第一部分:20xx年上半年重点工作内容总结

1、日常工资的核算、相关费用的预算及数据汇总；

认真履行岗位职责，严格遵守保密制度，按质按量完成每月工资的核算、发放及数据汇总工作；

附表一：20xx年1-5月工资发放数据统计表

备注：20xx年1-5月份工资总计发放人次4022人，金额（应发）8738560元；

2、 员工社保、商业保险的缴纳变更；

3、 绩效考核工作的推进；

20xx年x月份正式试推行正向激励的绩效考核方案；3-6月作为关键的前三个月，在这三个月中此项工作取得较大的突破，各部门领导及员工从意识形态上已经对绩效考核有了较为清晰的认识；并能认真践行；但此项工作还存在诸多需要不断改进的地方，需要各领导及各用人部门积极协作及配合；

4、 完成领导临时安排事宜；协助其他模块开展工作；

（1） 社保及工资费用的预算；

（2）社保的新增、转移及减少工作；

（3）商业保险的新增、减少、理赔等事宜处理；

（4）协助部门各岗位完成月度绩效考核；

（5） 协助各销售及生产厂进行日常的员工关系管理工作；

第二部分：20xx年上半年工作中存在的主要问题及对策

1、薪酬管理中存在的问题及对策

（1）薪酬制度设计缺乏科学规范性

员工的工资标准通常是由企业领导随意确定的或者与应聘人员谈判时来确定的，很难保持工资前后的一致性，随意性较强，导致企业内部员工薪酬标准混乱，缺乏规范性。这样不规范不科学的薪酬制度使得薪酬不但不具有竞争和激励性，更严重的是会导致员工的不正常流失，造成招聘、留人困难的局面。

对策：制定符合企业发展的薪酬管理制度

企业在制定薪酬制度时应进行薪酬调查，并结合企业的实际、企业战略与核心竞争力的基础上，使薪酬充分体现内部一致性、外部竞争性、激励性和企业可行性，提高员工工作的满意度。

（2）员工的薪酬与绩效脱钩

目前试行的绩效考核制度，在工资中所占比重较小，员工之间绩效薪酬差距很少，不能有效的反映出员工努力的程度和贡献的大小，有些甚至员工甚至认为干多干少都一个样，极大的挫伤了员工的积极性；绩效考核缺乏量化的标准，使得绩效结果无法客观公正的反馈到到薪酬的分配中去；绩效考核的不科学、欠公平，使得员工的工作贡献无法准确的衡量，薪酬自然无法与员工的绩效相挂钩；薪酬与绩效关联性不足，薪酬没有及时传达公司目标，无法激发员工工作的激情，工作效率下降，薪酬激励作用弱化，造成员工不满情绪增加；

对策：建立科学公正的绩效考核体系确保薪酬与绩效挂钩

制定一套公正合理的绩效考评体系，是实现薪酬与绩效挂钩的重要前提。绩效考评的公平公正，才能使员工相信自己所得的报酬与付出的努力是相关的，这样才能真正调动员工的积极性，发挥薪酬的激励作用，既有利于员工职业的发展，也有利于企业经济的发展。

（3）员工薪酬晋升渠道不通畅

从某种意义上说，薪酬是企业对员工的贡献包括员工的态度，行为和业绩等所做出的各种回报，员工贡献大了企业对员工的回报应相应的增加，这样才能激发员工工作的积极性；但是很多时候调薪仅限于职位的变动，这种不科学的调薪机制在很大程度上挫伤了在公司工作很多年，做了跟多贡献但岗位始终没有变化的员工；所以公司没有规范的薪资晋升机制，薪资晋升渠道不通畅，员工对自己的薪酬增长机率不明确，既不能对员工的进行有效的激励，也不利于个人职业生涯的规划；

对策：建立宽带式工资结构，完善员工晋薪机制

设立宽带式工资结构，有利于引导员工将注意力从职位晋升或薪酬等级的晋升转移到个人发展和能力提高方面，在这种工资体系设计中，员工在自己职业生涯的大部分或者所有的时间里可能只是处于同一个工资宽带之中，他们在企业中的流动是横向的，随着能力的提高，他们将承

担新的责任，只要在原有的岗位上不断改善自己的绩效，就能获得更高的工资，即使没有提升职位，也一样有机会获得较高的工资。宽带式工资结构既完善了企业的晋薪机制，同时促进了员工职业的发展，也能为企业培养多种复合性人才；

