宝云实业机房20xx年度工作总结 尊敬的公司领导：

您好！时间匆忙而过，紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

首先说说工作态度，因为态度决定一切。本人从来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

这份工作对我没有什么太大的难度，基本上没有都是轻松解决，然而压力却很大，因为集团电话内线能保障畅通，但是，由于集团电话联系不上商家维护，产品损坏几乎没办法维修，因为厂家早已倒闭，通过朋友介绍等找了好多银川专门维护集团电话的人来公司维修，都没有解决成功，最后只能通过网络发帖，淘宝网下单找人，最终都没办法解决。

下面就来说说具体的工作内容吧，本岗位目前的工作内容：

1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3.公司网站及会员服务器及各营业部门服务器系统的维护管理工作。

4.公司电话交换机的维护和管理工作。

5.监控.餐卡系统的维护和管理工作。

6.公司有线电视维护。

7.无线网络的维护与更新及对公司员工提供技术支持。

8.对营业部门收银员的培训。

9.办公设备的维护及护理工作。

10.协助完成部门及领导安排的其它工作。

针对上述工作内容具体分析：

1、软件部份：系统盘定期更新，每台电脑安装免费的360安全卫士，即保护了系统的安全性，又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用；硬件部份：一半为04至xx年左右的电脑，根据其使用的工作要求，按需分配，在公司领导的支持下也得到了部份的升级，目前为止办公电脑升级（包括购臵新机）约30％左右，约还有30％需要在下一年的工作中逐步完善。电话交换机：于19xx年停产，使用至今已经xx年有佘，现设备打电话时杂音较重，已经老化，话务员存在损害的问题。

2.由于装修前期的问题，有线电视线走的乱杂，走线的随意性。导致后期维护根本无从下手，前期工程完工并没有给公司上交竣工图，这对后期维护就是两眼瞎摸。几座两栋大楼里面信号发达器放了若干个。一般线路走好一栋大楼有一个放大器就可以了。但是根据我们的摸索排查，大楼里面的放大器不下8个。型号强弱均衡就没办法调整。

3.监控一开始就采用了外包安装，存在设备低端，设备差，容易

高温容易烧坏，点位不够密集，存在监控死角多。我们对监控存在死角的地方又重新安装新的摄像头。对原有的摄像头存在的问题进行的修理。比如红外灯烧坏，我们进行了采购更换。

4.针对餐厅打印机延时长的问题，我们进行了线路改装，默认线路型号是RS232信号，有效传输距离15米，我们进行型号转换。下来花费也就500元多元，如果找外包公司解决，下来就是120xx元左右。如果不进行改装，服务器的会产生数据延时，导致服务器慢如牛车，无法运行。

5.针对公司一开始10M光纤不够的情况下，我们对公司光纤进行了申请到了20M.默认开通了30M的光纤。

6.针对会员系统，由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策，不让软件公司提供服务，自行解决。但是针对IC卡初始加密的问题，服务商并没对我们提供密码。经过我们一系列破解手段，最终将IC卡密码得到。现已经对虹桥提供IC卡服务。 针对上面工作及存在的问题，希望在下年度有所改进的计划：

1. 计算机硬件部份：按照按需分配的原则，实事求是，在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。

2. 网络结构的划分还要继续，没有必要上网的部门和个人，尽量限制网络带宽，保障有需要的部门和个人。

3. 餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。

4. 新购一批硒鼓及配件。

工作中的不足：因工作事情太多太杂，且突发性的较多，没有很

好的计划，事情太多太急的时候有时候也会犯情绪，以后会注意。

以上是我在计算机网络信息主管岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，最后也希望领导能够考核一下我的工作量。

计算机网络信息 杨世贵

 

第二篇：宝鸡市职业技能鉴定中心20xx年度工作总结

宝鸡市职业技能鉴定中心20xx年度工作总结

20xx年，我中心在省职业技能鉴定指导中心的精心指导和市人力资源和社会保障局的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神为指导，以方便群众为宗旨，坚持鉴定质量第一的工作原则，逐步完善鉴定程序，积极拓展职业技能鉴定覆盖面，各项工作均取得了新的发展，全市技术工人持证率有了大幅提高，整体素质普遍提升，为打造宝鸡技工品牌，构建和谐宝鸡做出了积极贡献。

