20xx年，在公司领导的大力支持和同事的齐心协助下，结合招商部人员的共同努力，产业园招商工作取得了一定的成绩，xx年招商部工作主要围绕 “招商引资、园区服务” 两条工作主线开展，在招商方面，从引进企业的数量上看，已超额完成了年度招商目标；在客户服务方面，我们基本做到了招商知商、亲商安商、重商扶商，做了大量的客户服务工作，也赢得了大部分客户的好评。下面，我就招商部20xx年度工作向各位领导做一个简单的总结汇报：

一、20xx年工作总结

（一）招商引资工作——引进企业的数量上有所突破，突破了年初制定的百家计划

20xx年度

★招商部共接待客商约350批次，830余人次；

★参加了上海、厦门、深圳、新加坡、香港5大主题招商活动；

★新建招商渠道6条，截止目前已建立招商渠道21条；

★新引进企业223家，因税收征管关系调整迁出49家；目前产业园留存的企业总数为193家，其中租赁厂房的企业有21家、注册地企业为172家，留存企业中已完成工商税务登记的企业总数为96家；（20xx年度引进企业20家，其中浙江东视高清、杭州米莱影视、浙江碟海影视及杭州驿途信息4家企业于20xx年迁出产业园；）（其中开启、开景、富兴3家不属于招商引进的企业）

★新引进的总注册资金为人民币9.0353亿元，其中含外资500万美元，已到位资金6.928亿元，其中含外资220万美元；截止目前，产业园协议引进总注册资金为人民币11.2549亿元，已到位资金7.0916亿元。园区企业年度总产值约1.5亿元。

★产业园一期已出租面积共计41543平方米，已预定面积7966平方米，剩

余面积391平方米，现已有13家企业入驻园区办公；

产业园一期房屋总面积：52354平方米；

其中公司留用面积：2454平方米（含公司办公用房及公共设施用房）；

可出租（售）面积： 49900平方米；

已出租（售）的协议面积：41543平方米；

已预定面积：7966平方米；

剩余面积：391平方米。

★产业园二期已签约项目2个，另有52个在谈项目。

（二）园区管理和服务工作——园区管理逐步完善，“菜单式个性化的服务模式” 赢得了客户的好评

20xx年我们主要开展了下述四项服务工作：

1、协助入园企业办理工商税务登记：全年我们协助了157家入园企业办理立项审批、环评、消防备案、工商注册、税务登记等手续；

2、协助信息技术企业申报相关项目及资金：全年我们协助16家企业完成了杭州市工业企业信息化应用项目备案计划、协助12家企业完成了ICP备案、协助1家企业申报了杭州市雏鹰计划项目，目前申报项目均已获批；

3、为企业建立招聘渠道：我们与余杭区及杭州市劳动、人事管理部门保持良好沟通，并与8所中专、大专院校建立战略合作关系，协助企业解决招聘问题；

4、组织企业参加循环经济博览会、电博会等大型主题会展，以促进企业间的互动交流。

（三）团队建设——内部培训首当其中

鉴于招商部新引进人员均无招商经验，资历尚浅，因此在20xx年部门团队建设工作中把培训工作放在了首位，培训的主要内容有“招商员的素质要求、相关法律法规及税收财政等基本常识、相关行业产业知识、招商技巧等”，以团队精神培养为切入点，以招商业务实践为主线，以提高招商人员的业务水平、综合

素质为目标。历经一年的工作实践，在大家的自身努力下，招商人员的业务水平均有了不同程度的提高。

二、存在的问题

20xx年我们虽取得了一定的招商成绩，但仍存在不少问题和难题，其中较为突出的有以下七点：

1、自身对相关产业认知度不够，不够深入，不够透彻，不够系统。加上平时有大量的计划外、临时性的工作，很少能够静下心来做好系统的工作规划，因此与领导对我的要求还有一定差距。

2、招商队伍经验仍然匮乏，招商力量仍然薄弱，部门整体业务水平仍然偏低。

3、周边同类型园区层出不穷，市场竞争日益激烈，加上目前开发区（及园区）的生活配套不完善仍然是制约招商的主要瓶颈，招商难度突出。

4、xx年度招商，从引进的企业数量上看已超额完成，但从招商质量上，离目标要求还存在一定的差距。（目前我们引进的企业约85%为注册地企业，实际入驻企业20余家，涉及服务外包业务的为数更少）

