各位领导、同事们：大家好！

首先感谢公司给我汇报工作的机会！

我将20xx年x月x日至20xx年x月x日的工作汇报一下。

一、技术质量管理

1、提供技术支持

（1）依据规划数据，调整确定各栋建筑高程、总平面高程；

（2）综合各方技术要求，制定总平弱电方案；

（3）配合销售部，提出定制式装修标准，协助确定交房标准；

（4）设计售楼部屋面圆顶钢结构、售楼部2-4F楼水电安装工程、售楼部前后钢结构雨篷、售楼

部形象柱、销售广告牌等；

（5）调整构造柱施工部位，减少数量；调整售楼部前铺装、种植图；绘制窗户重复利用的分格图；

（6）结合实际情况，修订原设计施工措施表；

（7）多次检查6#、7#楼施工现场；参与现场质监站验收；审查施工单位外架方案；

（8）帮乡政府画原址开发方案草图；提出 地块方案；

2、技术调查

（1）调查电梯质量，到 、 、 、 、 、 、 、 、 等，均

为常见品牌，但安装质量总体不佳；

（2）调查交房标准，到 、 、 、 等，趋于保守；

（3）调查水暖电气计量表，到 、 等；

（4）调查绿化种植，到 、 、 、 等；

（5）调查外墙砖，到 、 、 等， 最多；

（6）调查商业设计，到 、 等独立商业楼；

（7）调查景观石，到 、 、 等；

（8）调查C50混凝土，到 混凝土搅拌站；

3、处理质量问题

（1）要求修改高层建筑中供热未分区设计；处理4#、5#楼混凝土标号错误；处理电梯井道补加

支架问题；6#二单元混凝土离析问题；

（2）处理陶粒空心砖强度问题；高层钢筋电渣压力焊的问题；

（3）解释售楼部退距问题（写了检查）；

二、投资管理

1、造价管理

(1)面视造价人员多名，均因能力和地方习惯问题未录取；

（2）计算完成C3栋、1-7#安装工程量，交 套定额；

(3) 审查城南壹号形象柱结算价；

2、询价

(1)建材询价（电梯、苗木、给排水管材、变频泵询价、塑钢窗、一体板、真石漆、烟囱、分水器、正泰开关、

线缆、配电箱柜、混凝土管、波纹管、保温管、石雕、景观石、样板间家具；）

(2) 工程询价（智能家居工程、室外铺装工程、防盗门安装工程、高低压供电安装工程、热力表工程、外墙

砖工程；高层增压供水工程（南方泵业）、办公区走道挂画；）

（3）人防工程设计询价；

三、合同管理

（1) 已签署合同：配电箱供货合同、苗木种植合同（供货两份、种植一份、供货种植一份）、工

程设计合同两份、总平采暖施工合同、总平自来水施工合同、广联达软件购买合同

（2）谈妥未签合同：电梯合同、天然气施工合同、工程设计合同（ ）等；

（3）未谈妥合同：总包单位施工合同、总包单位园林施工合同、热力表施工合同；

四、工作协调

1、各单位协调

（1） 设计有限公司，主要工作是6#、7#基础变更（写了检查），4#、5#混凝土标号调

整，根据报规、图审需要的各种资料图纸等；

（2） 设计有限公司，主要是完成C1、C2商业的建筑设计；

（3） 伊宁分院，主要是总体从新规划，方案设计等；

（4） 工程有限公司，主要是定制式装修标准，家具方案，单元大堂方案等；

（5） 园林设计院，主要一期园林工程施工图，大门外水景调整等；

（6）接触 审图中心、 审图中心、消防大队，为完成图审事宜；

2、部门协调

（1）提出工作流程，形成公司文件，主要供工程部、技术部和施工单位之间使用；

（2）协助销售部处理沙盘制作，确定颜色，但出现明显错误（写了检查）；处理销售用住房说明

书；协助完成销售打广告需要的图纸资料；协助签署物业管理合同；

3、会议协调

（1）多次开展学习图纸活动，主要针对高层和售楼部工程；(9次)

（2）召开6#、7#楼质量工作专题会；参加关于6#楼C50混凝土离析问题专题会；

(3) 参与6#、7#楼施工图设计答疑；

（4）参与每周例会、专题会、公司会议等；

五、问题和建议

1、本职工作问题

（1）全年的技术质量管理中，主要问题表现在，对技术工作的准备滞后，见子打子，没有预见性；

技术管理始终不成体系，设计服务也跟不上，设计变更主要靠自己，图审自己跑，指挥者时常抡刀上阵；还好，今年年初开始，一般设计事务主要交 联系，困难的还是自己先来；

（2）投资管理工作，今年的投资管理也是老牛拉破车，这还多少可以理解，经过大量的调查，基

本建立成本概念；造价工作仍处于一个非常困难的状态，反反复复的纠缠，老问题总不能解决，急需能在造价上有大的突破；希望二期以后各工程严格按程序预算、招标、结算，不留造价后患，一劳永逸的解决造价问题。

