20xx年工作总结及20xx年主要工作

20xx年钣金部门在车间主管、各部门、服务经理等各级领导配合、支持、协调，同时也在车间班组成员的全力配合、支持下。紧紧围绕车间5S工作、|生产进度、质量管理、工作中与其它部门的协调开展工作。也抓班组成员的思想、行为、综合素质。落实维修生产质量、反工、反修责任制。较好的完成年度的各项工作任务。主要工作如下：

一、成绩方面：（1）20xx年x月x日截止12月x日车间共完成***个工时，是20xx年的同期***个工时的1.15倍。事故维修类进厂台次为**8台次，月均***个工时。

二、在车间生产管理方面：（1）安全生产：工作中对班组成员严格执行公司制定的行为规范及操作规程。在维修生产作业前及过程严格执行安全操作规程。安全维修作业、安全用电、安全防火等方面规程。(2)把质量关：做好自检、互检、终检三检工作。（3）抓思想：关注每个成员、注意调整组员的积极性，化解组员在工作中的消极思想。同时要不断改善班组工作气氛，提高协作能力，提高班组凝聚力和团队能力。（4）提效率：确保安全生产及维修质量前提，协调、配合其它部门提高车辆维修进度。（4）设备、工具维护管理方面：设备、工具实行包干制，定时检查、维护、保养。发现损坏或故障等问题，及时汇报设备管理人员进行维修。确保车间设备、工具的正常运行。

20xx年钣金部门工作开展中虽然较好的完成各项任务。但是在这年中也暴露出一些问题。主要体现在以下方面：

（1）事故维修类车辆较多，超过车间现有人员及公司场地规模。车间辅修人员不足，车间校正台的利用率未达到工作时间的100％。（2）钣金部人员稳定性、执行力、工作协调配合等方面不是很理想，也造成业绩提升、客户抱怨等方面影响。（3）缺少配合前台参于事故车辆定损。（4）部分新进员工的心态、观念、行为等综合素质需要培养。等等。。。

。。。。。对于20xx年工作中暴露出的问题在20xx年工作计划需要改进如下：

一、抓人员思想坚持正确的工作思路：（1）首先我不断提高自身棕合素质，改善工作方法，加强学习沟通和协调能力。（2）做好成员之间的分工和配合，协调成员之间和部门之间的关系，使工作顺利进行。同时要不断改善班组工作气氛，提高协作能力，提高班组凝聚力和团队能力。

二、抓执行力：（1）首先从细节、小事做起提高服务质量及维修质量标准。通过每一个员工全心全意地、精益求精地对待工作的每一个环节。（2）对造成客户现场抱怨及因维修质量造成投诉、反修的维修班组人员执行教育及处罚。

三、抓安全生产及5S工作：（1）车间安全生产排第一，抱扩车间用电防火安全、维修作业安全。（2）新车间投入使用做好物物定位，车间环镜卫生落实责任人。新旧件做好标记入储料间。

四、抓质量：（1）落实三检工作，要求班组各自把好维修质量关，抓每个维修环节细节。做好自检、互检、终检工作。车辆维修过程中不段提醒班组成员时刻把好每个维修环节。（2）抓对内、外服务质量。对内服务质量指对内部员工及其它部门配合、协调、沟通。对外服务质量指员工对现场客户所提出维修质量疑问的沟通质量。一旦发现员工与现场客户沟通障碍时立即制止。

五、增台次增产值：关怀新客户巩固老客户挽留即将流失。（1）对新客户开通绿色通道，增加第一影响。（2）开展各类活动巩固老客户对公司信任及支持。（3）对较经常提意见、投诉、长期未来的客户，根据相应形式满足客户需求。

总之我即将结合公司的管理观：以人为本思方行圆理念，设身处地为维修班组成员着想，结合组员的行为、思想等方面。坚持原则性与灵活性相结合的管理方法。既要保证贯彻执行规章制度的严肃性，又要从有利于公司发展的大局出发，保护组员的工作积极性和创造性。开展好每项维修任务。我要从自身找问题，完善管理制度，抓好技术提升、安全生产、降本增效和质量管理。同时也离不开其它部门及各级领导的全力支持、教导与协调。及时给我部门提出宝贵意见与建议，我们将及时作出纠正。我们将紧密公司的发展方向，奋发作为，继往开来。我们明天将更加美好。

 

第二篇：20xx年公积金工作总结-1

吕梁市住房公积金管理中心20xx年工作总结

20xx年，在市委、市政府和市公积金管委会的正确领导下，在省监管办的业务指导下，扎实开展深入学习实践科学发展观活动，进一步加大政策宣传和归集扩面工作力度，大力推进机构调整撤并工作，全力加强内部管理和监督检查，竭力服务住房保障，各项工作指标稳中求进，预计年底基本完成目标任务，全市住房公积金管理工作健康发展。

一、主要业务指标完成情况

截止11月底，全市住房公积金归集总额12.22亿元，当年新增归集3.02亿元，完成全年计划的176％，提取1.62亿元。 截止11月底，全市累计发放住房公积金个贷6105户4.37亿元，当年发放8100万元，完成年初计划的101.25％，余额2.1亿元，个贷率达20％。全市购买国债余额10063万元。

