营销总结

这学期，学校为我们开设了《电子产品营销与技术服务》这门课程，这是一门十分实用的课程。在整个学习过程中，我学到了很多东西，受到了很大的启发，受益匪浅！营销是一门大学问，涉及的内容十分广泛，基本的商业活动都会用得到这门学文中的东西。虽然安排的课程不是很多，但是在两位老师的讲解下，我也收获了很多东西。

营销包括很多类，而我们的课程叫做电子产品营销，那么它肯定是离不开电子的产品的，电子产品营销只是众多种类之一。营销是什么？我的理解就是销售者将自己手中的商品通过一些渠道或者方法推销给购买者，说的再直白点那就是卖东西。无论是你去商场超市购物还是在淘宝、京东上网购，凡是属于各种销售和促销活动都和营销有着紧密联系。而真正的营销的定义是指根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的整个过程。其实在这个过程里涉及的营销知识是十分丰富的，而营销也不仅仅是卖东西那么简单，它还包括前期的推销策略、后期的产品维护等等方面。

这门课程的学习时间比较短，只有一学期课程，还是一门考查课，课时较少，能学到的只是营销中的一点点皮毛。我感觉营销这门课程理论性还是很强的，涉及许多术语和概念性的东西，需要一些时间来消化理解。前期李老师为我们讲解的很详细，让我们对营销也有了一些简单理解。营销课程内容是很丰富的，学完以后如果你不把它分模块整理就只会感觉到它的杂乱，很多东西在里面。我记忆最深的就是营销组合了，它主要有4P理论和4C理论，4P理论即为Product(产品)、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）；4C理论即为Consumer(消费者)、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。后面梁老师为我们讲的案例挺精彩的，主要是没有理论知识那么枯燥乏味，更容易让人听进去。梁老师的讲解以他们公司的案例和他个人工作经验为基础，让我深深感到了营销在现实中的广泛应用。若是想学好营销这门课程，需要充足的时间和大量案例来补充自己的营销知识，还有社会实践，这样才能慢慢懂得这门学问。

学过营销这门课程，我感触最深的便是找工作不再有局限于性。营销虽然是一门很深的学问，但是每个人都能做营销方面的工作，没有学历、专业限制。尤其是那些既懂些技术又在营销方面做的不错的人，我感觉这些人挺不错的，在工作方面他们更能展现自己。其次，在课上学到的为人处事也是十分重要的。一旦踏入社会，必定要面对各种人，待人接物，如何能做的更好，课程中有讲解。除了最基础的礼貌待人，谦虚细心，还要时常保持微笑，因为“伸手不打笑脸人”。很多细节都需要注意，还有些简单的商务礼仪知识。在课程学习中，我知道要能够和对方良好沟通，建立信任，为将来的合作打下基础。除此之外，后期的产品维护也是十分重要的，自己的产品要质量可靠，维护服务要做好，这样可以为自己积累声誉，提高知名度。理论毕竟只是理论，我更倾向于“实践出真知”。在实践中，自己能更好的找到差距，弥补不足，提升自我。

对于这门课程我有一些自己的想法，算是小建议吧。这门课程理论知识是很丰富的，如果每次总是讲这些内容，那么学生很容易难以听进去，理论知识是枯燥乏味的。后面梁老师讲的实际案例和他的个人经验，这部分听着还是很不错的。其实从某些方面来说学习营销也是为了将来更好地工作，所以我建议在讲理论知识时，李老师可以增加一些实际案例，调动学生的学习兴趣，让学生们能更好地听进去、听懂。在将来的工作后，自己经过实践会懂的更多，走的更远。用案例

来启发学生，从中学习知识。我感觉这样是一个比较好的方法，也更能让现在的学生适应。

总之，在这门课程学习中，我受益很多，补充了一些营销知识，对于为人处事有了更深的理解，人际关系在自己将来工作中显得是十分重要的，未来如何，还要看自己在实际工作中的表现。在此，感谢两位老师的细心讲解，让我受到启发。真正的工作和学习的知识还是有不少差距的，我会在以后的工作中努力提升自我，尽可能走的更远。未来的路还很长，我会脚踏实地，走好每一步！

