来客数+客单价=门店销售

从来客数与客单价来分析门店销售状况

?客单价分析

异常数据的原因判断 异常数据的原因判断 异常数据的原因判断 异常数据的原因判断 异常数据的原因判断

店长日常工作中的常从报表

?店长每日必看报表

门店日销量报告

?例: 1 ?例: 2

店长日常工作中的常从报表

?店长每周必看报表

门店周销售排名报告

店长日常工作中的常从报表

?店长每月必看报表

门店月库存报告 店长的日常工作流程 1、昨日营业情况确认

?全店总营业额达成情况。

?各组营业额达成情况及增减额情况。 ?营运报表数据分析确认（包括销售额、毛利 额、来客数、客单价、客品数等）。

?营业问题点的分析与改善。

店长的日常工作流程

2、卖场巡视

?货架商品陈列、缺断货情况，端架堆头是否丰满。 ?设施设备使用情况。 ?卖场及环境的整体卫生情况。 ?库房的整理及库存情况。 ?各种标识规范状况。

?前后场人员到岗、着装、仪容、仪表情况。

店长的日常工作流程

3、卖场商品销售态势跟踪

?畅销品供应及库存状况。 ?缺、断品状况。 ?滞销品下架及库存状况。 ?残、次品退货状况。

店长的日常工作流程 4、销售尖峰态势掌控

?卖场商品、设备安全状况掌控。 ?员工作业规范、服务规范状况掌控。 ?收银、服务、防损工作掌控。

?适时、合理的调配人力（如抽调后勤人员支

援收银或配合促销活动）。 店长的日常工作流程 5、财务管理及督核

?向供应商应付款结算的审核。 ?供应商应付款结算签批。 ?店铺备用金的统筹管理与分配。

?店内各项费用预算的审批、报批、执行与控制。

?店内会计、出纳、收银等相关作业的检查与督核。

店长的日常工作流程 6、营运问题分析

?各营业组业绩增减原因分析。 ?促销情况分析。

?各营运环节中通路的通畅性分析。 ?店铺其他收入潜力点分析。

店长的日常工作流程 7、当日营业额确认

?各部门、各组完成情况确认。 ?全店经营目标完成情况确认。 ?收银系统及收银员完成情况确认。 ?财务票据审核完成情况确认。

店长的日常工作流程 8、店周围环境的巡视

?店外停车场的有序性确认。 ?店容、店貌、卫生情况的确认。 ?店外环境变化的确认。 ?店外顾客的走向及疏导。

店长的日常工作流程

9、防损及后勤行政部门督核

?防损部工作的巡视。 ?电脑系统运转情况巡视。 ?工程部工作巡视。 ?收货部工作巡视。

?美工工作巡视。 ?保洁工作巡视。

店长的日常工作流程 10、明日作业准备

?各部门完成情况及计划进度要求。

?人员、设备、商品、卫生等是否到位、正常。 ?明日工作重点及闭店工作安排确认。 店长的日常工作流程

?奖惩制度执行情况。

?全体员工早训（每周至少亲自组织一至两次） ?企业文化及思想理念教育。 ?传达集团及公司文件及精神。

?上周工作总结。内容包括：制度执行情况、销售计划完成情况并对各部门工作情况进行 评价，提出表扬或批评。

?布置本周工作，强调工作重点。 ?市调。了解竞争对手，撰写市调报告。

店长的日常工作流程 ?店内业务会

?与领班级以上干部商讨店铺各组业绩达成的措施及办法。 ?销售分析及现场作业中问题总评与指导。 ?工作要点强调及各部门作业问题协调。 ?人事工作决定。

?现场解决各部门提报的问题。 ?其他问题的研讨与决定。

?组织安排市场调查工作并亲自参观竞争店。 ?参加区业务会。 店长的日常工作流程 ?组织全店的盘点及商品折损审批。 ?召开店务会，全面总结上月工作。

 