二、主要做法

1、认真开展学习实践活动，推进事业科学发展。通过学习实践科学发展观活动，我们紧紧围绕推进科学发展的主题，开展了解放思想大讨论活动，主动查找工作差距，剖析原因，着力解决我市住房公积金工作中存在的实际问题，克服发展的障碍，理清了工作思路，找准了工作的着力点和突破口，有力地推进了我市住房公积金事业的科学发展。

2、积极扩大制度覆盖面，切实维护职工权益。今年，我们继续巩固住房公积金专项治理工作成果，积极宣传住房公积金制度，进一步加大催建催缴力度，在各级政府及有关部门的大力支持下，我市住房公积金扩面工作取得突破性进展。今年以来，国家级贫困县石楼县财政供养人员的住房公积金纳入了财政预算，按市政府规定的比例足额拨付到位。切实维护了广大干部职工的合法权益。

3、进一步规范公积金管理工作，改进服务措施，方便职工办事。为了规范全市公积金管理工作，我们以市政府办公厅的名义下发了《吕梁市人民政府办公厅关于进一步规范全市住房公积金管理工作的通知》，扩大了住房公积金提取使用范围，职工失业、遭灾、贫困能提供有效证明的均可提取其帐户内的公积金余额，政策越来越彰显人性化。进一步简化提取手续，实行提取业务当场办结制，缩短了办事时限，提高了办事效率，方便了广大群众使用住房公积金，社会满意度不断上升。

4、配合经济刺激政策，满足职工贷款需求。为配合政府刺激经济发展，满足广大群众的住房贷款需求，我们积极采取促进房贷措施。一是调整贷款政策，提高了贷款最高额度，从12万元提高到15万元，延长了贷款期限，从xx年延长到xx年；二是缩短了贷款审批时限，提高贷款工作效率，单笔贷款办结时限从15天缩短至不超7天；三是对市属单位职工申请贷款放宽了缴存满一年的条件限制，职工连续正常缴存公积金达半年以上就

可供贷。通过实施上述措施，既满足了广大职工住房贷款的需求，又有力地配合了我市经济宏观调控政策的实施，促进了我市房地产业平稳健康发展。

5、狠抓机关各项建设，提高管理服务水平。住房公积金是住房保障制度的重要组成部分，也是一项涉及民生利益的工作，这就要求我们不断改进工作方法，完善各种服务措施，为广大缴存人提供便捷优质的服务。一是进一步完善机关效能建设，今年我们重新修订了机关考勤办法和年终考核奖惩办法，新制定了市中心机关效能考评工作落实意见等制度，机关效能建设做到常抓不懈。二是坚持每周集中学习制度，加强政治教育和业务学习，不断提高干部职工的政治素质和业务工作能力。三是狠抓政务公开，提高管理服务透明度。今年我们为市区公积金缴存职工例行发放了对账单，正在着手启动公积金语音自动查询系统，通过政府信息公开网、科学发展观简报等新闻媒体以及利用全市行政执法宣传活动大张旗鼓地宣传住房公积金政策，使得公积金政策逐渐深入人心。

尽管我市住房公积金管理服务工作取得了一些成绩，但工作中还存在一定的困难和问题。主要是我们的管理手段落后，服务能力和水平与广大群众的要求还有较大差距；受宏观调控政策和房地产市场变化的影响，住房公积金贷款萎缩，资金运用率降低，资金沉淀率增高；历史遗留问题仍没有得到彻底解决，公积金机构调整工作进展缓慢。这些困难和问题将不同程度地制约我市住

房公积金事业的发展。

三、明年工作安排

1、继续推进公积金机构调整工作。由于市级政府换届，人事全部冻结，机构调整工作在去年x月启动后未能一鼓作气推进。下一步，鉴于人事变动，首先要重新调整机构撤并领导组成员;其次全面展开资产审计、移交工作，具体由财政监交，市中心接收；最后进行人员录用。

2、扭住县级财政供养人员的公积金纳入预算工作不放松。将继续建议市政府将财政供养人员建立住房公积金制度工作纳入对县级政府的年度目标责任制考核内容，加大督促检查力度，切实维护职工应享有的合法权益不受侵害。

3、强力实现住房公积金账务核算电算化。在进一步完善各项内控制度，搞好内部审计监督，增强控制和防范风险的同时，全面实现账务核算电算化，明年将全部脱离手工记账，提高工作效率和工作质量。

4、全面贯彻落实各项制度和措施。着力在抓制度落实上下功夫，努力形成按制度办事，用制度管人，用制度理财的机制，建立管理的长效机制，提高工作执行力。同时，通过进一步明确工作职责，规范工作流程，加强监督检查，严格考评奖惩，认真解决好部分人员“不作为、乱作为、不会作为”的问题。

当前，我市住房公积金制度已进入发展的关键时期，让我们在市委、市政府和市住房公积金管理委员会的正确领导下，在省

公积金监管处的精心指导下，进一步解放思想，开拓进取，少说多做，真抓实干，努力开创我市住房公积金事业的新局面。

二O一O年x月x日