普外科总结

20xx年度普外科工作总结

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助和全科医生的辛勤工作下，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕我院“医院管理年”的中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，保证了医院年初制定的，提高科学管理水平，提高学科技术水平的“两提高”及确保医疗安全，确保两个效益的“双确保”政策的顺利实施。我科全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加，经济效益和社会效益双增长。我们将近一年的工作作个总结。

一、科室的基本情况

忻州市第二人民医院普外科是医院最早成立的科室之一，建于19xx年。现普外科设有普通病房25张，ICU（重症监护病房）4张。科内有医务人员18人：医生9人，3名副主任医师，1名主治医师，5名住院医师；护士9人，1名主任护师，3名主管护师，5名护师。整个医疗团队配置优越，梯队合理。我科经过近xx年的发展，通过前辈们精心积累，年青一代努力学习，并大胆创新，将许多新知识、新技术应运到临床，现我科可以开展的中等以上的手术有：胆囊切除术、胆总管探查取石术、腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜阑尾切除术、腹腔镜精索静脉曲张术、腹腔镜胃穿孔修补术、胃癌根治术、结直肠癌根治术、脾切除术、胰十二肠切除术等。其中腔镜技术在本地处于领先水平。

二、20xx科室指标的完成情况

20xx年截止到11月，我科共收治病人2534人，门诊1852余人次，住院684人次、出院682人次、手术病例近290例，平均住院天数日，平均住院费用 元，药费比例控制到了33.85%，远低于规定的41%，住院费用及住院天数均低于本地平均水平。甲级病案率100%，门诊处方合格率≥98％，入出院诊断符合率≥98％，治愈率≥95％，手术前后诊断符合率≥98％，基础护理合格率≥90％，护理操作技术合格率≥95％，整体护理率达到100％，院内感染率≤2％，无菌手术切口感染率≤0.05％，急救物品完好率100％，购进药品质量合格率100％，各项法定传染病报病100％，完成各项防疫指标，在整年的医疗活动中未出现医疗事故及医疗纠纷，患者满意度达98%。。在本地及周边地区获得了良好的口碑

三、开展新工作反面

1.我科成功的施行了一例腹腔镜胆囊切除术，腹腔镜联合胆道镜胆总管探查术，填补了本地区技术空白

2.在小儿疝气、鞘膜积液微创治疗上，由于5MM腹腔镜还未配备，尚未开展。如能配备设备，选取合适病例，这将是我院在本区域的又一项技术突破。

3.粒子植入技术。20xx年，随着我院肿瘤医院挂牌成立，医院制定治疗肿瘤的放疗、化疗、手术相结合的方针。粒子植入技术是此方针的最好体现，放射性粒子（籽源）植入治疗恶性肿瘤，是一种先进的微创治疗方法，是属于近距离体内放射治疗的

一种，具有安全、可靠、适应症广、操作简便等优点。我院已经拥有64排CT，保证了粒子植入的设备基础。我科2名副主任医师已经参加了培训，马上能取得此项技术的操作资格。医院能购置粒子植入设备，工作将能马上开展。

四、人才培养

我科三名见习医师，顺利通过了执业医师考核，并注册，现在能在上级医师指导下进行诊疗工作。4名护士经过培训，已能独自倒班。1名副主任护师参加了正高职称考核，并顺利通过，1名主治医师也顺利通过了副高职称考核。经过大家的不懈努力和刻苦学习，科室成员的业务水平不断提高，为更好的为患者服务奠定基础。

五、政治方面

一年来在书记院长领导下，我科全体医护人员认真贯彻党的方针政策，认真学习三个代表重要思想，多次认真学习医德医风有关文件，提高医护人员自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。科室多次开展政治学习，和个人自行学习。

六、业务学习方面

科室为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加医院组织的业务讲座，医护人员在本科室开展业务学习讲座，主任查房积累临床经验，结合病人病情，进行病例讨论，加强病历书写，基本达到了甲级病历。业务水平不断提高，

人才队伍不断加强。

七、强化规章制度落实情况

我们认真组织科室人员，反复学习了医院的各种文件及规章制度。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服各种困难，保证正常医疗服务工作的顺利开展。组织科室人员认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人较好地完成了领导交办的各项工作任务。科内每周召开一次会议，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。