5、园区服务未成体系，服务流程有待优化、服务形式也有待创新，园区管理有待进一步规范。

6、产业园宣传推广工作有所滞后。

7、税收征管关系由杭州市调整至余杭区塘栖税务分局，招商更为坚难。

解决上述问题和难题将是我们20xx年度工作的重点。

三、20xx年工作开展的四点想法

（一）在招商引资方面：

我们将立足实际，审时夺势，因地制宜，突出招商重点，避免与周边园区的同台同质化竞争，实现特色经营和错位发展；以入驻企业为载体，重点采取“产

业链招商”的模式，坚持“抓大不放小”的招商方式，并实现一期与二期、近期与远期、存量与增量、工业与商业的有机结合；以现有招商渠道为基础，通过以点带线、以线带面、以商招商等方式扩大招商引资项目来源，建好招商网络化平台；严格把好招商质量关，努力引进优质项目，培育标杆，逐步形成特色产业集群；始终坚持“要招商更要选商、要引资更要引智、要保量更要保质、要克难更要攻坚”的招商四项基本原则。力求做到“明确产业定位，坚持科学招商，创新招商模式，突出招商重点，拓展招商渠道，提高招商质量，形成特色产业”，最终达成“提升物业价值”的目标。

（二）在园区管理方面：

基于前期对省内外多个产业园区的市场调研，结合园区具体情况，我们的产业园是以“园区化管理、市场化运作”为经营模式，以“培育创业成长环境，推进科技企业成长，带动区域经济提升”为发展途径，以“创新商业模式，拓展新的经济增长点”为经营目标，因此我认为有必要建立园区长效管理机制，来规范园区的管理；本着“招商知商、亲商安商、重商扶商”的态度，为达到“优质高效”的服务质量，建议通过整合各类资源、优化办事流程、创新服务形式，建立“物业管理、商务配套、人力资源、投融资及科技创新”五大服务体系、来强化园区标准化服务；通过服务来提升产业园物业价值。

（三）在宣传推广方面：

在美化园区环境的基础上，做好宣传和造势工作，讲求实效，树立产业园品牌形象和扩大产业园影响力，我认为也是来年的重要工作之一。因产业园项目与房地产项目有着本质区别，在宣传方式上，我建议以“软广告为主，硬广告为辅”， 比如，可以通过二期工程节点进行造势，推出活动新闻软性宣传；在广告发布途径上，可以充分利用网络，并整合当地的主流媒体，深化落实后续跟踪，以求实效。

（四）在团队建设方面：

xx年仍然把培训放在首位，重点培养招商人员的语言表达能力、公关能力、协调能力、攻坚能力、鉴别能力、应变能力；并要求能娴熟运用多种招商技巧、

谈判技巧，进一步提高招商人员的业务水平和综合素质。

20xx年我们将立足实际，以“团队建设”为基础，以“招商引资”为核心，以“宣传推广” 为助推器，以“优质的园区服务与高效的园区管理” 为途径；形成园区核心竞争力，铸就园区后发优势，达到提升园区物业价值的目标。

以上所汇报的20xx年的工作想法仅限个人建议，有待领导审议、指正，具体内容将在个人年度计划中进行修正和完善。

董亚珍

20xx-1-11

 

第二篇：20xx年度经营部工作汇报

二〇20xx年度经营部工作总结

20xx年经营部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实公司2#

文，围绕公司2#文制定重点工作目标，自我加压，提升境界，制订措施，主动工作，围绕市场开发、产品销售、物资供应、仓储管理、经贸业务等工作落实各项措施。现就今年经营情况差不足、谋规划、总结经验。

一、主要指标完成情况：

1、产品销售：经营部1～12月份完成销售收入3680.23万元，完成年度考核指标的92％。1～12月份开具销售#5@p3057.39万元，1～12月销售回款完成2398.03万元。

2、物资供应：1～12月份共收到采购计划3573项，完成采购3100余项，完成外购入库金额1861.23万元，审核利库570多项，节约外购资金130万元以上。严格采购制度，严格审批程序，严格合同签定，货比三家，节约外购资金约220多万元。

3、仓库物资：20xx年1～12月份公司共计入库物资2824.23万元，各单位物资出库累计3584.30万元，出库物资较去年同期相比相对升高12％（主要是去年底鲁化醋酐储槽设备部分材料出库在今年办理，造成出库物资偏高）；截止12月底存货占压为581.02万元，剔除现正在加工制造的设备材料账面占压229.6万元，实际存货占用为351.42万元，存货较年初降低175.07万元，降幅37％。

