收银工作总结报告

专业社会实践总结

大学三年的时间即将结束,对于最后一个暑假的实践,每一位同学都积极的争取机会历练。最后一个还可以允许我们犯错误的暑假,不能容许我们在沉沦了。

在暑假还未开始时,就有公司到我们的学校招聘。对于会计专业的我们来说,对一份工作的经历,未来的工作历程会更加平坦。经过一段时间的纠结,面对自身的一些缺陷和条件,我还是选择了在学校附近的家乐福(韶山南路店)做一名收银员。在XX年x月x日,我正式的成为了家乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期,也在学生工的时代里结束,学到了很多,也看到了自身的不足。

首先,作为学生的我们还是眼高手低,有锐气但太过旺盛,缺少吃苦耐劳的心理,做事情缺少踏实的态度。在刚开始的几天培训里,我就开始尝到了苦头。每天工作都要站着,而且一站就是几个小时。每天累到筋疲力劲,还是要继续的坚持。不仅为了那微薄的工资,更多的是对自己的锻炼。几天培训下来,脚上打起了水泡,开始真正的感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事,坚持不了的就离开了。几天培训总是对上机真是收银充满好奇,总以为什么事情看起来简单的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天,我就出错了。卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。真正尝受到了自己的工作出错的时候,才会去发现自己的问题。眼高手低做事不踏实,是我正缺少的工作态度。在连续几天的工作中都出现了同样的错误,只能说自己真正的还不够踏实,面对一份简单工作还是没有沉稳的心态,对于会计专业的学生来说,是一很大的致命要点。

其次,作为学生还是缺少社会的心态,缺少现实的眼光,融入社会要用社会的心态去面对。在我工作的时间里,有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上班的时间里,换零钱是收银的时候经常出现的事情。但那次,当领班过来帮我换的时候,我把钱拿出来放到机台上,当时是还在找一位顾客的钱。当我

将那位顾客的单买完之后,才发现钱就在那几十秒的时间里不见了。经过最后的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起,阿姨您是不是拿了那钱的时候,她便开始小跑步的走开了。一件小事,真的让我看穿了很多东西,社会就是那么现实,那些错误都是自己缺少了一份社会的心态去面对。面向社会了,我们就应该抛弃学生的那份纯真,要融入社会,要立足于社会之中,我们还需要现实的眼光,社会的心态。

另外,在社会中,能很好的处理人际关系是一种艺术,也会让你在工作中减少坎坷。在做收银员的这段时间里,接触最多的就是来来往往的顾客,谁也不认识谁,但短暂的几分钟的时间里,与顾客的交流也是一种历练。有些顾客胡搅蛮缠不讲理,还是需要耐心的去讲解。面对顾客,有时候微笑不会是奢侈,只会更好的有利于工作的进行。除了与顾客的交流,接触最多的就是领班。每次多扫了商品,换零钱,或是顾客有问题的时候,总是需要领班来帮忙解决的。其实,这些都算是看起来很不起眼的事情。但是与领班搞好关系却是很重要的,她可以很快的帮你解决很多事情,否则你的工作都不可能顺利的进行下去。处理人际关系最明显的一件事情便是,上金库领取备用金和下班返还现金的时候。刚开始做事的我们不懂得这些利害关系,每次都会被金库的工作人员大吼大叫,时间久了,慢慢的也懂得了很甜很甜的叫着姐姐的时候,她们面对我们的态度也在慢慢的转变着。很细微的事情就在很细微的证明着处理人际关系是工作中非常重要额一件事情。毕竟这个社会是现实的,与人交流更需要处理的更好,才会让工作更好的进行下去。

除此之外,学会容忍,保持积极的心态对待工作很重要。在工作的时间里,面对的有形形色色的顾客,总有有很多人总是胡搅蛮缠,例如,有的商品的价格,与实际的标价不符,而作为收银员唯一的就是看电脑打出来的#4@p确认商品的价格。有一个顾客,因为五毛钱的差价破口大骂,去投诉了,还说要通知电视台,要整我们。明明是早上的标签还没来得及更换,我们就被一棒子打死了,明明很委屈,我们还是要赔礼道歉。不能容忍的话,工作确实是不知道怎么进行下去。学会容忍,保持积极的心态对待工作。工作中,总是避免不了各种出乎意料的问题,面对各种苦难总要积极的面对,积极的解决,对待工作,没有什么难题是过不去的,过不去的只是自己的心态还不够端正。真正的

习惯了这样的环境之后,最后的一个月里,在工作中几乎都没有出什么错,一个积极的心态对待工作,才会在无乐趣的时候做好自己。

感悟较深的是不管什么时候,家永远值得牵挂,是我们的心灵港湾。暑假实习,就请了五天假回了一次家。从小到大,总是想着总有一天要离开家,自己去向自己向往的地方。真的离家久了,真的自己一个人面向社会了,才知道只有在家里面是最轻松的。不用虚伪的隐藏自己,极力的学着现实去面对整个社会的现实,还可以有着些许的幻想,还可以有着些许的天真。工作的第一个月过的很艰难,刚出来又不好意思找爸妈要钱,当要到月末交房租,月末有没有发工资,吃饭都成问题的时候,才知道生活的艰难。那个时候,最想的就是回家。想吃吃家里的饭菜,想睡睡家里的床。慢慢的便会开始眷念家的温馨。到家里了,才会做回真实的自己。所有的委屈所有的不满,到家了就挥发了。家,永远是我们的港湾,学会去保护,学会念想。

