暑期社会实践总结

随着暑假的来临，我突然发现自己已经在大学里呆了两个年头，也更加认识到自己将要离真正的社会越来越近。心里有过恐慌，害怕自己遇到实际问题时不能够真正运用自己所学知识，害怕自己能力不足以应付这个复杂的社会。因此，为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时为了响应学校培养与提高大学生综合素质能力的号召，将理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。

通过应聘，我成为了蕲春县商务局的一名普通临时员工。20xx年x月x日，我在这里开始了为期一个月的社会实践。在参与日常工作的过程中，我逐步了解了该行政单位的主要职责和要履行该职责所需要具备的工作水平和工作能力。

在刚开始的一个星期，我只是以观察学习为主，学会一些局里的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和领导及同事的细心教导与指引，我逐步熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把群众服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。

我的主要工作任务是接待群众，帮助群众了解商务局的各项职能，倾听并有效记录群众所反映的各种问题。除此之外，还有一项任务就是办公室文员。在做这些工作的同时，我切身感受到大学专业知识学习的重要性，平时在学校没有感觉到，真正实践的时候才懂得扎实稳固的专业知识才是立足的基础，这次的实习更加鞭策我去学校后要好好学习自己的专业知识。

一个月的实习当中，我亲身感受着商务局的每一个管理层面，倾听着不同的人对待工作的苦与乐，在做好本职工作的同时，深入思考如何将自己所学更加有效的灵活运用在工作中，为建设和谐社会发展蕲春经济增砖添瓦，贡献自己绵薄的力量。社会实践的目的在于所学和所得，而不在于所从事的是怎么样的工作。不论是怎样的工作，认真努力扎扎实实的干下去，就一定会有收获。通过本次的社会实践我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。因此，我总结了以下几点认识：

1、所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在接待群众的过程中，除了热情得体之外，更需要的是学会沟通。从我的专业知识来看，沟通在人际交往中至关重要。遇到实际问题时，对待不同的人和事件，采取不同的沟通方式，有效地倾听群众的意见和建议，这样即使在面临棘手的问题时，也能够得到群众的信任和谅解，从而为从根本上解决问题奠定良好的群众基础。但在工作的过程中，我发现，储存在我脑中的知识远远不够，即便是些沟通方面的知识，也只能略微记起一些基础的理论，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学还有一年就毕业了，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会？其实这就让我尝到了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学三年虽漫长，但不能空闲，需要我们学的其实很多，只是我们还没有真正的发现。运用所学的知识指导实践也是个难题，如何与实践相结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题，这当中更需要实践的经验，通过实践的经验，让现实来适用改造你的知识，在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律，更好地指导今后的工作。将知识运用到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实践就是一个很好的实地操作演练。

2、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是基层职员，每天都做着相同的程序，打扫卫生、端茶倒水，整理文件。这样单调的工作生活很容易抹杀人对于工作的激情，我试着问同事们如何坚持着，他们大都笑脸盈盈的告诉我，这就是生活。他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们的唯一目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。当然，这也间接反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只知学习和享乐，更有甚者，每天只知享乐，对学习不管不顾。在校园里，风吹雨打，日晒雨淋，这些悲苦似乎都离我们很遥远，只是放到工作中才知道，要经受这些艰难困苦的大有人在。因此，在即将到来的大三中，一方面我将会珍惜这份难得轻松的大学校园生活，另一方面我更会向着那份社会中的生活责任做好准备，迎

接着那份重担。我相信在不久的将来，工作带给我更多的会是无穷的乐趣。

3、踏踏实实做事，老老实实做人。蕲春商务局接待的有一部分是商务人士，在与他们的交谈我了解到了成功的必然属性，体会到的那种氛围激励着我努力完善自我。在如今激烈的社会竞争中，只有找到自己的核心竞争力，抓住机遇，有着一颗顽强拼搏的心，才可以不被现在的社会所淘汰，得到社会的尊重。他们的成功并非简单的事情，这其中包含了很多智慧和为人处事运筹帷幄之道。但有一点，却是我从他们身上总结出来的共同之处，那就是这句踏踏实实做事，老老实实做人。万事都是开头难，要想一步登天，那自然是不可能的，要想一出社会就获得巨大的成功，自然也并非易事，这就需要一股韧劲，一股埋头苦干，不怕苦不怕累的韧劲，只有真正踏踏实实的，把工作落到实处，认认真真的，把即使是再细微再不起眼的工作做好，才会获得成功的机会。

