精细化管理汇报材料

精细化管理工作总结

20xx年度我院依据凤翔县卫生局的统一部署和安排,按照“精确、细致、扎实、高效”的要求,通过量化管理目标,细化管理标准,强化措施落实,基本建立了一套科学、规范、系统的精细化管理模式,推进全院工作迈上了新台阶。现将我院精细化管理工作开展情况汇报如下:

一、强化领导,制定方案。

为确保精细化管理工作扎实有序开展,院委会召开专题会,进行研究部署,成立了以院长张海利为组长、各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组,具体负责指导和督促医院和辖区各村卫生室精细化管理工作。参照《凤翔县卫生局精细化管理实施方案》制订了《尹家务卫生院精细化管理实施方案》,并就开展精细化管理活动意义作了专题培训,提升干部职工精细化管理理念,形成开展精细化管理工作的良好舆论氛围,为精细化管理工作开展奠定思想理论基础。

二、细化职责、健全制度。

按照精细化管理要求,结合工作实际,主要从以下三个方面分步骤组织实施精细管理工作:一是认真调研分析。按照县卫生局要求,结合工作实际,深入调查研究,认真剖析以往工作中的不足,客观地分析工作现状,认真查找内部管理中存在的问题与不足,每人都写了一篇调研文章。找准工作中的切入点,是工作环节上存在的问题,就从优化工作环节入手,是管理制度方面的问题,就从完善管理制度入手,是干部职工操作过程中的问题,就从提高干部职工素质入手。使每项工作任务均达到明确、运行规范和操作方式清晰。同时,结合职责分工,明确岗位责任人岗位要求和目标,通过细化制度,建立了行之有效的管理机制,使内部管理趋于科学化、制度化、规范化,为高标准、高质量地完成各项工作目标任务奠定坚实的基础。二是逐步实施整改。结合各阶段工作,针对查找出的问题进行认真整改。同时,在整改过程中,结合目标考核具体标准,进一步合理划分各岗位工作职能,清晰界定各项工作的职责权限,杜绝岗位职责权限的交叉、重叠,杜绝工作中推诿、扯皮现象;在合理划分工作职能的基础上,根据各项工作的职责权限,进一步

优化岗位管理程序,不断提高工作的精细化程度,提高干部职工的工作效能和办事效率,实现干部职工工作快节奏,高效率。同时,根据内部管理考核中针对不同岗位的具体要求,分别制定完善具体的工作标准,进一步完善操作规程,把责任落实到岗位,并建立科学合理、切实可行的精细化考核机制。三是不断整合提练。在整改过程中,认真总结评估实施精细化管理目标考核的效果,客观评价实施精细化管理取得的成绩,对在开展精细化管理工作中行之有效的做法和经验用制度的形式固定下来,并结合工作实际进行推广,对在执行过程中存在的各种问题,及时进行分析、纠编,最终形成一套完整的精细化管理制度,实现管理水平的有效提升。

三、狠抓落实,效果明显。

开展精细化管理工作的最终目的把工作做得更精、更细,确保目标任务落实,见实效。一年来,通过责任明确化、管理流程化、制度标准化、运行经济化,较好地完成了年初确定的各项目标任务,主要体现在以下六个方面:

1、公共卫生服务得到进一步提高。

在疾病预防控制方面。完善疫苗采购、供应、使用、管理,建立健全各项管理制度,提高疫苗接种率和接种质量;全面落实艾滋病、结核病、手足口病和甲型H1N1流感等防控措施,辖区未发生重大传染病疫情;在妇女儿童保健方面。开展妇科疾病普查普治,实施农村产妇住院分娩补助政策;规范孕产妇特别是高危孕产妇跟踪管理,努力降低孕产妇和五岁以下儿童死亡率。在公卫服务工作方面。强力推进公共卫生服务均等化工作,健全完善公共卫生考核工作机制,组织实施预防接种、慢性病患者管理、重性精神疾病患者管理、重大传染病疫情、0—36月儿童健康管理、孕产妇健康管理、健康教育七个基本公共卫生服务项目,推动公共卫生工作上水平。落实65岁以上老人体检和居民健康档案建立工作。在卫生监督协管方面。以学校卫生、饮用水卫生为重点,全面开展卫生监督协管工作。

