各小组工作总结

四、存在的问题与分析

4.1 各小组存在的问题与原因分析

4.1.1 策划统筹组:

? 前期筹备阶段

1、 方案变动频繁,而且针对性不强。

2、 对其他小组要求不足,工作任务和方向不够清晰明确。以致耽误工作,效率低下,影响

团队进度。

3、 邀请函传真后,没有落实及时安排接收情况,出现部分会员没有收到邀请函的情况。

? 活动期间

1、启动仪式背景板搭建时间延迟,影响大会议程

2、颁奖环节和节目流程出现混乱

3、晚宴中兑奖现场比较混乱

? 活动后期:

照片效果不理想,会场外厅展览、横幅的照片太少,内厅的卡座大头照太少,没有达到预期效果。

4.1.2 会务组:

? 前期筹备阶段

1、 会场座位的卡座和座位牌的制作,这个过程遇到很多变数,参会人员总是不停在变,制

作工作也是要随着参会名单不停在修改,整个项目部都为此搞的晕头转向。

2、 参会名单变化太大,影响整个会务手册的制作

? 活动期间:

1、签到处杂物过多,不够整洁有序。

2、到会人员中会员和协会代表姗姗来迟,虽然这部分参会人员在会议开始前一两天都跟进

过,并且把时间地点以短信的方式发送到个人手机,但是还存在这种现象,说明三点:第一,参会人员的守时观念不强;第二,项目部的工作没做到位;第三,之前的会议发生过延迟现象,参会人员不相信会准时开会。

3、会议开始时间推迟,现场部分参会人员情绪有所不满,影响协会诚信形象

4.1.3 信息技术组:

? 前期筹备阶段

1、年刊制作初稿一拖再拖,到最后一周才发现画册制作方向有误,图片过多,内容过于笼

统,缺少核心,缺少其他同事的意见。被迫在3天内重新赶工,影响团队的进度。

2、 网络宣传不能做到时效性和准确性,宣传滞后引起部分赞助商出现不满

a) 活动期间:

1、 会场灯光不够,背景板过皱,影响整体效果

2、 投影仪设置太晚,以致晚会视频不能及时播放

4.1.4 后勤组:

? 前期筹备阶段

缺少经验总结,工作分工不明确,若宴会现场对接工作属于我管,就应当及时提出。在完全没有跟广东大厦宴会部对接的情况下,现场工作安排非常被动。

? 活动期间

因为前期筹备工作安排不到位,所以宴席摆设重新布置,重新设置红地毯,临时租借投影仪,临时借用抽奖箱。嘉宾入座缺少人工作人员指导,现场秩序不太稳定,我缺少助手帮忙。除了与领班商谈宴席酒水服务费和席数问题,还要引导嘉宾将座位坐满,另外还要注意现场,安排生日蛋糕,与兼职生结账。

? 活动后期

后期暂时没有遇到什么大问题,账面能够对上,但是像记者红包这些账面还没有想到冲销的办法。后期工作还需要核对很多账目和清算账款。

 

第二篇:小组工作总结

生命彩虹小组第一期活动大总结

5月x日下午1:45~4:09生命彩虹小组在西区小鲁巷进行了第一次小组活动。本次小组活动由五个部分组成:“直呼其名”,“认识有缘人”,“大树与松鼠”,“背靠背”,“生老病死”。在活动前期,我们做了一系列的准备工作,主持人认真地写了主持词并进行了演练。

生命彩虹小组第一期对外活动的优点在于:

1、服务周到贴心。考虑到时值正中午,天气很热,准备了矿泉水和自来水杯,还有用于坐的报纸,组员表示很感动。

2、策划设置合理,环节新颖。策划体现动静结合,肢体接触层层递进,设置合理。刻意避开了素质拓展中经常组织的活动,每个环节的设计都蕴含深意,不仅使大家觉得耳目一新,还能收获其他的心灵感悟。“寻找有缘人”的活动,拉近大家关系的同时,还是组员领悟到了很多深层次的道理。

3、主持人有一定的应变能力。最后分享环节,女生比较沉默,主持人表示“这边男生先来吧。”男生反对“不是说忘记性别吗?”主持人用“特殊情况特殊对待!”化解了尴尬。

4、充分准备。这个策划的设计经过了数次的组内讨论,凝聚了整个组的心血。另外,事先各种有趣的惩罚措施、拼图的图样选择、拼图设计、各种道具的准备都花费了组员很大的时间和精力,在活动的前一天,组内进行了事先的演练,每个环节的主持人都事先准备了自己的主持词,在活动的前一个小时,我们就开始布置场地,并进行了最后一次的演练和确认。

5、事先的契约制订、讲明。能使后面的活动有了一种凝聚力,这个凝聚力是共同的契约带给大家的,使大家更加投入到这个活动中去。

6、小组的非批判和鼓励态度为组员的暴露提供了好的基调,在最后的分享环节,一些组员提出了建设性的建议,如“你们不要太强调自己是社工专业的,我们是一个小组,一个集体,来自什么专业已经不重要了。”

