10月x日至21日，本人有幸参加了中共XX市委党校组织的20xx年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面，让我受益颇丰。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。

一、明确职责，努力做好领导的“办事员”

通过培训，使我深深认识到，做好办公室主任工作，明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任，基本任务简单地说可以是：参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做，他就像是一座桥，必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅，善于开展调查研究，及时反映了解的情况，为领导决策提供准确信息，办事要稳，不漏事，不误事，不坏事，要有高度的工作责任心，要任劳任怨。

二、提高能力，努力做好领导的“文书员”

办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训，我深刻意识到要不断提高业务水平和能力，使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午，我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”，对党务公文和行政公文有了更明确的认识，就公文的格式、内容进行了认真学习，为以后

办公室起草有关文稿提供了理论依据，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素质，努力做好领导的“服务员”

通过学习，我认识到，当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说，办公室主任就是服务员，服务是办公室主任的天职，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。作为办公室主任，工作中经常会处于各种矛盾的焦点，有时也许费力不讨好，工作中既不能越权越位，也不能以权压人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座，对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结，我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象，不非议交往对象，不谈论格调不高的话题，遵循公务活动礼仪规范，为单位公务活动赢得荣誉。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加

强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

这期培训班的学习，给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来，只能在今后的工作当中认真的体悟学习，以期更好的做好本职工作。

 

第二篇：办公室主任跟班学习总结

根据上饶县教体局办公室的统一部署和安排，我有幸到县教体局办公室跟班学习。学习期间，我在县教体局领导的大力关心下，在县教体局办公室领导的悉心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现将学习总结汇报如下：

一、留心观察，认真思考，正确认识岗位职责

自任办公室主任以来，对办公室主任的工作认识一直停留在表面,跟班学习以来，通过xx主任精心讲解和学习《办公室主任工作大全》之后，对办公室主任工作有了更深了解，在政治学习、日常事务、后勤服务等方面的工作认识有了较大提高，更加明白办公室主任的工作范畴，进一步明确办公室主任的岗位职责。

（一）转变政治学习的认识。政治素养，是指办公室主任在政治方面的素质，在办公室主任日常工作中起着非常重要的作用。一直以来，因为自身认识不到位，对教育政策、教育方针、法律法规、领导讲话等学习不够，导致思想落后，在为领导撰写材料时理论深度不够。通过本次跟班学习之后，让我认识到了政治理论学习的重要性。只有加强对政治理论的学习，才能更好的胜任办公室主任工作。

（二）转变日常事务的认识。办公室主任必须紧紧领导决策需要，深入挖掘有价值的东西，抓住热点、难点和焦点问题，为领导提供真实、可靠、适用的信息。原本以为办公室主任只要做好领导交代的事就是做好了工作，通过本次学习，让我充分认识到了事务工作的重要性，并会在今后的工作中，转变观念，主动工作，做好日常的事务工作。

（三）转变做好服务的观念。一直以为，后勤服务是后勤人员做的事，和办公室不相干，在跟班学习中，发现办公室主任要及时上传下达相关文件精神，大力精减会议和领导同志的事务性活动，使领导能腾出更多的时间抓大

事、议大事。对需要召开会议的议题要精心筛选，对会议的材料要认真把关，对会议的运行要周到服务，实现工作的规范化

二、扎实工作，主动求教，努力提高自身能力

做好办公室工作，不仅要求办公室工作人员有很高的政治素质，而且要有很强的综合能力，通过一个月的学习，我在文字处理、文件收发、网站管理等三方面得到较大提高。

（一）提升文字处理能力。文字处理能力是考证办公室文秘人员的一个重要标准，是一个办公室主任的基本能力。在跟班学习之初邓珍明主任要求撰写“消息”，通过邓主任的讲解，让我清醒的认识到自己文字处理能力的不足，存在语言文字表述不准确，文章行文不严谨，条理不清晰等诸多问题。通过反复撰写，反复修改，并在邓珍明主任的指导下，对公文的处理从结构上，从条理上有了全新的理解，在文字处理能力得到明显提升。

（二）提升文件收发能力。办公室是一个重要枢纽部门，对内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。文件、计划、接听电话等工作需要及时处理。这与在学校的办公室工作有着很大的区别，主要以为学校此类工作不规范，在本次的跟班学习中，接触新的工作“信访”“收发”等，通过对收发工作责任的学习，认识到了收发工作的重要性，并决心在今后的工作中，要规范此类工作，及时上传下达，避免工作被贻误、执行不到位的现象发生。

（三）提升网站管理能力。在县县教体局和信息中心的领导下，我校开设了校园网站，充分利用互联网这块宣传新阵地，刊登本校工作计划、总结，宣传报道学校活动等，从而树立学校形象，加强学校交流，促进学校发展。由于学校信息管理人手少，在多个活动同时开展的时候无法分身，同时部分科室对网络宣传阵地不重视等原因，学校网站更新一直比较慢、语言文字出现错漏、稿件质量不高等现象。通过在县教体局信息中心的跟班学习，认识到学校网站建设对于学校形象、交流、发展的重要性，在跟班学习期间，向吴建军老师学

习了ps对照片的处理，学习了对稿件的上传等方法，并会在今后的工作中，将学校网站管理这块工作做好做实。

三、认真落实，勇于实践，认真应用学习成果

办公室主任跟班学习即将告一段落，但是办公室工作才刚刚启航，在回到学校的日子了，我将会把在县教体局学习到的知识和方法，应用到我的工作中去，并在会场布置、材料撰写、工作协调等方面，规范自己的办公室工作。

（一）学会会场布置。在跟班学习的期间里，在邓珍明主任的带领下，参与了“上饶县中小学教学工作会议暨教学节启动大会”“全县学校安全工作会议”的会场布置工作，通过布置会场，让我更加明白了作为一名办公室人员，要做到严谨，精细，在今后的学校会场布置上，会将学习到的知识应用到日常的工作中去。

（二）敢于撰写文章。在信息电子化的网络时代，写文章变成了复制后的改头换面，以往在学校撰写领导讲话、总结等材料时，也不免去网上参照。在跟班学习的时间里，通过对领导讲话、消息、报道等重要教育信息的收集，对日常公文认真剖析，现在自己敢动手写一些文章，其中在邓珍明主任的指导下，有一则关于“上饶县学生新蕾杯省级获奖”的消息刊登在上饶县报上。

（三）知道协调工作。办公室是一个中枢机构，办公室要采取一定的措施和方法，使各个部门协调一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标。然而在实施过程中往往会出现不同步、不衔接、不合作等现象，这就需要办公室经常与有关部门联系，在自己的职权范围内进行积极的协调。在县就教体局跟班学习中，认真观察办公室在工作协调时候的方式方法，提高较大，在回到学校的日子，会将学到的要用到日常工作中去，

在此感谢局领导对我的关心，感谢办公室领导对我的指导，感谢学校领导、老师对我的支持，在今后的工作中，努力做好办公室工作，力争成为一名优秀的办公室主任。