2、医疗管理得到进一步提升。

一是加强内部管理。积极围绕“规范管理、优化服务”的主题,以改善乡镇卫生院公共卫生服务、基本医疗服务、人事财务管理、院容院貌管理为重点,继续开展乡镇卫生院管理年活动,进一步健全以县级医院为龙头、乡

镇卫生院和村卫生室为基础的农村医疗卫生服务网络。通过强化县、乡、村医疗卫生工作协作交流,积极推行乡村一体化管理,提高了内部管理能力。二是优化执业环境。加大医疗质量安全监管,通过每季度定期召开“医疗质量安全调度会”,认真剖析医疗事故原因,完善医疗纠纷调处协调机制,加大医患关系沟通力度,全年医疗纠纷明显减少,尤其是大的医闹和群体性纠纷没有发生,执业环境明显好转。三是夯实队伍建设。加强医德医风教育,大力开展“创优争先”活动。积极参与全县护理及临床医师“三基”大比武活动,增强了干部职工的凝聚力,营造了创优争先的浓厚氛围。

3、农合医疗制度得到进一步完善。

一是扩大受益程度。本着“巩固、提高、完善”的原则,确保合作医疗制度在我辖区平稳推进。县政府、县卫生局调整门诊统筹政策,扩大新农合门诊定点医疗机构覆盖面,通过一系列措施,有效地提高了参合农民的受益面和收益度。二是从严控制费用。以合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费为重点,严格执行新农合相关政策。

4、党风廉政建设得到进一步加强。我院始终把党风廉政建设作为第一要务列入重要议事日程,院委会率先垂范,以身作则,采取有效措施强化内部管理,健全工作制度,规范了用权;健全财务制度,规范了用钱;健全用人制度,规范了用人。做到“不为情所动,不为利所惑”,领导班子及成员无经济问题和不廉洁行为。

总之,根据县卫生局开展精细化管理活动总体要求,我院按照“工作流程化、协作紧密化、工作规范化、管理科学化、质量标准化、考核定量化”这个核心,通过细化工作环节,强化工作质量,在管理上取得了效果,但离县卫生局要求还有一定距离,将进一步实施再分析、再完善、再总结、再提高,将精细化管理工作作为一项长期有效的工作坚持下去,不断创新工作机制,以此保证精细化管理工作取得好的效果。

尹家务卫生院

20xx年x月x日

精细化管理活动总结

20xx年度

尹家务卫生院

 

第二篇:精细化管理汇报材料

精细化管理工作汇报

近年来,客五分公司第五车队(BRT2线、BRT2线支线)在车队管理工作上,落实精细化管理工作理念,以“精、准、细、实”为基本,围绕企业中心工作抓落实,抓成效,切实增强了车队凝聚力,促进了车队整体工作的提高。在车队成长进程中,逐步摸索了一些精细化管理的方法,并贯穿于车队实际工作中,现将心得体会汇报如下:

一、把小事做细做透,工作中追求精益求精

车队自组建以来,以“燃青春之火,铸激情团队,打造精品线路”作为车队工作理念,全体干部职工“用心”做事,工作中精益求精,几年来车队获得了北京市青年文明号线路、集团公司先进车队、103式五好党支部等多项荣誉称号,车队全体干部职工始终保持良好的精神状态。

BRT线路特点决定我队后勤运行成本是大户,全车队194件电器设备分散在首末站及38个站台上。日常管理中“精打细算”能有效控制设备维护成本以及电能消耗的增长。建立细致的电器设备台账,严格控制电气设备的维修成本。电器设备归类,详细记录电器设备的数量、品牌、耗电量、安装日期、安装地点等内容。要求使用者报修必须通过后勤队长,这样既避免出现误报又避免了一报多修等浪费现象的发生。细化电能消耗台账,有效控制电耗成本,建立可横纵双向对比的电耗台账,将电费总数分站点登记,详细记录各站每月的耗电量、电费。对各站点的电耗数据进行横纵双向比较。横向可站与站比较;纵向可做某站不同时间段的比较,车队能够及时发现不正常的增长点,针对性的检查、治理,控制电费增长。