八、医德医风方面

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，

廉洁行医，婉拒红包、礼物。

九、制约科室发展的问题

1.新开展项目由于配套设施的不完善，制约或延后开展。

2.普外科床位数少，有的病房已配置到4张床位，影响了病人治疗环境及心情，病人曾多次提及，望能得到改善。

3.宣传力度弱，很多区域的患者不知道我科能开展的治疗项目，使很多病员流失。

4.病例文书繁忙、占据了大夫的很多工作时间，使得了解病人病情、与患者及时有效沟通的时间减少，加大了医患纠纷的风险。希望院方能尽早配备电子病例或机打病例。

十、不足之处

虽然20xx年我取得了不错的成绩，但是在工作中还是出现了不少问题。有如下几点

1.交接班不准时，平日时间意识淡薄，拖沓，导致全科交班时间延后，影响日常工作。

2.由于新老交替的缘故,今年未完成进修培训,明年一定派人出去。

3.由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务，仅次于日常工作。

4.科室年轻人居多,应多多组织年轻人出去活动，减轻工作压力，使同事关系更加密切，使工作效率更高。

改过旧问题，又有新不足，我们会在日常工作中自查自纠，杜绝过失，避免错误，减少失误。使患者在我科住院或诊疗期间

放心、安心。

总结完20xx年的工作后，明确下20xx年我科的计划

20xx年冬天，院方克服了资金的困难，将我们的病区及医院环境进行了整修，病房内窗明几净，环境宜人，病人有宾至如归的感觉，得到了患者们的一致好评。舒适的住院环境，一流的医疗设备，先进的诊疗技术，我院的病人数将会大幅度增加。我科已做好了迎接挑战的准备。20xx年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收 万元，住院病人达到 余例，接诊门诊病人 余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度。着力开展新项目，尤其是腹腔镜治疗小儿疝气及鞘膜积液，粒子植入治疗肿瘤，既能填补了技术空白，又能给患者带来福音，还能增加业务收入。希望领导支持。这些目标在医院领导的强力支持和英明领导下，我们非常有信心。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好，普外科有信心成为医院的文明科室和标兵科室。

 

第二篇：外科总结

外科总结.txt曾经拥有的不要忘记；不能得到的更要珍惜；属于自己的不要放弃；已经失去的留作回忆。 20xx年在院部领导下，全科工作人员的通力合作下，完成了上级交给的各项工作任务。现将全年工作作一总结汇报，请各位领导和同志们指正。

一． 政治思想方面

全科工作人员注重学习，用先进的理论武装头脑，做到爱党敬业。积极参加

医院组织开展的各种学习活动，在“医院管理年”及“双优一满意”活动中，努力改善服务态度，转变服务理念，全心全意为广大患者服务。通过学习“八荣八耻”，各位科员树立起正确的社会主义荣辱观，自觉遵守医院各项规章制度，团结一致，互帮互助，共同进步。

二．业务工作方面

20xx年全年共完成业务量521万，较去年增加87万，增长20.6 %。全年共收治住院病人954人次，较去年增加114人次，增长13.6%，全年完成各类手术共 例，其中三类手术以上 例，约占全部手术的 %，床位周转率27.83。今年继续开展已经在我科开展的各类手术，并使一些原本较少开展的手术成为常规，如腰椎骨折的切开复位内固定，肩胛骨骨折切开复位内固定，股骨多段骨折重建髓内钉等。通过与上海，杭州三甲医院合作，完成了复杂髋臼骨折切开复位钢板内固定，下胸椎骨折侧前方椎体次全切除钛网植骨钢板固定，股骨转子间粉碎性骨折PFNA固定等技术要求较高，技术较新的手术，在留住了病人的同时，也提高了自己的业务技术水平。

三．医疗质量，医疗安全方面

医疗质量和医疗安全是整个医疗工作的两条生命线，没有质量，经常出安全问题，就没有效益。今年配合院部的科室医疗质量考核表，我科也制定了科室自己的考核细则，针对医疗文书的书写，各项报告制度，交接班制度，抗生素分级管理等内容，明确责任到个人，收到了良好效果。并规定了夜班医师统查现诊病例，并登记在册，督促责任人及时修改，效果满意，基本改变了以前拖欠病例，文书不全的毛病。

坚持每月两次的科内业务学习，并坚持疑难病例讨论及术前讨论制度，通过科内交流，营造刻苦钻研业务的氛围。积极参加省，市骨科年会，鼓励参加各种继续教育和学习班，科内参加研究生学历1人，本科学历2人，大专学历4人，参加省级学习班2人次，回来后能与科室医生共同交流会议内容，使大家了解本科有关的新技术的开展情况，有关基础理论的研究动态。全年进行科内业务学习24次，参加院级业务学习共50人次，论文发表1篇，上交医院论文5篇。

重视医疗安全，通过严格手术审批，加强三级查房制度，增进医患沟通来保证医疗安全。坚持每月向医务科上交医疗安全报告。今年无医疗事故发生，发生了1例医疗缺陷，为异物留存延迟诊断，在医务科的帮助下协商解决。

四．护理工作

全体护理人员能积极参加院部、护理部组织的各项活动及业务学习；认真学习法律、法规，提高了护理人员的法制意识；科内选派护士长及一名护士代表参加了《医院客户服务技巧与专业服务礼仪规范》培训，并在科内进行礼仪培训，改变护理人员的服务理念，提高了服务质量。一年来全体护理人员能自觉遵守医院各项规章制度，团结一致，互帮互助，坚持“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献爱心，深化内涵，提升质量，和谐创新，护患双赢”的护理理念，认真呵护每一位病人。

五．行风建设方面

通过开展“双优一满意”活动，全科职工思想认识显著提高，认真学习业务知识，不断提高理论和临床诊治水平，遵循合理用药，合理检查，合理治疗的原则使患者以最低廉的费用获得最佳的疗效，取得经济效益和社会效益的双丰收。在今年的卫生系统的治理商业贿赂中，统一思想，提高认识，每一位医生签署了《抵制商业贿赂岗位承诺书》，决心以良好的医德医

风尽心尽力为广大患者服务。

六．存在的问题

1．人员比较紧张，较多精力用于应付日常工作， 没有办法抽调人员进修，不利于科室医师队伍的培训。

2．科主任管理工作还需加强。

3．钻研业务知识的氛围不足，科研，论文还存在较大的差距。

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