20xx年上半年工作总结

时光如梭,一眨眼的功夫半年即逝,作为一名加油站的核算员,在这时代飞速发展的今天,更是感到责任的重大和所担负的工作使命,在次,我将自己半年来的工作总结如下:

核算员是一项很细致的工作,每天面对各种记录帐表和资金,负责监督本作各班组资金的回花及票据的真实性,规范性和准确,积极配合作经理的工作,认真审核各种报表及P05机刷卡业务,严格执行甘肃销售公司制订下发的《中油甘肃销售分公司加油站资金管理办法》，加油站保险柜实行“分级管理，落实到人”的原则，多投印和普通保险柜都设有两人以上共同保管员，妥善保管保险柜钥匙和密码，当月营业款及时存入银行，并做好防盗、防抢预案析演练，督促收银员及时将营业款投入保险柜，时刻提醒每位员工要有高度的警惕性，防止突发事件的发生。。

我即是一位核算员，又是一名加油站，我深知一名加油

员工，技术素质，文化素质，心理素质是每个员工必须具备的基本要求。加油时，我严格按照加油“十三步法”和必银“六步法”的每个细节，努力做到熟练、准确的掌握每一项操作规范。随着人民生活水平的不断提高和改善，私家车成倍增长，用油量也大度增加，分布在农村各类农机具的用油量也不算小，千万不能小看这5升，10升油不起眼，5元、10元钱也不起眼，但日积月累也会是一个很大的数字，无论是加油多少，我都热情接待，决不因小失大，我始终严格要求自己对待客户从不马虎、坚持做嘴勤，手勤，腿勤。面对油品资源缺时，我们每天面对许多客户，有无理取闹时，有无事生非的，我时刻告诫自己不能与客户发生争执，要为顾客做好解释工作，要用我的热情、耐心微笑感化每位顾客。

在安全管理上，我们以“二强三基，反三违、严达标、除陷患”为目标，增强安全环保意识，责任意识，法制意识，提高安全环保操作能力，行为规范的约束能力，应急反应能力，牢固树立“安全第一”思想，认真学习贪图公司“六条”禁令，做到“以防为主，防消结合”。

认真学习公司的文件和精神，在“五比一创一建”劳动竞赛中，我们要从一滴水，一度电，一支笔做起，充分调动每个员工的积极性和主动性，中国石油奥运微笑服务活动中，我站处312国道，我们从其自身的言谈、举止、形象、用微笑来表达快乐，喜悦、把内心的微笑当做礼物馈赠别人，这是我们中油员式微笑服务的最高起点。

汶川大地震给全国人民带来了无限的悲痛，也深深地牵动着我们每个员工的心，我们积极为灾区同胞捐钱捐物，大力支持灾区人民共度难关，在日常工作中，我们将用我们的爱心、热心、耐心，换取用户的放心，和同事友好相处，多干事少说话，主动做好本职工作，干好站内每一件事情。

在今后的工作中，向先进学习，努力工作，我为“中国加油”美好的明天奉献我们的青春。

静宁界石铺加油站

二○○八年x月x日

 

第二篇：上半年工作总结

肾内科20xx年上半年护理工作总结

时光转瞬即逝，不知不觉中20xx年已过去一半，回顾这六个月的护理工作，我们有过辛苦，有过感慨，有过收获，无论怎样我们的护理工作是充实而又丰富的。

上半年我科室共计入院641人，出院657人，转入41人，转出23人，共进行肾穿刺70余例，腹膜透析置管23例，抢救病人60余人，床位使用率155%，相比去年来说，我们的工作量增加了很多，面对困难，我们全科护理人员更是团结一心，共同面对工作中的困难，更是把我们的优质护理开展的有声有色。3月份新的一批实习同学进入科室，我们认真的带教每位学生，本着“放手不放眼”的原则，教会她们我们科室的各项常规护理操作和知识，严格要求她们面对患者要亲切，认真完成每项护理工作。

从开展优质服务以来，全体护士牢记：“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

患者从踏入病房开始，各班的护士都要向患者做自我介绍，介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务，为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项，使病员了解自己的病情，帮助病员尽早完成角色转变，我们每个病房的门后都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。每天早上我们微笑着来到病房做晨间

护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单，认真整理床单元等。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背。晚间护理时我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

从患者入院到出院，我们不断丰富健康教育形式。通过健康知识宣传栏、疾病知识宣教卡片、床旁一对一健康宣教等多种方式。将健康教育实用化、形象化，满足病人的健康教育需求，使患者取得了满意的效果。液体呼叫现象也在不断改善，通过护士长对护理人员工作的合理安排，对实习同学进行合理分配，我们加强对输液病人的液体巡视，主动取液、加液，观察用药后的不良反应，以及向病员介绍治疗护士及输液的用药目的等。

我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康

教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！相信在我们全科护士姐妹们共同努力下，我们下半年的各项护理工作做的会更好。