自豪吧！公路收费员

点点滴滴皆精神，一举一动是行风，点滴精神铸和谐，三尺岗亭见风范。

——题记

小草被人歌唱，在于它奉献一片新绿却不求索取

三尺岗亭是传递文明的码头，一声质朴的问候是消除疲劳的良方，一个真诚的微笑是输送快乐的桥梁。

当夜幕降临，万家灯火时，也许你此刻正陪着家人共进晚餐，而我们的公路收费员还在自己的工作岗位上辛勤的工作着;当夜深人静,月光皎洁时，也许你此刻早已进入梦乡，而我们的公路收费员还在自己的岗位上工作着。由于收费工作的特殊性，我们的收费员不论白天黑夜、法定假期，始终都是坚守在收费第一线，为高路事业的发展贡献出自己的一份力量。

青松被人赞美，在于它正直挺拔却不择地势

三尺岗亭是青春舞台，为姑娘、小伙子们尽情展示出独具魅力的青春之舞，她们在收费车道里以另一种方式展示了自己。

“把最靓的一笑送给司乘人员，让微笑拂过鄂尔多斯的东大门”这是关碾房收费所提出的响亮口号。日复一日，年复一年，她们对来自四面八方的司乘人员说出不计其数的“您好！”“请慢走！”，犹如和风细雨，滋润着千千万万过往司乘人员的心田。司乘人员是匆匆过客，也是她们十几秒的朋友，是一次心灵深处的交流，“您好”、“请走好”就是她们倾注全部心血凝结的经典。作为传播文明的使者，收费员们浑身洋溢热情，通过那明净的窗口，让微笑成为服务的主旋律，让四面八方的四侧很难过人员高兴而来，满意而归，始终用微笑传递文明，收费工作虽然普通，但她们爱岗敬业，毅然以所为家度春秋，用心演绎着公路的精彩。

蜡烛被人赞颂，在于它燃尽自己却给人光明

三尺岗亭，一个狭小的生命空间，它演绎出如此丰富动人的风景。

分公司组织的“博爱一日捐”活动中员工踊跃捐款5625元；为落实科学发展观，构建和谐社会，发扬中华名族乐善好施光荣传统；我所积极响应分公司号召，员工们积极参与捐献图书活动；分公司指挥中心一名员工急性脑膜炎病倒在了自己的工作岗位上，昏迷不醒，急需手术费进行治疗。听到这个消息后，我所员工在领导的带领下积极主动参与了捐款活动。这点点滴滴的事迹，所体现出来的不正是高路人乐于助人的精神吗？也不正是我们的行风建设所要求的吗？

这就是我们平凡的公路收费员，她们在平凡的岗位上默默地奉献，用自己的实际行动谱写着一曲奉献之歌。青春奉献三尺岗亭，她们无怨无悔。她们将自己生命中最美好的青春时光奉献给公路收费工作，在平凡的收费岗位上干出了不平凡的业绩，把有限的青春奉献给了无限的公路事业。

公路收费员，为自己在高路交通事业的发展上作出贡献而感到骄傲和自豪吧！

 

第二篇：工作总结 通讯报道

通讯报道

—创建高速公路文明示范品牌收费所 高速公路收费工作属于社会服务性行业，每天为来自四面八方的司乘人员提供文明优质的服务，让他们愉快而来，满意而归是我们的服务宗旨。

关碾房收费所自组建以来，所领导认真贯彻严格执行上级下发的相关文件精神和规定，为进一步规范化管理，所领导先后制定了一系列创建工作的规章制度和考核办法（如安全规章制度、职工奖惩考核制度、宿舍卫生制度等），并定时进行现场检查指导，发现问题严格考核。为打造一流收费队伍，所里领导对收费员进行规范化军事训练，推行半军事化管理，将团队协作、令行禁止、操作规范等优秀作风落实到我们的日常生活工作中。做到列队上下岗，内务整洁，精力充沛等，从而有效规范了职工行为，造就了一支过硬的收费队伍，树立了良好的窗口形象。

安全管理是一切工作的保障，是重中之重。“没有安全就没有一切”，所以紧抓安全不放松，是各项工作正常开展的前提，关碾房收费所领导在达成共识的同时，努力强化职工安全意识，组织职工学习安全生产知识。制订了禁止闲杂人员进入票亭制度，重点加强票亭收费员人身安全；禁止滞留车辆，确保道口的安全畅通；定期对消防器材、发电机组等安全设施进行检修和维护，每月组织安全生产大检查，消除隐患。

针对收费所大部分是刚从学校走向社会的年轻人，所领导采取

边培训边上岗的形式，要求员工树立“上岗一分钟，干好六十秒”，在收费发卡时做到快速准确，必须使用“您好”、“请慢走”等服务文明用语。爱岗敬业，上岗着装统一，不允许佩戴任何首饰，所领导不定时下点进行检查，根据相关规定对检查现象进行奖优罚劣，促进了创建工作。

在搞好文明服务的同时，卫生创建也标志着窗口单位的精神文明形象，收费所对责任区进行划分，责任到人，实行卫生每天检查，通过检查和比较，找差距、补不足，从而有效的执行了卫生制度。近期，所领导对职工宿舍进行了突击检查，大部分宿舍地面干净、物品摆放整齐、床面整洁，对极个别宿舍卫生脏乱差作出了通报批评和教育。

我相信关碾房收费所在所领导的带领下，在全体员工共同努力，通过一系列行之有效的工作，必将会建成高速公路文明示范品牌收费所。

关碾房收费所 薛旭东