考试注意：考试之前有照相环节，请尽量提前提前45分钟到场到达考场，以免耽误宝贵的答题时间。形式为机考，四个部分独立计时，到了时间页面自动跳转到下一部分，既不能回头检查已经结束的上一部分的内容，也不能提前跳到下一部分。每部分均可返回检查试题（如果你时间够充裕的话），前三部分做完最后一题系统会给出你每道题的答题状态，让你检查有没有遗漏，等到时间结束了才会交卷，第四部分性格测试大家一般都是提前交卷的，不过提前交卷时系统会再三跟你确认是否真的要提交试卷。

电脑右上方 有”标记“功能，要善用这个功能。不会做的题目先”标记“一下，最后在”选题"中展开时会发现有些题目后面有感叹号，那些就是你标记过的题目。可以选中继 续做。

从2:00考到4:55共2个小时55分钟。 每一部分到时间自动跳到下一部分，前一部分提前做完也不能进入下一部分，必须等到规定时间，系统自动跳转。最后一部分性格测试必须要全部做完才能提交。考 试前要采像，建议，考试开始20分钟后不准进入考场。机上有倒计时，不用带手表。注意：一定要把握好时间。 文章和选项之间的那个分界线是可以拖动的，这样就可以把文章全部显示，只拖动选项了。这样还是可以省些时间，而且方便很多。明年考试的同学可以试下。

点击“review"或者”选题“可以看到你答题的情况和所剩的题 数，建议考生在每部分开始前了解这部分的总题数，至少对有多少题要心中有数以免来不及。不允许空题，有题目没做的话电脑最后是没法给分的，切记。

综合知识：

计算净资产、每股净收益，辨别会计资本、监管资本、经济资本，计算边际贡献率、产品边际贡献是多少、制造边际贡献是多少，工行的注 册资本是多少，股东是哪几家的公司，工行去年的收益是多少，以下哪个选项属于六西格玛管理，今年达沃斯论坛的主题是什么，物联网是什么，国际三大评级机构 是哪三家，今年诺贝尔经济学奖获得者是在哪个领域取得的成就，欧债会议议题是什么，价格弹性怎样计算，用等额本金还款方式计算月利率等等。

时政：是时间基本上是半年内的，或者一年内特别特别的日子

1.胡锦涛建党90周年，那个是他没提到的。.胡爷爷讲话（近期时政。

3.温家宝开会，扶持微小企业，微小企业的授信额度（问微小企业多少万元以下，选项有1000,800,500,200）

4.诺贝尔得奖在哪方面（宏观经济学）

6.包括小型微型企业的授信额度、国际三大评级机构是啥、“蛟龙号”的二次潜底深度是5000米、达沃斯论 坛的主题、计划生育使得人口少增长4亿、建党90周年的讲话等等。这个部分想强调的就是一些很细致的东西比如授信额度基本上不能预测到，但是像诺贝尔经济 学奖，这个是每年工行必考的题目，所以大家一定要关注。20xx年关于宏观经济的计量经济学领域。还有达沃斯论坛这样世界瞩目的时间，也要密切关注，毕竟 是经济类的学生嘛。