第二篇：毕业生数据分析

20xx毕业生就业数据分析

20xx-12-25

为了更好的了解这些毕业生在单位的工作情况，并及时了解和掌握用人单位对我校在人才培养模式，需求信息，教学质量及毕业生综合素质方面的意见和建议，按市场需求培养毕业生，我院在20xx届毕业生之后，继续对20xx届毕业生进行了就业跟踪调查。调查过程中得到了各有关单位的积极支持和大力配合，调查取得了圆满成功。

一、调查对象：

计信学院20xx届毕业生及其工作单位的人事主管部门，包括企事业单位、集体单位、私营企业、外资企业等。

二、调查时间：

20xx年x月——20xx年x月

三、调查方式：

调查形式以座谈会及电话询问形式为主，辅之以非正式的交谈。对12个方面的问题：专业设置是否适应社会需求、思想道德素质业务能力、单位急需何专业等和对学校人才培养的建议为主。

四、调查结果：经过统计，结果如下：

五、调查情况综述

（一）毕业生所在单位对我校学生的评价

在对毕业生所在单位的调查结果看，用人单位对我校毕业生的思想道德素质和爱岗敬业精神予以充分肯定，特别是对我校学生的开拓精神及创新能力和受欢迎程度给予较高的评价。而对我校学生计算机水平、外语水平与综合协调能力评价不高。

从我院就业服务部的工作人员通过电话询问、和在用人单位的座谈会及非正式交谈的情况看，毕业生用人单位普遍反映，学生思想素质高，业务过硬，能吃苦耐劳，勤 学好问，上进心强，一般都会成为企业的业务骨干。用人单位强调，随着人才竞争的不断加强，用人单位不仅仅重视学生的专业知识，更重视学生的综合素质。希望 学校拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，注重对学生的创新意识与开拓精神的培养，提高他们的应变能力、公关能力、计算机水平、外语水 平、口头表达能力、服务意识等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的 挑战。

（二）毕业生对学校教学工作的评价

毕业生对学校的总体教学工作评价较好。其中，90%以上的毕业生认为我校教师师德、学校学习秩序和自我管理为优秀；近90%的毕业生认为我校的专业设置、教学管理制度、后勤管理人员素质为良好；80%以上的毕业生认为我校的教学仪器设备、教学内容、方法和手段为中等；个别学生认为我校在图书资料、综合能力培养和教学改革等方面是偏低的。

从座谈会反映的情况看，毕业生对学校教学工作的意见集中反映在以下几个方面：

1． 注重知识的传授，忽视学生能力的培养。表现在教学上就是教师只教会学生“是什么”和“怎么做”，而学生只知其然，不知其所以然。反映到工作上就是学生只能 或只会“做事”，而不能“做人”。其结果是学生尖子少。毕业生们一再强调，学校应注重综合素质的培养和能力的提高，教给学生一种思维方法和学习方法，并不 一定非要专业对口，只要学生掌握了开启社会和知识大门的钥匙，就能通过自身的奋斗，到达光辉的彼岸。

2．社会活动少，缺乏对社会的了解和能力的锻炼。部分毕业生反映，学校生活就是读书，很少接触社会。希望学校合理安排学生的学习时间，每学期组织一次到单位实习、实践活动，到实际工作中学习工作经验，锻炼工作能力，使学生得到全面发展。

3．部分课程设置不合理，部分课程教学质量需进一步提高。毕业生反映，目前某些课程脱离实际，学了没用；更有不少课程教学存在问题，希望学校要保证基础理论课、主干课的教学质量。

六、调查结果对我们的启示

通过本次毕业生质量跟踪调查，就业服务部的工作人员深受启发。从毕业生所在单位和毕业生反映的问题看，毕业生的综合素质影响着他们的前途和未来，它也将决定着我校未来的发展，应在提高教学质量，加快学校的建设和发展，培养高素质的人才等方面采取措施。

1．坚持和加强素质教育

当 前就业愈来愈难，学生必须全面提高自身的综合素质，才能在社会激烈的竞争中立于不败之地，这就要求学校坚持和加强素质教育。要通过书本内外、课堂内外、学 校内外等多种途径，培养和提高学生的综合素质。正如本次调查的结果一样，毕业生很少反映自己的专业知识不够用，而过多地反映自己的实践能力低。

