**分公司20xx年渠道建设情况汇报

今年一季度结束后，虽然村级渠道的活跃度、发展量、缴费量在全市排名靠前。但专营店以上社会渠道活跃度73%，全市排名靠后，与渠道活跃度较高的县公司相差近十个百分点。针对**联通社会渠道薄弱的现状，春节后早安排早布置，提前在市分下达渠道建设劳动竞赛一个月布置此项工作。截止5月底，我公司共建设合作厅28家（其中反拉竞争对手渠道9家，其中核心合作厅6家、乡镇以上村渠道3家），代办点62家。下面我简要汇报一下具体做法：

强化组织考核到位

20xx年x月20号我公司就召开了渠道建设工作会议，会上传达宣贯了渠道建设劳动竞赛文件，成立竞赛活动领导小组，会议确定了渠道建设工作的目标、建设时限、考核激励等措施。主要内容：一是对各营销单元任务到人、指标到人、考核到人。由支局长负责专营店以上销售型渠道建设，机线员负责村级代办服务型渠道建设，包所主任负责支局整体渠道建设任务的落实，渠道管理员负责合作厅和专营店以上渠道建设后的支撑。根据建成达标时间，四月五月六月的奖励标准依次递减。要求包所主任每周下乡不少于三天，本职工作从乡下回来加班干。渠道管理员负责工号申领、渠道布置、渠道培训、营销能力提升。二是每周一三五召开包所人员与渠道管理员会议，通报各单位完成进度，完成好的介绍拓展经验，完成差的分析原因并找出追赶方法，明确下一步拓展目标和工作措施，营造比、学、赶、帮、超的良好发展氛围。三是针对渠道建设落后且缺乏信心的支局，成立帮扶小组，特别对竞争对手渠道由主抓经营副经理、市场部主任、副

主任进行帮扶，带领包所主任、支局长一起做工作。帮助解决发展中的困难和问题，克服畏难情绪，增强发展信心。

对手渠道捕捉到位。

建设初期，通过走访发现家电商户、电脑商户等老板在发展思路和个人能力不尽如人意，虽然签订了协议，感觉做大做强的可能性不大，在街道上摸排目标时进了几家竞争对手渠道，通过和老板交谈，发现还是有合作的可能性的，通过几天几个乡镇的多次交谈，整理出吸引竞争对手渠道合作的几点因素：一是代理商大多是个体工商户，追逐利润的最大化是其基本特性，战略合作伙伴只是利益上的合作，当有更大的利益诱惑时代理商就会动摇：二是竞争对手高速发展时期已经过去，目前也存在发展乏力的困境，而我公司近两年网络质量不断提高，3G和全业务优势明显，合作后的发展前景广阔；三是和代理商谈竞争对手话费分成时间短、服务不到位、市场规模萎缩等影响渠道收益的问题，利用我公司全业务、2G用户规模快速提升、3G佣金高话费分成高等有利条件，在城区、乡镇竞争对手渠道不厌其烦的广泛宣传，通过以上措施，一批竞争对手渠道主动找我们进行合作。 扫盲覆点选择到位

合作厅网点的补充和扩展，在选人上寻找销售精英，在选址上侧重黄金路段、形象好的门面作为联通的合作伙伴，主要以竞争对手渠道、中性渠道、电脑经销商、彩票站老板作为合作的重点。在去年x月至11月市公司开展的村级渠道建设劳动竞赛中已经积累了经验。信号好的乡镇已实现了村村有代办，给广大村民业务的办理提供了极大的方便，现在建设起来容易的多。村级代办点建立之初，业务内容

集中在交费充值、宣传渗透两种职能上。随宣传深入，尽而向销售卡品转变。

建设成果巩固到位

在建设过程上由支局长和城区单元代表利用人脉关系建设渠道，协议签订后由渠道管理员跟进支撑，努力在服务上求实，使各合作厅业主切实感受到公司是在为他们服务，是在帮助他们赚钱，取得了双赢的效果。从四月份开始，把渠道建设和渠道活跃度的指标作为渠道管理员和支局长绩效的一项主要考核指标，渠道建设和成活率占当月KPI25分。由机线员负责所维护区域的村级渠道建设和成活，对成活率达到80%的机线员进行奖励，低于80%进行处罚，提高了机线员对渠道的关注度，对渠道的业务支撑能力显著提高，主动要求所负责渠道大力发展移网和固网业务。由于对渠道成活率考核比较科学，支局长和机线员在建设时就考虑老板能力及今后的成活度，对于能力不强的渠道经常主动帮扶，做好支撑，筛选不良渠道和能力低下渠道。

