基本公共卫生服务项目培训总结
为了顺利实施20xx年下半年国家基本公共卫生服务项目,完成我镇基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务,提高服务能力和服务质量,我院于20xx年x月x日组织相关项目的有关人员及各卫生站负责人,就《国家基本公共卫生服务技术规范》、《国家基本公共卫生服务规范》的内容进行了培训,现将培训情况总结如下:
一、领导重视
全员培训为了保证这次培训效果,由分管院长王桂林副院长负责组织实施,医院提前把培训日程及培训教材发放到负责相关项目的医务人员及各卫生站负责人,确保所有乡村医生都按时接受培训。
二、精心准备
提高质量为了保证这次培训质量,担任培训的人员认真准备,把培训内容制成课件,复印到学员人手一份进行授课。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。许冠文主任重点对居民健康建档表格的填写及老年人健康管理,逐项进行了讲解,对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动、老年人随访体检等内容进行了重点强调;王荣主任重点讲解了健康教育及学员对《中国公民健康 素养基本知识与技能》的了解;余日珍主任重点讲解了孕产
妇保健常识;钟成祥主任重点讲解了糖尿病、高血压患者规范管理;黎法晓主任重点讲解了新生儿访视及儿童系统的管理和传染病报告
的处理;罗荣展主任重点讲解了重性精神疾病患者管理服务规范。
三、现场模拟注重实效
培训结束后,参加培训的医院项目办医务人员及各乡村医生,现场进行模拟建档,相互为对方建一份合格健康档案。填表完成后,由授课人员逐人进行检查,对出现的问题进行针对性指导。
通过这次培训,使所有乡村医生掌握了国家基本公共卫
生服务规范的内容,能够正确填写居民健康档案,为在我镇 顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康 提供服务奠定了良好的基础。
某项目承做工作教训、思考及总结
现将项目组承做某项目的教训、思考与总结如下:
1、改进尽调技巧与方式
承做人员在尽调过程中会遇到各种脾气和性格的老板,有些老板不喜欢参与投资尽调过程,而是安排专人跟投资机构对接;有些老板则事无巨细,喜欢亲自参与投资尽调的各个环节。该项目的实际控制人属于后者,对待这类老板,项目组在尽调初期没有足够的经验,某些尽调方式引起企业方面的不悦,给尽调过程带来暂时的障碍。总结经验如下:
(1)尽调时的人员访谈,尽调人员提出需求,尽量让企业老板或者对接人安排,在最小限度打搅企业运营的情况下完成各个部门的访谈。假如老板或者对接人太忙没时间安排,要根据不同老板的性格采取合理的方式提出需求,尽量避免不必要的误解。
(2)尽调时的车间走访,如果某些化工类、或者对防火、防尘等要求比较高的生产车间,尽量不要独自参观,而是由企业方面的人带领,严格遵守厂区防范规定。
(3)尽调时的资料收集,如果企业比较强势(通常多家投资机构追逐的时候),资料收集过程通常不太顺利,尽调人员需要按照重要程度收集资料,直至能够支持项目组的判断。
2、加强保密工作
与企业签订的保密协议不仅仅是形式,也是对相关人员的约束。项目承做人员的保密意识与保密行为不仅是离场后的要求,在现场尽调期间的保密也至关重要。对于某些抢手项目,同时现场尽调的可能还有若干其他投资机构,项目组的内部讨论、尽调人员跟企业方面的沟通最好能在私下场合进行;而且,在公共场合的言语也要谨慎、恰当,避免引起误会。此外,在进行企业上下访谈时,针对销售、采购、生产等部门要访谈职责范围内的问题,尽量避免访谈内容宽泛,因为有些戒备心较强的老板可能认为访谈者向被访谈者泄漏了后者不应该知道的信息。
3、保持尽调的独立性
尽调工作保持独立性是对承做人员的基本要求,所以,无论遇到何种类型的企业,要坚持尽调基本原则不动摇。比如,按照规定访谈若干下游客户,自由访谈上游供应商,重要的财务资料完全开放等。尽调小组从进场当天就要对此原则向企业方面声明,并严格执行。
4、善于发现投资价值
公司的管理或者财务不规范是企业普遍存在的现象,甚至包括粉饰报表。但如果仅以此否定项目就违背了投资工作的初衷。通过仔细地调查和深入分析发现企业内在价值,同时充分揭示投资可能面临的风险,通过价值与风险权衡做出投资与否的判断。
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