2、加大力度进行教学改革

首先，要继续加大精品课程的设置。课程设置既要有利于培养学生专业素质，也要有利于培养学生的整体素质。要加强基础课的教育，为学生的今后发展打下坚实的基础；要加强实践课程教学，以更好的适应工作需要。

其次，在教学内容上，要摒弃陈旧的教学内容，注意知识的更新，要把发展独立思考和独立判断的能力放在首位；在教学方法与手段上，要重在激发学生的学习主动性和学习潜能，重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育。

第三，要加强实践教学。事实证明，实践教学对培养学生的各方面能力有着重要作用；同时实践教学有利于学生了解社会实际，认识自身的优势和不足，从而调整心态，有利于缩短学生毕业后与社会的适应期。

3、大力营造学习氛围，为学生成材创造良好的环境

今年调查的毕业生反映，我校学习氛围不够高。我们要通过举办讲座、论坛、比赛等学习活动，为学生提供良好的学习条件和环境，培养创造性能力；还可聘请企业、工厂的专业技师来校作报告，开阔学生眼界，活跃其思维。

4、精心组织多种学生活动，培养和锻炼学生的多方面能力

在 毕业生调查过程中，我们发现，在学校各项活动表现出色的学生，在企业也很优秀。事实表明，学生活动有利于培养学生的集体主义精神、团队合作精神、开拓创新 精神，有利于培养学生的各方面能力，提高学生的总体素质。要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动，融素质教育于活动之中；各类 活动应注意考虑与专业培养相结合，同时要注重发挥学生个体的不同特点，力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。

5、加强师资力量培养

在毕业生调查过程中，我们常听到学生对某些上课上得好、对学生认真负责的老师的称赞和感激，也听到过学生对少数课上得不好，甚至对学生也不负责的教师的责备；还有不少毕业生说，学生想不想学，很大程度取决于老师教得好不好，这些都说明教师对于学生的学习和成长的极其重要性。因此，学校必须加强教师队伍的建设和培养。一是从制度上和政策落实上如何维护教师的权利和利益。二是要注重发挥教师的主人翁精神和工作积极性。三是要建立科学合理的教师激励和约束机制，保证课堂教学质量。

 

第三篇：通过数据分析来提高门店销售业绩

在服装行业的经营过程中,数据分析占据了非常重要的地位，现在一般较大规模的企业都配有专门的数据分析部门和人员，数据分析的结果也往往是决策者做出决策的诱因之一。可是，多数的分析人员所用分析工具基本上是利用EXCEL和ERP系统数据导入导出，效率低下而且错误百出；而且，分析手段更是虾有虾路，蟹有蟹道，同样数据不同人员分析后会得到不同的结论，从而导致指导思路混乱，执行人员无所适从。

作为服装行业管理软件的领头羊，百胜软件也致力于如何提高服装企业的数据分析水平：首先，利用百胜BI的ETL过程综合ERP、OA、财务、生产、设计等等多个系统甚至EXCEL等电子文档的数据建立企业的数据仓库，分析人员可以随心所欲的100%程度的准确使用经营数据；其次，利用百胜的BI分析工具来快速高效完成分析过程，再次，通过百胜BI系统的各种行业指标、应用模型来规范分析、管理过程，建立标准的分析、决策、监督、总结等科学管理过程。

在以上三点中，第三点对于现在管理水平不高，决策盲目的行业企业而言，是非常重要的，BI系统相比于其他系统而言，可以作为战略层的管理工具使用。战略管理工具的目标之一就是建立管理标准，在系统上可呈现表现出管理异常问题，企业整理出对应的行动指南管理手册，并将其标准化，以后，企业就不断完善的就只是BI系统呈现表达效果和对应的管理行动指南来提高管理水平。