（4）福利措施不完善，激励效果不佳

薪酬包括货币性和非货币性的，非货币性福利报酬则是对员工的关怀，是对员工精神上的激励。缺乏这些福利措施会使员工工作的不安全感增加，在企业久了失去以往工作激情，员工对企业的满意度下降，许多员工会选择辞职，甚至造成劳资关系的紧张。

对策：完善薪酬福利体系，吸引留住优秀人才

企业要吸引留住人才，不仅要提供给员工有市场竞争力的薪资，优厚的福利也是必不可少的。完善企业薪酬福利体系，企业可以从以下几点来考虑：购买社会保险、提供各种津补贴；完善带薪休假制度、提供各种学习及培训机会、组织旅游等；

2、绩效考核中存在的问题及对策；

(1)对绩效管理认识不足

完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。在绩效管理过程中，不仅强调达成绩效结果，更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题，还包括对组织绩效的计划、考评、分析与改进。目前我公司缺乏完整的绩效管理体系，还停留在绩效考评阶段；

对策：定期组织各部门领导及员工参加相关培训，人力资源部定期进行绩效考核结果的反馈及沟通，

保证员工从意识层面上正确理解绩效考核的作用及意义；

（2）沟通不畅、反馈不及时

要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制，让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。目前在公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善，员工不知道自已工作中存在的缺点和今后努力的方向，绩效考核工作无法达到改进管理绩效的目的，进而妨碍绩效考核对员工的指导激励作用；

对策：营造良好的平等沟通氛围、做好绩效面谈工作、建立建全绩效反馈机制

（3）绩效管理与战略目标脱节

公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的，而是根据各自的工作内容提出的，即是自下而上的申报，而不是自上而下的分解。这样，绩效管理与战略目标发生了脱节现象，难以引导所有员工趋向组织的目标。

对策：建立自上而下的绩效考核机制，所有的考核指标均来自于企业战略目标的进一步分解，保证部

门目标与企业战略目标的高度一致；

（4）绩效指标设置不科学

在设置考核指标及考核标准时，很多部门领导并非从员工的德能勤绩各方面出发，而是根据自

己的主观判断，随意的确定考核指标及其权重；考核指标设置好之后也没有与员工进行反馈沟通，没有取得上下一致，这也导致员工对于绩效考核不满情绪；

对策：考核指标的设置必须符合smart原则；1、S：(Specific) ------明确的、具体的，指标要清

晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标；2、M：(Measurable)------可量化的；可以用明确的数字来考核，防止考核的随意性；3、A：(Attainable)-----可实现的，目标、考核指标，都必须是付出努力能够实现的，既不过高也不偏低；指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的；4、R：(Relevant) ------实际性的、现实性的，而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源，且存在客观性、实实在在的；5、T：(Time bound)-----有时限性的，目标、指标都是要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果；

（5）绩效考评存在主观性与片面性

健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价，判断其潜在发展能力，并作为对员工奖惩的依据。但在实践中，绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差，常见的如：月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性，其结果势必影响绩效考评的可信度与效度。

对策：考核标准要遵循三个定量原则：上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指，上级期望你

百分百完成，你就要百分百完成。历史数据是指，一般情况下，本月所做的标准不能低于上月，至少要和上月持平。同行数据就是根据同行的标准，来制定自己的标准；形容词不做量化考核的标准；比如说常常出现的“及时传达”“尽量”等；必须量化比如说一般文件8小时传达，加急文件3小时传达，这样才是可考核的；考核指标尽量量化，不能量化的可以用进度考核；

3、社保、商业保险中存在的问题及对策

（1）社保的缴纳覆盖率较低，用工风险较大

目前职能部门的参保率为39%，销售系统不超过25%，生产系统不超过20%，总体的参保率较低，用工风险较大；另一方面，是否缴纳社保在劳资纠纷案件中的比重也在不断增加；

对策：在公司各项预算允许的情况下，结合公司实际情况为员工购买保险，采用社保+商险的模式，

实现全员参加保险；

（2） 新增参保制度不明确，审批程序不规范

每年新增员工参保的条件不明确，时间不固定，审批流程不清晰，导致社保管理工作的难度加大；每年的员工新增参保条件不明确，这也是导致很多老员工离职的重要原因之一；

对策：制定明确清晰的新增社保条件及规范化流程，各部门严格遵守；

（3） 商业保险不能完全替代社会保险的作用

目前我公司销售系统已经实现全员参加保险的目标，但是商险所包含的项目未涉及到员工日常的疾病治疗、失业保障及生育费用报销等项目，而且商业保险属于短期的保障项目，因此商业

