立案窗口践行群众路线 力创和谐仲裁

仲裁院立案窗口单位，担负着咨询引导、立案审查、案前调解、救助服务、案件跟踪等诸多工作，为践行群众路线，我院窗口就岗位职责进行梳理，查找廉政风险点、勤政阻塞点进行排查，并制定了有针对性的措施。

规范立案咨询服务，热情接待当事人。将仲裁事项一次性告知当事人，充分行使法律释明权，不推诿、不生冷硬横。坚持“快立、快调、快审、快结”的原则，依法简化案件，分类处理，科学设计办案程序，减少繁琐环节，提高办案效率。对涉及农民工等弱势群体的争议案件，开辟绿色通道，实现当日审查仲裁申请材料，当日立案受理符合调解的仲裁，当日确定开庭日期，当日确定仲裁庭组成人员，当日一次性送达受理通知书、应诉通知书和开庭通知书等文书，十五日内结案。对涉及异地务工人员、女职工、残疾人等特殊群体案件，尽可能采用建议程序，采取先行裁决、裁决先予执行等措施，快速妥善处理争议。对企业经营者欠薪逃匿等重大集体争议案件采取特案特办的方式。

制作立案工作流程图、完善仲裁立案制度、落实工作职责、规范优化办案程序，向社会公开监督电话，自觉主动接受社会监督。不断强化能力与责任意识，提高仲裁服务水平。

天河区劳动人事争议仲裁院立案接待厅全体人员还将继续发挥服务窗口作用，常怀为民之心，常思为民之事，常兴为民之举，热心接待、耐心解答、细心办理、诚心服务、尽心工作，在平凡的工作岗位上践行全心全意为人民服务的职责和宗旨，谱写仲裁服务工作规范化、精细化、人性化的新篇章。

 

第二篇：政协委员群众路线心得体会

发挥政协委员作用

争当联系、团结、服务群众表率

今年x月以来，我市围绕保持党的先进性和纯洁性，在全市党员干部中开始了以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。政协委员是政协工作的主体，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。政协联系群众，优势在委员，潜力在委员。每一位委员联系群众的作用发挥好了，才能真正解决好群众关心的问题，才能与广大群众一起同甘苦共患难，才能为群众谋好利服好务。在此次群教活动中，我认为政协委员要充分发挥政协委员作用，努力争当联系、团结、服务群众的表率。

一、要深入基层，调查研究，听意见

调查研究是政协委员联系群众、履职尽责的前提条件。作为政协委员，在群教活动中要扑下身子、沉下心来，深入基层、深入群众、深入实际，了解群众所思所想所盼，围绕群众关心的热点难点问题和容易被忽视的“冷点”问题进行调研分析，要聚焦四风，多种渠道认真听取群众意见建议，找准作风之弊、行为之垢，真正做到听意见真诚、找问题全面、改作风彻底，要与群众交心谈心、拉关系交朋友，敢于讲真话、讲实话、讲群众心里的话，做群众的连心桥和贴心人。在群教活动中，我镇结合“走基层”活动的开展，广泛开展了“双报到”活动。

我作为政协委员，坚持做到每周至少三次到所联系的村通过走访座谈、入户调查等形式，听取群众意见，查找自己及党员干部在贯彻群众路线方面的突出问题，特别是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的具体表现，虚心听取群众对搞好教育实践活动的建议，为党委、政府有针对性地纠正四风方面的突出问题提供参考。通过广泛收集，共收集到关系群众切身利益方面问题8个，密切联系服务群众“最后一公里”问题18个，班子“四风”问题15个，为党委、政府建立作风问题台账奠定了基础。

二、要走进群众，广泛团结，聚合力

广泛团结是政协委员协调关系、履职尽责的重要途径。政协是大团结、大联合的组织，实现大团结、大联合，关键要靠密切联系群众。与群众联系越广泛、越紧密，政协的团结面就越宽，团结的程度就越深，为党委、政府工作凝聚的正能量就越强。作为一名政协委员，我时刻牢记“团结就是力量”，在工作中积极做好协调服务，在上半年修建**河**段水毁工程的过程中，我多次到涉及的**、**和官田村走访群众，了解群众的想法，坚持民主协商、求同存异的原则，最终通过议事（协商）会等形式，确定了修复工程的施工计划，并鼓励村上开展一事一议的原则，吸纳群众主动参与到修复工程中出工出力。现**河**段水毁工程已全面完成，对群众的生命财产安全实施有效保障。

三、要建言献策，解决问题，创和谐

建言献策是政协委员发挥作用、服务群众的基本方法。充分发挥自身的特长和优势，为党和政府的重要决策和中心工作建言立论，为实现人民群众的愿望和要求尽心尽责，这是一名政协委员的基本职责。在我所包片的**，如何发展好食用菌是群众一致的呼声。我先后5次到村食用菌大棚与群众面对面谈心，与绿宝菌业、思文场种植户等研讨3次，参加村议事（协商）会听取议事（协商）会成员意见后，提出“可先虚拟一个种植园区，即根据发展需要，先指定一个实际区域，鼓励群众连片种植，逐步形成真正的园区，待条件成熟再完善基础设施建设”的建议。**对此建议再次召开村民代表大会进行充分讨论予以通过实施。现在，**已在指定区域新增食用菌大棚50个，种植面积12亩，食用菌30万袋，人民群众得到了实惠。

增强群众观念、梳理群众观点、坚持群众路线，是一个政协委员永无止境的学习实践过程，我们要把为民务实清廉的价值追求深深根植于思想和行动中，坚持“人民政协为人民”的理念，永远争做联系、团结、服务群众的表率。