下面就利用数据来指导运营,从而达到提高门店销售业绩的效果试举例来说明！

一、门店销售业绩相关因素分析

作为一个门店经理，一定要对服装行业和店铺经营有足够的知识！要了解要做到如何如何才能够成功！门店销售业绩相关因素一般如下：

● 选址问题 零售门店选址不佳，交通不便，客流不高，周围商圈的消费能力不够；走访附近的商铺、目测附近的客流量，做附近人群的问卷调查都可以接近答案；

● 定位问题 产品定位和周围商圈需求不匹配，经营定位和商圈不具互补性；定位客户群体和商圈内错位；了解分析最畅销品牌的价格范围和主力价格带进行分析；

● 产品结构问题产品的SKU宽度不够，或者深度过深，产品之间互补性差，价格带过宽，深度不够，多数产品的设计理念、流行元素等先天不足； 这些可实际从门店销售、库存数据分析得到结果；

● 内部管理问题 营业员的销售技巧培训不够，产品陈列不足或者二次陈列工作没有开展或者没有成效，帐实不符严重；同样，通过相同区域的店铺横向28比较分析，可以发现问题； ● 内部经营问题畅滞销商品管理整合不足，商品促销规划存在缺陷，被竞争对手牵着鼻子走，对市场变化不能及时采取对策；这个问题可以通过树立竞争标杆，分析标杆对手的经营方法得到结论；

二、建立店铺营运数据分析、报表体系、对应行动指南等等

本文试举一个采取标杆管理的分析策略，对于固定场所店铺的经营、客流量要和多家竞争对手共享，大饼要一起分，如何针对竞争对手采取对策是门店经营的根本，重要的是，有了BI工具，企业可以将门店竞争分析的若干过程固化下来，这样，可保证门店经营水准在某个固定水准之上；

1. 确定竟争对手

比如同商厦、同楼层的相同经营类型的服装品牌，列举出来，可录入系统；

2. 所有竞争对手的销售数据和市场份额占比录入系统，做出分析，找出市场份额每月有变

化增加的品牌；树立比较的标杆品牌;

1月2月

作为强势的A品牌，发现B品牌增长趋势较快，可将B作为标杆来看待；

3. 对于该标杆品牌，要时时刻刻来了解下述情况并分析，该报告格式可固定在BI系统中，让门店经理参考使用；

A. 新货上市？

*上了多少个款？多少个系列？

*新货销售状况如何？是单款热销还是整个系列都受欢迎？

*新货上市对整体销售的拉动效果明显吗？

*新货销售与前期销售的占比如何？

*后期还会上新货吗？还会上几次？上货频率？

B. 商品组合调整？

*产品结构，什么品类为主？

*以什么颜色（面料、风格…）为主？

C. 价格带调整？

*价格上限是多少？

*价格下限是多少？

*主价格带的覆盖宽度？

D. 陈列调整？

*做的什么主题？

*场景的表现方式？

*动线黄金点及PP点放置的是什么商品？

E. 商品促销？

*商场统一促销？

*品牌独自做促销？

*促销的主题和方式？

*促销前后客流量及购买率对比？

F. 其它因素？

4. 针对分析，和自己的商品分析结果相结合，采取追赶或者打压或者追随或者空缺补缺等策略，如果自己是领先者，则要总结成功因素，做出销售报告并将报告录入系统；

5、一段时间后，假如标杆品牌市场份额衰退，再重新选择标杆对手；

6、如此循环往复，督导或者总监也可以通过各个销售报告来总结、监督、指导；

三、店铺的管理者掌握销售成功的多种武器，包括货品结构调整、 新品补货、打折、促销、陈列、搭配等多种措施，何时应该利用武器来提升销售，从在BI中建立企业的标准销售数据分析体系中来寻找答案；

销售分析

总体销售预测

销售预测

价格带分析

货品结构分析

SKU宽深度分析 新品135周分析 畅滞销分析 连带率分析 断色断码分析 客单数分析 生命周期分析 销存比分析 回转周期分析 营业员分析 客单价分析 毛利达成分析 目标达成分析 销售目标管理 进货管理 退换货管理 促销行动 搭配组合行动 二次陈列行动 补货行动 加强培训知道 奖惩行动 数据分析 决策活动