第一期对外的小组活动,更多的是发现不足,总结教训:

1、分工不太明确,这里主要是主持人和助理之间的配合。由于没有分工明确,效率不高,活动时间超出了半个小时。一个游戏结束之后助手没有及时去拿道具,组员等着主持人将道具拿过来,浪费了时间,如果主持人和助手能配合得好一些就会使活动更紧凑,更流畅。

主持人和助理在活动之前没有商量主持的时候谁发道具,“寻找有缘人”需要给每位组员分发3样道具,由主持人挨个分发道具显得很混乱。

2、没有按照原计划的游戏规则进行,中途调整游戏规则。在破冰环节,原计划是每个抱着球的组员只用说出自己的名字,但有一位组员提议加大难度,要求不仅说出自己的名字,还得说出之前每一位组员的名字,这让主持人很为难,最后主持人决定按照该组员的要求修改游戏规则。不按原计划进行活动的伤害还是很大的,这个游戏应该是由简到难,如果以开始就要求记住每位组员的名字,那后面的游戏—投球给自己记住名字的人就显得很简单,破坏了策划的层次感;第二个伤害就是拖延时间。

3、没有以组员为中心:首先,社工没有穿插着坐在组员中间,社工坐在一起,在自我介绍阶段,招募的组员看到那么多的社工感觉到自己处于少数一方;第二,社工没有主动与组员交流,组员到场之后,社工没有立即开始和他们交流,而是把他们晾在一边,我们应该主动和已经准时到达的组员交流,尽量不要使某

些人落单。一些社工只顾着围在一起讲话,没有及时和组员们沟通。

4、主持人双焦观点没有很好的体现,我们的气氛整体不错,但是还是有一些沉默的组员(张君和惠慧比较沉默)没有受到很多的关注。

5、中途有人离开,没有及时处理情绪。活动正在进行中有人离开,我作为组员,当时也是有失落,为什么他走了?他以后会来吗?他对这个小组不满所以才离开的吧?当时那位组员离开之后我听到有组员嘀咕了一句“自己走了还要人送啊?”如果主持人在组员离开之后安抚一下组员的情绪,组员就会停止猜测。

6、准备工作不够。首先体现在游戏规则不够明确,大树与松鼠环节,主持人喊“松鼠!”组员之中充当松鼠的应该换一棵大树,但还是有组员只是离开了原来的大树,又马上回到原来的大树,会出现这样的情况也说明社工没有考虑周到,游戏规则有纰漏;准备工作不够还体现在活动之前没有了解足够地了解组员,组员到场之后主动介绍自己的名字,社工很整齐地回应“喔!(潜台词是:原来是你呀!),体现了热情,但是一句“喔”之后就没有下文了,很尴尬,并且每一个组员”

过来之后都是这样的反应,让组员感觉我们的热情是装出来的,其实如果我们之前了解一下每个组员的爱好,特殊经历,就可以在“喔”之后有话可说。

7、在加强小组凝聚力方面社工显得很青涩。首先体现在社工太强调社工身份。在自我介绍的时候社工都强调了“我是社工班大二的学生。” 最后在分享的环节,社工的学生还是提到了“活动是我策划的,我们的目标已经达到了。”这样的话说多了,组员就会觉得社工有意将这个小组分成两部分,对小组凝聚力的提高有害处;社工的青涩还体现在社工独白过程中说“我们小组……”,既然进行了团队建设,有小组组名,就可以直接说“reborn小组……”重复提到小组组名也可以提高小组的凝聚力。

8、场地的挑选和时间挑选考虑还不是特别合适。挑选小鲁巷是考虑到不管天气如何都能开展,但是没有考虑到所有招募的组员都是东区的,小鲁巷相比东大门距离远很多,不方便,另外时间,虽然受到了大多人空余时间的限制,但是以后要考虑到天气越来越热,尽量还是不挑选中午的时间。

另外,有几个特殊问题想讨论一下:

1、在团队建设选组歌的时候,主持人问其中一个组员有什么想法,该组员说“这个先放着吧!”这句话立刻让其他组员产生同感“这个在(QQ)群里讨论吧,现在没一点思路!”时间过去了也没有想出成果,主持人决定先进行其他环节,群里再讨论。我们这样处理是否合理?

2、社工在小组中起什么作用?社工是应该隐藏起自己的锋芒,将表现的机会让给组员,还是应该积极主动地暴露自己,进而带动组员暴露?

第一期对外小组活动已经结束,在活动场地选择、突发情况处理、游戏规则设计等各个方面都有了实践经验。最难能可贵的是,我们与组员交流活动的不足,对共同办好接下来的工作有指导作用,同时在与组员交流的过程中,我们变得更加成熟,能更好地站在组员的角度看待问题。

总结人:扶斯慧 20xx年x月x日

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