工作总结很有必要
小张是一家大型国有企业的员工,每到年底,都要忙于写各种总结。部门总结、个人总结、工作总结、思想心得,一个都不能少。总结写得多了,自然就轻车熟路,往往洋洋洒洒好几千字。但他老觉得,总结交上去后,领导会看吗?如果不看,岂不是浪费员工的时间?那么,为什么要写工作总结?写总结有什么好处?《环球时报 生命周刊》记者采访了北京大学心理学系人力资源管理硕士、华堂公司人事部部长衡虹女士。
工作总结很有必要
衡女士说,工作总结是对自己过去一段时间所做过事情的回顾。一般来说,国有企业要求写总结比较多,外资企业相对较少。总结就是把过去一段时间的重要事件,用一个线索串起来,做一个分析,哪些好,哪些做得不到位,哪些需要改进。一方面基于过去,另一方面着眼于未来,在过去和未来的这个连接点,认真地做一个回顾和分析,无论对改进工作,还是对个人的成长,都是十分有意义的。
成年人的学习特点,是从工作中学习,也叫“干中学”。在工作实践中取得成果后,再通过自我学习,就会有不断提高的动力。工作总结就是一个不断提高工作水平,自我完善的过程,也是一个主动学习的过程。因此,大家应该抱着一个积极的态度来写工作总结。工作总结如果经常写,人还可以从对自己过去的反省和改进中不断提高。
总结不是简单罗列
衡女士说,从工作总结的内容来说,应该包括五个部分。一是回顾,应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。二是收获。在过去的一段时间里,学到了什么,有什么提高等等。三是自己的感悟,这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省,总结经验教训,可以寻找自身的不足,从而得到修补和提高。四是下一阶段的计划。包括未来的目标,未来期望达到的业绩,个人生活以及思想意识观念上的更新等。五是对团队和上司提一些合理化的建议。
很多人觉得写总结时搜肠刮肚,还是没什么内容可写。衡女士说,其实,总结不是到了年底才写的。每个人的记忆有规律,根据艾宾浩斯的遗忘曲线,一般当天的记忆效果最好,过一段时间后就会遗忘。因此,每个人都应该准备一个效率手册,经常把自己经历的一些重要事情记录下来,过一段时间回顾一下。好记性不如烂笔头,这些资料到了年底,就成了好素材。
工作总结的内容,也不是简单地罗列事实,要挑选核心事件,要写闪光点。写工作总结的主旨是内心的感悟,要做到有感而发。如果总结没有了感悟,就会成为记述事件的流水账,从而流于形式。这就像浮在水上的油,华而不实。
衡女士说,好的工作总结,不但要有生动的内容,还要有好的结构。从形式上说,工作总结可以分为三部分,一是对过去实践的归纳;二是成败的原因分析;三是解决方法与对自己的建议。工作总结可以从很多角度来写,就像高考作文一样,你可以写成记叙文、议论文、散文,甚至诗歌。工作总结的字数也没有必要刻意规定,有内容则多写,没有可以说的则少写。
工作总结反映人的素质
衡女士说,常言道,文如其人,工作总结也是公司评价一个员工素质的手段。好的公司从多个方面来看人。考察一个人的素质有很多手段,如面视主要看一个人的行为举止;考察笔迹可以看出一个人的心迹,而从工作总结中,可以看出一个人的思路是否清晰,态度是否积极,有没有自主想法。
衡女士说,对于工作中存在的问题,要积极地提建议,想办法,而不是简单的从外部找原因,一味地抱怨。从心理学来说,对做得不是很好的事情,往往有内归因和外归因两种对待方式。采取内归因的人,往往倾向于立足自身,从自身需要改进和提高的角度来分析问题,这是一种积极进取的分析方法。
而采取外归因的人,倾向于把事情的成败,归结为外部因素的影响,比如运气、对手实力、外部环境、同事的竞争、领导的不支持、任务的难度等等。所以,就个人而言,我们写总结之前,有一个向内归因的心态,有利于积极思考问题;同时适当找出外归因。年终总结 多写闪光点
试用期工作小结
时间飞逝,转眼间我到哈尔滨宗邦光电科技有限公司工作已经一个星期了。一个星期的时间虽然并不算长,但也足以让个人对公司或公司对个人有了一定的认识。如果有人问我一个问题:你为什么选择哈尔滨宗邦光电科技有限公司?我的回答很官方也很真实:公司拥有的发展空间无限,办公环境优越舒适,而且我非常认同公司的企业文化、喜欢这里的工作氛围和同事伙伴。同时也磨掉了我不少稚嫩的学生气。
在我前期的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导,他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我,还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此,我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲,也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中,我还需增强服务意识;加强沟通协调的能力;努力提高自己对工作的执行力;争取把本职工作做好。更要时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在规定期限内保质保量的完成。
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,我一定要端正心态、积极积累工作经验、克服不足、爱岗敬业、摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己的技能,争取为我们这个集体作出自己
应有的贡献。最后祝********业务蒸蒸日上,各位同仁工作顺利!
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