xx年个人工作总结及xx年规划设想 xx年x月x日前，在大佛寺项目部联建楼负责浴室管理，正当感到工作游刃有余、顺利愉快之时突然被调往小庄煤矿，虽已离开，但我想谈一下在联建楼工作3年多的感想，有两项重要工作不能马虎：一是来宾浴室的接待工作；二是员工浴室的防盗工作；要处理好以上两项工作就必须处理好以下关系：第一、与矿员工之间的关系；第二、与矿上女家属之间的关系；第三、与来矿洗浴的村民之间的关系；第四、与来宾浴室的来宾之间的关系；第五、与自己内部员工之间的关系；第六、与各部门之间的工作关系：处理好与煤苑公司、矿综合部、调度室、各区队干部、驻矿单位的关系；我自我感觉与部下员工、矿综合部、调度室关系处理比较融洽，在联建楼工作期间锻炼了处理突发事件的能力，例如：处理了矿各种重大事件以及内部员工一死一伤事件，练就了度量以及不怕任何突发事件的这种心态。 8月x日后，调往小庄煤矿针对公司的发展谈一点建议及感想。 第一、做好各种人才储备，储备机动厨师两名，安排在大佛寺项目部上班，一旦某个项目部有人生病、有事请假时间较长或离职，就能立刻补充，不影响各项目部正常工作。

第二、建议保安大队也应储备两名机动人员，因为不直接管理保安，如何有效机制对保安进行监管，我想可以根据以下几个方面①每个队员的出勤情况；②所有队员到岗情况；③重大失误及出色表现的处理办法；④日常值班巡逻工作。

第三、了解小庄矿周围人力资源情况为将来后勤服务人力资源摸

底。

第四、对重要技术岗位应与校方联系储备（厨师、电工等）。 第五、对公司所有员工应都应有工龄工资补助，建议每人每月补助10—20元以稳定员工，否则来迟来早一个样。

第六、与业主签的服务费用应逐步递增，及时了解同行业服务费用行情，使公司发展、服务费用增加、员工工资增加与社会同步发展协调。

第七、管理干部怎样才能做好员工的思想工作，要想共 产 党打江山那样，将狗腿子改造成红军、八路军、解放军。如何稳定现有员工，发展新员工，是一个长期实践、坚持不懈的工作。作为一个管理干部必须多与员工沟通、了解员工思想动态，了解员工疾苦，力所能及的为员工解决日常生活问题以及生活中遇到的小事，有些暂时解决不了事情应及时给员工解释清楚，不能让员工带着情绪工作。要想带领好素质参差不齐的员工就要用真诚之心，团结员工、教育员工，组织协调员工、爱护员工，让员工真心实意为公司出力、高效工作。与业主沟通方式多种多样，公司已经了做好前期工作，那么日常工作以及以后发展，就要靠各项目部每位员工、每位干部与业主及时沟通、协调，及时了解、及时改进我们的工作，若有业务方面之事及时上报业主方，并督促实施，咱们公司方面的意见及时上报业主，业主方面的想法、意见及时上报公司上级领导，便于我们今后的工作。

小庄矿20xx年有以下几个具体目标：

一、接管小庄矿指挥部第二院落工作，增加厨师两名；二、接管

工地的保安工作，并增加相应人员；三、小庄矿饮食接待力争达到一流，这是小庄矿各个主要领导的共同想法，争取将上级检查部门及来宾的就餐工作做到最好。

王百群

二〇〇九年x月x日

 

第二篇：XX年个人工作总结及XX年工作计划

XX年度个人工作总结

及XX年度工作计划

XX年度个人年终工作总结：

XX年已经结束，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，新的一年已经开始。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习努力工作

在一年之中，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，工作中学习，学习中工作，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，不断丰富知识掌握技巧。在大家的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点。

二、存在的不足以及改进措施

回想自己从三月份进入公司至今已经快一年，刚进公司就被分配到XX项目部，在此之前从没从事过现场工程管理的我已经能够独完成大部分工作，但许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏经验

自己的专业面狭窄，对工程管理以及智能化、消防等专业知识比较缺乏，认识不够，特别是独立领导能力及策划比较欠缺。限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强相关专业的学习，充分利用有效资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美。

2、沟通协调能力欠缺

项目施工现场和各家单位各个班组的沟通协调比较多，而协调能力和沟通

技巧直接影响着施工能否高效有序的进行！施工过程中对甲方提出的变更要及进度要求，监理单位提出的质量整改问题，施工过程中与总包单位的对接，存在问

题、争议、纠纷的协调处理。每一件事都需要结合以往经验和沟通技巧在保证公司整体利益条件下给出完美的处理结果。经过近一年的历练虽然已经能独立协调

处理现场大部分问题，但部分结果不是那么的理想。参与整个项目建设任何一家

单位我们都有可能与其产生交集，需要与对方协调处理一些问题。我们必须有前

瞻性，提前打好关系为后续的工作的顺利开展做好铺垫。

三、主要经验和收获

一年的经验不算多，但对于我来说已经是一笔不小的财富，在工作我学到了

很多的知识，他将使我受益终生，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫钻研和总结，才能更好适应工作岗位；

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的

工作状态；

3、只有树立责任意识，加强沟通协调，才能把工作做好；

4、要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，要与同事进行思想交流和经

验分享；

5、要积极进取；

XX年工作计划：

XX年，又是新的一年，很多人都会念叨自己又老了一岁。这代表着我们的阅

历又更上一层楼，下一步我们将要去完成更多的工作处理更具难度的问题面临更

多的挑战。必须要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每

一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

4、 把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5、 精细化工作方式的思考和实践；

以上是我一年来的工作总结和计划，有什么不当的地方还请领导指正。作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：三人行必有我师，天道酬勤。在新的一年里，我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!