南京信息职业技术学院

毕业实习报告

作者 马海威 学号 10911P30

系部 电子信息工程

专业 电子与信息技术

指导教师 徐迪

完成时间： 20xx年x月x日

实习总结

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段很重要的经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，扩展了视野，增长了见识，提高了实际应用的能力，为我们以后进一步走向社会打下基础。实习也是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。 在20xx年x月到20xx年x月期间我先后去了，金鹰御福轩实习，南京国盾实习，还有一段时间在蓝芯数码。总的来说，我实习的重心就是电子产品的销售。在金鹰御福轩的实习，我学会了如何与陌生人说话，获取对方的认可，在国盾的实习，让我明白了，产品渠道在产品销售的重要性，在蓝芯数码我知道了货源渠道的重要性。

其实我的主要实习还是在国盾，实习的第一天，经理让我们观看了渠道管理实战的光碟，通过徐经理上课时的讲解，我们对渠道有了初步的认识，进而有了深一层的了解，而这个视频所讲的东西都是一些跟实际密切相关的内容，同时又给我们提供了很多实战性的指导建议。学任何东西都必须学会理论联系实际，只有把所学的知识真正的运用到工作中、运用到生产生活中，这才是我们知识的最好所在。

在观看视频中，有一个实验是，一个产品有很多种渠道，但是怎么用最快

速的速度传到终端消费者手中，虽然是一个小小的实验，但是也给我们一个很好的启示，我们做渠道的人员，必须选好渠道策略，做好渠道成员的选择，从而能在最快最有利的条件下到达终端消费者手中。 通过这次渠道实习，我们进行实地调查和上网查阅资料、文案查阅资料相结合的方式，深入的研究了渠道，进行了联想电脑营销渠道的深入分析和总结。营销渠道其实既是一种商品从生产者手中到达最终用户手中的通道，也是一种实现商品交换的过程，同时，渠道也是一种企业之间为实现交易目的而组成的联盟或关系。

这次实习，我们都是分组进行的，我们组一共三个人，人员比较少，所以我们进行了很好的分工合作，每个人都各尽其职，做好自己所安排的任务，然后交流合作，进行总结整理，这样更有效率的完成了我们这次渠道实习。现在做任何事情，团对合作都是极其重要的事情，我们每个人都需要养成这样团队合作的习惯。

联想电脑的成功很大程度上源于他的销售渠道管理，近4000家代理、经销商和遍及大、中城市。但是因为这样的分销渠道过于庞大，也出现了产品单台利润的降低、市场竞争加剧、分销费用增加，经销商生存越来越困难，渠道本身的竞争压力势等一系列问题，这样对联想的销售渠道是一个严重的问题。对此，联想有一系列解决方案，如建立直销渠道，完善分销渠道等。联想销售渠道是他成功的关键，虽然也存在着些问题，但是联想也积极应对，因此，在销售业里，联想的销售渠道号称“世界级”，是其他企业无可比拟的，是值得学习的。

在短短几月的实习中，自己确实成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。我认为在实习期间

我表现比较好的地方是：我提高了与人沟通的交际和处理事情的应变能力，工作细心，而且我有毅力与持之以恒的决心，能够努力做好自己坚持的事情。在遇到事情时比较沉着、冷静、不慌张，能够随机应变；在我们的工作生活中，时间与我们息息相关，我比较有明确的时间观念,实地调查时，我都会比较准时的去那个地方，提前做好准备，平常我们小组进行交流时我也都会准时到所要去的地方；在实习中，我们是分组进行的，我们组共三个人，人员比较好，但是我能与他们很好的相处，互相配合，完成好我们小组的工作，同时完成自己的工作任务，完成好我们店长交给我们的销售任务。

在实习中我也看到了自己本身存在着许多问题：积极性、主动性不够。实习初期，做事不是很主动，自己没有充满很大的热情去完成所要完成的实习任务；专业知识有所欠缺。对于渠道专业性问题还有许多不清楚的地方，在技术操作方面也有许多不懂之处。不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。

实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的，需要你一步一个脚印认真的去做，而当你克服种种困难取得成功时，那种心情是 非常愉悦的。

