回顾流逝的时光，不经意间，来 已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、 培训工作的开展情况

截至到20xx年x月x日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：

a：顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

C：基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。

2、存在的不足：

a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

C：培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。

d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。

根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。

3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会

努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

人力资源部：

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年度培训工作总结

20xx年度，在人力资源部以及我部领导的的正确指导下，在相关部门的大力支持和配合下，根据年度培训工作的目标和要求，我部顺利完成各项培训工作任务。现将本年度培训工作情况总结如下：

一、技术部内部各类培训制度建设

20xx年，鉴于技术部在培训管理中制度建设薄弱的情况，着手加强了培训制度建设，参考学习人力资源部相关制度，制定了我部在培训工作中的相关管理制度。主要有：

1、年度培训计划调整调度制度，进一步规范培训工作的工作程序、工作方法。

2、培训计划动态跟踪制度，实时对培训项目以及培训效果进行

3、初步落实了培训工作责任制度，按各科室进行考核。进一步加强我部培训管理的力度。

二、培训组织管理及培训计划执行情况

公司培训的组织管理，按照人力资源部负责、专业培训业务部门组织实施、后勤部门配合的思路，年度培训项目完成率83％，培训预算完成率69％，培训覆盖率98％。具体情况如下：

（一）公司组织出国（境）考察与学习情况

根据20xx年初公司制定的出国（境）考察计划，有效组织5批25人次出国（境）考察和学习活动，形成5篇专题考察报告。

（二）公司组织外部培训情况

根据20xx年度公司培训计划，公司组织员工参加省国有企业监管机构、中介培训机构及高校组织的各项培训20余批，人数达200余人次，较好地满足了各项业务开展需要。

（三）公司组织内部培训情况

20xx年度，公司共组织内部培训训班18期，参训人员20xx余人次，计划完成率100％。具体情况如下：

（1）营销类培训5期，600人次；

（2）客户服务类培训3期，300人次；

（3）运营管理类培训2期，160人次

（4）

（四）公司组织后续执业培训教育培训情况

按照行业协会要求，公司积极组织全体从业人员后续职业教育培训工作，较好地完成了20个规定学时的后续教育培训工作，计划完成率100％。

三、存在问题与不足

回顾20xx年度培训管理工作，取得了一定的成绩，但在培训管理上，也存在一些突出问题，主要有以下几点：

1、培训工作总体比较粗放，在具体培训管理工作实施过程存在遗漏或盲区，一定程度上影响了培训管理工作效果，尚需不断地改进与完善。

2、培训计划制定方面不够严谨，借鉴培训机构培训项目较多，

计划完成上较为困难。

3、培训计划执行方面。一是执行力度不够，由于时间紧，需安排培训项目多，一些培训项目难以执行；二是督促执行力度不够大，尽管催促有关部门尽快按计划安排相关培训，但有些培训项目仍未完成；三是计划外项目难以管理，个别部门自行组织培训项目，培训结束后才知道已完成了培训。

4、培训管理工作不够细，培训事前跟踪、过程控制、信息反馈、事后考核、详细记录等工作力度不够大，相关管理措施执行不够到位。

四、改进办法

20xx年度，在总结20xx年培训管理工作经验的基础上，针对培训管理工作中存在的问题，我们准备从以下几个方面改进培训管理工作：

一是收集各处室意见，完善培训工作管理制度，理清培训工作程序，规范运作培训项目，增强培训工作管理效果。

二是要按照各方面需求科学、合理制定年度培训计划，按照全面预算管理要求，将费用控制到具体培训项目，并严格按年度培训计划开展各项培训。

三是加大培训执行力度，计划培训项目需按期进行，不能以其他工作忙为借口拖后或不予安排。

四是加大培训工作精细化管理力度，力求逐期对技术部内部培训项目进行全程跟踪，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训考核工作，全面建立员工培训档案。

人力资源部

20xx年x月x日