职业规划师：如何写一个又坏又贱的年终总结

文/马华兴 新精英生涯规划师

年终总结？我靠这东西不是给领导和组织应付事的吗？你们干职业规划的连应付事也管？那行，你们给我一模版我抄抄，也省我好多事。

我的总体感觉是“年终总结”成为继“小姐”、“同志”、“专家”、“奶粉”??之后又被毁掉的一个词。如果你的这个年终总结是给自己做的，我真诚的说，真的是一剂良药啊。

一般来说，你会有两种反应：

a. 天啊我今年竟然干了这么多事，我太牛了。

不才我就是这样，浑浑噩噩一年，发现自己竟然又写了本书，通过培训和咨询给一大堆朋友启发,还作为产品和测试跟团队一起完成了一个带web带IOS带Android的应用，还拼了几个网站，同时还我就自我感觉良好：“万万没想到我还能干这些事儿。”这会让本来被房价和雾霾重重打击的你又满血复活了。

b. 天啊我这一年竟然就这么荒废了，我太屎了。

相信一些朋友也会这种反应，然后就种种挫败感一蹶不振。但是你换种想法就发现药效了。你得这么想：“幸亏我今年回顾了一下，来年就可以振奋了。否则的话我就这么干耗下去，不知道哪年才能觉醒没准到时候黄瓜菜都娘了。”

所以，年终总结是个好东西。快玩一个吧。

但是我也知道80后、90后小怪兽都一提到这个词就打胃里泛酸水。不就是去年干了什么，批评与自我批评，来年计划吗？干的那些个工作，提起来要么就都是泪，要么就无味道，越提越没劲啊。

所以今天我推出几道又坏又贱的新写法，一定会挥去你内心的不快。

首先，你是一个人，但是你永远也不单单是一个角色：工作的你。你还是很多角色：家庭、工作、个人爱好、身体、理财??，职业规划师会采用九宫格的方法来帮助你觉察自己。下图为示例：

我们再来个更好玩的。

其实你是一家公司，你是一家以你的名字命名的，里边所有职员都是你一个人的无限责任公司。你是CEO、CFO、CTO、人力总监、销售总监、市场总监、研发总监、行政总监、公关总监??以及你这个CEO的秘书

因此，你可以看看，当你是CEO的时候，你这家公司在去年都干了些什么，有什么成绩和不足，明年的重点是什么。

然后，好玩的来了，当你转换成CFO的时候，看看你这家公司的财务状况，去年有什么变化，下一个财年该如何预算；

再转，当你转成CTO的时候，你可以看看这家公司的技术实力在一年中的变化，以及明年如何提升；

市场总监的活是品牌和推广，看看你这家公司在去年做了怎样的品牌塑造和自我推广；

销售总监的活是卖产品，看看你作为一个产品，过去一年能标什么价格，成交了几笔；

人力总监是对你公司内部的管理，你锻炼了吗，各个器官还灵吗？哪个器官报警了？

行政总监就是家庭了，你这个公司内部感情如何，后院起火了吗？

??

如下图：

还有更贱的。

其实你是一个王国，你是一个以你的名字命名的的王国，你扮演皇上，你可能还得扮演大臣、将军、后宫、寺庙、市集、使节、行宫??。一年到头，在去天坛祭拜完天，地坛祭拜完地之后，得给你这个王国做个评定，否则的话内部出了动乱，外部来了侵略都还在行宫里Happy就只能呵呵了。

你也可以自己搞一些更创意的，比如不写成文字，写成诗，画成画。

当一份总结好玩时，也许你会更爱玩，从而看到自己有多牛，或者给自己光光敲警钟。

 

第二篇：职场人如何写好年终总结

再过一个多月，职场人将开始进行年终总结了。怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？以下建议供大家参考。

若是单位要求个人写总结，“框架”的搭建很重要。一般来说，“总结”的内容可分三部分：第一部分是“过去一年的工作回顾”，着重在对已取得成绩的描述；第二部分是“自己在工作中的缺点和不足”，个中的原因分析和改进的方法也得涉及；第三部分是“来年的工作设想和思路”。

