十一月工作总结十二月工作计划 一、十一月教学工作情况

1、教学工作顺利进行

本月我部继续严格执行学院 “日巡查，周跟踪，月讲评，期总结”的规定，每天都有专人对老师进行教学巡查，深入到所任教教学系部，查老师上课教案，查校牌的佩戴，查教师上课的情况，并逐一登记。严格执行特殊情况下的请假制度，教学基本正常，未出现旷课和私自调课的现象，没有出现违规违纪情况及不良反映，确保了全院文化素质课的正常运转。

2、教研活动开展活跃

（1）各教研室就“根据目前学生基础如何搞好教学工作”这个主题召开了1次专题研讨会，老师们积极参与，踊跃发言，探讨教育教学改革方式方法。

（2）体育教研室周杨老师高质量地完成了督导团组织的对新进老师的听课，获得了专家、老师的一致好评，取得了94分的好成绩。

（3）11月中旬，我部积极参与机电工程系公开课观摩活动，数学老师陈江兵、语文老师余银燕、政治老师蔡瑜愉快地接受了此项任务，并积极备课。3位老师的授课方式各有千秋，完整的教学环节，活跃的课堂气氛，充实的教学内容，得到了听课老师们的一致认可。

（4）从10月到11月中旬，李文辉老师一直在进行迎评估的说课准备工作。经过反复修改、精心准备，于11月x日高质量地完成《思想道德修养与法律基础》说课和录像任务。

（5）本期普通话培训人数近1000人，共八个班级，我部的杨柳、吴文群、 余银燕、刘译、李琼、许静宜等老师牺牲了休息时间为学生培训，正是有了这些老师的付出，普通话培训工作才得以顺利完成。

（6）为完成第二轮人才培养评估工作任务，我部的评估专干罗清老师以及杨柳等老师，毫无怨言接受了任务。时间紧，任务重，这些材料能在一周时间内高质高量完成，这与老师们平时善于积累和总结，以及严谨的工作态度分不开的。

3、活动开展有声有色

（1）本期技能节公共项目“圣贤文化诵读演讲”是以前从未尝试过的，没有经验。怎样把这个项目搞得有成效、有特色是一个难题。语文组的杨柳、姚方泉、田茉芸、夏文辉、何治清、刘译老师在张建常务副院长指导和我部彭宣红主任的组织下，群策群力，多次开教研会讨论，并且每人策划了一套方案。最后由教研室主任杨柳老师在几位老师策划方案基础上做了一个行之有效的方案，得到领导的肯定。通过初赛、复赛、决赛，达到了非常好的效果。特别是决赛现场，高潮迭起，掌声不断。夏文辉、何治清、姚芳泉、田茉芸、杨柳老师牺牲晚上休息时间担任了两场评委，并且每人出了一套演讲题目，杨柳老师还负责出了三个系部的决赛题目。整个比赛组织有序，形式新颖，学生参与积极性高，参与面广，改变了过去辩论赛形式单一，参与面窄的状况。

（2）11月x日至11月x日，冯志勇和李国强老师带领院男子篮球队参加了省教育厅举办、湖南工业大学承办的第十四届CUBA中国大学生篮球联赛暨湖

南省大学生篮球赛的比赛，取得了两胜两负的较好成绩，也是我院男子篮球队参加大学生篮球赛成绩的历史性突破。

（3）11月中旬学院运动会，体育教研室全体老师一如既往担任了整个运动会的场地、器材的准备和裁判工作。老师们工作细心，认真负责，为院运动会贡献了一份自己的力量。

（4）体育教研室主任冯志勇老师还积极和岳阳市职业足球联盟联系，经过多次接触和商讨成功引进岳阳市职业足球联盟的全部足球联赛，比赛已于11月x日正式在我院足球场正式开赛。

4、空间建设卓有成效

制定了空间建设方案，对61位教师分层次进行了培训，安排专人管理部门空间、督促检查个人空间（彭宣红、冯志勇、曾习文、鲁同文、刘译、田茉云等老师排名一直在学院排行榜前100位），建立了12个交流群，使教学交流、教研教改等工作得到了实质性的开展。