在这次社会实践接近尾声的时候，发生了一件事让我颇有成就感，这也标志着我的这次社会实践颇有成效。 村的张爷爷家养了两百来头猪，却苦于无法销售出去。这天，他来到我们商务局，希望领导能帮忙解决他的困难。恰巧当时局领导都在开会，负责接待张爷爷的我便主动和他攀谈起来。一张椅子，一杯凉茶，一声亲切的爷爷，让张爷爷不由对我道出了苦难。交谈中，我认真的倾听着，不时安慰他，并及时记录下谈话的要点，并保证一定会尽快上报领导给他答复。送走张爷爷之后，我立刻将刚才的随手记录的谈话要点整理成文，第一时间交给了局里负责的领导。一个星期以后，在局领导的帮助下，张爷爷家的猪售出了近二十头。张爷爷对商务局赞不绝口的同时，我也受到了局领导的表扬。虽然端水倒茶，让座问候，微笑待客只是很小的事情，但是却在别人眼里起了变化。张爷爷当时本来因为自家的事情心情就糟透了，来到局里发现不能见到领导反映问题更加恼火，但是面对我诚恳的态度，才不由得心情好一些，这才愿意跟我说他的事情，如果当时我只是一句下次再来打发他，只怕会让事情越来越糟。

现在，暑期社会实践已经结束了，但是我的工作生涯才刚刚开始。短暂的社会实践，让我真真实实的学到了很多，也让我对未来的工作更加充满信心和勇气，我相信，我一定能够用自己的双手创造自己的未来。

 

第二篇：暑期社会实践总结

暑期社会实践总结

专业 藏药学 班级 20xx级藏药班 姓名贾光丽 学号20xx4691012 实践单位：红星商店

实践时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

暑期，当我回家时，妈妈正为到外地办事，自家小商店没人看管而焦虑，我的归来将她的忧虑一扫而光——我答应她帮她看管小店。

其实我向来不喜欢经营、销售类的行当，这次是迫不得已才答应妈妈经营小店，然而就是这迫不得已接下的担子让我受益匪浅。

在我心目中，经营小店是一件十分简单的事，它只需要收收钱、取取货。但一个暑假的实践让我否定了这一看法。如果真以收钱取货这样机械般类似于守株待兔的经营方式，那么我家小店早已倒闭。这句话从何说起呢？小店处于几家大型超市的中央，旁边还有与之相似的小店，其竞争压力不言而喻，再者小店规模不大，商品数量种类也很少。古语有云“成事者有三即天时、地利、人和”，小店已失去地利可言，从某种角度讲，“天时”似乎也与它挂不上钩，三者失其二，小店的生存已受到严重威胁，旁边小店的倒闭已然证实了这一残酷的事实。让我好奇的事就发生了，小店在这样的形势下不仅没有走向衰败，反而历经了十年岁月的磨砺并且为我家带来了可观的收入，我曾试着找原因，但终不得其解。 在接管小店后，我才找到了未解之谜的答案，那就是小店的生存之道源于“人和”。而要达到人和之境并非易事。从事实出发，顾客买东西选择商店最关注的就是商品的质量和价格还有服务质量。妈妈是个精明的人，她明白在严峻的形式下要想有立足之地，商品的质量是不能忽视的，所以每每有代理商进入小店推销低廉劣质商品时妈妈一概拒绝不纳，而是选择以高价购买正品。出售时则以低价出售，她跟我讲“薄利多销”，这让我想起了沃尔玛的营销理念。

商店除了商品质量好价格低廉外，服务也很周到。商店里有一个空角落从来也不放商品，我有建议妈妈把一些货摆那，可妈妈说那是空出给顾客放东西的，我想这没必要，后来我发现放东西的人大多是一些熟客，他们拿的东西多了就暂放那，其实有时候也会有陌生的人放那，不过没多久这些人就成熟客了，经过这我看出其中的奥妙，店外放的那些给路人坐的椅子等额外服务也和空角落一起为