在两个多月的渠道建设过程中，分管经理、市场部主任、包所主任几乎放弃了星期天和节假日，每天工作十个小时以上，付出了大量的心血。大家在总结经验教训时说：不怕吃苦，就怕变卦。因来自我们自己的老的社会渠道和竞争对手的干扰，经常出现我们做了大量工作要交钱签协议了被这些干扰搅黄了的现象。但这些情况并没有动摇我们建好渠道的决心和信心。反而激发了我们的斗志。截止5月底，共建专营店以上渠道28家，另有5家竞争对手的渠道已达成签约意向。仅5月份发展卡品590张，占渠道总发展量的21.57%，有竞争对手因素的9家渠道发展481张，单点销售能力53张，其他的16

家新建渠道发展109张，单点销售能力6.8张。新建村级渠道 62 家，共收费52224 元。

渠道建设的几点不足：1、虽然以3G为主要诱因但新建渠道3G发展能力不强，需要在产品培训和营销技巧上多给予老板培训。2、对于竞争对手打击已签约渠道缺乏方法，有3家渠道不敢开号甚至不敢开门，近日亟待解决。3、由于竞争对手渠道重视店面形象，门头标准和形象墙标准需要提高，店内形象设施需完善。

由于加强了渠道的服务，下大力气狠抓了渠道的建设，优化了渠道产业链的结构，形成了共同发展客户、共同推广品牌、共同提供服务、共同创造价值格局，近期将有力地拉动了业务收入的增长，为各项任务目标的完成奠定了坚实的基础。

**分公司

20xx-6-14

 

第二篇：20xx年社会救助局行风建设总结

行风建设窗口示范单位汇报材料

——吉林市社会救助事业局

20xx年，吉林市社会救助事业局紧跟市局党委工作部署，紧紧围绕“五项攻坚”和党风廉政建设要求抓好行风建设，深入开展“真情暖民心、满意在民政”活动，充分发挥民政窗口单位为民服务的先锋模范作用，推进了“民生改善与提高”各项工作指标的落实，行风建设取得一定成效，荣获“吉林省社会救助体系建设示范单位”称号。

我们的主要做法是：

一、深入开展作风整顿，切实解决在服务作风和服务质量等方面存在的突出问题，为行风建设奠定思想基础

今年x月，根据市局党委关于“加强作风建设、促进民生发展”的总体安排，局领导班子结合实际认真落实，把作风整顿作为一项重要的政治任务来抓。一把手带头剖析自身不足，通过动员会、调度会、民主生活会、学习查摆会等形式，教育和引导广大干部人人认真思考，查找问题，认真开展批评和自我批评，做到了作风整顿不留死角，切实与日常事务性工作结合起来，做到边干边查找，边找边整改，见缝插针抓整顿，确保完成各项“规定动作”。同时我们还将作风整顿与班子建设、队伍建设、行风建设结合起来，围绕创先争优和青年文明号建设，发挥班子带头作用，引导广大青

年干部在整顿中谋求素质提升，找准自身发展的着力点。最主要的是，我们把本次作风建设活动，切实与全市开展的“五项攻坚”、“双促”活动和“三帮扶”活动紧紧地结合起来，切实把民生民利问题放在突出位置，努力查找全局在促进民生发展和行风建设方面存在的薄弱环节，不断寻求社会救助事业深入发展的新途径。

为确保作风建设活动有载体、有内容，局领导班子设计并组织开展了“六个一”活动，即：召开一次动员大会，进行全面动员部署；组织一次全体干部职工学习毛泽东同志的《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章；组织一次全体工作人员赴延吉考察，学习低收入家庭对比机制及低保工作经验；组织一次深入低保家庭慰问活动；组织一次到福利院慰问孤残儿童献爱心活动。在此基础上，还组织全体干部开展了一次 “我怎样为民政争光彩” 及“我能为群众带来什么”的大讨论，通过讨论促进了广大干部认识统一、思想统

一、行动统一，为加强行风建设、树立亲民利民形象奠定了坚实基础。

二、心系困难群体，立足群众需求，努力办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事

一是进一步提高城乡低保标准。根据国家和省政府要求，为了合理确定市区城乡低保标准，今年上半年，通过深入扎实的调研分析，经过与市财政局反复协调、科学测算，

报请市政府常务会议审议通过，将城市保障标准提高到每人每月300元，农村提高到每人每年1650元。同时还调整上浮了城市分类施保对象和农村重点对象的保障金，城市分类施保金上浮50%，农村重点户保障金上浮10%，与20xx年同期相比，城市月人均补助水平提高30元，农村季人均补助水平提高了31元。