同时在此次实习中我也看到了自己的不足，比如在实践经验上的缺乏，在渠道专业知识的欠缺，在为人处事上的幼稚，在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后，我在这些方面都会有一定地提高，同时也为我今后踏入社会工作储备了很多良好的知识与经验。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。我想这应该就是成长的必修课，什么事情都是从陌生到收悉，从不会到会，

也正是在这个过程中才能慢慢成长！

转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在珍岛实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地，宜主动出击：

找实习岗位和找工作一样，要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，可以主动和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到合适的员工的情况下，很有可能会暂时选择实习生替代。

求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人；同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

寻找实习单位时，宜避开热门的实习单位和实习发布网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需，而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累

和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验；与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。

实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展，而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已 。

实习结束后，我带着学满的知识离开了工作岗位。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：继续学习，不断提升理论涵养，在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力；努力实践，自觉进行角色转化；提高工作积极性和主动性。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。完成了渠道的实习，我对渠道有了很大的兴趣，很想以后去做渠道的工作，做好渠道，有很多的要求和挑战，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的营销渠道人员，做好渠道工作。争取成为“销售大王。

 

第二篇：电子产品销售实习报告

一、实习概况

实习时间：20xx-3-7至20xx-4-29

实习地点：长沙芙蓉中路一段

实习公司：长沙新秩序电子科技有限公司

实习目的：在实习中接触社会，学习市场营销的基本知识，掌握市场营销的基本技能，在实践中锻炼自己在与人沟通、团队合作、制定计划、应对危机等各方面的能力，发现自身的各种问题和缺点并采取实际行动改进。

实习任务：通过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公司的一名实习生，在其销售部担任一名市场营销人员，参与公司在湖南省内进行的电子产品的市场维护及拓展的营销计划。 二、实习内容

（一）培训期间

1、了解新秩序公司

在长沙接受新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员的基本培训，了解公司的基本概况。长沙新秩序电子科技有限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科技有限公司，公司产品旨在降低客户设备购置和使用成本。

在培训的那天，三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后，只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进行精彩的培训，在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件，但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索该公司更多的信息，使我对公司有了更深刻的了解。

2、业务培训

在到公司办公室后，我们刚好赶上经理在安排的一个产品的营销模式，过程就不用详细叙述了，我主要是从这个销售模式看到了公司

培养员工的独特方式，体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道，这是我在学校肯定学不到的东西，我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。

在我们接受公司营销部的业务培训，了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。

（二）实习期间

1、拜访经销商，督促其下单，了解市场信息

（1）跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商，了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等，同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息，针对产品信息做出产品销售策略的调整。

（2）一些大的经销商不用督促其进货，沟通是最佳的手段，只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好，比说产品性能和促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要，要让别人接受你的产品，就得先让别人接收你这个人。

2、拜访销售终端，销售公司产品，摸清销售渠道，核实市场信息

跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端和终端用户。

（1）了解他们使用或销售产品的感受，记录客户使用产品后的反馈信息（包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受），帮助用户解决使用过程中出现的问题，提供技术咨询与技术服务。

（2）从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息（竞争品的情报信息尤为重要），与从经销商处得到的信息核对，判断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒，如有必要可调整与经销商的合作策略。

（3）从销售终端（以包子铺为例）了解其他相关产品配送的渠道信息，为我们省去找渠道的时间。

如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的原因（如果用竞争产品的话）。

如从营销点了解经销商的信息，若该经销商不经营我们公司的产品，之后可以找该经销商谈，尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况，通过经销商找终端会为我们拜访客户省去很多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。

3、两个县级市场的对比

走市场期间，我们碰到两个典型的市场模型，如何分别做市场的拓展或维护，以下是我和同事交流后想出的方法。

（1）我们公司及其他所属产品占市场的60%以上：做好经销商的回访工作，定期和经销商联系、联络感情，做好市场维护，保持原有份额的基础上促进份额增长。

（2）我们公司及其他所属产品占市场的40%以下：在县城所属市区或县城内发展一家具有一定实力的经销商，利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以打开市场，此为“上推”；同时拜访终端用户替换竞争产品，此为“下拉”。通过这种“上推下拉”的方式进行一段时间后，产品即可逐步流入并占有这个市场。

