二00*年**烟草专卖管理所工作在县局的正确领导下，认真贯彻市、县局烟草工作会议和专卖管理工作会议精神，紧紧围绕县局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方针，强化专卖所管理，提高控市质量，狠抓管理所建设，提高整体队伍素质，坚持规范化办案，严管市场，打击违法经营行为，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。一年来，共查办“两烟”案件**期，查扣各类违规卷烟**条、烟丝**公斤，在12月大检查期间联合办理连环案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商户的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

一、加强学习，狠抓队伍建设，提高全所人员整体素质 今年，县局加强对专卖所的管理，且高度重视，舍得投入，使**专卖管理所的标准化建设有了很大进步和提高。一是健全了各项规章制度，规范了办案程序，并实行网上办案。二是加强软硬件设施建设。给我所配置了电脑、打印机和扫描仪以及电视、电话、桌椅床具和必备的生活用品，大大的改善了办公环境，调动了全员工作积极性；三是努力学习“一法两条例”和业务知识，提高整体素质。我们按县局要求认真记好三个笔记，坚持每周一、五学习日制度，组织全所人员学习党的路线、方针、政策和行业有关法律法规及业务知识，并采取经验交流的形式，熟练掌握了识别假冒卷烟的方法，全所人员在思想上服从上级领导，在工作中埋头苦干严格要求，秉公执法、不徇私情，不分白天黑夜严寒酷暑工作在一线，以实际行动树立了烟草专卖管理人员的良好形象。

二、搞好宣传，提高烟草专卖知名度，营造良好的执法环境

200*年，我们利用各种机会向全社会和广大卷烟零售商户大力宣传“一法两条例”，努力营造良好的执法环境，取得了良好效果。我们充分利用3.15消费者权益日， 广泛宣传烟草专卖法律法规。在日常执法过程中，通过典型案件，特别是去年县局*.*案件，我们广泛宣传，对不法商户起到了震慑作用。针对今年市场上出现的“掉包烟”现象，我们还发通知向商户介绍不法分子掉包的手段，提醒广大商户在经营过程中提高警惕，预防此类现象的发生。通过多种形式的宣传活动，得到了商户的理解和支持，也增强了烟草专卖管理的知名度。

三、热情服务，为商户排忧解难，实现专销结合共控市场

今年，一是我们依据有关商户合理布局的文件精神，及时组织全所人员对辖区卷烟零售商户进行了排查和梳理，对卷烟零售商户档案重新进行了补充和完善，对已#b@2的零售商户按照要求分步骤整整齐齐建档摆放在档案柜内。二是在县局实行大配送的新形势下，多次登门实地查看商户，并给商户介绍电话订货的呼入方式，为商户粘贴客户代码标签，还为他们讲解烟草形势和介绍适销卷烟信息。对无证经营户，我们上门服务，发放整改通知书面38份，并分析商户布局，提出合理化建议，对符合#b@2条件的，及时予以办理零售许可证，并送证上门，商户的持证入网率达到9xxxx以上。上述做法受到了商户的普遍认同，商户普遍反映，我们真正成了他们的贴心人，自觉守法诚信经营。

四、管打结合，突出重点，为“两烟”经营保驾护航

为了进一步巩固“两烟”经营成果，从重打击“两烟”经营活动的违法行为，切实维护消费者合法利益，树立县烟草的良好形象。今年我的相继参加了县局组织的四次专项行动，整体行动效果明显。这四次专项行动是：“卷烟打假、诚信维权”专项活动、清除假烟、严惩违法”为主题的百日大会战、把守路口，严厉打击烟叶二道贩子的堵查行动、“破网追刑、净化市场”的卷烟打假专项行动。

在卷烟零售商户的管理中，对于极少数受利益熏心、惟利是图，捣乱卷烟市场的不法分子，我们决不姑息迁就，为此，我们充分发挥基层所的作用，与专卖办、稽查大队、各检查所紧密联系，上下协调一致，与辖区客户部人员配合进行严密监控，及时反馈异常情况，定期交流市场信息，向专卖办每月定期汇报大户私批动向，登记商户库存卷烟情况。在打击制

