武冈等地域迁徙大量汉人,将苗

人聚居区“不得与靖州相接壤”(《湖南通志?武备志?苗防一》),结果,苗、侗被隔的同时,侗族

也被隔断为北侗与南侗两个文化区域

(单选题)从体质人类学的研究结果看湖南( 苗 )族与湖南( 侗 ) 族,并没有明显的差别。

(单选题)湖南有( 昆曲 )、汨罗江畔端午习俗被列入联合国《人类口头和非物质文化遗产代表作名录》。 (判断题)我国非物质文化遗产的保护原则是:真实性、整体性、传承性。 ( √)

(单选题)我国保护非物质文化遗产的工作方针是:保护为主、抢救第一、开发利用、传承发展。( √)

【判断题】莽山的冬天,山下寒气逼人,山上暖暖洋洋 。( )

【单选题】19xx年轰动世界的考古发现是( 湖南长沙马王堆汉墓 )。

【单选题】漆器生产,以( 雕漆漆器 )为最高贵的漆器艺术。

【单选题】元代浙江嘉兴张成等名匠的剔红漆器经由庆元(今宁波)流传至(日本 )并被推崇备至。 (单选题)团队有事情地陪导游应先跟团队中的那个角色商量?( 全陪 )

(单选题)导游在景区领路的时候,要根据( 领队 )的速度来决定自己的速度。

【判断题】携带导游资格证可以直接从事导游活动。( × )

【判断题】处理旅游纠纷的司法解释可以作为旅游管理部门处理纠纷的参考标准。( √ )

【判断题】旅行社导游的告知应当明白详尽。( √ )

【判断题】游客应当根据自己的条件决定是否参加某些旅游项目。( √ )

【判断题】旅行社之间的转让游客,可以根据自己的经营需要来决定。( × )

 

第三篇:导游培训班工作总结

导游证培训班工作总结

众所周知导游资格考试是当今社会最热门,也是通过率较低的考试之一。如何在浩浩荡荡的考试队伍中脱颖而出是困扰每一位考生的难题,那么选择一家高水平的培训学校将是您获得成功的关键。

好的培训学校主要应考虑以下几个方面:1、师资力量;2、课时;3、服务。合肥学院旅游系自20xx年开办导游证培训班以来,本着对考生负责任的态度为原则真实的反映本校的情况,不仅帮助本校学生在考试队伍中脱颖而出,更是帮助大部分合肥其他高校学生解决了这一难题,在导游证培训方面确实也有较大优势。

我们的优势是什么?

(1)、专业团队:几年来,我们专注于导游培训,工作人员均为持证导游、富于成功考证经验。师资力量强。

(2)、课时最长:班长达208课时,历时两个月,为了不影响学生平时的学习,都是星期六星期日上课,为合肥市最长课时。充分的课时是您顺利通过考试的保证。同样投资,课时更长。

(3)、专职班主任服务:每班配置专职班主任,了解你的学习情况,关心你的生活。

(4)、学习小组:学校采取个性化服务,每十几个同学组成一个学习小组,每组安排一名组长,学习小组如果能促进顺利通过考试,取证后你将会有十几个做导游的朋友和你共同在旅游业发展。

(5)、课后景点实习:我们针对于口试在考试中的难点,特别安排了课后景点实习。

(6)、口试模拟考试:我校组织在导游培训界独一无二的 “考前口试模拟考试”,保证每一个学员上场感受整个考试流程,持证老师进行现场点评。我校历年参加口试模拟考试的同学,通过率高。

我们的办学特色:

(1)由旅游教授、导游考试资深评委授课;

(2)理论联系实践,导游、口试考官亲自带领景点实习,课堂演练与实际相结合;

(3)免费重读、免费试听、免费口试模拟考试;

(4)超长课时:普通话:课时长达208课时;合肥最长课时。

(5)设有专职班主任,班主任都为持证导游。

(6)内部20xx道笔试题库,另加900道口试真题题库,确保笔试、口试均高通过率。

(7)一条龙服务:从笔试学习——考试报名——口试景点实习——考前串讲——口试辅导——口试模拟考试

物超所值 :

(1)考试前有旅行社总经理专题讲座.