为了能使“读者”（你的上级和人力部门）对总结的内容做到一目了然，请你把这三部分的小标题“加粗”（一般情况下文字用四号宋体），段落的行间距用“固定值22磅”。这样，段落和文字看上去就比较清晰了，使读者愿意阅读并达到在思想上与你沟通。

陈述个人取得的成绩

忙碌了一年，通过总结除了能让自己有个全面回顾、检验工作得失之外，也是向上级领导陈述个人成绩的机会。

对于销售人员，通过总结业绩完成情况、收款完成情况、新老客户开发和维护、与市场部合作情况等，基本上就能达到汇报成绩的目的了。而对于大部门的二线人员、职能部门人员，似乎不太容易用数字罗列来表达。这时呢，你可以把工作内容细分成若干个“模块”，在每个“模块”里对工作进行描述。

比如你是单位的“培训主管”，你就可以把工作内容细分成“培训计划的执行情况”、“培训效果的跟踪与评估”、“培训预算的执行情况”、“培训资源对内、对外的开发与维护”等。在描述过程中，请你尽可能用具体数字、百分比加以说明成绩，模糊不清的表达很不可取，例如“几个”、“大多数”、“少部分”等等字眼，都属忌讳。“培训计划的执行”可以用“百分比”来说明：你是完成了计划的80%，还是完成了95%，大家一目了然。而“培训预算的执行”，你直接写上具体花费的数目和实际占比，就行了。

若是有内部或外部的获奖，比如获得过单位内“优秀员工”的称号，工作成果在行业、地区评比得过奖，请一定记得写上。在谈到成绩的同时，不可避免地你会跟去年的工作相比较。这时可以分析、描述成绩取得的原因，比如是因为自己比过去调研多了，还是沟通能力提高了等等，都可以写明??牵扯到是由于上级领导、同事的提携与帮助取得的，你也不要吝啬笔墨，充分表达对他们的感谢，显示出你平时就具有良好的人际关系与团队合作精神。

个人不足与改进方法

若谈到个人不足，很多职场人觉得“还是保守点儿好”。不足之处说多说少、利害程度等都似乎很难把握??其实从知识、技能、能力（K-S-A）三个角度找找个人短板，特别是

从过去一年中上级、同事，甚至客户批评过你的方面去挖掘，归纳并分析原因，就可以把问题表述清楚。比如，你是单位的“出纳员”，同事们曾抱怨过你态度不好，“到你那里报销还得赔笑脸”。这时，你在总结里如实表述，并表示以后要把同事当做客户一样服务和对待，以此改进自己的工作作风。

个人工作上有的不足，是可以通过培训来弥补的。比如作为“项目经理”，你对“项目节点”有时把握不好，环节上有时“拖”有时“急”。在此情况下，你就可以把“申请参加公司外部的项目管理培训”，作为提高个人技能的方法。通过这个建议，也许你就给自己主动“创造”了提高的机会。

合理化建议和来年的设想

每个人难免有工作目标未达成之处。借总结之际分析原因，你也能让上级和自己都有个清醒的认识。市场、行规等外部因素、客观条件上某些阻碍，你都可以一一列出，一定要让“读者”明白，你是在客观地分析困难的背后原因，而不是找自己过失的“借口”；同时，你应该假设下“解决这些问题的种种方案”。这样，你的上级会认为你面对困难时，思想是主动的，态度是端正的。合理化建议的提出，也许会丰富单位领导的管理方法。

“总结”的结尾，大都要体现个人对于来年工作的设想。围绕自己的本职工作，在确保已有工作范畴能完成外，在优化工作质量的方法上、提升业绩上，谈谈自己的计划和步骤。这一点，你的上级会很看重，因为这关系到团队来年的业绩是否能有更大的提升！

“年终总结”，是职场人辛勤工作一年后的业绩盘点和思想回顾；同时，也是向所在单位、同事“晒成绩”的难得展示机会！经过深思熟虑后把总结的框架规划好、搭建好，再把握好文字的简洁与语句通畅，内容充实饱满，一个好的总结就完成了。而这个总结的含量，对于你个人和集体的进步、提升，都是智慧上的贡献。

（原标题：职场达人教你怎么写好年终总结）

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