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随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。广告在营销中也占领着很大的地位，作为一位营销战略家，只有你掌握了如何使用广告的战术，你才能摆脱艰难的不利地位。由于许多管理人员忽视了广告力量的应用，他们下令发动自杀性的进攻战以袭击2

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市场营销管理模拟实训总结

院系：经济学院

班级：工商管理112班

学号：110702042

姓名：**

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第二篇：市场营销总结

影响美容仪器消费者行为的特征：

个人：

1. 职业：

不同职业对于美容仪器有不同的需求。比如工地的工人和商务白领对于美容仪器的需求有较大的差别；而在有需求的群体中，他们需求的侧重点也不同，比如有些可能对自己的脸部有严格的要求，有些对手有较高要求等等。消费主体一般是白领，公关等外向型职业，并且他们的收入较高。

2.年龄：

不同年龄阶层的群体的皮肤状况可能大不相同（例如年轻人与中年人、老年人），并且特定的美容仪器也可能是针对一定年龄阶层的。并且，不同年龄阶层的消费者对效果也有不同的追求。

3. 经济

不同经济状况的人对于美容仪器也有不同的要求。比如学生的收入较少，可能会侧重于功能较为单一、效果一般、操作简单、价格低廉的美容仪器，而中高收入群体会对美容仪器有更严格的要求（例如品牌、产品质量、价格等）。

4. 生活方式：

有些人可能较重视个人的外表，对美容仪器有较大的信心，在护肤化妆方面消费较多，而有些人可能更注重通过食疗、运动等调节皮肤状况，还有人可能对美容仪器缺乏信心，在美容仪器方面消费很少。

5. 个性：

追求潮流时尚，对外貌有更高的追求，愿意为爱美之心花较多的成本和精力。 6自我概念：

自我观念强烈，注重自我感知与思想。

心理：

1. 动机：

根据马斯诺需求理论可知，对于美的精神追求会促使消费者增加对于美容仪器的消费需求。这是以注意欣赏价值和艺术价值为重要目的的消费动机。具有这种动机的顾客在消费时，追求美感的心理享受。美是他们最重要的要求，所以对价格并不太看中。 2感知：

美容仪器意味着更优良的外在条件，通过美容仪器的使用，消费者变美变自信了。 使得消费者更能获得事业与生活的成功。

3.消费态度：

追求新奇。经济条件较好的城市年轻人，追求新潮和与众不同，这类人对新的美容产品

比较敏感，敢于尝试。

消费者市场细分

心理：

社会等级：作为美容仪器市场，其目标消费群体应该主要着重于中高收入人群，一是，收入较高，消费得起美容仪器。二是，通过对美容仪器的使用，消费者增加对品牌的认知度，从而促进其他产品的消费。

生活方式：崇尚健康的生活方式，追求外在美与内在美的协调统一。

个性：主要是对外貌比较有追求的女性，一般都是需要社交，公关的女性为主。并且这类女性除了美容仪器，可能还有更多关于美容的消费。

行为：

1、 时机。

据消费者产生购买意图的时机可以把消费者划分为不同群体，例如在母亲节、情人节等节日时可以促销美容仪器产品，推出节庆美容优惠吸引消费者。针对不同季节产生的肌肤问题这一现象，推出适合该季节的美容仪器，满族消费者需求。

2、 追求利益。

可以针对不同消费者追求的利益进行组合，向市场提供不同的利益组合，但这要求公司开发新产品以满足不同细分市场的利益偏好。

3、 使用状况。

公司不仅可以依靠常规顾客，也可以发展潜在顾客，比如通过常规顾客发展其身边的潜在顾客，使用不同营销方法，鼓励新的美容顾客进入市场。

4、 使用率。由于美容仪器产品并不是易消耗品，是相对较耐用的商品，所以商品消费总量

相对于易消耗品而言不高。

5、 忠诚度。美容仪器市场可以根据顾客的忠诚度细分市场，给予极度忠诚、中度忠诚的顾

客价格及服务上的优惠，提高顾客忠诚度。