 

第二篇：营销电子产品心得

尊敬的各位领导、各位同事：

大家晚上好！

很高兴能在这里和大家共同交流“我学习、我体验、我营销”为主题心得体会活动！最近读了两本与营销有关的书，对营销人员的自我塑造有了一些感触。在营销这个挫折感相当强的行业里，对于新入行的营销人员来说，如果长时间看不到自己的进步，也许真的会彻底丧失信心而放弃销售工作。如何把自己培养成一个成功的营销员？成功营销人员应具备哪些条件？作为一名新营销人员，我希望和大家共同学习与分享我的几点感触

任何企业只要存在，都离不开营销人员，无论你卖出的是产品还是知识，都离不开营销，离不开成功的营销员。很多企业前期的成功，大都是企业营销的成功。有人说：没有权利和财富就去做营销人，那是白手起家的最好途径。这话不假，许多职业营销经理通过自己的努力获得了成功，改变了命运。那么如何通过自我学习和提高而成为一名合格的营销人员呢？我认为以下8条会对我们共同打造自己实力与魅力的平台、成为一名出色的营销人有所帮助。

一、 正确的思维方法与角度

中国有句古话：当局者迷，旁观者清。作为营销人员，往往因为工作中的琐事和困难，乱了阵脚，丢了方寸。找不出解决问题的方法和技巧。想一想，在我们的工作中，哪些是我们可以影响的，哪些是

我们影响不了的？找到了正确的思维方法，学会换角度思考问题，也许就找到了解决问题的办法。在工作中，许多营销人员爱犯的毛病：总是抱怨领导的不公平、不公正，抱怨自己公司的种种弊端和问题。从而丧失了信心，失去了动力。这都是缺乏正确思维和思考角度不对造成的。己不信何以信人？不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推销的产品，客户肯定也不买你的账！如果你站在领导和公司的角度换位思考，或许并不是这样。我们不能让公平、公正成为你前进的障碍，你不能改变客户，也不能改变领导和同事，能改变的只能是你自己，通过塑造自己影响别人，获得成功。凡事只要找到正确的思维方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。

二、诚信、务实、机变

古代，徽州商人名满天下。生意遍布大江南北，甚至到国外。成为商人的楷模。其实徽商的成功就是讲诚信、务实、灵活变化。从古代先人的身上，我们意识到诚信对经商办企业的极端重要性，曾经有过这样的故事：一家钢琴店因服务员工作疏忽，把10000多元的钢琴错标成了1000多元，当顾客要求购买这架钢琴时，商店老板毅然按1000多元，卖给了顾客。树立了商店诚信的企业形象。可见诚信对于一家企业来说是多么重要。我们集团企业文化强调的“三诚”，其中一条就是对客户要讲诚信。所以，成功营销人员最应具备的就是诚信、务实和机变的能力。

三、 良好的职业操守和立场

无论多成功的营销人都是为企业服务，为股东和老板服务，要为企业创造价值，遵守自己的职业道德和操守。很多营销人在这方面搞不清楚，一旦与公司或领导有过节，就不顾自己的职业操守，作出与企业相背离的事情，给企业带来损失和伤害。当一名营销员不能坚守自己的职业操守和立场时，就会降低自己的职业价值，降低自己的人格魅力，影响自己的发展。在日本，一个中国留学生勤工俭学时，因为在刷碗时少刷了几遍，便被看做不讲职业道德和诚信的人，从而也失去了留学的机会和工作。可见，职业操守和立场对于营销人来说多么重要。

四、广博的知识面及语言表达能力

成功的营销人员，需要有广博的知识和语言表达能力。营销本身就是和客户沟通和推销的过程，要想说服客户签约或成交，必须有广博的知识，来适应不同类型客户的需求。有了广博的知识，才能有良好的口头表达能力和书面汇报能力。营销本身就是一门学问和技巧，它没有固定的方法和捷径。营销的知识不是仅限于书本专业的课程，营销人员必须广泛涉猎不同的知识。有道是功夫在诗外。