假售假工作中，摸准线索，严查重处，消除麻痹思想，深查细究，追根求源，使违法经营者切实受到应有的惩罚，进一步稳定了卷烟市场秩序，保证了辖区卷烟销售任务的完成。 在每年“打击二道贩子，维护烟叶收购秩序”的专项斗争中，我们的重点工作就是要打击烟叶贩子，遏制他们违法活动的器张气焰。8-10月份历时两个多月，我所全员吃住在车上，工作在乡间小道上，在****路口防止烟叶外流，与乡政府、派出所联合办理烟叶案件5期，并多次劝阻烟农到外县售烟。特别是10月x日接到举报后，凌晨一点钟左右，我们和乡政府人员在闫庄核桃坪岭上蹲守堵截，查扣**烟贩非法收购烟叶两车，当时1xxxx烟贩手持木棒被制服。通过严把交通要道，打击烟叶贩子，维护了烟叶收购秩序。

回顾今年的工作，尽管我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们还存在着很多不足，与上级要求有很大差距。我们的业务学习、网上办案、内部制度管理、工作纪律执行情况等方面还要进一步加强。为此，在新的一年里，我们将在县局党组的正确领导下，不断加强学习，开拓进取，创新实干，为振兴我县“两烟”事业做出应有的贡献。

 

第二篇：专卖管理股20xx年工作总结

专卖管理股20xx年工作总结

20xx年，专卖管理股在局（分公司）的正确领导下，紧紧围绕“市场监管，内部监督，队伍建设”开展，认真履行专卖管理工作职责，加强 “两烟”市场监管和内部管理监督工作，充分发挥专卖管理为“两烟”生产经营服务的职能，真正维护了国家利益和消费者利益。现将20xx年工作总结如下：

一、市场监管到位，市场净化率达到98%以上。 为了进一步加强我县卷烟市场的监管力度，消除辖区卷烟市场违规经营现象，严厉打击各类卷烟违法案件，维护正常的卷烟市场经营秩序.一是明确责任，落实到人。以净化“两烟”市场为重点，对全县各辖区市场进行分片包干，明确职责，市场监管、服务质量明显提升，客户守法意识不断提高，自觉抵制销售假冒卷烟意识不断提高，市场净化水平取得了可喜成绩。二是强化对无假烟社区（街道）村（组）的监管和服务工作，每周检查不少于1次，提高了示范户的自律意识，示范区客户守法自律行为得到进一步加强。示范作用突现。示范区上半年未发生客户有违规经营现象。三是加强专卖管理服务手册的使用和管理，要求专管员按工作要求，及时走访客户，确保市场监管到位率每月不少于2次，并积极向客户宣传专卖法律法规和行业有关政策规定及要求，服务管理客户水平得到进一步的提高。四是开展市场专

项整治活动，根据市局对“五一”，“十一”，“元旦”节日卷烟市场整顿活动的通知精神以及六月份专项治理整顿活动月的工作要求，股室及时制定专项整顿方案，集中开展清理无证经营及暗地销售假冒卷烟专项治理行动。严明了工作纪律和活动要求，开展对无证经营进行清理，坚决依法取缔，不留死角.专项治理行动共出动人员65人/次，车辆18台/次，累计检查卷烟零售户869户，取缔无证经营户28户，先行登记保存各类违规卷烟401.3条，并对清理的无证经营户进行不间断的突击检查，以防止发生死灰复燃的现象。五是共查处各类卷烟违法案件35起，并对有违规经营的4户依照《烟草专卖法》法律法规对其做出了停业整顿的行政措施。市场净化率达到98%以上，有效的维护了卷烟市场经营秩序，保护了经营者和消费者的合法权益。

二、加强内部监督管理，“两烟”生产经营运行良好。 按照行业内部监督工作要求，内管工作做了以下几个方面的工作：一是制定了内管工作制度，明确了内管工作的任务、工作流程、方案步骤、具体措施、纪律要求，为了确保内管工作有序开展，我们对内管工作做了明确的分工，由专人负责“两烟”生产经营、基础设施建设、卷烟销售方面的内管工作，坚持按月检查，并上报内管工作情况，做到了内管资料详实，痕迹化突出，确保了内管工作的真实性和严肃性；二是重点对卷烟销售、资金结算、到货确认、烟叶生产

计划、合同签订、烟用物资采购、发放、烟用基础设施建设的招标、工程质量、资金使用、补贴发放等情况进行监管。通过走访零售客户、种烟农户、建设项目实地验收等进行内部监管抽查合格率达到100%，无违反内部管理规定行为，确保了内管自查工作的真实性。同时对内管自查工作突出痕迹管理，监管过程中文字记载和有关资料、报表、报告都及时整理保存归档，并及时对自查工作情况形成报告上报市局（公司）。