保险不能完全代替社会保险；

对策：对于销售系统人员，考虑到其工种的特殊性，全部购买社会保险；

第三部分：20xx年下半年重点工作计划

1、 不断完善薪酬体系，建立科学、合理、有效的适合本企业发展的薪酬方案；

（1） 进行同行业及同地域薪酬水平调研；

（2） 结合公司实际情况，提出合理化建议；

（3） 定期与员工进行沟通，收集薪酬方面有效信息，形成书面报告；

（4） 12月，在绩效考核工作取得突破性的基础上，希望能对目前的薪酬体系提出建设性意见；

2、 优化绩效考核方案及流程，形成良好的绩效考核反馈体系；

（1）6-9月作为本岗位的工作重心，与各部门领导进行反复的沟通和反馈，使绩效考核工作能对企业及部门的目标实现起到积极的促进作用；

（2）逐步参与生产系统的绩效考核工作；

（3）经过3-9月半年多的绩效考核推行时间，建立适合企业的绩效考核方案；

3、 规范化社会保险参保、转移流程；

（1） 7-8月，梳理社保及商险流程，这项共工作计划在下半年带冯星一起做；

（2） 7月需要领导支持，制定明确的社保新增制度及审批流程，并要求各部门在申报过程中严格遵

守；

4、加强自身专业知识及相关法律法规的学习；

（1） 加强自身专业知识的学习，尤其是在绩效管理及薪酬管理方面，下半年在绩效考核工作方面突

破自己；

（2） 时刻关注国家相关法律法规，尤其在社会保险、劳动法、劳动合同法方面的相关政策规定；

（3） 希望能有机会参与一些专业培训，比如薪酬管理、绩效管理、劳资风险防范等课程，旨在提高

自身的业务水平；

（4） 部门内部定期开展分享学习会，不断提高团队的整体能力，大家共同进步；

 

第二篇：某单位20xx年上半年总结及下半年计划

***市***县水利工程质量监督站

20xx年度上半年工作总结

近几年国家不断加大对水利建设的投入，水利建设迎来了新的高潮。随着大批国家、市、县重点水利工程的开工建设，对质量监督工作也提出了更高的要求。在市水利工程质量监督中心站的领导与支持下，我们***县的水利工程质量监督工作取得了很大的发展。现将上半年来我县水利工程质量监督工作总结如下：

一、组织机构及队伍建设

质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分，质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水平的关键。根据我县的实际情况，目前我县的水利工程质量监督站挂靠在县水利规划设计室，由设计室主任兼站长，设计室副主任和农田办副主任兼副站长，均由县人事局、县水务局下文任命，并报市水利工程质量监督中心站备案。质监站目前共有6名人员，其中6名质量监督员持证。

水利工程质量监督工作是项业务要求高、政策性强的工作。在质量监督员的配备上，既考虑知识结构和专业结构的合理性，也考虑年龄结构的合理性。并尽可能吸收一些既有基础理论水平，又有一定实践经验的同志进入质量监督队伍。我站根据实际情况，除了挂靠的设计室同志从事质量监督工作外，还吸纳了县水利局其它业务科室的业务骨干作为兼职质量监督员，以充实、加强我县的水利 １

工程质量监督队伍，更好地做好水利工程质量监督工作。同时，我们注重加强对质量监督人员的培训和教育，使他们能够学习国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规和方针、政策，及有关技术标准，并认真贯彻执行。在日常的质量监督工作中，每一位质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，树立良好的行政监督人员形象。

二、质量监督工作开展及受监工程质量管理情况

近年来，我县的水利建设进入一个新的高潮，节水灌溉、安全饮水，水源保护，以及面广量大的农田水利工程建设都在加紧建设。这些工程质量一旦出了问题，轻者影响工程投资效益的发挥，重者会给人民生命财产带来严重的损失。20xx年x月x日，国务院通过了《建设工程质量管理条例》，并于同年x月x日发布施行，条例中明确了建设工程质量监督管理制度。工程质量监督管理制度的建立，一方面确立了政府部门对工程质量监督的法律地位，同时也明确了政府部门对工程质量的监督职责。为此，我站在市质监中心站的大力支持下，依据国家及部、市有关质量管理规定，积极开展在建水利工程的质量监督工作。20xx年，我市在建的重点水利工程主要有安全饮水、节水灌溉、地方基建工程以及重点农田水利工程等。根据分工，我站首先积极配合市水利工程质量监督中心站认真做好国家和市水利重点工程的联合质监工作，其次是认真做好由我站负责的质监工作。