三、实习感悟

实习到最后，我体会最深的是这几个词语：沟通、坚持、尝试、总结。

（一）沟通

有很多沟通的技巧在销售上是很有用的，特别是在外面拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧，如在拜访营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑，如何让他们接受你、让他们对你说实话，如何从他们不经意间透露的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量，如何说服他们用我们公司的产品，如何对他们讲解我们公司电子产品的优势，如何让他们对我们的产品感兴趣、进

而用我们的产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧的小细节，与客户沟通的小招数，观察客户开的店子需要注意的细节等都认真总结、细心揣摩，从中我汲取到了更多的养分。

（二）坚持

说实话，工作是有点辛苦的，有时候会有些消极的想法，这个时候就需要靠自己的意志来坚持了，有时候自己和别人做事的差别可能只有一个，就是能不能坚持了，如果能坚持下去，慢慢的就会习惯了。

举个例子，有一次拜访营销部，刚开始走了十几家，结果不是货没卖完就是根本不卖我们公司的最新电子产品。当时天很热，下午两点了，我们汗流浃背、又累又饿，我们准备吃饭后就休息下，再去下一个市场。然而我们最后又无意看到了一家店，店主在躺着午休，像是睡着的样子，当时我们顶着饥饿和困乏，抱着试一试的态度去拜访，结果卖了20几元的货物，从这件事我体会到越是最后关头越要坚持！

（三）尝试

工作中有很多事没开始做的时候感觉很难，但真正开始做的时候会发觉其实没有想象中的难。有些事不管怎样，首先要尝试，只要在尝试后慢慢调整策略就很可能成功。

有一次想坐公交车到经销商的仓库去，但当时整条路都在修，我们所知道的几路公交车都改线路了。因为目的地本身就有点偏，几乎不可能有别的公交车到那里了。当时情况有点急，也可以步行到经销商那里，但会耽误时间，最后我还是尝试问了一个大叔有没有公交到我们的目的地，我们很幸运的得到了肯定的回答。有时候看似不可能或很困难的事，其实只要去尝试，就有解决的机会，不去试的话连丁点机会都不会有。

（四）总结

总结是很重要的，自己学到的、体会到的知识能不能升华、能不能使自己得到更多的启示就靠总结了。总结能使我反思自己工作中的不足，继而想出解决的办法；能使我举一反三，加快我学习、成长的速度；能使我更清楚我前进的方向。这次写实习报告的过程也就是我

总结反思的过程，在写报告的过程中发现了自身很多不足之处，在今后我会很重视这些在实践中发生的问题，竭尽一切努力去改进。

（五）实习改进建议

1、 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。

2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。

3、加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

最后，我要由衷的感谢长沙新秩序电子科技有限公司给我这个宝贵的实习机会，感谢公司人员的培训，感谢营业部王经理、彭澍等各位前辈给我的帮助。

 

第三篇：电子产品营销实践报告

目录

1 实习的目的和任务…………………………………………（1）

1.1 实习的目的……………………………......................（1）

1.2 实习的任务…………………………………………..（1）

2 实习计划…………………………………………………..（1）

2.1 初期准备…………………………………………….（1）

2.2 单位简介…………………………………………….（1）

3 实习过程…………………………………………………..（2）

3.1 实习的总体工作?????????????????（2）

3.2 过程的详细介绍………………………………………（2）

4 实习分析与结论……………………………………………（4）

4.1 实习分析……………………………………………..（4）

4.2 实习结论……………………………………………..（5）

5 实习收获与体会………………………………………........（6）

5.1 实习的收获……………………………………………（6）

5.2 实习的体会……………………………………….（7）

国储电脑城销售实习报告

1实习的目的与任务

1.1实习的目的

电子产品营销实践是电子信息工程专业人才培养方案的重要实践环节。 电子产品营销实践旨在使学生接触社会、了解社会，掌握电子产品营销的基本方法和技巧，增加对市场的感性认识，积累市场经验，培养经营意识。在电子产品营销实践过程中作好记录与实践报告的撰写，使学生进一步了解社会、了解自己，培养、训练独立观察问题、分析问题和解决问题的能力及社会活动能力，面向社会，面对现实，把握电子信息工程专业相关产品的发展热点和发展趋势。