另外,在日常教育培训的基础上,增强职工的节电意识,将电灯开关等处粘贴上五颜六色、形态可爱的节电小贴士,使之入脑入心形成节约的良好习惯。通过落实上述方法,我队电器设备的维护费用始终保持

在合理的范围内,电费支出近三年来每年递减5%,节约电费近5万元。

安保员张志祥平时对工作认真负责,在做好本职工作的同时积极钻研专业知识。车队现有车辆90部,在进行安全保卫检查时,他发现有的车油箱锁经常坏,再报技术进行更换,既花费时间又浪费车队成本,他认真研究车辆油箱锁工作原理,利用自己所研究的维修技能,自己购买工具维修车辆油箱锁,既省时又为车队节约了维修成本,经过近一段时间的维修,共修好车辆油箱锁10把,为车队节约维修成本300多元,既为车辆运营争取了时间,又减轻了车队经济负担。

二、以运营生产为中心,找准精细化管理的切入点

任何不安全的事故都是可以预防的,只有管理行为和对客观事物认识上的不够,管理上的轻视,行为上的惰性,才是真正酿成事故的罪魁祸首。安全专业每次培训,都教育驾驶员把安全放在心上,比如驾驶员王贵军行至红庙路口时,发现一行人边打电话边闯红灯横穿机动车道,立即采取措施减速停车,这时我车左侧高速驶来一部小车,王贵军立即鸣笛提示行人,并伸手示意小车减速,不但避免了一次重大事故且确保了他人的安全。

经过实地考察,全时段的监控,分析了重点路段东大桥路段、民航医院路段的行车特点,并制定了管理措施,东大桥路段车队要求:严格执行路口限速规定,各行其道,顺次行驶,右转弯时随时观察左转弯车辆状态,避免发生接触,杜绝路口责任事故。民航医院路段车队要求:行经民航医院路速快速专用道内限速45公里/小时,由专用道出主路进入辅路时驾驶员随时观察行人和非机动车动向及辅路车辆情况。路过医院门口时,车速控制在12公里/小时。进入站区时注意避让非机动车和行人,并尾随进站。因该站病患及老年人较多,要停稳开门,看好关门。

车队通过开展技术培训、整车爱车等多种形式的活动强化了职工的节能意识,对指标完成后三名车组进行谈话教育。对单车油耗过高的进行跟踪调查,并逐一分析研究,查找油耗高的原因,制定出合理的燃料

指标,采取措施如:在转速表上用张贴明显标记,警示司机发动机转速不能超过限速区域,在油门踏板下安装限速螺母,避免司机“大脚轰油”情况的发生。针对高故障、高油耗的车辆进行跟车指导,驾驶员进行技术知识培训,经过跟踪、检查、验收合格后重新上岗。20xx年至20xx年车辆百公里油耗逐年降低,故障率始终处于分公司较低水平。

三、努力构建人民群众满意公交,细化服务工作标准

北京公交现有BRT线路 4条,截至目前没有可借鉴的、统一的站台服务标准,根据这一情况我车队结合站台服务工作特点,制定了针对性的工作流程,细化服务标准,对服务质量进行量化处理。

在《七项服务规范》的基础上进一步细化适合本线路的服务规范流程,将每日站务员自接班检查站台设备设施开始,包括在2--3门之间站位、站姿、报站服务用语、宣传服务用语、迎送车辆时两手交替信号牌的换手姿势等全部进行统一明确的规定,比如照顾老、幼、病、残、孕及带小孩等重点乘客时的标准是:一是在语言服务的同时必须做到搀上扶下;二是确保给乘客找到座位且护送落座;三是提示司机“车上有重点乘客请平稳慢行”,上述规定动作完成后再示意走车。让每名站务员清楚工作中应干什么、应怎么干以及标准是什么。