2、对公司建议

（1）树立公司正气，抛弃不良风气，突破传统文化糟粕的束缚，缔造更为公平合理的管理体系，

从而提高员工积极性，发挥团体智慧和力量，创造效益；（有必要说明一下公司徽标的问题）

（2）调整开发思路，首先是崇尚简明节约，消除不必要的开支，不好人情不好脸面，降低运行成

本；更重要的是从设计入手，紧扣市场反映的建设风格，降低建设成本；涉及成本的各个方面，从老板、领导做起，真正做到“精打细算好过年”；

（3）改变管理方法，现在十八大也开了，全中国都在深化改革，简化管理，还权于民；而我们公

司喃？上面不放权，下面不敢定，反复交换意见，就技术部门而言，工作周期严重拉长，无有招架之功，哪有还手之力；工作程序繁多，请示汇报不断，上上下下都很累，搞得大家筋疲力尽，结果累死猴子演不好戏；

（4）面对 房地产市场，企业应当做到落地生根，不断深入调查 市场，从老板领导到

员工，都要下决心摒弃不适合 的习惯、思维、方法，不管做什么决定做什么事，都要想想，这是否符合 的真实情况，这是不是 人民需要的，这是不是自己经验臆造的，这是不是经过认真调查的，这是不是经员工公开讨论并共同表决的，不要说以前是怎么怎么的，等等；

结束语

今年在的领导信任和支持下，我的工作取得些许成果，比去年有成效些；但主要问题还是没能解决，希望明年有所改观。

总结人：

20xx-01-03

附件：工作时间举例

1、电梯确定20xx/7-现在，历时18个月未完成

2、智能建筑20xx/4/20-现在，历时9个月未完成

3、总平电力20xx/3/25-现在，历时10个月未完成

4、样板房家具20xx/8/10-现在，历时5个月未完成

5、造价人员20xx/2/26-20xx/6/20，历时4个月，小冯过来

6、签署施工单位总承包合同20xx0102-现在，

7、塑钢窗重复利用20xx/5/22-20xx/7/5，历时2个月完成

8、花神20xx/6/15-20xx/9/22，历时3个月完成

9、审图20xx/2/28-

10、 签合同20xx/3/12-

11、 梯间消防箱移位20xx/5/22-

 

第二篇：年终总结(上传共享)

个人年终总结

日月如梭，转眼间日历又翻过一轮，新的一年钟声即将敲响，回想过去一年的种种，有欢乐，也有汗水，心中不免感慨万千，下面我就为这一年的工作做一个小结。

一、 取得的成绩

1. 通过一年的不断努力学习，个人素质得到了提高，对工作也更为认真、祥细，不放过每一个细节，为客户提供更好的后台支撑。

2. 在公司领导的教导中，让我明白了作为协理，不仅要做好自己的工作，还要学会分析整个阶段的业绩情况，为下一步给客户派发企业推广单子做基础。

3. 通过阅读公司的各种资料，让我掌握了更多的相关专业知识，让我在接待客户时也更加得心应手，而在接待客户方面，X经理也有他独到的处理方法，总会让客户气冲冲的来，满意而归。在X经理的教导下，使我也学会了不少沟通上的技巧。

4. 在过去的一年，我们在完成自身工作之余，充分利用工作时间，见缝插针地学习新的营销知识！为公司收集查询更多、更祥细的客户信息资料，让公司客户经理更直接地联系到客户，提高营销工作效率。

二、 存在的问题

1.虽然我们文员室和业务室的工作交接，基本上比较顺利，但由于业务室和文员室分散在两个地方，要做到“无缝对接”，还需要我们进行更好的进行沟通。

2.由于我个人管理能力的不足，在文员管控方面还有欠缺.对文员不能做到严格管理，对于她们出现问题时，总是报着侥幸心里，只是口头

警告，没有执行好惩罚制度。

3.理解能力差，不能充分理解领导下达的任务。

三、 学习的方向

1.在以后的工作中，我会不断的严格要求自己及文员室，并在工作中不断深入学习，特别要多学习一些管理上面的知识，将个人素质和工作能力再提高一个层次!决不辜负公司领导对我的信任和期望。

2. 做为协理，应该多关心客户代表的工作，照顾到他们的情绪，及时发现存在的问题，向领导汇报。

3.明年的工作中，一定要和领导多沟通，不懂的地方，要多向领导请示，领导交待的事情，一定要及时，有效的完成。如果工作中遇到困难，也应及时汇报领导，请领导指示。

在即将告别的一年，有过耕耘，有过收获，对我来说，这更是一种经历，一种积累。在新的一年，我会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩！

XXX