1.2实习的任务

本次实习的任务：电子产品的营销实践。此次实习主要是营销电子产品笔记本电脑，实习地点位于长沙国储电脑城，实习时间为二十个工作日。 2实习计划

2.1初期准备

实习方式：营销笔记本电脑

实习时间：2012.8.10----2012.8.30

实习地点：国储电脑城

2.2单位简介

长沙国储电脑城成立于一九九八年，位于长沙市火车站西南侧，位置得天独厚，是长沙朝阳电子科技街的国有龙头市场和湖南电脑产品集散中心，也是长沙市最大的电子产品交易市场，现有经营面积31000平方米，经营厂商近300家，电脑城功能完善，布局合理，一楼为品牌区、耗材区、数码店；二楼为专卖店、配件区、软件区；三楼为配件区、网络产品区、电脑医院、二手区；四楼为写字楼办公区；五楼为仓储区。

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长沙国储电脑城努力倡导诚信经营，在全国同类市场中率先推出先行赔付制，真正地让消费者购物无忧，被政府推荐为诚信经营示范单位。并与20xx年6月22日受到中央电视台新闻联播重点报道。国储电脑城还作为主会场成功地举办了20xx年长沙朝阳电子科技街挂牌仪式和20xx年湖南电脑节开幕式，深受各界好评。通过几年的发展，国储电脑城已成长为中南地区最有影响力的大型电脑市场之一。

3.1实习的总体工作

由于我是实习生，没有相关的工作经验，所以在这次实习中，老板为我的工作安排了四个阶段，目的是能够让我接触各方面的事情，以此来扩展我的视野。下面就是我实习的四个阶段安排：

第一阶段：熟悉店内电子产品

第二阶段：电脑笔记本相关知识的培训

第三阶段：店外促销

第四阶段：营销笔记本产品

3.2过程的详细介绍

第一个阶段就是熟悉店内电子产品，其实就是在店内打打下手，到仓库搬搬货。这一阶段没有很多的技术性，完全是做劳力。但是在仓库搬运三天的电子产品中，我几乎接触到了市面上所有的电子产品，有很多产品我平时的未见过，但是通过这几天的实习，拓宽了我在电子产品上面的认识，我想对我以后的生活是很有帮助的。在搬运阶段我主要是把各种产品都归类放入库房，比如笔记本电脑放在一块，而笔记本电脑的不同品牌又要归类放。在这些电脑中，联想的货是最多，出货速度也是最快。然而有些品牌由于知名度不高，即使凭借它的价格优势也很难突破销量的增长。电脑是一种更新非常迅速的电子产品,因此有一些配置相对低的就成了积货，还有一些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降。所以在电子产品中有很多品牌供大家选购，当然在选购时我们不仅要看价钱，更要看该产品的质量。只有熟悉各种产品才能在琳琅满目的电子产品中，选出信价 2

比最好的产品。

这样根据销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

第二阶段进入培训阶段，对笔记本电脑有关知识的培训，目的是为了熟悉其主要配置及各品牌型号及它的独特功能。由于个人比较喜欢数电脑，所以对于主要配置的熟悉是很快，但对其每一种笔记本品牌的了解却费了一番劲，因为有很多不同的品牌都需要了解。比如同配置的笔记本不同的品牌有不同的价格，还有购买者需要根据自己的需求去选取不同配置的笔记本和品牌（比如玩大型游戏的需要相当高的配置，一般的办公商务机就没有必要买高配置的笔记本），一般有消费者来咨询时，首先是询问消费者对笔记本电脑的需求，对于丝毫不懂的就询问他们是用于办公还是玩游戏，然后向他们推荐具有他们所需要相应配置的机型，再选择相应的品牌。但笔记本的标价往往高出实际价很多（实价一般与网上比较有名的商城价格差不多），不会讲价的消费者往往会比别人花的钱要多。这让我感觉有点在欺骗消费者。这一过程不仅要了解到电脑的相关知识，还要学会如何跟消费者沟通，只有消费者购买了我们店的笔记本才算是成功。所以在这一过程中的学习是比较慢。负责人说经历了第二阶段的培训后，我将要进入实训阶段。因此这个阶段是非常重要的，为此我也花费了不少心血。