三、加强零售许可证的管理，换发工作顺利完成

按照省市局许可证换发有关会议精神要求，一是及时完成对各辖区348户零售许可证进行了延续和发放工作，做到了公平、公正、透明、依法许可的工作要求，并完成对零售许可证法律文书制作和归档。二是严格按照新办许可证管理办法，对新办申请许可证的资料予以整理和分类，对所提供的资料进行初审，并进行实地核查，依照《烟草专卖许可证管理办法》和合理布局实施细则，对不符合法定办理条件的申请资料依法定程序及时予以答复退回。依法行政许可的管理工作显著提高。

四、加大法规培训宣传力度，不断提高执法水平。

一、根据股室学习培训计划，积极组织股室人员参加岗位技能信息操作培训，对市场检查系统、案件处理系统及案卷的制作、要求、注意事项以及行政许可文书填写等内容进

行了讲解。要求股室参加培训人员认真学习培训内容，围绕专卖工作职能和专卖法律法规，进一步明确专卖管理工作职责，形成专卖管理工作的制度化、规范化、信息化。二、为提高专卖队伍素质和依法行政的工作作风，组织股室人员积极参加省局专卖执法培训考试，全面推行持专卖执法证件和行政执法证件“双证”上岗制度。今年我们把执法培训作为内强素质，外树形象的主要任务来抓，先后有8人参加了省、市局组织的各类培训，从而有效的提高了专卖执法人员的综合素质和执法水平。三是积极有效的开展了专卖法律法规的宣传教育活动，利用3〃15消费者权益日和12.4法制宣传日的有利时机，向广大客户和消费者进行烟草专卖法律法规宣传和识别宣传，共印发各类宣传资料2500余份，开展法律法规咨询325人次，制作宣传版4块，宣传横幅3条，特别是对新修订的《烟草专卖法》进行广泛细致的宣传，印制宣传提纲20xx份，使广大零售户对新的烟草专卖法有了明确认识。

五、强化股室管理，提高内务工作质量。

一、强化安全管理工作，遵照职业健康安全管理体系工作要求严格执行，年内无重大安全责任事故；二、根据市局关于专卖管理一口清活动的要求，及时制定活动学习方案，制作专卖管理学习手册，做好学习资料的收集工作；三、搞好与各职能部门信息联动机制，做到沟通、配合、协调一致；

四、是股室办公室和所负责的清洁区卫生整洁干净，环境优美；五、完成局（分公司）领导交办的临时工作任务。

六、存在问题：

一、是假冒卷烟网络案件侦破和售假线索收集工作进展不尽人意，到目前为止工作进展不大；二、是公路临时检查破获案件没有实质性进展；三、是在市场监管中管理和服务意识不强，走马观花，工作不认真现象普遍存在；四、是工作创新意识不强，因循守旧、老思想、老办法、根深蒂固；

五、是各种工作稿件质量不高，信息报送不及时，需加强提高。

七、20xx年工作打算

20xx年、专卖管理股在认真履行专卖管理工作、市场监管工作、内部监管工作三大职能工作的基础上，重点将抓好以下几个方面的工作：

1、全力完成市局（公司）、局（分公司）下达的各项目标任务。

2、在破获售假、打击售假网络、公路违法案件上有所突破。采取与公安、交警工商等部门相互配合，扩大信息搜集范围，培养线人，同时与兄弟单位联手，主动出击，尽最大努力完成破网任务。

3、内管工作要按照《宝鸡市烟草专卖管理监督工作规范》的要求，结合县局（分公司）的实际工作，加强监管，

实行关口前移，注重对卷烟销售、烟叶生产、专卖稽查工作的事前和过程监管，确保两烟经营规范，烟草专卖行政执法程序合法。按月上报内管自查总结痕迹资料齐全，归档及时。

4、加强工作创新，继续推进无假烟县创建工作，结合市场监管创新模式，力争全面完成创建工作。

5、今年的首要工作是加强专卖稽查人员的学习和培训，不断提高人员综合素质，形成敬业爱岗、心往一处想、劲往一起使推动专卖工作各项任务的顺利完成。

6、许可证换发工作要严格按照法定程序和要求逐步开展，做到公开、公正、公平的换发原则，使许可证换发工作顺利进行。

7、加强各岗位工作质量的检查与督导，细化岗位考核内容，采取激励奖惩措施，使工作质量考核真正做到公平、公正，以推动各岗位工作的完成。

8、安全工作要认真贯彻局（分公司）安全工作方针，坚持谁主管谁负责的原则，加大日常检查和考核力度，确保全年无事故，完成安全目标任务。

专卖管理股