最后,感慨最多的还是要学会珍惜。学会珍惜在学校的时光,珍惜身边的朋友。真正的开始踏入社会了,才知道,学校是那么的美好,至少还有天真的以为的时候,社会中必须学会的就是现实,不管你多么不愿。在校的时间已经不多了,在还能够静下心来的时候能多学点知识就多学点,在还可以天真的时候做写自己还没有做好的事情。学会珍惜身边的朋友,在还可以聊天,还可以一起聚聚的时候,多多珍惜,用一个阿姨的话说,到社会了就现实了,还能够真心面对的朋友实在不多了。在我们还不缺失的时候,学会好好爱护自己所拥有的。

通过这段时间的工作,才真正的开始重新认识自己,重新认识这个社会。我们需要学习的东西还很多,积极的面对所要对待的困难挫折。这段经历,也将对以后的生活提供些许有利的经验。

 

第二篇:工作总结报告

尊敬的董事长,总经理,各位领导,各位同仁大家好,借此机会给大家拜个早年

时间如梭,转眼又跨过了20xx年度 回顾过去的一年,财务部在集团公司领导的正确指导和各部门通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满的完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误的办理银行按揭和房款收缴等方面也取得了骄人的成绩,下面我把财务工作向各位领导和同仁汇报一下:

一、20xx年财务部紧紧围绕集团公司的发展方向在董事长总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,根据年初所制定的的奋斗目标,认真组织核算规范各项基础工作,以成本为中心,资金为纽带全集团公司总计实现产值58840万元,实现经营收入47860万元,上缴税金3338万元,实现经营利润690万元。其中:

1、建设集团有限公司实现产值56。673万元,经营收入43503万元,上缴税金2987万元,利润153万元。

2、房地产开发公司实现经营收入1861万元,上缴税金311万元,利润212万元。

3、天尔商贸公司实现产值978万元,经营收入750万元,上缴税金7.2万元,利润22.4万元。

4、海星商务酒店实现经营收入648万元,上交税金26万元,利润286万元。

5、海星物业公司经营收入139万元,上缴税金6.57万元,利润6.5万元。

6、海星木业公司实现产值1189万元,经营收入959万元,出口退税56.3万元,利润10.2万元。

二、财务核算和财务管理

组织财务活动,处理与各方面的财务关系是财务部门的本质工作,随着业务的不断扩张,工作越来越重要,财务部一直人手较少,但在我们高效有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,财务部每天都离不开资金的收付,与财务做账和枯燥的报表工作,但大家以苦为乐从来没有怨言,工作的有声有色,在完成本职工作的同时,发扬配合协作精神,基本上满足各部门对我部的财务要求,门丽霞同志是海星公司的一名老员工,在担任物业公司主管会计期间,本着认真、仔细严谨务实的工作作风,对各项资金收付安全准确及时没有出现任何差错,尽职尽责认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用,尽自己最大的努力。

五险是海星集团公司为每位员工保障待遇,看起来很普通的一件事,但做起来是十分棘手的一项工作,从社保申报、税务网上申报、缴纳一直到社保到账,王俊杰做的是得心应手。有的员工不明白保险里的疑难问题,她都能以热情、耐

心的态度,对单位和个人认真负责的工作作风,一一给与解答,直到清楚为止。海星建设集团公司和房地产开发公司是我集团企业中最大的两家公司,业务多,工作量大,20xx年经王俊杰手中收付的银行存款达18亿5931万元之多,收付的现金达6687万元,这么大的数字,从无差错,其业务水平已达到炉火纯青的地步。

资金对企业来说,就如血液对人体一样重要,今年工程建设全面铺开,各项经营管理机构逐步建成,资金需求日益增加,尤其在项目能取得经济效益的情况下,集团公司承受巨大的资金压力,全体财务人员在董事长和总经理的带领下,共同努力全力以赴的做好资金的快速回笼,银行贷款及时到位,保证了工程建设的顺利进行,也更是树立了海星公司AAA资信企业的良好形象。

为了培养自身的综合能力。取人之长,补己之短,我们聘请了知名老师定期为集团财务人员辅导税法知识和财务处理,把疑难题摆在桌面上,大家互相交流,共同学习。加强自身本职工作的能力。

三、不足与改进

时光飞逝,xx年的工作转瞬即为历史,一年中财务部有很多应做而未做的,应做好而为做好的工作,比如在各项经营费用上的控制,在规范财务核算程序,统一财务管理表格上,在及时准确地向领导汇报财务数据,实施财务分析等方

面都有相应的欠缺,也有些工作不能站在公司立场和利益上等等,这下应该是20xx年财务管理的重要思考和解缺的主题,也是如何提高自我,服务企业所要思考和改进的必修课,作为财务人员我们在公司加强管理规范经济行为提高企业竞争力等方面还应该尽更大的义务和责任,我们将不断总结和反省,不断鞭策自己加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部工作的支持。

最后祝海星公司繁荣昌盛祝大家工作顺利万事胜意。

20xx年x月x日

相关推荐