问卷调查报告

按课题组的要求，我校用课题组制作的问卷对四、五、六三个年级进行了问卷调查。每个年级各调查30人，抽取合适比例的男女和不同层次成绩段的学生进行调查。为了保证调查结果真实有效，本次采用了无记名的方式。

调查结果：（单位：%）

四年级

五年级

2、此次问卷有多项选择。

调查分析：

1、大部分学生不会主动看数学课本，只是当老师或家长要求时，才会看一会儿，时间不太长。但随着年纪的升高，认知水平的提高，对数学学习的自觉性提高，阅读时间也相应的增加。

2、学生平时对“你知道吗？”这样的小资料并不是很关注，但会经常阅读课本例题和课后思考题。这可能与数学书上的小资料并不能真正引起学生兴趣有关，可以提供一些数学小游戏、生活中的数学、数学家的故事以及数学发展史之类的资料激发学生阅读兴趣。

3、相对于数学书上单一模式出现的例题，学生更喜欢以生动形式出现的学习素材，比如故事、动画、游戏等。数学课本的例题可以丰富化多样化。

4、对于中年级的学生他们对计算题这种简单直接的题目感兴趣，而到了高年级学生开始喜欢有挑战的思考题。这与不同年级教学内容和学生认知水平发展有关系。

5、很多学生认为他们能够运用所学的数学知识解决生活实际问题。学有所用，对生活中的问题能够成功解决，这可能才是最能激发学生学习欲望直接动力。教学中要经常安排一些与生活相关的实际问题。

6、学生解决数学问题的方式具有局限性。这可能与小学数学教学本身的局限性有关，很少重视学科与学科之间的联系，学生也很难用学科之外的知识和观念思考解决问题。

关于《小学生使用课本学习数学知识情况》的调查小结

为了了解现阶段小学人教版《数学》教材的颗粒在本带去的实际使用情况及学生对其的接受、喜爱程度，特展开了此次调查活动。本次调查与20xx年x月下旬进行。我校共调查了90名学生，四、五、六年级个30名（其中男生42名，女生48名，兼顾好、中、差学生比例），本着客观、真是、有效的原则，逐个年级进行调查。调查时讲清调查的本意，让学生填写处自己最真实的想法，对于调查中的个别题目，可以采用多项选择。

通过此次调查，我们发现：大部分学生对数学课还是比较感兴趣的，虽然他们觉得学习数学有时有点困难；他们通常会花10分钟左右的时间翻阅数学书，但随着年级的升高，认知水平提高，他们学习自觉性提高，看数学书时间也增加；然而他们对于数学书上的“你知道吗？”一类的小资料并不是很关注，不过很多学生会经常看书上的概念例题和课后的思考题；大多数同学认为数学与生活息息相关，同样认为他们自己能够用所学的数学知识解决实际问题。

我们还发现，相对于数学书上提供的例题，学生更喜欢生动形式出现的学习素材，像故事、动画、游戏之类能引导吸引学生注意和兴趣的，这种形式让学生更容易接受，更有亲近感。综合以上我们发现：尽管已经是中、高年级的学生，但是小学生的思维模式仍是以形象具体为主。以动画、故事或者游戏形式出现的课例可能依然是学生接受知识比较好的模式，而这对于教师来说可能是一项更大的挑战了。教师对课件多媒体的运用可以让学识进入很好的学习状态和以比较大兴趣投入到课堂之中，并激发学生学习数学的动力。然而，我们不能忽视的一点是：当前的教育下，不是每个课堂每次教学都能运用多媒体教学的。课件教学只能针对设备条件较好的学校来说，对于那些条件一般甚至很差的学校，多媒体教学显然是不可行的。这就需要教师在课堂上结合书本教材，进行开展一些有趣的游戏或活动来引导吸引学生了。不管怎样，当下我们教师仍需要用更多的时间钻研教材，改变教材的现有模式，这也从侧面反映我们做这一课题研究的必要性。