二、存在的问题

1、个别教师教学观念不强

有老师没有佩戴校牌上课和未通过正规渠道请假等现象。

2、教学水平有待提高

个别老师上课不活跃，照本宣科，学生互动性差。

3、教学语言使用不够规范

三、十二月教学工作计划

1、学院人才培养评估工作；

2、湖南省20xx年经典诗文朗诵和书画比赛复赛、决赛工作；

3、培训工作总结及普通话测试工作；

4、教师个人空间及人文素质教育部部门空间的建设与检查工作；

5、院级说课比赛；

6、教师工作量统计工作；

7、期末考试的准备工作；

8、年度总结及教师年终目标考核工作。

 

第二篇：个人工作总结和计划

本人从5月x日进入公司至今，两个礼拜的工作学习下来，对中小型服装企业的大概流程有了一个基本的认识。杭州店铺的日常工作告诉我销售不单单是卖衣服，更是卖服务，卖价值，成功的下单包含着好的陈列，好的货品结构，好的导购一系列环节，各个因素都是不可或缺。公司总部车间的两天学习让我了解到一件成衣的设计到店铺的最终亮相包含了各个部门同事的心血和配合。而上海益丰大厦外滩店的开幕坚定了我对ESTUNE品牌高定位的信心。

设计师品牌入驻商场，符合时下人们追求时尚，张扬自我的人性，又给商场带来新的视觉和商机亮点，是服装零售业符合市场需求的趋势之一。店铺终端是公司产品交易的场所，是公司品牌传播的场所。在浙江乃至全国百货零售业巨头的杭州大厦，ESTUNE从去年x月底入驻至今取得可喜的成绩，但在同类型行业与其他发展比较成熟的设计师品牌相比，不足之处也是客观存在的，所以能否在业内打出漂亮的一战并取得好的业绩，对公司今后的发展和品牌起着至关深远的意义。

目前店铺位置位于C座D座三楼连廊，导购人员包括店长共5名。受位置客观因素，来店人流量不大。员工每天认真值岗，保证店铺日常形象，完成接待销售工作，数据和货品的精确统计工作。另外对每个试衣的顾客和下单的客户都有一个简洁的工作书面描述，对日后的销售分析和客户群分析提供了一定依据，也培养了员工认真细致的工作态度，值得继续深化推行。但本人认为仍有如下几点需要改进：

1.陈列总体感觉单一，杂乱，搭配性差：好的陈列吸引顾客眼球，不但可以增加销售，还可以把滞销品变为畅销品。

2.畅销款货品的失衡，包括尺码：这就要求销售团队要有灵敏的市场嗅觉并及时给后台的信息反馈和通过后台的配合，来改善畅销款和滞销款的失衡。

3.导购形象和业务能力存在不足之处：导购是客户到店铺接触产品的纽带，导购的形象实际上就是公司产品的形象，设计师品牌的导购更应结合自身个性在形象上和业务能力上区别于其他，从礼仪，销售说辞上凸显专业性，给顾客留下深刻印象，唤醒消费者的内心，提升消费者的审美，从而转化为消费行为。

4.VIP客户数据尚未完整建立：做品牌与其花精力寻找新客户，不如深度维护好老客户，口碑相传。培训店员并与软件公司沟通，确保客户资料的完整输入，建立短信平台（可把最新产品资讯，潮流情报传递给VIP)，同时根据公司客户管理制度定期持续维护好客户，培

养忠诚度。

5.产品图册包括海报的不完善:当季的图册和海报也是产品和品牌宣传的途径之一，在客人匆匆来店之后,企业宣传图册或产品图册可以加深顾客对品牌的认知度和激发下一次购买行为。

品牌树立是个漫长的过程，工作要做好也是一个点滴积累的过程，作为一个新人，在接下去的日子里，本人继续以学习的态度在杭大店做好本职工作，配合店员完成销售任务的同时，积极和后台沟通，多去了解同行最新信息，尽快掌握业务知识，提高业务能力。

除此之外，传播途径方面我认为应重视互联网的作用，除网站建设(迫在眉睫）和微博传播要继续完善外，也可与一些知名时尚杂志或生活报刊，进行一些软文推广。并通过一些媒体活动，培养一批以明星，企业家等社会名流较为固定的VIP客户群，增加品牌魅力。

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月份排班表

下周工作计划 1.空缺一名店员的招聘工作 2.陈列调整配合销售

3.配合导购完成销售接待工作 4.制定导购培训制度

5.VIP客户资料数据库的整理与建立