酒店会议接待工作总结

20xx年x月x日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结：

★餐饮部：

一、准备工作：

1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;

2、饮料的准备，此项工作不太到位;

3、用餐过程中的杯具要及时补充;

4、关于菜单：每道菜应摆放菜牌;

二、餐前工作：

1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热;

2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);

三、开餐服务：

1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;

2、随时为客人添加饮料;

3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。

4、接近尾声前厅和后厨沟通|方|案范|文库=整理%^，掌握好菜量; 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。

【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂19xx年度生产工作总结”“××市××研究所19xx年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂20xx年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突

出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作

总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺

点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

 

第二篇：重大会议接待个人总结

重大会议接待司机个人工作总结

****年*月**-***日期间，根据领导相关工作安排，我参与了本年度*****会议的车辆调度工作。工作期间，我认真服从指挥，切实履行职责，较好地完成了各项工作。现将工作情况总结如下：

一、 高度重视，精心做好车辆调度准备工作。

鉴于此次活动是国事活动，特殊性与重要性不言而喻。因此，我对自己的言行举止提出了更高标准的要求，对车辆调度工作可能出现的问题做了充分的思想准备。整个活动下来，感觉自己个人的准备工作还是比较充分的。

二、 勤勉工作，最大限度满足车辆调度需求。

此次活动涉及面广，临时性工作多，车辆调度难免出现各种问题。为使车辆调度需求得到最大限度的满足，我对车辆数目以及每次出车情况做了认真摸底并根据具体用车需求来进行合理调度、安排。整个工作过程中，基本未出现紧急用车需求未得到满足的情况，未出现调度紊乱现象，较顺利的完成了各项调度工作。

三、 妥善协调，落实好组员的衔接交流工作。

工作过程中，我个人认为：车辆调度仅仅是表面工作，协调驾驶员，做好各项沟通交流工作，才是车辆调度工作的核心。因此，我把协调司机师傅的关系，把做好师傅们的沟

通交流工作当作核心，当作重点；尽自己最大努力，妥善安排师傅们的饮食、住宿、休息等，保证师傅们休息的充分，工作的顺心，不让他们为琐碎事情分心。全程下来，巴西组车辆调度组的驾驶员师傅们对待宾客都做到了微笑服务，顺利完成了各项工作。

二、存在的问题

尽管此次较顺利完成了各项工作，但是还存在不足，主要集中以下两个方面：

1、借调司机来自不同单位，有的来自首汽、有的来自部队、有的来自省属企业；临时拼凑起来的队伍毕竟缺乏有素训练，难以有效协调，难免出现林林总总的各种差错、问题。建议以后开展类似高规格的国事活动，主办方统一向部队借调司机。

2、多头指挥，容易造成管理混乱。车辆调度过程中，出现了“九龙治水，多头指挥”的现象。上级领导部门诸多，这个也指挥，那个也指挥，容易导致实际工作开展过程中缺乏有效领导，无所适从。建议以后类似活动，明确唯一的一个主管部门实施车辆调度。用车需求统一报送该部门，由该部门实施统筹管理、唯一管理。

 

第三篇：人大工作总结

魏家台镇人大20xx年工作总结

一年来，魏家台镇人民代表大会在县人大和镇党委的正确领导下，在县人大常委会精心指导下，镇人大认真学习马列主义、毛泽东思想，始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，组织全镇人大代表全面认真学习党的十八大精神，围绕加快发展这个主题，加强自身建设，结合本地实际，积极组织代表开展活动，充分发挥人大代表在政治和经济生活中的表率作用，认真履行宪法和法律赋予的职责，解放思想，开拓进取，广泛开展法制宣传，深入基层调查研究，为促进全镇政治稳定、经济发展、社会进步和民主法制建设做出了应有的贡献。

一、加强学习、明确职责

为搞好自身建设，镇人大主席组织代表不断加强理论学习，进一步明确人大工作的职责。我们先后组织学习了《宪法》、《组织法》、《代表法》和省、市、县有关人大工作的《办法》、《规定》等有关条款，使每位代表进一步熟悉了法律知识和人大工作程序，从而提高了依法议事、依法办事的能力。同时使每一位成员认识到人大工作的好与差，它直接关系到我镇经济建设是否顺利进行和政治体制改革是否成功的大事。因此，我们始终把学习党的法律、法规和党在农村的各项方针政策为出发点，充分发挥人大的职能作用，与党委、政府一道，共同抓好经济工作，以搞好地方经济建设促进群众脱贫致富奔小康为落脚点。

二、依法召开镇一届人民代表大会二次会议

根据县人大常委会的安排，我镇于4月x日召开了镇人大一届二次代表全体会议，按照县有关文件及相关法律法规要求，认真宣

传动员，组织部署，一是听取了党委副书记、镇长王 确同志的镇政府工作报告；二是听取了镇党委委员、人大主席汤继有同志的镇人大工作报告。

此次会议期间，代表们参政议政的热情高涨，认真听取和审议了各项工作报告，纷纷为我镇经济发展和公益事业献计献策。在时间安排上，保证了代表们有足够的时间对人大、政府、财政工作报告进行审议和提出建议批评意见案。会议共收到建议3条，内容有企业与村域发展、公路管理方面以及项目资金的落实等问题，这些建议已经转交镇政府以及相关部门分别落实，并要求将办理情况向代表反馈。