工行：

1. 工行的稳健

2. 跨境人民币业务量

3. 工行不良贷款率

4. 9月15在孟买设立分支机构

5. 自主开发的FOVE系统（境外机构运行管理系统）特点

6. 上半年税后利润

7. 使命

8. 收购阿根廷的对价及股比

总结：相关业务数据，使命，口号，内涵，半年内的新闻（特别收购）。

1.新开的印度分行（孟买）工行的海外收购 考的都是上半年的工行盈利 部分企业文化 考工行收购阿根廷银行对价及股比

2.坏账率减少到多少（0.91%，不知道对错）第一季度和上半年的年报记一些其中的数字，如资产总量、不良贷款率、跨境人民币业务量、税后利润等

3.工行的“至诚至远”的价值观，哪个不符合（4个选项，有个什么创新的不符合吧） 工商银行的时事 工行的经营理念行事作风

当年工商银行的一些动态，包括并购、海外分行的建立、业务量等，数字要关注关注，花时间看一下类似工行半年度税前 税后利润，不良贷款率，资本充足率。

价值观

工行的相关业务数据必考，工行的使命啊口号啊内涵啊必考，工行半年内的新闻必考，尤其是收购行为；

工行网站工行风貌和投资者关系这两个板块，重点关注一下工行logo的含义、使命、愿景、目标，以及上年年底、 当年1季度、中期和3季度的财务信息，这么多内容全部都记住是不可能的，只为混个了脸熟，考试时好认出来。据说，当年工行境外分支机构扩张情况为必考内 容。

1 中国工商银行的使命：（提供卓越金融服务）

2工商银行孟买分行获准成立。印度当地时间20xx年x月x日，中国工商银行（孟买分行）成功获得了由印度储备银行（即印度中央银行）颁发的经营牌照。

3 工商银行持有阿根廷标准银行及其关联公司共计（80%）股权

4 价值观里的稳健是什么含义 选出不包括的

5 20xx上半年实现利润多少，增长多少。上半年工行实现税后利润1096亿元，同比增长29% 6 非淡泊无以明志，非宁静无以致远 出处（诫子书）

7 20xx年上半年工行跨境业务？元，是上一年的3倍。（4060亿元）

8 工行新开发了个系统 以下哪个不是这个系统的特点（开放）

具体：

3、20xx年第一季度，工商银行的不良贷款余额和比例在连续十一年“双下降”的基础上又实现了“双下降”，季末不良贷款率已降至1.00%

4、工行自主开发的FOVA系统（境外机构运行管理系统）的特点（没有的一项）

5、20xx年x月x日——中国工商银行股份有限公司（“工商银行”）今天宣布，其已就阿根廷标准银行及其两家关联公司（一家基金管理公司Standard Investments S.A.和一家商务服务公司Inversora Diagonal S.A.）80%股权买卖交易与南非标准银行集团有限公司（“标准银行”）

等达成协议

6、新华社北京20xx年６月２４日电 “蛟龙”号载人潜水器２４日在马里亚纳海域进行７０００米级海试第四次下潜试验，成功突破７０００米深度，再创中国载人深潜新纪录。

7、在大连举行的达沃斯论坛的主题是：重振增长

8、20xx年诺贝尔经济学奖授予来自美国的托马斯·萨金特和克里斯托弗·西姆斯。以表彰“他们在宏观经济学中对成因及其影响的实证研究”（去年工行考了三个获诺贝尔经济学奖的人种没有谁）