二是建立物价联动机制，把物价上涨因素带给困难家庭的负面影响降到最低。今年的物价涨势比较迅猛，使困难家庭难以招架。从这一实际出发，在市局的支持下，我局积极与财政局、物价局、统计局等部门进行了协调，制定出台并落实了城乡低保补助与物价水平联动机制，规定在本地区物价上涨连续3个月超过4.5%时，就要对低保家庭发放补贴，确保困难群众基本生活不受大的影响。今年，我局已累计为困难家庭发放物价补贴资金401万元。

三是建立健全“救助减退”机制，鼓励城市低保家庭成员主动就业。实践表明，对于低保家庭中的一些有劳动能力有就业意愿的成员，增强其自身“造血”能力远比单纯地为其“输血”更有价值。为此，我局经过实践摸索提出了一种“救助减退”制度，也就是对低保对象主动就业上岗后家庭收入超过城市低保标准的，对其继续发放6个月“救助渐退”补贴，以鼓励他继续就业，切实通过自身的劳动改变家庭困境。一年来，我们共为108个家庭发放了此项救助补贴，受

到低保户欢迎，收到了很好的效果。

四是为“五七家属工”等群体办理参保，为这一部分群众解决最关心的社保待遇问题。按照市政府统一部署和安排，今年，我局会同人社、财政、社保、工商等部门联合推动了“五七家属工”的参保续保工作。本着客观、严谨的工作态度，我们对办理对象所提供的资料进行了严格审查，通过城乡低保系统认真核对，共完成审批4536人，其中低保对象1152人。

五是全面深化医疗救助服务工作。我市现有20家定点医院，覆盖我市六个城区。自20xx年x月起，经过协调，农村低保患者在定点医院也可享受到与城市低保对象同样的住院“一站式”服务和出院“一单清”即时结算的待遇，帮助广大农村低保对象实现了“有病敢医”、“有病能医”的愿望。针对透析费用过高等难题，从今年x月起，我局调整了医疗救助政策，规定年度医保统筹累计支付已达到封顶线的低保患者，可在吉林医药学院附属医院进行免费透析治疗，目前已有69名低保患者获益，受益群众无不感谢党和政府的好政策。此外，对于慢性病患者越来越迫切的日常购药需求，我局研究并制作了慢性疾病医疗救助卡，凡符合救助条件的低保患者凭“救助卡”就可在市内20家定点药店购药，满足了这部分困难群众的看病治病需求。

目前，我市困难群体社会保障水平不断提高，共有城市

低保对象37353户，66198人，月发放城市低保资金1677万元，人均补助水平为253元，其中分类施保对象20xx0人，月发放补助金217万元，分类施保率为100%。发放节日补贴资金1199万元，物价补贴资金297万元，累计发放城市低保资金1.74亿元；有农村低保对象28197户，36229人，季发放低保资金822万元，人均补助水平为227元，其中重点户5388户7006人，季发放保障金288万元；一般户22809户，29223人，季发放保障金534万元。发放节日补贴371万元，物价补贴104万元，累计发放农村低保资金2842万元。在医疗救助方面，一年来，全市获得城乡医疗救助直接救助达到11943人次，累计支出1407万元。其中：住院救助5855人次，支出926万元；门诊救助5740人次，支出255万元；临时救助348人次，支出54万元。此外，还资助了101843名城乡低保对象参保参合，总计支出达173万元。广大困难群众对民政救助工作的满意度不断提高。

三、加强队伍建设，健全廉政机制，以优良的工作作风争创“规范服务之窗”

我局干部队伍平均年龄32岁，是一支年轻的、有朝气的队伍。一年来，我们认真组织开展党风廉政建设主题实践活动，全面落实廉洁自律“五项规定”，要求大家做到的，班子成员必须首先做到，要求大家不做的，班子成员坚决不做。积极推行“阳光政务”，认真落实惩防体系建设各项规

定，特别是在履行低保工作社会承诺方面，我们不说情、不办私事，对群体上访举报问题做到有查必纠，有纠必果。我们还注重开展作风教育，鼓励大家多深入基层，认真了解困难群众的疾苦，倾听来自基层群众的呼声。在班子成员带动下，全局上下都把深入基层当作一项重要工作来抓，真诚与低保户交朋友，主动为他们解决实际生活困难，全面推进“民生改善与提高”各项工作任务的落实。

为争创规范服务的优秀窗口单位，我局坚持以“三亮”、“三比”、“三创”、“三评”活动为载体，坚持在工作中亮标准、亮身份、亮承诺，组织全体员工深入开展比技能、比作风、比业绩岗位竞赛活动，戮力同心，争创一流服务、一流业绩和一流形象，取得了比较显著的工作成效，被市委市政府评为“五项攻坚”先进集体，荣获“吉林省社会救助体系建设示范单位”称号，晋升为省级“青年文明号”，并被评为全国“巾帼文明岗”称号。