苏宁员工的工作总结1月16日

苏宁实习总结

来到苏宁后,每天我们与苏宁老员工们一起,参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望,有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况,在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识,以及逐步熟悉一些促销员。

期间带教人戴俊带我学习pos开单。Pos单是顾客确定购买商品后,给顾客的有效凭证,里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。Pos开单并不难,不过要学好也不容易,因为很多细节需要注意,一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动,认识其促销人员,以及学习商品知识,当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。

接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上,我们主要学习了客服系统与商品库存系统,以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程,从中学习一些销售技巧,也自己尝试着为客人介绍商品,不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。

在上班期间,店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下,参加市场调查工作,调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上,对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场,进行价格变动,尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客,我们主动上去为其介绍商品,尽管口语不算流利,商品知识了解得也不多,但我们的工作态度还是赢得他们的好评。

早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在带教人戴俊指导下,巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习,主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。

在苏宁的实习,让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前,我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业;而现在,我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说,我觉得苏宁有这么一些优势。

一、管理规范。这个是在市场调查后,与国美对比得出来的结论。相对于国美而言,苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神,各类标签均用机器打印,标价统一,各展位摆放合理规范,给人大气的感觉。

二、企业管理系统先进。苏宁使用目前比较先进的SAP系统,实现全国统一管理,便于控制于监督;四大终端交接迅速,工作效率较高;各级工作人员设置不同权限,便于保密。

而现在企业普遍用的ERP系统是各系统分开操作,操作起来比较麻烦。

三、VI系统较完善。从这几天的观察看,苏宁的VI系统确实比较完善,大到门店外观设计,小到工作人员的衣着、工作证等等,无不统一规范,给人以整齐划一的美感。

在苏宁实习几个月来,首先要感谢苏宁,给了我这个机会去认识它;也要感谢卖场的工作人员,对我的帮助与指导。老实说,尽管实习的时间很短,但给我带来的收获却蛮大。一方面让我更深刻地认识了苏宁,了解了家电连锁行业;另一方面,也给我从学校人转变成社会人提供了一个大平台。在苏宁的卖场里,通过对环境的观察以及与工作人员的交流,我也发现了一些自己工作上的不足。例如对情绪的控制不够稳定(主要是因为近来情感上的挫折让我有点消极),因此没有及时地与卖场的促销员打成一片;例如由于对商品知识不甚了解,而对推销工作相对较被动,对在挫折中的学习意识不够强等等。但总的来说,我还是能适度地处理我所遇到的困难,完成实习工作,并没有虚度。

在这实习的日子里,我的收获是多方面的。作为一个资料员,在专业上的收获是巨大的。 在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它,这是我对现在工作的最大的体会。

实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。

首先,专业技能上,我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼,可以比较自信熟练地使用它们。

而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法,明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中,我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样,貌似可以解决所有问题,其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。

专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用,也在知识的增长上。往往,往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的,这时我就需要去查找一些参考资料,有时还要请教一下他人。这样一来,对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋,不会主动去学习日常工作外的知识点,有这些工作任务,我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作,其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用,在实际工作中不断实践,不断积累,是我的最大收获。

除了专业技能,我们在工作中还需要做一个有心人,不要单单完成了自己的任务就算完

成使命了。平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。相信每一年的经历会对我以后的工作都会有帮助,能让我更好地为测绘院服务。

充实的时光总是短暂,这段时光是我迎接未来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们,所以我更要努力工作。在这不长不短的时间里,我不仅学到了作业的专业知识,而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度,这些都让我受益匪浅,在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作,少走弯路,今后我会更加严格要求自己,不断学习和积累,挖掘自己的潜能,一定可以迈出成功的第一步!

实习的这两个月反而我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈,所以我更要努力工作;我喜欢同事,所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我,让未来证明我的优秀。

 

第二篇:二年级教学工作总结1月12日

语文教学工作总结

二年级上学期 韩富英

本学期,我担任二年三班语文课。转眼一年的工作就将结束,回想一年的工作,我经常心中在问:我们所从事的工作有着怎样的意义,我告诫自己:我应该用最大的真诚,对学生、对自己、对学校、对社会负责。我要对得起学生,对得起自己的良心,为孩子们的一生着想,为此,我努力践行着自己的师德承诺:真心呵护学生,潜心修炼自身,专心做好自己应做的事。我觉得一年来我的工作是忙碌而充实的。

好多教师在说:现在孩子难教呀。其实,师生之间能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我爱每个学生。我尊重信任他们、关心爱护他们,无论成绩好坏,都一视同仁。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。我坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,师生之间已形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。他们有知心话对我讲,我根据学生的年龄特点因材施教、因势利导。二年三班学生多数来自山区,面对这些上课不爱说、又好动,还有些性格孤僻的学生,我更多地热情表扬其优点,课间和他们聊天,和他们一起活动,让他们恢复了自信,走出了自我评价的误区。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教,提高自己的业务能力。不管工作有多忙,我坚持反复钻研教材,大量阅读教学资料,灵活运用,以便提高教学效率。同时我尽量多读各种有益的书籍,和学生一起读书,给学生讲故事,不断地扩大自己的知识面,完善自身,也引导学生读书。这样,我上课或对学生教育时能厚积薄发,左右逢源。

这班的学生上课总是好动,注意力不集中,我知道这是小孩子的特点,但如何激发学生的兴趣,我很费脑筋,我努力钻研教材,精心设计教学思路,不断尝试教法。自己的课堂自己作主。我总是鼓励表扬表现好的学生,以影

响其他学生。参加高效阅读学习后,我学以致用,适当地进行一些训练,让学生快速连琐记忆词语,既加强字词的巩固,训练学生的表达力,又发挥了学生的想象力。我搜集一些有意思的小短文,让学生快速阅读,然后回答对短文的理解,来集中学生注意力,学生感到新颖,习惯有所改变。多数学生拿笔写字姿势不正确,我耐心帮他们改正。

我虽然不是班主任,但是我也关心学生的各个方面,每天早晨,我都到教室给学生留点题,学生有事干,维持了班级纪律。冬天,有些学生坐出租车来校早,我到教室看一看,帮住宿生升炉子,和他们一起搞卫生。对特殊学生更是给予热情地关怀。付艺芳是个长得很好看的女孩,可是学习跟不上,本笔文具不是没这就没那,说不上学就不上学,同学说她怕手冻了。终于期末考试的前一天上第一节课后,她来了。走进教室,我问她“你这几天怎么没来上学?”同学说她的不是,瞧不起她,埋怨她,看样子,她很难过。我大声说:“我都想你了。”她立刻抬起头来看我,我又说:“同学们也都想你了。”同学们静了下来。她说:“我感冒了。”我说:“天冷,注意多穿些。”学习上不会的,多请教同学。大家会帮你的。她点点头,看出她的心情好多了。李景福是个很犟的孩子,学习吃力,我常表扬他早晨天天为班级升炉子,为大家服务,回答上问题或朗读写字等,我也经常鼓励他,同学们也跟他玩了,他笑了,学习也有进步了。

虽然承担着学校的教导工作,但我对学生对学校都是尽职尽责的。一年的工作是琐碎、辛苦的,但我毫无怨言。面对今后的工作道路,我要扬长避短,提高自己的工作效率,提高学校的教学质量,为学生、为教师、为学校、为社会贡献自己的力量。

这个班级有些孩子学习很吃力,在以后的工作中,要多想办法增强他们的自信心,想办法让他们学会学习,更快地进步。

20xx年x月x日

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