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在对工程进行质量监督时，我站主要从以下几方面开展工作：

1、严格执行质量监督程序

按照部、市质量监督管理规定，在质量监督过程中严格按程序办事，一是在工程开工时，必须同时办理质量监督手续；二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位；三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站批复和备案；四是在工程实施的各阶段，及时进行质量等级的核定。

2、监督检查各参建单位工程质量责任制的落实情况

根据国务院办公厅《关于加强基础设施工程质量管理的通知》的要求，工程建设项目要建立质量终身负责制。每一个水利工程的项目法人代表、施工单位的法人代表和项目经理、监理单位的法人代表和总监理工程师、设计单位的法人代表和项目设计负责人都要依法对工程质量负责。在工程实施过程中，重点监督检查工程是否建立质量管理网络，以及各参建单位工程质量责任制的落实情况。

3、加强对工程质量行为的监督检查

在过去的质量监督中常常偏重于对工程实物质量的监督，而忽视了对工程参建各方质量行为的监督。根据《建设工程质量管理条例》和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对工程实物质量的监督下，我们重点对监理、设计、施工和有关产品制作单位的资质进行核查，监督检查建设、监理单位的质量检查体系、施工单位的质量保证体系以及设计单位的现场服务质量，监督检查有关工程 ３

质量的法律、法规、规章和有关规程、规范、质量评定标准的执行情况，检查施工单位、监理单位、建设单位对工程质量进行检验和评定的情况。

4、严格掌握工程质量标准，做好质量评定工作

在工作中采用监、帮、促相结合的方法，帮助和指导建设、监理、施工单位掌握工程质量评定标准，通过对建设、监理、施工单位的工程质量检验资料的抽查和对工程实物质量的抽查，检查核实施工单位、监理单位在工程质量自评和复评时，是否严格执行工程质量评定标准，发现质量问题或缺陷的坚决要求整改。在工程质量检测中，既要检查施工单位自检是否符合要求，也要检查监理单位是否有一定数量的平行检测。

水利工程的外观质量既是施工单位、监理单位、建设单位和形象，也是我们水利行业的形象。因此，在工作中我们要求各参建单位在加强内在质量管理的同时，要加强工程外观质量的管理。在质量评定时严格掌握标准，外观质量达不到规定要求的，工程质量不能评为优良等级。

5、抓好农田水利工程的质量监督工作

随着近几年国家对水利投入的不断加大，部分防汛岁修、农田水利重点工程投资规模也越来越大。这部分工程也参照基建程序进行管理，实行了项目法人制、招投标制、建设监理制和合同管理制。对于这部分工程的质量监督工作，我们主要是依据部、市有关的质量监督管理规定，结合工程的不同性质和特点，在质量评定过程中 ４

灵活掌握质量标准，尽量做到既能控制工程质量，又使质量评定工作能符合工程实际。

三、抓好相关业务培训工作

为了不断提高我县水利建设从业人员的业务水平,培养一支高素质的人才队伍,更好得服务工程建设,我们认真抓好相关业务的培训组织工作。今年我们邀请市监督站有经验的老同志来给我们工程建设相关人员近20多人进行来了工程质量检测培训班。

四、质监站日常工作管理情况

我站目前挂靠在县水利规划设计室，有专人负责质监站的日常工作，包括质监档案的管理，做到每个工程的质监资料都能及时整理归档。

五、存在问题及建议

在工程的建设过程中，通过质监站的质量监督，进一步加强了参建各单位的质量意识，保证了水利工程的建设质量。但仍有部分工作需要在今后的工作中进一步加强和完善。

六、下一步工作打算

水利工程的质量直接关系国家和人民生命财产的安全。在下一步工作中，我们要从以下几个方面进一步做好水利工程的质量监督工作。

一是提高认识，加大宣传力度，牢固树立质量就是生命的意识。 二是进一步强化质量监督管理，建立完善质量监督管理网络，建立健全质量监督制约机制。

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三是进一步加强对受监工程的质量监督抽检，加强对监理平行检验的检查，确保质量监督的权威性。

四是进一步加强质监人员的技术培训，提高技术水平，保证质量监督的质量。

二○○六年x月二十九日６