妈妈招来了生意。而妈妈自己为人和善，脸上总挂着平易近人的微笑，顾客大多都喜欢她，在节日里她还会准备小礼物送给顾客，因而许多顾客都愿长期光顾小店。

妈妈那种平易近人的态度是我不曾有的。而那种态度即使是装也不大会像，那是来自内心的一种感情，一种真挚的感情，只有那样的感情才会让人动容。回想我看店的一些场景，我总是漫不经心懒懒散散的对待走进店里的人，毫无感情可言。这样的态度引来一些顾客的抱怨，有些和妈妈要好的朋友提醒我说如果长期这样下去你家小店就会垮了，我不以为意。妈妈回来后，见我的态度便表示不满，她语重心长的跟我讲“只有干一行爱一行，你才会有成就，就是说你必须喜欢上你所干的事，如果你带着不满的情绪或无所谓的态度去干不喜欢的事，时间花了力也费了，而什么也没收获，那还不如不干，得一时清闲”我知道妈妈说的就是书面上的敬业，关于励志书和成功过学的书我看了很多，不过也就是看了，没往心里去，而这次却深有体会。妈妈年复一年的做着同一件事，却不知疲倦和枯燥，而我做同一件事短时间内便觉的无聊，不同之处就是她爱她的小店，我不爱。这让我重新审视自己对自己所学专业的态度，发现自己在无赖与厌倦中蹉跎了一年的岁月，以后该怎样，此时我内心已有了底。

大的人际关系网为小店招来顾客。妈妈说小店能开起来，爷爷功不可没。爷爷以前在攀煤公司上班，在里面担任过干部，他正直善良，对待下属十分友好，他的下属都很敬重他。爷爷退休那年，小店正好开业，由于在家无事可做，爷爷会时常到小店帮妈妈打理生意，他的同事和下属感念他的好，都来照顾生意，生意便越来越火。

通过小店这个实习平台，我除了学会了一些经商之道好，还领悟出了生活之道就是要积极向上。暑期之前，高考的失利加上大学里的不如意，我觉得我的人生似乎进入低谷，干什么事都不上心，抱着得过且过的态度虚度着光阴，并且一直处于朦胧状态，但内心却痛苦着，我想走出来可是找不到原来的路。在店里，我有机会接触各色的人，其中有两个人，让我印象深刻：一位是一个中年酒鬼，一个是年过七旬精神抖擞的老者。中年酒鬼时常来我家买酒，他一进我家小店，便是一身酒糟味，他的眼睛黯淡无光，一脸因饮酒过度而产生的酒疹子把他原本不怎么好看的脸弄的更加抽象，店里的其他顾客看到他都露出一脸嫌恶的表情，

我则是尽量快的把他要买的东西拿给他，希望他快速离开。晚上关店时，我经常会看到他躺在对面广场上的椅子上睡大觉，看着孤独的他，一阵同情不经意涌上心来，不是为他这个人，而是为一条生命。生命是可贵的，人生只有一次，它的幸与不幸取决于依附它的灵魂，而这一条生命的一切不幸都源于那个萎靡不振的灵魂，它让它像初春的花过早的凋零。想到这些，我又审视自己，我现在的所作所为不正像他一样正摧残着我父母给我的生命吗？这一问，我开始恐惧，因为无知。一个偶然的下午，爷爷和他的朋友姜爷爷两人坐在店外闲聊。姜爷爷年过七旬，精神却很好，两眼炯炯有神，不认识他的人绝不会知道他的真实年纪。两位老人在聊关于养生方面的知识，我也插了进去，讲了自己以前看的书上一些东西，待到谈话结束时，我自然而然的叹了一口气，姜爷爷笑话我，年年纪轻轻有什么好叹的，我说了我内心的烦恼，他又笑了，在笑我的无知。笑后，便一板眼的跟我讲大道理，他的那句话——不要注重生命本身，抱着积极的态度认认真真的度过每一天就好，让我醍醐灌顶。

总的来讲，以上就是我这个暑期社会实践的所学所获。