数据分析员日常工作内容
一、统计工作
1、从竞价组的竞价账户综合报表中获取竞价数据。
2、从CNZZ中获取竞价站的流量数据。
3、从各商务通账号中获取进入商务通数据,并查询其缺失数据。
4、从咨询登记平台中获取咨询数据。
5、从导医报表中获取来院数据。
6、将上述各类数据汇总到细分统计表和病种数据汇总表。
7、获取访问、咨询、来院这一线的关键词,并分类汇总。
二、分析工作
1、数据监控:观察数据动向,监控异常变动,分析数据变动原因并上报。
2、定期分析:在固定统计期间上对数据做统计分析,通过统计量的比较分析数据特征趋势,结合内外坏境的变化分析影响趋势的因素,提出改进意见,并形成分析报告。
3、自由分析:目标自选,期间自定,根据自身想法去探索数据中的信息,从不同的角度运用不同的方法分析数据。
三、工作改进
1、统计思路:根据要求及时调整统计思路,优化日常统计表结构,提高数据准确性和及时性。
2、统计方法:思索新的统计方法,完善统计工具功能,尽量使日常统计智能化,提高统计效率同时保证数据质量。
3、分析方法:学习新的数据分析方法和分析工具,提高数据分析准确度和深度。
四、其它临时统计分析工作
公司对衡水项目组各流程环节
数据分析工作的要求
衡水项目组每天给公司发的短信数据以及《成交客户来源分析
表》、《成交铺位分析表》、《成交客户途径分析》、《未成交客户属性分
析》总体上是不错的,工作是很认真的 ,但是,非常遗憾地说,对
客户成交的预测没有一次是准的。这说明在这个环节的把握方面还有
问题。下面我从逻辑层面再讲述一遍,希望大家认真理解,落实到客
户分析工作中去:
首先是发单情况,项目组要每天了解发单的数量、索要名片的数
量、发单的区域、某个区域的发单频次,(一个区域必须发单7次就
没有问题)。要掌握发单区域哪些客户到访了,哪些区域的客户还没
有到访。
第二是来电,要掌握每天来电的数量。通过来电数量检查发单情
况,如果某个区域没有来电或来电数量很少,一定要检查发单情况。
发单某个环节肯定出了问题,要及时找出来,及时解决。
第三是来访,要清楚,通过来电有多少个来访客户,有多少来电
客户还没有来访,要查请原因。对于来访客户的要找清楚来访规律,
哪段时间来的人多,哪段时间来的人少,他们通过什么渠道来访,他
们关注哪些问题。来访客户中买铺子的人有多少,租铺子的人有多少,
没兴趣的人有多少,是什么原因。要将这些人的主流特征分析清楚。
第四是成交:要把成交客户分析清楚,对自营和租赁客户要进行
审核,分清是A类客户,B类客户、 C类客户还是 D类客户。 哪
些人成交了,其特征是什么。对没有成交的客户要分析清楚,哪些要
进行追踪。
成交情况→来访情况→来电情况(约访情况)→发单情况,这是
一个逆向的分析流程环节,通过成交分析能够检验前面几个环节的工
作质量。如果成交情况不佳,前面几个环节一定出了问题,一定要追
查。
发单情况→来电情况(约访情况)→来访情况→成交情况,这是
一个正向流程环节,通过发单情况我们基本能够预测到成交情况。
总之,项目经理要练就一种能力,即:通过掌握每天的发单量,
能够预测:来电多少,来访客户多少,成交客户有多少,成交商铺、
成交金额多少。。。
要求项目组在领会上述意图的基础上,作为固定工作流程,每天
专门拿出一个小时的时间对发单、来电、来访、成交等各流程环节全
面进行数据分析。
通过对成交量的准确预测,能够提高大家对项目的掌控能力,锻
炼你们的业务水平,推动项目更快更好向前发展。
张金 20xx年x月x日
数据分析工作总结
在数据分析岗位一年以来,在公司部门领导和党支部的的正确领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展,务实奋进争一流”的主题实践活动,深入学习实践科学发展观,全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。
一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
作为一名党员和公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和xx在中纪委十七届三次全会上的讲话精神,进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作: 一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。
二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时,完成了系统在相关岗位的安装和维护工作,保证其正常运行。
三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
三、存在的不足和今后的努力方向
一年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。
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