工 作 总 结

我自20xx年担任白城经济开发区管委会办公室主任以来，在开发区党工委的统一领导和同事热心帮助支持下，始终按照一个党员的标准严格要求自己，坚持不断学习，认真履职，任劳任怨，扎实工作，廉洁自律,用实际行动践行科学发展观，政治上，思想上，作风上，工作上都有了一定的进步和提高。

一、加强学习，不断提高自身政治思想素质

政治素质和政治觉悟是关系一个党员干部健康成长的关键问题，提高政治素质和政治觉悟关键在于不断加强学习，放弃了学习就等于放弃了进步。自任职以来，不论在工作时间还是业余休息时间，我都非常注意加强学习，把学习贯穿于工作的始终，不断增强学习的积极性和主动性。几年来，能够认真参加省、市、开发区统一开展的“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共 产 党员先进性教育活动、机关作风教育整顿活动，比较系统地学习了《毛泽东选集》、《邓小平文选》、《江泽民文选》以及党和国家一系列新的路线方针政策，不断提高自己的政治理论水平。特别是全市开展深入学习实践科学发展活动以来，我紧紧围绕“科学发展，二次创业，富区裕民”的主题，严格按照规定的方法步骤，结合工作实际，通过采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与开展调研相结合等多种形式，系统学习了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学

发展观重要论述摘编学习读本》、十七大和十七届三中全会、中央和省、市系列文件及领导同志讲话精神。学习时间达80小时以上，学习笔记2万余字，撰写心得体会4篇。通过学习对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求有了深刻理解和准确把握，思想作风和工作作风上存在的问题得到有效整改。此外，我能够结合工作实际和需要，平时，自己的床头案上常放有一些需要学习的书籍，自觉学习并对一些理论性、政策性很强的章节和内容记录下来，以备不时之需。我认为这是做好一切工作尤其是办公室工作不可或缺的重要手段和必备的细节，更是提高政治素质、政治觉悟和保持共 产 党员先进性的重要手段和措施。只有加强学习，才能不断解放思想，不断更新观念，不断与时俱进。

二、各项工作完成情况

1、强化服务意识，思想观念整体提高。办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、

职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。首先是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。其次是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

2、树好“窗口”，提高工作质量。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对单位整体形象的评价。因此，我要求每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同。在日常，作为办公室主任，我以身作则认真办理每一件事，耐心做好传、帮、带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教，不断提高办公室人员的协调办事能力和效率，使新同志的办事能力逐渐得到提高。在工作上，我号召大家牢固树立团结出战斗力和“一盘棋”的思想，积极搞好团结协作，以大局为重。通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协调意识，形成合力，战斗

力、凝聚力不断提升。同时，我要求办公室所有工作人员严格按照“首问首办制度”，努力塑造热情待客、整洁有序、仪表端庄、精明干练、踏实肯干、团结活泼的良好形象，用实际行动践行“三个代表”重要思想，践行科学发展观。

3、全面做好了各项政务工作。几年来，我负责筹备并组织了开发区各年度工作会议，高质量完成了来宾的邀请及接待、会场的安排布置、会议材料的准备、奖品及备品的安排等项工作。承办了主任办公会、专题会议、项目洽谈会、全区安全消防工作会议等大、小会议几百余次，形成会议纪要一百余件。努力发挥桥梁与纽带的作用，综合协调和各局及公司的业务关系，保证了上下联系渠道畅通，对管委会部署的各项工作及时督查催办，做到了“件件有回音，事事有落实”，促进了各项工作的开展。同时，切实加强了文秘、综合工作。文字综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本区、本部门的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此我们通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在开发区领导的帮助指导下，不断提高写作能力，对上级部门和有关领导安排的汇报材料、调研材料、会议材料、工作总结等大型材料的撰写、校稿、印制工作，都能够及时完成。

4、明确职责，完善规章制度。管委会办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办

公室的工作实际，从抓制度建设入手，在开发区领导指导下先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》、《公务用车管理制度》、《主任公开电话工作细则》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。

5、切实加强了宣传及信息工作。围绕全区中心工作，努力加大宣传力度，坚持印发《开发简报》和《项目动态》，并有多篇报道、新闻、简讯在《吉林日报》、《白城日报》、电台、电视台等媒体上刊发，连续数年在市委、市政府组织的市直部门信息工作评比排序中位居上游。做好了主任公开电话工作。几年来，紧紧围绕全区中心工作，本着群众利益无小事的原则，积极发挥职能作用，认真受理群众投诉，承办上级转办件，均稳妥的解决了群众投诉的实际问题，为扩大开发区宣传，树立开发区形象、促进开发区工作起到了积极的作用。

6、较好完成了后勤保障工作。在车辆管理上，进一步完善了车辆行驶、耗油、维修等专项制度，规范了驾驶员行为，保证了领导正常公务用车和开发区日常工作的需要；在外事接待上，本着“满意、节约”的原则，完成了上级部门检查指导工作、兄弟单位来访、客商入区考察等接待任务，做到了领导满意，客人满意，拉近了开发区与外界的关系；在办公经费非常紧张的情况下，合理安排办公用品的采购，并严格控制发放，

保证了机关的正常运行。认真做好卫生、保卫工作，为机关提供了一个整洁、安全的工作环境。圆满完成了领导交办的各项临时工作，得到了领导的肯定和信任。

三、廉洁自律方面

几年的工作中，我在积极做好各项行政工作的同时，认真执行开发区党工委各项规章制度，严格依法行政，正确对待和使用手中的权力，做到了权为民所用，利为民所谋，情为民所系。开发区做为经济发展活跃区域，公务接待的事经常有，但我努力做到招待不超标准，接待客商不送礼金、礼品，接待领导视察不送礼品、礼金。当前，开发区已经进入二次创业关键时期，更要发扬艰苦奋斗精神，杜绝铺张浪费。为控制好公务接待费用，我倡导实行了定额招待制度，节约了资金，杜绝了用公款吃喝问题。同时，我时刻牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的名句，时时处处注意规范自己的言行，处处维护大局，维护开发区的整体形象。

“做官先做人，万事民为先”。我始终坚信，一个党员干部不论在什么地方工作都应该努力做到思想上始终清醒，政治上始终坚定，作风上始终务实，这样才不愧于党和人民的培养。

 

第二篇：20xx年个人工作总结(房产公司办公室主任)

20xx年个人工作总结（房产公司办公室主任）

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、(文章來源：http://www.ws126.net)不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，

一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。