一、目标任务完成情况

今年，全市共开展职业技能鉴定23959人（含免费职业技能鉴定8246人），其中初级工10838人，中级工10076人，高级工5400人，涉及数控车工、计算机系统操作工、电工、焊工等90多个专业工种；新职业新工种全国统一鉴定考试1263人；此外对214名申报技师初审合格的从业人员进行了培训和考核，经综合评审，合格208人；免费鉴定农民工8967人，取证8246人；专项职业能力考核7713人，取证7035人。

二、提高鉴定质量，开创鉴定工作新格局

中心在20xx年工作安排中，以提高鉴定质量和转变工作职能为目的，提出了“做大职业技能鉴定”的工作思路，制定了详细的工作计划，并狠抓落实。在中心全体工作人员的努力下，日常鉴定、专项职业能力、新职业新工种、技师考评等工作得到了新的进展，圆满完成了省中心和市局下达的年度工作任务。

（一）职业技能鉴定工作网络实现全覆盖。中心年初以鉴定所（站）质量评估为契机，对市属鉴定机构进行了更名重组，在原有县（区）工作站的基础上建立了县（区）职业技能鉴定考核基地，初步建立起了以鉴定中心为引领，下属五所两站、十二个职业技能鉴定基地的工作体系。在这个基础上，全面加强制度建设，转变工作职能，增强服务意识，提高服务质量，不断理清思路，探索管理和服务机制的结合，做好职业技能鉴定管理与服务工作，实现了鉴定工作对本地区的全覆盖。

（二）免费鉴定和专项能力考核工作呈现新局面。一是将免费职业能力和专项能力考核任务分解到了市属鉴定机构。今年年初，中心为了切实做大全市职业技能鉴定工作，在下达日常鉴定任务的同时，对市属鉴定机构下达了免费职业技能鉴定和专项职业能力考核任务，利用国家补贴政策扶持鉴定机构开展日常鉴定工作，调动了鉴定机构的工作积极性。二是建立了县（区）职业技能鉴定考核基地。根据省中心《关于建立县（区）职业技能鉴定考核基地的通知》安排要求，我中心采取政策扶持、派专人进行亲临指导、统一挂牌、拨付启动资金

等措施，调动县区工作站的积极性。于20xx年x月先后对全市各县区职业技能鉴定考核基地的建设工作进行了全面评估验收。截止八月，县（区）职业技能鉴定考核基地已全部建立，基础设施到位，人员到位，功能齐全。绝大部分县区职业技能鉴定考核基地已全面开展了免费职业技能鉴定和专项职业能力考核业务，工作程序规范，服务高效快捷，为当地务工人员参加职业技能鉴定提供了便利。中心也为各考核基地举行了挂牌仪式并拨付了启动资金，以促进各职业技能鉴定考核基地更好的开展工作。三是严格按照职业技能鉴定和专项职业能力考核补贴政策规定，及时向上级部门申请补贴资金，按时向下拨付。同时，对下拨的资金使用情况进行监督和检查，保证资金的合理使用。今年拨付的启动资金已经到位，免费和专项职业能力考核补贴在省中心未全部到位的情况下，中心聚集财力，垫资向鉴定机构足额拨付补贴资金146万多元。

（三）全国统考人数再创新高。今年全年，我市参加新职业新工种全国统考人数达1263人，创历年之最。为了做好此项工作，年初，中心先后派专人走访了宝鸡市职业技术学院、宝鸡文理学院及相关培训机构和用人单位，通过学校信息栏，电视和报纸媒体发布报名信息，会见相关负责人，校内外设立报名点，宣传国家对新生劳动力必须持证上岗的相关政策，鼓励学生参加新职业新工种的全国统考。同时，在统考期间，制定了20xx年宝鸡市新职业新工种考试安排手册，在醒目的地方张贴考试指示牌；考场安排合理，监考人员负责认真，秩序良好，得到了巡考和考生的一致好评。