三、认真践行代表内涵

人民代表人民选，我当代表为人民，为民服务、为民代言较好地诠释着代表的内涵。代表活动的开展是人大工作中的一项主要内容，为把这项工作做的有声有色，镇人民代表大会结合本镇实际，开展了丰富多彩的各种活动。根据年初要点安排，我镇人大组织代表进行了乒乓球比赛，创新了人大工作、丰富了代表活动。年初，我们制定了《20xx年人大工作要点》，扎实有效的推动了代表工作的开展。代表们投身公益事业、为民办实事的热情高涨。谢照明代表对困难弱势群体，努力做好扶贫帮困工作。积极参加镇人大开展人大代表“一帮一”活动，在这一活动中把本村的困难户陈瑶作为他的帮扶对象，无偿借款帮助解决种子、化肥、农药等实际生活困难，帮助他春耕收割。他们家的大事小情他都要到场看一看，每逢节日到家中走走，践行着代表的真实内涵。纪振武代表在担任人大代表以来，全力以赴村里公益事业，为了硬化通村公路，忙里忙外操了不少心，通村公路硬化已经完工。陈秀兰代表利用各种有效途

径争项目，积资金，最终使全村的泥泞村道得以全面硬化，给全村群众的生活生产带来了方便。马书全代表投资20多万建成了全镇第二大规模养猪场，成了全村致富领头人。

四、依法开展监督工作

监督政府工作是地方各级人大及其主席团最重要、最基本的一项职权。因此，我们始终把监督实效作为行使监督权的出发点和落脚点。在镇党委的正确领导下，全面推进“两重点，三主要”工作，切实加大对政府工作的监督力度并取得了实效。

（一）加强对政府部门工作的监督，搞好评议工作。今年，经过镇人大研究决定，报党委同意，组织部分代表对魏家台镇中心小学近两年来的工作进行了评议，评议工作历经近半个月，准备充分，有评议方案、评议通知，评议调查小组组织代表走访代表和群众，了解实情，并撰写了调查报告，被评议单位也如期向镇人大提交了工作汇报材料，在评议会上，各位代表进行了客观的评议，肯定了两年来学校所取得的成绩和进步，同时也指出了一些不足，提出了宝贵的意见，在评议中，代表反应比较强烈的是三个方面的问题，一是校内商务行为，严重影响学生饮食健康；二是基础设施比较落后；三是代课教师代课比较严重。最后，评议工作领导小组形成整改意见，1、坚决整顿校内商务行为，杜绝不健康饮食商品。2、加强基础设施建设，改善办学条件、教学环境，吸引更多高素质人才，提高教师队伍素质。3、尽量减少代课教师代课现象。

调查组要求被评议单位在60日内进行整改，并提交整改结果。单位负责人当着工作评议组的代表表态，在未来的两个月内将整改到位，给代表们一个满意的答复。

（二）加强对财政的监督力度。镇人大严格按照《预算法》、《陕

西省财政预算监督条例》的规定，督促本级政府严格的编制和执行预算财政开支，在代表大会前搞好了财政预算报告的审查。随时掌握了解本级财政的运行情况。有财政收支情况的月、季报表，人大主席参与财务会审。

（三）对政府工作报告实施情况和资金投资较大的重大建设项目，组织代表进行视察，写出专题视察报告。针对群众反映较强烈的新农合和新农保等问题，镇人大组织代表进行了专题调查，写出调查报告，提出解决问题的建议，得到镇政府的高度重视。

（四）镇人大每年的工作经费都列入了政府财政预算，确保了历年人大工作的有序开展。

（五）认真组织县人大代表述职工作。11月x日，魏家台镇在魏家台村首次隆重举行了代表向选民述职评议大会。会议由镇人大主席汤继有同志主持，镇党委书记王确同志应邀出席了会议并做了重要讲话，参与会议的还有其他县人大代表以及魏家台选区60余名选民。会议开展有条不紊、意义重大，得到领导和选民的一致肯定和高度赞赏。

会上，魏家台选区魏建成、陈秀兰等两位县人大代表分别向60余名选民代表作述职报告，并面对面接受了选民的评议，分别将本人学习宣传贯彻宪法、法律、法规，党的路线、方针、政策，人大决议决定情况；密切联系群众，听取和反映群众意见，为选区选民办实事、办好事情况；参政议政，向县政府提出意见和建议情况；履行岗位职责，参加各种生产、工作和社会活动情况如实向本选区选民汇报。听完述职报告后，选民代表们踊跃发言。之后，以无记名投票的形式对2位代表进行了满意度测评，选民代表实事求是、客观公正进行评议，肯定了他们今年来的工作表现，。

五、积极投身中心工作，切实维护人民群众的根本利益 在今年的工作安排中，人大主席分管小城镇工作，把人大工作与镇内重要的工作线联系起来，体现了我镇党委和政府对人大工作的重视和支持，也体现了镇人大对政府工作的配合。今年完成小城镇建设二期续建工程，共移民13户，69人，现已全部搬迁入住。完成小城镇道路、供水、电等基础设施建设。人大主席认真工作，诚恳为人，任劳任怨配合和支持党委和政府的工作，为我镇各项工作的开展作出了重要贡献。

一年来，魏家台镇人大主席团的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的不足之处，在人大依法全面行使各项职权方面，与宪法和法律规定的权限实际行使有一定的出入，人大代表的整体业务素质还不够高，整体议事能力还不够强。在今后的工作中我们将努力扬长避短，不断改进和提高，奋发向上，开创人大工作的新局面，按照党的十八大提出全面建设小康社会而努力奋斗。

20xx年x月x日