20xx年度公关部工作总结

一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

一、部门建设

1.纳新工作

今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

2.完善制度

（1）制定了公关部成员通讯录

（2）制定了部拉取赞助的工作流程

（3）拟定了与赞助商的合同样本

二、部门主要工作

1.发布环保广告若干条

今年x月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。

2.慰问并资助癌症晚期患者数十名

七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。

3.为维护公司形象进行打假活动

十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。

三、工作反省

1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。

2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。

3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

四．工作展望

在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：

1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。

2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。

 

第二篇：公寓部年度工作总结

公寓部年度总结

一、轨道交通工程系成立

在20xx年x月，轨道交工程系正式成立，这对我们学生会来说是一个挑战，但是，在老师和新部长的带领下，很快就熟悉了新部门的工作，顺利完成老师布置的任务。我为成为轨道交通工程系第一届学生会感到无比自豪。

二、迎接新生

在20xx年x月中旬，我们迎来了接待新生的任务，为时1天的接待工作很快就结束了，过程很顺利，虽然。天气很热，但是大家都坚持了下来。并向家长们展示我们轨道交通工程系学生会的热情

三、运动会

于二〇20xx年x月二十九日我校运动会圆满结束了。在此次运动会中我系学生会干事积极参与、合作，顺利地完成了秩序维持，纪律监督，运动员入场等各项工作。通过本次的运动会，加强了我们学生会各部门的联系，增进了大家的集体荣誉感，推动了大家参加体育锻炼的思想潮流。我们作为学生会的成员为本次运动会的圆满召开贡献了自己的力量。总体而言，运动会大家都很幸苦，也都很努力，最终才取得不错的成绩。希望我们轨道系学生会在日后的工作中保持优点，改掉不足，再创佳绩！相信经过这一次锻炼之后，我们的工作能力一定会更上一个台阶。

四、学生会换届、纳新、成立

我们轨道工程系学生会于10月x日于东合阶三进行了纳新活动。此次纳新活动主要是面试部分。与往届学生会纳新考核不同，本次纳新的面试部分由所有部长一起参加。通过打分的形式选出前四十名，这四十名同学可以参加第二轮面试，经过严格的审查和筛选，41名来自13级各班的同学成为轨道工程系第1届学生会成员，。此次纳新活动，整体观之，较为成功，颇有可圈点之处。于20xx年x月x日在B阶2举行了第一届团总支学生会成立大会，系领导、专业专任以及全体学生会成员共同见证了这一难忘的时刻。

五、“文明寝室”评比活动

此次文明寝室评比活动，我系本着公平公正公开的原则对各寝室的打分进行统计，最后，男生寝室223和女生寝室613被评为“优秀寝室”；王锴淳同学和何欢同学被评为“优秀个人”。

在检查的过程中发现了一些普遍存在的问题：

1、

2、

3、

4、 地面脏，值日生没有做好工作。 没人在寝室不断电。 通知摘蚊帐后，仍有没有摘的。 床面不整洁，被叠得不规范。

以上出现的问题是我们公寓部和女工部应该严抓的地方。为此，我们想到了一些措施：

1、 每周一的中午进行大扫除。

2、

3、 对于以上问题屡次不改的，给其严重处分。 每周会不定期的进行检查。

在此次活动中，男生寝室表现较好的是221和223寝室，基本上符合了检查要求，204、205、206、211、202在整体上较221和223差一些，问题主要出现在被褥叠放这一块，剩余寝室就比较差，大多出现了地面脏、不断电、没摘蚊帐和被褥不整洁。其中有三名同学没有摘掉蚊帐给予告诫，一名同学因为没有断电给予告诫，还有一名同学因为内误差，给予通报批评。女生整体上来说，比男生的寝室要好，其中612、613和614基本上符合了检查要求，其他的寝室从整体上来说，都还可以，其中，615寝室相对来说要差一点。

总的来说，我们公寓部和女工部还有很多地方要改进。争取把我们系公寓这一块管理得更好！

公寓部：徐奎健

20xx-12-13