万科高尔夫城市花园项目20xx年工作总结

万科高尔夫城市花园项目监理处在度过了xx年项目建设低迷期后，在20xx年迎来项目开发建设的一次小高潮，合同监理项目开发已达十三万平方米。分别为四期项目8801-8806高层建筑、8601-8606联排别墅、入口商业共十三栋。

在过去的一年里监理处员工，工作积极主动，认真负责，严格履行监理合同，树立为业主服务的理念。认真进行了施工阶段工程进度、质量、投资和安全方面的全方位监理。严格按监理依据和程序，结合万科体系、实测实量、有效监控，进行有成效的工作，现将xx年度监理工作总结汇报如下：

一、 工程总体进展情况：

1、 8601栋完成竣工验收，并交付业主；

2、 8801栋完成竣工验收；

3、 8603、8802、8804栋完成主体结构封顶；

4、 8803栋完成结构施工至二十层；

5、 入口商业项目完成竣工交付；

6、 8805、8806栋高层住宅项目完成桩基施工；

7、 8602、8606联排别墅完成主体结构封顶；

8、 8807、8808、8809开始桩基施工；

二、 岗位职责履行情况：

工程质量控制

1、 工程质量控制是工程项目建设的重中之重，监理处自进入现场

的第一天起就树立了质量第一的观点，开展以质量为核心的工

程监理工作。为保证工程质量，编制了切实可行的监理规划及

各专业监理细则，为监理工作的开展打下了良好基础。

2、 认真熟悉设计文件图纸，积极参与图纸会审，尽早发现解决图

纸问题，使施工能够顺利进行。

3、 为保证进场施工管理力量及人员素质，监理处对承建单位的资

质、项目管理人员的资格及特殊工种上岗证均进行了审查。

4、 严格审核承建单位报送的《施工组织设计（方案）》。重点对

施工方案、劳动力、材料、机械设备的组织及保证工程质量、安全、工期等方面的措施进行监督，质量和安全保证体系是否

健全，各分部、分项工程施工方案工艺是否合理和符合工程实

际，工程进度计划是否与合同日期相符，等等。对不符合要求

的施工组织设计（方案）要求其补充完善或重新编写。

5、 对承建单位定位放线，轴线位置、标高进行复测。

6、 建筑材料是保证工程质量的基础，所有进场建筑材料要求质保

资料完善整齐，并按规范要求由监理工程师见证取样送检，检

验合格后才准使用。

7、 施工中，将工序质量控制作为重点，推行样板领路制度。按监

理规范采取巡视、旁站和平行检验等方法对工程质量进行监

控，及时掌握了解现场动态施工情况。严格进行隐蔽工程验收

制度及工程实体的实测实量工作。使工程施工质量均在有效控

制之中。各分项工程主控项目全部合格，一般项目合格率90%

以上。

8、 按照《旁站监理实施细则》的要求，对关键部位施工，坚持全

过程旁站监理，并认真做好旁站记录。

9、 严格技术交底制度。要求承建单位认真做好技术交底工作。每

个分项工程（工序）施工前，必须认真对工人做好技术交底，并且，依据规范和万科质保体系要求，监理处编制了技术交底

对施工班组进行交底，让工人明白施工质量要求和注意事项。 工程进度控制

工程项目能否在预定时间交付使用，直接影响到业主投资效益的发挥，所以施工阶段的进度控制是一个不容忽视的问题。我处对项目工期实行动态控制，要求承建商按合同工期编制总体进度计划。月、周计划按总进度计划进行认真分解并按规定时间呈报监理处。在计划实施过程中，我处严格按已审核的施工进度计划进行检查，监督。每周工程例会均进行工程进度目标通报，对偏离计划的工序，分析其对后继工序或总工期的影响程度，提出调整措施和方案。

目前结构施工进度基本能够满足业主的要求。样板房、展示区如期开放，有效地配合了业主楼盘销售的全局统筹计划。

安全文明施工管理

为了强化安全文明施工，减少事故发生几率，在项目开工时，即与业主、承包商共同讨论策划总平面布置。严格要求施工企业从管理制度着手，制定安全文明施工目标、措施。项目监理处每周四组织对施工现场进行检查、打分、评级，凡有扣分项及时下达整改通知书，

并在3个工作日内督促整改到位，通过强化监管目前在建项目未出现一例安全责任事故，安全文明施工基本符合业主要求。

内业管理

日常工作的重点之一就是加强监理处内部的管理上，努力打造团结、敬业的团队。教育团队成员生活上要洁身自好，不为非法利益所动，用规范的言行坚决抵制行为不正之风。工作上从点滴做起，要以详实的数据，真实的反映工程的实际情况，确保公正、独立、自主的开展工作。

通过召开内部会议，及时对工作进行总结、交流，保证信息反馈的及时性、全面性，确保工程管理纠偏的准确性和实效性。

除了上述项目工作外，通过项目监理处全体人员的共同努力，一年来较好的完成了公司及武汉分公司赋予我们的其他一些任务，例如，根据公司需要，协助编制标书；克服项目困难，执行公司人事调动安排。在新的一年里，项目监理处将一如既往严格按照公司拟订的质量方针和目标运作，加强自身建设，向其他项目监理处学习，取长补短，辛勤努力，与参建各方紧密配合，规范现场管理，为公司的发展作出自己的贡献！

深圳现代建设监理有限公司

第八监理处

总监：王磊

 

第二篇：高尔夫俱乐部20xx年工作总结

高尔夫俱乐部20xx年工作总结

20xx年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

一、 今年所做的主要工作

我是今年x月份到京西北乡村高尔夫俱乐部工作的，七月份开始经营管理高尔夫俱乐部，在没有负责高尔夫俱乐部经营管理工作以前，我是没有管理、经营，经验的，仅凭对高尔夫的热情，而缺乏管理经验和经营知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习管理知识，一边摸索市场，遇到经营和管理方面的难点和问题，我经常请教陈总和集团总公司几位领导，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果。

通过不断的学习经营知识，收取同行业之间的信息和积累管理经验，现在对经营和管理有了很大的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功案例，①为延庆的高尔夫爱好者成立了一个自己的家，延庆县

高尔夫球协会。②为提高企业的文化和知名度，举办了首届京西北“文成杯”。③为了客户举办月历赛。④在各大酒店放置易拉宝、宣传资料，提高了球场的知名度，等等??

二、自身存在的问题

对于管理了解的还不够深入，特别是对员工的管理问题有所欠缺，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与员工的沟通过程中，语言和语气十分不恰当，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，对员工的专业培训，指导力度不够，影响了对客人服务，不是很周到。

三、明年年工作思路和计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1. 建立一支熟悉高尔夫球练习场业的稳定团队。 建立一支具有凝聚力，合作精神的服务团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

2. 完善管理制度，建立一套明确系统的管理办法。 员工是企业的核心，为员工制定员工守则，规范化管理，奖罚分明，定期为员工培训，提高员工的凝聚力。

3. 加大球场的宣传，让更多的人了解认识京西北乡村高尔夫俱乐部。

4. 每月定期举办会员月历赛，是为了提高会员的兴趣爱好 ，用此促进提高大家的球技。

5. 在服务方面去做到微笑服务，要耐心、恒心、细心、专心的满足顾客的一切合理需要。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的服务团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

京西北乡村高尔夫俱乐部

20xx年x月x日