下一步,我车队将针对BRT2线及BRT2支线的线路特点,将驾驶员、站务员、售票员、调度员工种的一日工作规范流程拍摄成短片,并结合文字以图文并茂形式展示给全体员工。达到统一标准,统一管理,统一考核。

四、落实企业各项规章制度,精细化管理入脑入心

BRT线路站点多、车辆多、器材多的特点给消防器材的维护工作带来相当的困难。我队现有车辆90部,车辆配载灭火器180具、后臵式灭火喷头360个;地面灭火器46具;35个中途站各配1具二氧化碳灭火器,合计521具灭火器材。如此之多的器材分布在37个站点,检查的难度可想而知。年器材损坏更换率在60具以上。通过精细化管理工

作的落实,将灭火器检查工作通过员工岗位职责教育,将岗位职责要求、行为规范考核制度要求,通过宣传教育、日常谈话叮嘱、融入员工心中。将车队电话公布在38个站点,便于员工检查发现问题及时汇报。通过宣传教育,员工使用时履行检查职责,车辆配载器材检查100%合格。

快速公交2线经过四年的规范管理,从细节抓起,重视每个环节链的管理,做到各岗位工作执行到位,切实提高公交基层车队的执行力,在企业运营生产中形成了车队精细化管理思路,体现了《赢在精细化》中“细节造就完美的执行力,我们追求细节有多深入、多执着,执行力就会有多好”这句话。

第五车队

20xx年x月x日

 

第三篇:网格化管理工作汇报

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导:

网格化管理工作开展以来,全系统上下高度重视,成立组织机构,制定工作实施方案,出台责任追究意见,强力推进网格化管理工作。

一、 全员下沉,对接融入,明确任务,落实责任。我局XX名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接,融入到各个网格中,录入信息平台,实行层层负责制、责任追究制。五月份,局长效办及各基层XX所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》,网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰,为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、 搞好宣传培训,提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会,发放《网格化管理XX知识培训手册》4500份,对网格化监管人员进行培训,让其熟悉了解XX部门职能,帮助XX部门及时发现问题、协助XX部门及时解决问题。

三、 条块融合,排查问题、职能下沉、整治规范。X月XX日全市推进大会之后,全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力,目前,共排查梳理出

非法经营领域矛盾问题5410户,已办结3644户,属XX部门职责范围内正在办理627户;需提供前置审批,转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域,我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》,张贴在市场内、村委会(社区)的公示栏中,督促无照经营户办理营业执照;同时与二级网格结合,制作《责令限期办理营业执照通知书》,加盖XX所和村民委员会(社区居委会)两枚印章,送至无照户手中,敦促其办理营业执照;另外,充分发挥二级网格作用,召集无照户开会。XX所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格,集中办理、免费办照、送照上门等工作方式,方便了群众,提高了工作效率,仅个体XX户营业执照办结率比往年同期上升了180%,网格化管理取得了实效。

同时,我们依据相关政策法规,对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业,涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表,上报市长效办,为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”,记好一本民情日记。X书记的“八个一”工作要求提出以后,局长效办立即在局内部网上进行了转发,并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中,要求干

部职工知晓“八个一”,落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如KTV、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨,向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处,我们统一印制了《新密市XX局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》,明确提出了记录要求,并将其列入年度考核的一项重要内容。

五、问题与建议:

一是对需办理前置许可的经营户,经过各相关部门共同努力、统一协作,对其进行规范,达不到规范标准的,联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接,达到信息共享受,使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快,提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作,会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡,办法总比困难多。在今后的工作中,我局将紧紧依靠市委市政府,加强与各方沟通联系,逐一解决职责范围内的问题,消除隐患,形成长效管理机制,全面提升管理水平,促进我市经济健康发展。

XXXX年XX月XX日

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