4、经贸业务：1～12月份经贸业务完成销售收入574万元，废材

销售共计6批次，销售货款50.76万元，经贸业务实现利润90.76万元。

二、重点工作目标完成情况

1、加强市场开发，确保销售收入

随着经济的缓慢复苏，部分项目建设已陆续在开工，同时市场竞争也越来越残酷激烈。面对严酷的市场竞争，经营部强化目标责任的落实，层层签订了目标责任书，积极开发市场，努力稳固老客户，开发新客户。1～12月份经营部积极参与了兖矿集团内部鲁化、国宏、贵州等项目的设备采购招标工作，签订集团内部销售合同1865.09万元。加大外部市场的拓展力度，积极走出去，接洽联系了陕西神木化工；内蒙准旗、内蒙特旗；山东菏泽、鲁西、东营；徐州丰县等多个工业园区的化工企业，建立了业务关系，经营范围扩展较大，涉及专业范围也比较宽泛。1～12月承揽了内蒙新奥筑炉施工，承接了神达化工、中盛化工、奥翔化工、海化煤业、宏达化工、山焦集团等企业的设备制作维修施工合同计1219.61万元，对外销售占总额的33％。

2、狠抓节支降耗，强化物资管理

经营部依据2#文精神，严格物资采购计划的审核工作，任何物资采购计划必须有仓库保管审核，确保不重复提报，提高库存物资了利用率。加大低值易耗品的已旧换新和限期更新标准等有力措施，努力降低存货占压。部门积极开展修旧利废工作，1～12月份完成修旧利废约计6万元，主要修复倒链31台，滑子21台，电焊机6台等。同时，结合公司仓库搬迁等实际情况，将仓库废旧物资、已旧换新物资、边

角余料等废旧物资进行公开拍卖处理，整理规范仓库，增支增效。

3、增强服务意识，保障生产物资供应

根据仓库落实、部门审核后的采购计划，经营部结合市场情况、生产实际和设备交货合同工期的要求，部门要求采购人员要与技术生产部门积极及时的做好沟通，服务到一线，及时购买材料、备件等为生产制造创造有利条件。另外，积极开发新的供应商户，汇同技术部考察临沂封头厂，根据其实际情况，量才适用。同时，积极把握市场信息，掌握原材物料的价格走势，通过市场把握和比价审批，节约采购资金150多万元。经营部持续坚持“阳光采购信息发布”制度，定期发布采购信息，接受群众监督。

4、密切跟踪市场，谨慎开展经贸业务

受金融危机影响，市场原材物料价格波动大，加之公司资金困难等实际情况，积极寻求市场机会，严格把握控制资金经营风险，谨慎操作，完成销售收入574万元，利润40万元。

三、存在问题

1、市场开拓方面还有待进一步提升，业务人员水平不高，信息掌握度低，市场占用率少。

2、公司产品质量，施工维保的品质等均与市场要求差距较大，外施工人员环境适应能力差，致使公司产品未能形成品牌和树立良好市场形象，消弱了公司竞争力，制约了公司市场拓展。

3、计划性差：一方面对采购计划的考核力度不够，计划及出库管理有待加强；另一方面销售的计划差，受项目开展时间段的制约，造

成销售合同较集中，造成工期紧生产压力大。

四、20xx年工作重点措施

1、强化管理明确任务，努力开拓内外部市场，同时紧密跟踪国宏DMC、昊达MTO、中煤甲醇、鲁化聚甲醛、盛隆二期、金岭苯胺、徐州伟天等项目，强化销售工作的计划性，协调好生产和工期的突出矛盾。

2、克服资金困难，强化物资采购的审核审批，适时把握市场动态，努力降低采购成本。建立规范的合格供方评价考核方法，确保采购竞价的公平性、公开性，确保生产物资保质按时供应。

3、持续推进清仓利库、节支降耗工作，努力降低存货资金占用。重点做好下一步的仓库搬迁整理工作，对账内、账外、报废物资进一步落实盘实，合理的划分，精心组织、严格控制，杜绝了材料的损失和浪费。

4、增强日常管理力度，加大各专业职工的培训和交流，强化廉洁从业教育和考核工作，积极深入推进“提高服务效能，树立窗口形象”竞赛活动，进一步明确每个人应当履行的职责和责任，有效提高了部门员工的主观能动性和工作热情。

经营部

20xx-01-09