(2) 免费赠送 十佳导游员精彩导游词、历届考题;

(3)免费 电话答疑、电话支持

我们开设的课程

我们开设的课程就是导游资格证考试的指定教材,由安徽省旅游局出版。具体如下:

导游技能:《政策与法规》《导游业务》

导游基础:《安徽导游基础》《全国导游基础》《文学常识》

综合知识:《走遍安徽》

根据国家旅游局关于全面提高导游员职业道德和专业素质的要求,推出现场模拟导游培训。

我们的工作总结

自20xx年起,合肥学院旅游系已连续三年成功举办了针对本校学生及社会人员的导游人员资格考试培训班,培养了大批合格人才,取得了良好的社会效益。其中,我院学生由于基本功较为扎实,历年通过率都很高。

合肥学院旅游系高度重视导游考试培训师资队伍的配备和建设,所有培训教师均具硕士以上学历,具有多年的导游培训经验。不但具备丰富的导游服务及旅行社管理知识,而且具有多年的实际带团经验,熟练掌握导游服务的各项技能和技巧。熟悉历年考题及考试工作,培训教师在授课前反复研读考纲,认真分析考试重点及教材难点,充分考虑目前导游培训与考试工作的现状,认真总结导游工作经验,注重知识的全面性、实用性,既考虑到全国导游资格证考试内容的需要,也注重学员实际操作技能的提高。以考纲为纲,确定教学要求,着重解决有限教学时间和大量教学内容之间的矛盾,采取“紧扣考纲、理清脉络,抓住重点、适当练习、答疑解难”的方法,上好培训辅导课。由于紧扣考纲,准备充分,培训思路和计划明确,培训方式多样(既有授课、研讨、专家讲座,也有经验分享、示范教学),培训内容实用,针对性强(既有教材的串讲、教学重点和难点的把握、教学方法的传授,也有教学经验的分享,以及导游培训中一些教学专题的研讨),教学手段先进(采用现代化教学手段,运用多媒体组织教学),绝大部分教师都能较好地把握重点,深入浅出地进行授课,许多老师还精心编写了练习题供学员们复习,受到学员的一致好评。

对全省旅游教育发展的意见和建议

总体来看,在我省旅游局领导的高度重视和部署下,近年来,我省的旅游教育工作有了长足的进步和发展,各层次、各类型旅游教育培训机构逐步增多,布局日趋合理,师资结构及师资水平日趋完善,发展态势喜人。为促进我省旅游事业以及旅游教育事业的进一步发展,现对全省旅游教育发展及培训工作提出如下意见和建议:

一是建议将旅游人才教育培训工作上升到管理和宏观指导的高度。

二是建立与行业管理相结合的人才开发制度,进一步完善和加强旅游人才培训与行业管理相结合的有关政策,把旅游培训与饭店评星、旅行社管理、导游员管理、创建中国优秀旅游城市、评定旅游景区(点)等级等紧密结合,实施培训达标制度。

三是完善旅游企业从业人员持证上岗和岗位培训制度,坚持先培训、后上岗,全面推行旅游从业人员持证上岗制度,加强与劳动部门协调,让各类旅游资格等级与技术职称挂钩。

四是加强旅游培训基础建设,在现有旅游培训基地基础上,加大投入,改善条件,并有计划地对旅游从业人员进行分期培训、深造,提高从业人员的素质和服务水平。

五是加强全省各级领导干部、加强对公务员队伍的旅游专业知识培训,同时积极与宣传、教育等部门合作,实施全民旅游素质提升计划,培养全省人民的旅游参与意识。

六要制定和实施旅游教育科研立项制度和评奖制度,推进旅游院校(培训中心)的教学改革、学科建设和教材建设,提高旅游院校(培训中心)科研水平,促进旅游职业教育的发展和旅游专业教师特别是青年教师的成长。

七要进一步拓展旅游人才开发的国际合作渠道,积极开展境外培训,形成大旅游教育的新格局。