学习营销的知识，我们不能光学营销学，还要学它的母学科，比如经济学和管理学。并且，如果你不懂数学，不学消费者行为，不学社会学，不学心理学，不学财务，不学战略，理解也依然是肤浅的。因为知识的学习是个渐进的厚积薄发的过程，而知识的运用又是融会贯通的。

五、持续学习的能力

如何保证你的知识不被淘汰，你的思想不被淘汰，在当今学习成为终身的趋势下，我们必须要保持不断持续学习的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，迟早都会舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日积月累，就能累计很多桶水，就会取之不尽，用之不竭。一个人的知识和经验也会随着时间的推移逐步消失和退化，如果我们不养成持续学习的习惯，提高持续学习的能力，我们早晚也要被淘汰。公司领导提出的创建学习型企业，意义正在于此。

但是，光学习还是不够的，学习的目的在于运用，学习的威力在于学以致富。这是一个循环的过程，在学习中思考，在工作中运用，并且再把新的疑问带入学习中去。在知识经济的年代，知识被不断地更新，学习的重要性也日益地明显，而不断地掌握新知，不断地实践，这才是成功者的不二法门。

六、 善于总结、改善、提高

在营销的工作中，不仅是把自己的工作做完就万事大吉，要想比别人出类拔萃，就要学会在工作中，不断总结、改善、提高。也就是对工作中遇到的问题进行总结和分析。生意谈成了，是因为哪几点做的到位促成了这次成功；生意未谈成，是因为哪些方面做的还不够导致了失败。每天晚上拿出一点时间把当天做业务的情况象过电影一样在脑子里过一遍，不要漏过任何一个细节，看看哪些地方做的不好，

原因是什么，下次应该怎样去解决；哪些地方还做的不错，但还是要想一想是否有更好的办法；甚至有哪些话说出后引起了客户的不悦等等。 不断把自己的经验和教训记录下来，下次在工作中，可能就会少犯一些类似的错误。这样，你不断总结，营销的水平才能不断改善和提高，才能不断超越对手和自己，才能在未来的竞争中立于不败之地。

古人说，吾日三省吾身，总结的目的就是为了改善和提高。 我想，如果我们每个销售人员都能把反省和总结当做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能进步呢？实际上，销售就是从不断的失败走向成功的过程，每一次失败，都应该成为我们攀登成功高峰的垫脚石。失败并不可怕，可怕的是每次我们都以同样的错误而失败。没有哪个人不认为被同一块石头绊倒两次是最愚蠢的行为，可在我们现实的工作中，被同一块石头绊倒两次的事情还少吗？所以，思考、反省和总结的习惯应该是促使我们不断进步的一个法宝。

七、较强的组织执行力

以上我们谈到了正确的思维方法、职业操守、诚信、以及学习能力，当你都具备了以上修炼的功夫，还要有较强的组织执行能力。我们不要总是因为害怕失败而缺乏执行的信心，影响执行的效果。执行力是检验一个营销人员的实际工作能力，没有执行力，再多的理论都是枉然。组织执行力是企业营销的最重要保证。强化执行力才能强化战斗力。

八、 平和与积极的心态

作为企业人，人与人的差别不是能力高低的差别，而是心态修炼的区别，更重要的是对工作态度的差别。以积极心态工作的人，每天都充满激情与热情，以消极心态工作的人总是找问题。找借口。陷入烦琐的泥潭不能自拔。

心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来。一两个好习惯在社会上就能立脚。积极的心态和消极的心态是不一样的。积极的心态，可以变不利为有利，有了积极的心态，我们干任何事情都会比较主动积极，我们的工作中就会少了抱怨和牢骚，就会忽略环境带给我们的痛苦和不满，就会思考如何改善我们的工作和计划，就会产生与以往不同的效果；消极的心态往往是把有利的变不利。福祸之间，互相转化，古人比我们认识得更深刻。营销人员的成长也是如此