（四）日常鉴定工作健康发展。面对职业鉴定生源下降、市属鉴定机构积极性不高的情况，中心为稳固全市日常鉴定业务量采取了多种措施：一是将鉴定任务和扶持政策紧密结合，调动市属鉴定机构的积极性；二是借省市对鉴定所（站）评估之机，对原有的市属鉴定所（站）进行了重组；三是加强对市属鉴定所站的业务指导和服务工作，在试题、巡考、#b@2方面优先服务鉴定机构；四是在具体办事流程方面简化工作程序，提高工作效率。在多种措施的带动下，有力地促进了全市鉴定工作的开展，截至年底，全市共鉴定23959人，圆满完成了市局下达的目标任务。

（五）扎实做好了技师考评工作。技师的培养工作是高技能人才工作的重要组成部分，也是市局考核中心的重要指标。在做具体工作的时候，中心加强了对各个环节的监督和指导：一是加强协调与沟通工作。中心领导对技师考评工作非常重视，多次召集相关人员召开专项会议，研讨具体考评措施，确定工作思路和重点，并就工作衔接问题多次与上级主管部门进行沟通，为开展好考评工作奠定了基础；二是加强了资格审查工作。在考前严格按照申报条件对考生进行资格审查，及时剔除了不符合申报条件的考生，规范了考生申报程序；三是加强了各个环节的监管力度。中心分别从资格审查、考评过程、试卷使用、考评员调配、综合评审和成绩汇总等方面入手，制定了详细可行的考评工作流程，每个环节都严格把关，做到

了全程监控，确保了考评工作的顺利进行。今年，共召开专题会议三次，印发文件300余份，资格审查240余人，合格214人。

三、强化内部管理，提高工作效率

（一）加强业务学习。年初中心组织全体职工认真学习“三个代表”的重要思想、党的十七大会议精神及国家、省、市下发的职业技能鉴定相关文件，并加强业务交流学习，利用在我市召开全省主任鉴定工作会议的契机，向兄弟地市学习；派专人参加由部、省、市劳动保障部门举办的国家职业标准、新的证书管理系统、考评员资格等培训，努力更新和提高工作人员的业务知识和服务水平。

（二）强化制度建设。中心在年初推行目标责任制，将共性目标、职能目标和经济目标逐级细化，年底逐项考核；完善了鉴定管理《回避制度》、《考务人员管理制度》等10项规章制度，将近年来职业技能鉴定国家、省、市相关规定汇编成册，发放到每一个工作人员手中。提高了中心的工作人员政策水平，促进了单位的整体工作。

（三）提高服务质量。今年，中心在改造业务大厅的基础上，将职业技能鉴定工作程序、业务办理流程规范上墙，大厅安装了LED显示屏，滚动播放鉴定业务动态；中心工作人员都能做到礼貌待人，实行“首问负责制”，接待过程中严格遵照优质服务标准相关规定，接听电话使用“文明用语”，解释疑问热情、耐心，全年共接待群众回访40多次，电话答疑200多次，反馈意见8条，为单位树立了良好的形象。

四、工作中存在的不足和打算

今年，我们虽然做了大量的工作，取得一定的成绩，但也存在一些不足，一是职业技能鉴定工作职能由做业务向服务指导转变还需进一步细化；二是市属鉴定机构的工作积极性还有待增强；三是高技能评审的工作做得不够细致。

在今后的工作中，我们将抓好以下几个方面的工作：（一）认真细致的做好全市高技能人才培养和技师考评工作；（二）发挥鉴定中心的指导和服务职能，充分调动起全市五所两站、十二个鉴定考核基地的积极性；（三）加强对市属鉴定机构和县区职业技能考核基地的协调和指导；（四）积极宣传高新技术考试工作，争取在我市新建考试站，将高新考试工作纳入市中心统一管理。

20xx年，我们将紧扣市局“人才-就业-保障”三位一体十大工程的部署，与时俱进，锐意进取，开拓创新，转变职能、强化服务，做好我市鉴定工作，努力实现职业技能鉴定工作新发展。