9、B公司为A公司提供保证，使得A公司从银行贷出款，后经银行同意，A公司把债务转给了C公司，那么B公司因债务转移不再承担保证责任。

金融：

1.如果把储蓄账户钱拿来消费，M1，M2怎么变化

2.速冻比率1，流动比率2，固定资产20xx万，问存货多少

3.房地产行业密集度高，快递行业密集度低，为什么（等成本斜线率，生产函数，劳动价格什么的）

4.价格下降9%，需求上升多少，价格弹性多少

5，提前还住房贷款，利息时间段按什么算？（按合同的还是实际的贷款期限）

6.注册资本的问题（商业银行多少，城市银行，农村银行，商业银行资本能不能分2年交清？

7.哪个不会影响货币乘数？（现金，存款准备金率等）：汇率套算，期权，外汇使用判别

会计：

1.说了流动资产含义，下面那个不属于（自营股票，建筑商买材料的成本，国债什么的）

2.某人贷款多少钱，按等成本法还钱，问利率之类的（考计算）

法律：

1.乙帮甲担保，甲通过银行把债务XXX，问担保责任是银行的还是乙的

管理：

1。不同的人不同奖励。（平衡计分法）

2.什么做法保证了权利实施和自由工作的平衡（权利分享，权利授予等）

3.保健因素和激励因素，奖金到中国变成了保健因素，说明啥

管理中的SWOT分析

计算机：

1.关于掌上电脑，说法错误的是

2.物联网

3.移动设备和无线网的联合，哪项不能做到（好像是上传视频

（1）是会计资本、监管资本和经济资本的关系。刚百度下，发现是经济 资本《监管资本《会计资本。（2）担保物权的条件 （3）商业银行的注册资本，这个在《商业银行法》里有 (4)现金回收期的计算 （5）资本密集型和劳动密集型的成因，这个是等产量曲线的斜率不同 （6）财管里面的安全边际计算 （7）看跌期权的执 行与否， 还有一个是套汇的计算 （8）房贷提前还贷的利息计算方法

2.LBS定位，应用 3.给英镑和美元，要套算汇率 4.看跌期权的到期操作和计算 5.货币乘数效应的影响因素 6.心理目标的因素 7.不同行业，资本密集度不同的原因（西方经济学解释）

8.合同法，信托责任转移的条件 9.互联网知识 10.物联网特点 11.外汇使用，逃汇等具体定义12.机会成本的计算，给生产组合线（西方经济学） 13.判断总量统计指标（财管） 14.现金回收期的计算（财管） 15.云计算的特点及核心技术 16.卡特尔的特点及应用情况 17.

抽样的具体定义 18.PDA的特点 19.比例计算题 20.给6个年龄书，计算标准差 21.SWOT的描述 22.提前还贷的利息计算 23.不同商业银行的注册资本的要求 24.给速动比率和流动比率，流动资产，计算存货 25.担保物权的条件 26.权力分配方式的选择 27.财务贡献率的计算 28.需求弹性的计算 29.会计成本 经济成本和监管成本

1 知识点：哈佛大学教授格雷纳（L·E·Greiner）19xx年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：独权、分权和授权。

格雷纳的变革模式侧重在变革的权力方式上面，是证明哪一种权力方式容易使变革取得成功。并根据对许多组织变革的研究，发现组织变革的成功方式是采用分权式的变革，而不是独权方式或授权方式。

2 基于位置的服务(Location Based Service，LBS) 选出不能做到的

3 抽样调查 选出说法正确的

4 移动互联网 选出不具备那个特点

5 为什么行业的资本密集程度不同，以什么来区分的

6 云的计算

7 关于一个投机者有没有投机的问题

8 掌上宝

9 物联网

10 英镑兑换人民币计算公式

11 那个是属于总量指标

12 拿储蓄的钱出来消费，M1,M2将如何变化

13 香蕉价格跌6%，需求涨9%，求价格弹性

14 买入10份欧元看跌期权（每份价值62500欧元），协议价1.26美元/欧元 若到期时市场价格下降至1.23美元/欧元，期权费为1.5美分，求盈利情况

15 关于会计成本、监管成本、经济成本那道：选（会计成本应不小于经济成本） 16 关于SWOT的以下哪个是错的

17 担保物权 B给A担保了100w 后来A没有通知B就转移了100W的债权给一个担保公司

18 投资回收期

19 求标准差 几个人年龄是21,21,25,28,35，求标准差(12)

20 某银行客户较上一年增加了9%，每个客户较上一年存款增加5%，问银行总存款增加了多少？

21 工资按xx分配，某A完成任务很好分120%，某Bxx100%，完成一般的C50%，最后一个人是0%，问这种分配制度在管理学里叫什么

22 A国有商业银行注册资本10亿，B城市商业银行注册资本2亿，C农商银行注册资本1亿，D银行可以先不注册足，两年内完成对资本的注册追加就行。选正确的，应该选A

 

第二篇：工行个人总结

20xx年就要过去了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在综合柜员工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是工行南山分行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。每天每位同志的业务平均就要达到七八十笔。接待的顾客近百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

工行南山支行可以说位于城乡结合部，有着密集的人口。在我行周围还有好几所医院于企事业单位。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 行里经常会有外地来的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。