第三阶段的工作是进行店外促销，负责人将我安排到门口专门促销联想笔记本电脑，有着“优惠”的价格再加上门口打出的促销字样，很容易让消费者惊喜驻足于此欣赏。对于这些价格优惠的促销产品，用现代一点的话说就是已经被市场淘汰了的产品，但是并不是已经没有用处，只是对于笔记本电脑来说它的发展速度太快了，所以所更新很快。对于大多消费者来说都比较喜欢新型的产品，所以每一种型号的笔记本产量是有限的，基本很快就会停产。所以有些还没有卖掉的机子就会以促销打折的方式来吸引顾客。在促销的时候也有一些新出笔记本的产品，主要是以低价位把消费者吸引过来。当然新产品的笔记本价位还是比较高的。

由于经过几天的店外促销对营销已有一定的了解，所以， 第四阶段我已经转到卖场里面成为一名营销人员。我主打的产品是 “联想”和“Thinkpad”两个品牌。因为联想是个很好的品牌，所以在销售方面一直处于领跑地位，由于 3

这个产品的质量好，就很少有顾客回来找“麻烦”。Thinkpad主要是商务机，当然价格略高于联想，所以销量仅次于联想。对于Thinkpad的机型比较好用。对于玩游戏的消费者来说这两个品牌的销售量就没那么好了，因为同配置的其它品牌的价格低。还有就是这段时间的大多消费者基本都是升大学的学生，对学生来说基本首先的是联想和Thinkpad。在这一阶段主要就是锻炼了自己的口才，提高了自己的营销能力，深刻体会到察言观色的重要性，要根据消费者在你向他介绍时的反应去揣测他对你向他推荐的机型是否有购买意向，及时的做出改变方案，或是推荐另外的机型或其他牌子。总之消费者购买机子就是我们的最终目的。

4实习分析与结论

4.1实习分析

实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我 “要给别人一碗水，自己就得也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能甚至是多专多能的人才这一理念带给我的冲击就是:学海无涯只有不停的学习新的知识掌握新的技能你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实 。电子产品营销实践是一个很重视实践的实习，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。 在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的 4

产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。 对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。

4.2实习结论

这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。

将近个月的实习生活结束了，在这两个月里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课 5

程，自己还是差了好多。这次电子产品营销实习，是为了让我们对电子产品的有关知识和电子产品的市场有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的 实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实习机会在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少我自己感觉在知识、技能与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。

5实习的收获与体会

5.1实习的收获

通过一段时间的电子产品营销实习，使我受益匪浅，在营销方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，电子产品营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说营销从来都一直伴随在我们身边。这次的实习，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深了我对电子产品市场的了解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力

这次实习的过程中我收获了很多，而且都是很多宝贵的东西，我想不管是在以后的学习还是生活中都将很有用处。当然我对国储电脑城也有了更深的了解，而且对于各种电子产品的价格及信能也获知不少。我想在以后自己选购电子产品一定会有很多帮助。

我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触社会总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决事情。通过这次实习我开始学会面对 6

问题，解决问题。在开始营销的时候我很怕顾客找上门来，不知道怎么去应对他们，后来经过同事们给我细心的讲解，慢慢学会应对各种不同的顾客。虽然这其中还有几分胆怯，至少我已经有勇气面对，而不是当个无头苍蝇了。

当然在这个其中我也知道一些商家的经商手段，以前的我很喜欢贪图小便。在这次实习的过程就真正看到了商家的面目，其实没有真正的实惠，要想买到货真价实的东西，你必须花钱。

通过这次实习我也发现了一些公司存在的问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

5.2实习的体会

这次实习丰富我在这方面的知识，但我也认识到，想要做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我们在平时的学习和工作中逐步的积累，不断的丰富自己的经验才行。通过这次学习，我成长了很多，作为一个学生，我学到了在学校不可能学到的知识，通过这次电子营销的实习，使我对电子产业有了更多的认识。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书，多思考，在以后的学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我们前面的路还很漫长，需要不断的努力和奋斗才能真正走好

总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦，亦学到了很多书本上学不到的知识，认识了更多的人，所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对营销这个行业还是有了更进一步的了解和认识。对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多汲取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

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最后衷心感谢国储电脑城给我提供这样一个实习机会！

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