对于“你喜欢什么类型的数学题”的调查，学生各有喜欢，中年级偏向计算题而高年级则对思考题和应用题感到兴趣，这可能与教学编排和内容有关。学习“统计”时，学生更喜欢“调查本班学生爱吃各种水果的人数”和“近几届奥运会我国得金数”。而对于《三角形的认识》，四年级学生希望由老师引导，让他们自己发现研究三角形；五年级学生对于三角形的内角和是否都一样更为感兴趣，也有一部分人关注三角形的内角和可以用来做什么用来做什么。最后，六年级学生对于《鸡兔同笼》的问题，印象深刻的是用假设法解决此类问题，但方程解法也给不少同学留下印象。

在这次调查中，我们还发现一个问题。当前教学下、教材中，学科与学科之间的联系似乎不是很多。每个学科都不是一个单一的个体，每个学科之间都是有很紧密的联系的。未来的教育中，综合教学可能会是一种趋势。教师在平常的教学中要具有这种大综合的思想和观念，对于学生的教育也不能仅限于一种学科知识，适当的时候可以通过联系其他学科知识特点对本学科的知识进行延伸教学。

 

第二篇：调查报告总结

四 川 工 商 职 业 技 术 学 院

企业质量管理项目化教程

个

人

报

告

班级：人力资源12301班

指导老师：李霞

姓名：高丽娟

学号：20xx030558

二020xx年x月x日

质量管理个人报告

在市场经济飞速发展的今天，资源得到极大共享，因此在技术差距逐渐缩小的前提下，企业间的竞争越来越多地依赖服务质量的提升。作为直接面向老百姓提供日常金融服务及理财服务的银行业，服务的优劣将直接或间接地影响其市场中的竞争力。为了更好地满足老百姓需求，我们组开展了两次对银行的实地调查。

在调查前期我们做了各种的准备，一起开会讨论做计划，在整个调查工作中我负责问卷的设计和实地调查。我们组一共做了两次调查，第一次调查时我主要负责问卷的设计，主要围绕“顾客对中国工商银行窗口服务满意度”设计问题，其中包括十道封闭式问题和一道开放式问题。在问题的设计中运用了上期统计学课程中学到得调查问卷设计，要注意问题不能含糊不清，避免出现涉及个人隐私的问题，尽量设计封闭式问题以便用户填写。经过与李珽瑞、颜微的激烈讨论，在一些问题上我们存在很多分歧，例如在对“您对银行不满意的原因？”我们都列举了十几个可能的原因都不尽相同，由于导致顾客不满意的原因多种多样，最终我们将十几个原因都列在问卷上把单选题

改成多选题。在对开放式问题的选择上我们也争论了许久，最终出于对顾客与银行两方面考虑希望顾客可以对窗口服务提意见，有利于银行窗口服务的提高也有利于提高顾客满意度。经过这样的深思熟虑与反复思考最终完成了问卷。

经过第一次的问卷设计在第二次调查中我选择实地调查，第一次我们只对顾客调查，这次主要针对银行工作人员工作压力情况做调查。在调查前做了各种准备考虑过工作人员不配合等各种情况，我们选择了中午去银行调查，中午的时候办理业务的人不多，银行工作人员用足够的时间接受我们调查，十月十五号中午我们带上打印好的问卷来的都江堰客运中心旁工商银行分行，进去时保安拦住了我们，我们向他说明情况，告诉他我们只是学生，该调查不会向社会公开，仅是想对银行工作有个深入的了解而已。最终他让我们进去调查并配合我们完成了一份问卷，有一窗口服务人员窗口前有两三位要办理业务的顾客，我们就等那位窗口人员把业务办完才给她填问卷同时出示了学生证。虽然中午办理业务的顾客较少，但大多的工作人员也下班了，所以没得到几张问卷，经过一个多小时的调查顺利完成。调查完后天空下着小雨，在凉风中我们却觉得很有满足感，风雨都被我们打败了，回到学校及时的对数据进行了统计分析。

经过这次调查中，我熟练的掌握了问卷设计与分析的技巧，把从课堂上学到得知识运用到实际工作中解决问题，在实地调查中我学到了如何与别人沟通从而被信任，在整个活动中我明白了团队合作的重要性，在这次调查中我们分工明确，各司其职，最终才完成了任务。